运营竞聘演讲稿6篇

运营竞聘演讲稿6篇运营竞聘演讲稿篇1

敬重的各位领导、各位评委：

大家好！

今日，能够站在这里参与竞聘，我感到非常荣幸。首先感谢行领导和同志们给我供应了这个展现自我、回顾自我的机会，感谢大家！

我叫xx，今年xx岁，xx学历，xx专业，xx职称。具有xx资格xxxx，以及银行业从业资格考试的公共基础、个人理财及风险管理等多种资格xxxx。我于年参与工作，曾先后从事储蓄、联行、企业结算、会计、事后监督、财会科副科长、委派财主管和业务经理负责人等工作。xx年至今从事xx工作。

在参与竞聘之前，我曾经问了自己三个问题：

1我为什么要参与此次竞聘？

2我凭什么参与此次竞聘，我的竞争优势在哪里？

3假如竞聘胜利，我能为专卖局做些什么？

我想对这三个问题的专心思索和解答，是我做好工作的先决条件。下面，我就向各位汇报一下自己对这三个问题的思索结果。

一、我为什么要参与此次竞聘？

我的回答是，由于我喜爱这份工作，并且有做好这份工作的剧烈信念。

爱因斯坦曾经说过：“爱好是最好的老师，信念是胜利的源泉”。我想，要想做好任何事情，爱好和信念都是不行或缺的。入行xx年来，我始终以一颗爱岗敬业之心狡猾做人，勤恳做事，脚踏实地地耕耘着，不仅赢得了领导和好事们的好评，还先后被评为办事处及支行的先进分子、省行优秀存款员、优秀国内结算专管员，曾获会计竞赛团体二等奖。特殊是担当部委派分行财会主管期间，我的工作得到了省行部、部及分行的好评，xx年及xx年上半年绩效考核均为a。

我对金融工作的感情越来越深厚，我深深地喜爱着这份布满挑战的工作。正是出于对工作的至爱，多年来，我爱岗敬业，无私奉献，在工作中取得了精彩的成果，而且我坚信，这份喜爱还将引领我在新的工作岗位上为我行的进展做出更大的贡献。思想汇报范文这就是我参与这次竞聘的初衷。

二、我凭什么参与此次竞聘，我的竞争优势在哪里？

相信“事实胜于雄辩”，下面我结合自己的工作经受，从以下三个方面进行汇报：

首先，我有扎实的专业理念基础和文字功底。高校里，我系统地学习了会计学等各方面的理论学问。参与工作后，我也没有放弃任何学习的机会，而是不断的努力，不断的提高，先后取得了各种专业xxxx。与此同时，我还具有扎实的文字功底，曾草拟了《方法》及《协议书》，特殊是在分行担当委派财会主管期间，分行方案财会部的各类报告几乎是出自我一人之手。

其次，我熟识银行业务，具有丰富的实践阅历。入行以来，我从基础做起，先后在多个岗位的磨练，不仅熟识我行相关业务操作及规定，而且对行业务流程了熟于胸。无论干什么，我都干得特别精彩，获得过嘉奖。多岗位学问与阅历的积累，使我对全行的工作有了整体性的熟悉，识别风险的力量得到了提高。我在担当支行业务经理负责人这一年的时间里，支行的差错率大幅下降，并有xx个月实现了柜面业务零差错。这一切阅历与成果的积累，都使我有信念有力量担负起运营团队主管重任。

再次，我具有组织、协调与沟通力量。在担当财会科副科xxxx间，我曾帮助科长把整个科组织成具有较强分散力和战斗力的团体，财会科也多次被评为“先进科室”；在担当支行系统上机的业务指导工作及系统切换日的指挥工作，曾负责组织、指导该系统的上线推广工作；而担当委派财会主管期间，我负责方案财会部的全面工作，在和内审部门，外审部门打交道的过程中，很好地协调了与各部门的关系。

三、假如竞聘胜利，我能为营销部做什么？

虽然我认为自己具备肯定的优势，但我深知，个人的力气只是沧海一粟，微不足道，只有发扬团队协作精神，发挥群体的才智和力气，才能使我们的工作更上层楼。因此，假如我这次能够得到大家的相信支持，光荣当选，我将协作领导从以下几个方面开展工作：

第一、摆正位置，当好三种“角色”。

在今后工作中我将自己定位好，明确自己的责任，扮好“三种角色”。“三种角色”即“助手、领导和伴侣”。一是当好领导的助手。做到组织上听从而不盲从，奉命而不唯命，善上而不唯上；工作上主动而不盲动，当助手而不甩手，融合而不迎合；思想上敬重领导，关心领导排忧解难。二是与职工多沟通，熟识管理中心的工作状况，找准工作重点和难点，制定出有效的工作方案和目标，有的放矢地开展好工作。三是当好职工的伴侣，在工作中和生活上多关怀职工，急职工之所急，想职工之所想。

其次、提高服务意识，做好服务工作，用我们高质量的服务，为财宝中心供应强有力的后勤保障。

做好服务工作，做好财宝管理中心的后勤保障服务和行政综合事务是我们的主要职责，假如做好服务以优质的服务，始终是我思索的问题。详细来说，我将做好“三服务”工作，切实做好“为领导服好务，为中心服好务，为客户服好务”的各项工作。我将把为领导分忧和为财宝中心服务有机结合起来，努力在、、上坚持原则性下的敏捷性，头脑要清，手脚要勤，待人要诚，心胸要宽，办事要公，言行要慎，力争不让领导布置的事情在这里延误，不让传递的批件在这里积压，不让各种差错在我们中心，不让前来办事的同志在这里受到冷落，不让部门的形象在我们中心受到影响，发挥好中心的作用。

第三、以精细化管理为手段，以工作重点为突破口，乐观推动财宝管理中心的各项工作。

当前国际和国内经济形势严峻，这给我们金融业带来新的挑战，如何做好精细化管理，创新工作方法，对各个财宝中心来说，都显得极为重要。而做好检查、考核统计、分析和绩效管理等工作的重点，就是进一步加强对人才队伍的培训工作。人才是财宝中心全部工作的主力军，工作人员的工作力量和水平和我们的业绩息息相关。

首先，要加大他们的专业学问的培训，以前沿的工作理念和工作方式、方法武装他们的头脑，使他们明确要向谁，以什么样的态度，怎样去更好的工作，提升服务档次。其次，制定适合工作人员管理和激励特点的考核激励管理体系和规章制度，奖勤罚懒，以最大程度地鼓舞工作人员，打造一支特殊能战斗的人员队伍。

与此同时，我将结合单位改革进展的实际，在定岗定员定职责的同时，优化工作流程，削减工作程序，健全规章制度，搞好目标管理，从我到办事员都有事可做，从处理到行政后勤服务都有章可循，努力消退服务保障工作中的“缺位”和“越位”现象，提高工作的主动性和预见性，确保工作高效有序的运转及上级各项决策署落到实处。

敬重的各位领导，评委，此次竞聘，我为胜利而来，假如我的坦诚、自信与力量能够得到大家的认可，我将倍加珍视这一机遇，倍加努力工作，以自己的工作业绩回报大家的相信与厚爱。诚然，竞争就意味着必定有人会被淘汰，我作好了充分的心理预备，胜利的结果当然令人心醉，但追求胜利的过程同样魅力无限，今日，无论结果如何，我都要说“我人生中的这一乐章无比辉煌与精彩！”

我的演讲完毕，感谢大家！

运营竞聘演讲稿篇2

敬重的各位领导、同志们：

大家好!首先感谢上级领导对我的培育和关怀，感谢同志们对我的支持和关心，能够参与运营主管后备干部竞聘。下面，我作简要演讲。

一、自我介绍

我叫xx，29岁，高校文化，中共党员。20xx年x月到农行，先后从事综合柜员、主出纳等工作，现为后台复核柜员。参与工作以来，我仔细学习，勤奋工作，取得了优异成果，先后被支行评为优质服务明星、金融先进工、优秀派遣员工，被市行评为学习型女员工，20xx年4月成为农行长期合同制员工。

二、岗位熟悉

运营主管后备干部是支行的重要干部，肩负重要工作职责，要在支行的领导下，全面做好各项工作，确保支行经营业务健康持续进展。

三、竞聘优势

1、工作阅历丰富。我参与工作已有x年，平常仔细学习，刻苦钻研，具有较强的业务学问和工作技能，能够全面做好工作，促进支行整体工作进展。

2、工作作风扎实。我为人勤恳踏实，工作仔细负责，不怕辛苦，不怕困难，全力做好工作，取得良好成果。

3、服务意识剧烈。我坚固树立服务意识，始终全心全意为支行服务，尽心尽职、任劳任怨做好工作，提高工作效率和工作质量，促进各项工作进展。

四、工作准备

假如我竞聘运营主管后备干部胜利，着重做好以下三方面工作：

1、抓好自身建设，全面提高素养。我要加强政治理论与业务学问学习，全面提高自己的政治、业务素养，做到爱岗敬业、履行职责，公正公正，吃苦在前，享乐在后，努力争当一名优秀运营主管后备干部。

2、刻苦勤勉务实，高效完成工作。我一是要忠实履行工作职责，全面执行支行的工作精神和决策部署，刻苦勤奋，尽心尽职工作，全面完成任务，带头争创佳绩。二是要增加执行力，增加岗位责任心，勇于担当责任，不怕工作困难，不畏任务艰难，按时正确、保质保量完成工作任务。三是要当好运营主管的助手，乐观帮助运营主管做好工作，确保支行经营业务持续稳定运行。

3、做好服务工作，奉献自己力气。我要树立服务意识，开动脑筋，想方设法，为前、后台供应优质服务，让大家满足我的工作。

最终，我向在座的各位领导和同志们庄重承诺：无论我这次竞聘胜利与否，我都将一如既往地连续做好我的本职工作，为支行健康、持续进展而不懈努力。

我的演讲完了，感谢大家！

运营竞聘演讲稿篇3

各位领导、同仁们：

你们好，首先感谢行领导和各位同仁的相信与支持！

我来自**支行的客户部主任***，今日参加特别荣幸能有资格参与这次营运主管的竞聘，心情特别感动。我现在能够英勇而有信念的站在这演讲台上，体会到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神，感觉到了我还行、能行，能胜任这一工作，也肯定不会让各位领导与评委绝望。下面我开头剖析自己，推介自己，恳请评委们指正和大力支持。

我自参与工作以来，先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作，并多次被评为工作先进个人，特殊是从事客户部主任工作以来，能仔细学习专业学问、法律学问、财经法规，能乐观与行领导亲密协作，通过系统内外很多次审计，均无消失违法、违纪现象，保证了集体利益，这点成果的取得，当然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的，但更多的是建行这片沃土培育和熬炼了我。

目前，建行面临着谋求更大进展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头，物竟天择，流水不腐，建行这艘航船已处在了一个更高的起点上，预备扬帆起航。所以，我参与这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇，不论胜利与否都将对我的人生产生深刻的影响。

营运主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这必定要求从事该岗位的人员具有良好的业务素养和优秀的人格修养。我参与工作以来始终处于业务一线，无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务，岗位的变换使我积累了丰富的工作阅历，也符合我行业务向综合化进展的需要。特殊是从事的事后监督工作，使我对该项工作有了更深的熟悉和娴熟的技能。目前，我从事客户部主任一职，负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询以及对公客户的维护等系列工作，虽然这些业务烦

琐，加之人手紧急，即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，丝毫不能消失一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。

建行兴盛，我们有责。今日，我英勇的站到了演讲台上，恳请领导和同事们给我这次煅炼的机会。给我一点阳光，我将折射更多光线。假如我有幸被行领导和同事们认可而被聘任，我将做以下几点准备：

1、听从党委支配，准时进入角色，带好身边的人，切实履行好部门负责人职责，乐观为建行的进展做贡献。在今日竞争激烈的市场中，我行的各项业务全面进展，急需优质高效的工作业绩回报我行，因此，首先应听从行党委的工作支配，听从大局，树立“全行一盘棋”观念。工作中以身作则，大胆管理，充分调动部门全体人员工作乐观性，以饱满的激情全面完成工作任务。

2、连续发扬自己勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人，应全面把握金融法律法规、银行专业学问和上级行的各项规章制度，勤奋好学，搞懂、学会，并准时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风，身先士卒，乐观发扬“班长”的表率带头作用。

3、团结友爱，共同协作，确保全年工作平安无事故。作为部门负责人，首先应加强合规经营意识，始终坚持“平安就是效益”观念，紧抓内控管理，严防工作隐患，确保各项业务快速、健康进展。其次坚持谈心制度，要切实关注身边人，常交心，常进行思想沟通和沟通。本部门全体人员之间应搞好团结，发扬团队精神，坚决杜绝武断、独裁。最终，充分利用好绩效考核体系，做到公正合理，奖惩分明，形成一种团结友爱、人人都求乐观上进的良好氛围。

总之，一句话，“重在参加”。既然行党委英明决策，搭建了公开、公正、公正的竞聘舞台，我肯定要乐观的争取。无论结果如何，我都要诚心感谢各位评委的大力支持和关心。我会一如既往，连续努力工作。

我的演讲到此结束，再次诚心的感谢各位评委！

运营竞聘演讲稿篇4

敬重的xx行领导：

您们好！

我叫xx，是农行xx分理处柜员。今日我怀着无比感动的心情来参与运营主管竞聘。盼望通过这个平台能够汇报工作，沟通思想，提高力量，促进工作。

我从事农行会计工作二十五个春秋，我深深挚爱这份工作。虽然一线工作很枯燥乏味，但我却毫无怨言。在这个三尺柜台上我度过了人生最美妙的青春年华，自己的一丝不苟和尽职尽责也让自己的人生非常充实，也布满自信。

首先特别感谢行领导为我们供应了一个公正竞争、充分展现自我的舞台。同时也对各位领导和同事对我多年来的关怀培育表示诚心的感谢！是您们的关爱和关心让我一步一个脚印、扎扎实实走到今日；是您们的鼓舞和支持，让我战胜了诸多困难，在历练中更加理性和成熟。

工作二十多年来，我目睹了农行从手工到电子化，从国有到股份制，从单纯的服务到全员营销等的转变，这都是我们农行进展上质的飞跃。我始终从事会计工作，特殊是在曾都支行十年期间，我积累了丰富的工作阅历。由于那时好多业务还是手工操作、人工清算。发工资的发放、通存通兑的清算这两项工作重担，领导让我一人担当。我悄悄地欣然接受并全身心的投入。由于当时单位还不能挎盘，面对几万户的单位职工工资，我总是加班加点、核对无误、手工输入、准时发放到储户帐户上，从未消失任何差错，受到了储户的广泛好评，在社会上留下良好的口碑；当时通存通兑的清算，每天高达几百笔异地清算，我白天上班、晚上加班，把账本带到家里一笔笔勾对，做到完整无误、准时清算。有人说经受是一笔财宝，而我认为它更是一种资源，使自己的脚步更加坚实。我仔细负责的工作态度受到了领导的表扬和同事们的赞扬，我也多年被上级行评为先进工。

一个人能否脱颖而出，当然需要他的力量超越众人，更需要他的态度比别人更乐观。有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问：“你们在做什么？”第一个人发牢骚说：“没观察吗？砌墙！我正在搬运着那些重得要命的石头呢。这可真是累人啊……”其次个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊……”第三个人满面笑容地说：”我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼将来将成为城市的标致性建筑啊！想想能够参加这样一个工程，真是令人兴奋。”十年后，第一个人依旧在砌墙；其次个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。正所谓：“态度打算一切”。今年是我行提升品质经营、加快业务进展的关键年，它需要我们每位员工保持乐观向上、仔细负责的工作态度。

运营管理是农行一项重要的基础工作，在我行经营管理中发挥着不行替代的作用，而做好运营主管的工作，对全行业务经营持续、快速、有效进展起到重要支撑作用。为此，我今日英勇站在这里接受挑战，应聘这个岗位，并将从以下几个方面做起：

一是加强学习，全面提高素养。运营主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的岗位。我将努力学习新业务、各种法律法规以及银行的规章制度，以不断适应形势进展的需要。

二是履行职责，不断强化决策管理，规范操作，防范操作风险，确保会计业务的正常开展。

三是当业务进展的好助手。要做到通力合作，亲密协作，做到以诚待人，以理服人，扎扎实实的做好临柜业务的监督管理工作，防范操作风险。

四是拓展服务理念，打造优质服务品牌，全面实施环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范。通过窗口服务，全面呈现农行新形象。四是坚持内抓管理，外抓营销，促进内控和业务共同进展。

五是发挥参谋助手作用，加强团结协作，乐观协作负责人工作，不断完善自己。

回首自己的成长之路，我深深感到点点滴滴的成果，都得力于领导和身边同事的厚爱与支持。竞聘主管一职，无论成败，我都会踏踏实实的贡献力气，认仔细真的履行职责，扎扎实实的搞好工作，我的演讲完毕，感谢大家！

运营竞聘演讲稿篇5

大家下午好!

加入农行这个暖和的大家庭已经x个年头了，今日站在这里演讲，我一方面感到特别荣幸，另一方面感到无限感慨，由于我人生最美妙的青春年华都是在这里度过的。正是出于对农行深厚的感情和对自己力量的自信，今日，我英勇地走上竞职演讲台，乐观参加会计主管的竞聘。

首先借此机会，我要对在座各位领导和同志们多年来的关怀、培育和关心，表示诚心的感谢。是你们的关爱和关心，让我一步一个脚印，扎扎实实地走到了今日;是你们的鼓舞和支持，让我战胜了诸多困难，在砺炼中更加理性与成熟。

一、建章建制、科学管理不管是规章、制度的执行和业务的操作，还是服务质量的提高，都有离不开人，离不开人的主观能动性。假如我是支行的会计经理，我首先要做的是从内部管理工作入手，制定切实可行的岗位责任制，确定每个柜员的工作任务和岗位职责，做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解，每个步骤都要有固定经办人员，并形成固定工作模式，对每个柜员负责的工作部分，以签定责任书的形式作出明确规定，不许越权操作，越级*理业务，发挥相互监督机制的作用，以严格的内部掌握防范风险的发生。量化就是工作成果数量化，建立工作积分考核制，工作做得好、表现突出的人员嘉奖工作积分，不能完成工作任务甚至消失差错的人员要扣分，以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分状况，做到公正、公正、公开。定期按积分状况进行考核，实现良性竞争，调动起人员的工作乐观性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要实行两种学习方式，基础会计制度和技能的学习以自学为主，重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主，定期对学习状况进行考核，考核成果会影响工作积分，努力制造良好的学习风气。实行轮岗等方式，为柜员学习综合业务学问制造条件，从而提高柜台人员的整体素养，为做好工作打好人员基矗最终要留意在工作中肯定要按制度办事，杜绝违规操作业务，利用支行会计工作从零开头的有利条件，按规范做好帐务组织和帐务处理，从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架，为支行会计工作的达标创优制造有利条件。

二、会计核算与营销并重假如说做好会计管理是会计经理的责任，那乐观营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在20xx年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化，指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势，身为会计经理必需领先熟悉到这一点，要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点，吸引投资力量强，区内企业科技含量高，进展前景好，各家银行都在该区设立了支行一级的机构，支行在成立之初，就同时面临极好的进展机会和激烈的市场竞争，这对会计经理而言，就意味着要实行各种措施，提高服务质量，为客户供应比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手：

第一、在宣扬上，我认为要组织好柜台宣扬工作，使柜台成为我行对外宣扬的桥头堡，在宣扬中要有针对性，如针对该区企业科技含量高的特点，大力宣扬网上银行，乐观推举客户使用网上银行办理业务。为增加宣扬效果，争取在营业厅设置网上银行宣扬台，安装一台电脑模拟网上银行操作，使客户在办理柜台业务时，能够亲身体验我行网上银行便利快捷的优势，同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣扬工作要走出柜台。该区的电脑城常常举办一些大型活动，要结合这些活动，组织现场开卡，现场办理网上银行等，相信肯定会取得良好的效果。

其次、在日常服务方面，要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核，提高服务效率，在一般状况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务，热忱服务，不能仅仅满意做一个办理业务的机器，而要变被动服务为主动服务，努力为客户排忧解难，为不同客户供应共性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务，全部人为客户服务，力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。

第三、支持和鼓舞会计人员走出柜台找客户，挖掘全部潜在的客户资源，对吸存工作做得好的人员予以嘉奖，增加工作积分，做到全员面对市常

第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点，努力收集各种会计信息，做好分析工作，查找我行的市场定位，讨论切实可行的市场开发策略，为行领导的决策供应参考，为支行的业务开拓供应关心，扩大会计服务的深度。

总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针，团结全体工作人员，做好内部管理与掌握，平安规范地处理业务，防范风险，掌握风险，为支行的业务进展保驾护航，乐观开展营销工作，不断提高服务质量，推行会计人员客户经理化，使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。感谢大家!

运营竞聘演讲稿篇6

各位领导，大家好。

现在我想起了我刚来公司面试那天的情景，我在前台等着面试的场景还历历在目，那时我在简历中怯怯的写到：盼望与贵公司共同进展进步，也盼望通过我的勤奋、努力进入管理层，为公司做更大更多贡献。没想到今日就可以从前台进到会议室里来，参与我最喜爱的岗位——售前技术支持部门主管竞聘演讲，虽然从前台到会议室，就这么几步的距离，但心里还是有点紧急和感动，也感谢大家对我过去工作的认可。

我的理念或者我对工作的理念，还是没有变：与公司一起进展进步

一、个人简历

二、工作岗位的理解

售前部主管的职责，我认为除了做公司的一名好员工之外，重点应当转移，用三带来表示，即：带领、带头和更带劲儿。

详细做下面的阐述：

1、更深刻领悟公司宗旨；更加仔细更加坚决的执行公司领导的打算。要从单向沟通转变为双向沟通，一方面和领导沟通，另一方面和员工沟通。

2、模范带头作用；不再是完全被动的接受部门的支配了。这样角色的转变应当变得乐观、变得主动、变得进取，变得自身要求严格；务必克服睡懒觉的恶习。把乐观因素带给大家，决不能传播消极因素，由于消极因素就像流感一样，传播速度惊人。尤其在组织中更不能有消极的心情存在。接受新观念、员工的正确思想,理解别人的想法，做到有容乃大。

3、认清员工优点，使其取长补短；分管的事不仅是我一个人能完成了的，要建立起分工，协作机制，认清员工的优点，取他们的特长去支配工作，有时候不能怕员工犯错，应做教练或陪练，要履行好你的职能。

4、提高员工乐观性；一个部门就是一个团队，没有乐观性的团队就不是一个好的团队，团队中的个人需要有乐观性，猎取乐观性的途径有许多，比如：在工作中员工出的办法被接受了，领导赐予的表扬可能就是他提高乐观性的因素；比如：在团队获得某种荣誉或者胜利的时候，要伺机确定成果，这或许就是提高乐观性的因素。

5、勇于担当责任；作为一名主管，确定跟员工有区分，不但起到领头羊的作用，肩上也担当了更多的责任，勇于担当责任，这也是主管所必需的素养。

三、售前工作的改进

在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我觉得还要从如下几个方面加以改进：

1、再次增加学问技能（学问、技能和产品功能等）我们售前部应当在现有优良传统和优点基础上，增加一些相关学问，比如服务器的学问，包括型号，性能等等，比如项目实施过程中会遇到的一些问题。由于我们在以前的工作过程中遇到过客户在了解产品或项目的时候提到过。

不仅是专业相关学问，其他学问面也要相对广泛一些。比如读书，歌曲、戏曲等等，都要涉及。以前也分别跟王总和孙经理争论过售前工作，虽然售前是属于技术支持部门，但从学问面的广泛程度上来说，要比其他技术支持要求要高。客户见到的第一位技术人员多数都是售前人员，不管是在吃饭还是在活动中谈天时，这些学问和话题，总会用到。

关于专业相关学问