绿都地产住宅项目快速复盘模版-(更新)课件

开盘阶段复盘目标1.1目标综述1.2时间安排1.3会议形式1.4复盘项目基本情况简介开盘阶段复盘内容2.1研发人员与客户的交流—客户心中的研发2.2研发人员与营销的交流—营销心中的研发2.3项目定位回顾2.3.1户型去化与主力户型是否吻合2.3.2客户关注点整理2.3.3产品面积段2.3.4产品配比2.3.5空间配置2.3.6附属配置2.3.7配置标准

复盘思考3.1对客研、营销定位的思考3.2重新设计的改进措施目录开盘阶段复盘目标目录1开盘阶段复盘目标复盘目标：开盘阶段研发人员在售场与业主、营销零距离沟通；现场了解业主、营销的核心需求；对项目定位进行回顾，为新项目/分期提供数据支持；对客户关注点进行梳理；复盘时间：新项目/分期首次开盘（含老盘新做项目/分期首次开盘）后的两周内完成；会议形式：在规定时间内以研发例会的形式进行；事业部研发部全体人员参加，集团研发部相关中心负责人及对接人视频参加；1开盘阶段复盘目标复盘目标：1.2复盘时间安排插图开放照片插图开盘照片插图复盘工作照片项目开放时间XX年XX月XX日项目开盘时间XX年XX月XX日复盘完成时间XX年XX月XX日1.2复盘时间安排插图开放照片插图开盘照片插图复盘工作照1.4开盘销售数据概述（别墅）插图底图为黑白总图根据装户图对别墅产品各业态销售情况进行简要说明已售预定未售户型类型推货套数销售套数去化率双拼A———双拼B———联排端户———联排中户———叠拼顶户———叠拼底户———......内容仅作参考，根据实际增减栏目1.4开盘销售数据概述（别墅）插图根据装户图1.4销售数据概述（业态）插图底图为黑白总图根据装户图对别墅产品各业态销售情况进行简要说明已售预定未售户型类型推货套数销售套数去化率双拼A无无无双拼B无无无联排端户5656100%联排中户8282100%叠拼顶户2424100%叠拼底户2424100%......例1.4销售数据概述（业态）插图根据装户图对别1.4销售数据概述（高层）插图户型色户型编号推货套数销售套数去化率A504080%B504080%C504080%........根据装户图和立面图对高层各楼层和面积段产品的销售情况进行简要说明例1.4销售数据概述（高层）插图户型色户型编号1开盘阶段复盘目标2开盘阶段复盘内容3复盘思考1开盘阶段复盘目标2.0复盘形式及数据综述客户沟通方式（勾选）客户接触及购买情况客户沟通置业顾问沟通现场接待客户与置业顾问开会搜集信息提供相应问卷对置业顾问进行问卷调查现场接待与问卷相结合会议与问卷相结合联合客研进行客户访谈现场接触客户数据客户问卷相应数据营销相应数据接触客户数量50完成问卷客户数量100营销接待客户数量800购买客户数量20购买客户数量15购买客户数量80购买客户比例40%购买客户比例15%购买客户比例10%内容仅作参考，根据实际增减栏目2.0复盘形式及数据综述客户沟通方式（勾选）客户接触及购研发人员在售场共接触了

X

组客户，其中

X

组客户完成了认购；认购客户的购买原因列举：2.1研发人员与客户的交流业态面积段购买原因未认购客户的放弃原因列举：意向业态意向面积段未购买原因研发人员在售场共接触了X组客户，其中X客户购买的主要原因排序：2.2研发人员与营销的交流排序业态面积段购买原因123未认购客户的放弃原因排序：排序业态面积段未购买原因123客户购买的主要原因排序：2.2研发人员与营销的交流排序业2.3.1户型去化与主力户型是否吻合热销户型是否与定位的主力户型一致？热销户型成功的主要原因描述：2.3.1户型去化与主力户型是否吻合热销户型是否与定位的A.关注度高，满意B.关注度不高，满意C.关注度不高，不满意D.关注度高，不满意外立面造型平面功能配置标准面积，总价等内容仅作参考，根据实际增减栏目2.3.2项目定位回顾－客户关注点整理（双拼/联排/叠拼/高层）A.关注度高，满意B.关注度不高，满意C.关注度不高，不满意A.关注度高，满意B.关注度不高，满意C.关注度不高，不满意D.关注度高，不满意外立面造型开窗面积大，采光通风较好外立面整体颜色搭配石材用量无平面功能地下阳光负一层地下室层数厨房和楼梯间尺寸房间数量太少配置标准入户门大气型材颜色和五金品质无无面积，总价等天河区区位地段无建筑间距太近总面积略小（广州天宸原著项目部分数据）例2.3.2项目定位回顾－客户关注点整理（联排）A.关注度高，满意B.关注度不高，满意C.关注度不高，不满意2.3.3产品面积段客户信息反馈实际销售数据定位阶段客研意见内容仅作参考，根据实际增减栏目2.3.3产品面积段客户信息反馈实际销售数据定位阶段客研2.3.3产品面积段实际销售数据双拼A双拼B联排边户联排中户叠拼33%33%33%33%33%33%33%33%33%33%33%33%33%33%33%业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠拼已推无无568248已售无无568248去化率无无100%100%100%业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠拼面积段无无210-220180-192155-170主力客群无无天河区及周边区域地缘性客户为主，覆盖全市高端客群地缘性改善客户预计去化速度无无年70套年70套例2.3.3产品面积段实际销售数据双拼A双拼B联排边户联排2.3.3产品面积段准确点描述1联排中户面积定位符合绝大部分客户要求2联排端户面积符合大部分客户要求3叠拼上拼面积符合客户要求4叠拼下拼符合客户要求5偏差点描述1无2345例2.3.3产品面积段准确点描述1联排中户面积定位符合绝大2.3.4产品配比产品配比客研定位数据实际销售数据内容仅作参考，根据实际增减栏目2.3.4产品配比产品配比客研定位数据实际销售数据内容仅2.3.4产品配比产品配比业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠拼户数配比无无210-220180-192155-170主力客群无无天河区及周边区域地缘性客户为主，覆盖全市高端客群地缘性改善客户预计去化速度无无年70套年70套业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠拼推货数量无无568248已售数量无无568248去化率无无100%100%100%例2.3.4产品配比产品配比业态类型双拼A双拼B联排端户联2.3.4产品配比准确点描述12345偏差点描述12345内容仅作参考，根据实际增减栏目2.3.4产品配比准确点描述12345偏差点描述12342.3.5空间配置客研定位空间配置要求客户相应关注度内容仅作参考，根据实际增减栏目2.3.5空间配置客研定位空间配置要求客户相应关注度内容2.3.5空间配置业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠拼厅房数量无无四房四卫四房四卫四房三卫套间数量无无332面宽无无9.18.27.5层高无无3.6/3.3/3.53.6/3.3/3.53.3/3.1是否挑空无无是是是赠送率无无55%57%26.4%业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠拼厅房数量(关注度)00555套间数量（关注度）00455面宽进深（关注度）00544层高（关注度）00554是否挑空（关注度）00444赠送面积（关注度）00444例2.3.5空间配置业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠拼2.3.5空间配置准确点描述1至少四间卧室满足第一居所要求2别墅产品满足大面宽要求3首层层高3.5m4客厅挑空5偏差点描述1别墅一楼潮湿，客户抗性大，一楼取消老人房2345例2.3.5空间配置准确点描述1至少四间卧室满足第一居所要2.3.6附属配置客研定位附属配套要求客户相应关注度内容仅作参考，根据实际增减栏目2.3.6附属配置客研定位附属配套要求客户相应关注度内容2.3.6附属配置业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠拼地下室层数无无11无车位数无无331花园无无前后花园前后花园下叠有花园预留电梯井无无有有无业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠拼地下室层数（关注度）00443车位数（关注度）00554花园类型（关注度）00544预留电梯井（关注度）00554例2.3.6附属配置业态类型双拼A双拼B联排端户联排中户叠2.3.6附属配置准确点描述1花园面积需足够大，满足活动要求2预留电梯井位345偏差点描述1花园面积稍显不够，应额外赠送屋顶花园2345例2.3.6附属配置准确点描述1花园面积需足够大，满足活动2.3.7配置标准定位回顾超标项目集团标注项目标准销售结果反馈高层入户门钢制入户门钢木复合门客户对入户门的配置感到满意，是主要关注的细节之一配置超标项效果回顾：定位会阶段配置标（P1/P2/P3/P4）准制定是否合理：2.3.7配置标准定位回顾超标项目集团标注项目标准销售结1开盘阶段复盘目标2开盘阶段复盘内容3复盘思考1开盘阶段复盘目标3.1对项目定位的思考3.1对项目定位的思考3.2.1平面功能优化措施定位阶段客户关注点定位阶段重要性实际关注程度优化措施内容仅作参考，根据实际增减栏目3.2.1平面功能优化措施定位阶段客户关注点定位阶段重要3.2.2立面造型优化措施定位阶段客户关注点定位阶段重要性实际关注程度优化措施内容仅作参考，根据实际增减栏目3.2.2立面造型优化措施定位阶段客户关注点定位阶段重要3.2.3配置及精装标准优化措施定位阶段客户关注点定位阶段重要性实际关注程度优化措施内容仅作参考，根据实际增减栏目3.2.3配置及精装标准优化措施定位阶段客户关注点定位阶3.2.4平面功能优化措施定位阶段客户关注点定位阶段重要性实际关注程度优化措施赠送率★