美发店各项规章制度流程

美发店各项规章制度一、规章制度为了增强店内纪律管理，增添全体员工的工作踊跃性，充分利用工作时间做好本员工作，提高工作效率和质量，特拟订此规章制度。员工按规定的时间上下班，不得迟到早走矿工。为严格考勤,推行打卡制度。员工不得擅自涂改破坏私藏考勤卡,不得相互代打卡。上班打卡到后需立刻到歇息间改换工装，准备上岗，下班打卡到后不得在营业场停留。忘掉打卡需主管署名确认，不然做迟到办理。因事需告假,提早一天到店长或主管申请不然做矿工办理。每个月休憩二天，节假日及礼拜六，日不准告假，正常累计歇息不得同时二天。员工请辞或解雇需提早一月通知对方，方可排除合同，不然需支付一月薪资给对方做补偿金。员工应当着重仪表形象，保持发型和服饰的整齐。10.员工在无顾客的特别要求下，洗头时间不得少于45分钟。员工一定保持优异的坐姿、站姿，按规定轮换站牌，浅笑招待顾客并以礼相待，不得出现空岗缺位，站牌时不准拿手机玩游戏、发信息，不然将作处罚。员工一定配合店内工作要求，听从上司的合理调换分派。欢迎共阅员工服务工作达成后，应实时整理整理所用物件、工具、设施及荒弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、披肩、毛巾、工具车等，所用设施应实时冲刷，并放回原处。不一样意擅自离岗，如需出门，应向店长或主管申请并赞同后才可。应素来店顾客问好、点头浅笑，如顾客需要帮助，应踊跃主动帮助顾客解决问题。员工不可以带情绪工作，不可以顶嘴领导；上司安排的工作，个人以为不合理时，应先听从后上诉。员工不行擅自涂改营业单或将别人营业单计入自己单上。顾客指定单一服务，员工无原由拒客，有任何建议应先服务好客人再上诉。不可以拿客用毛巾做其余用途，节俭好毛巾，不可以交替使用。店里开会，员工的确有事不可以参加，事先应申请，不得无故缺席。助理师不行擅自向顾客介绍发型师，把生客当作是某发型师的熟客，应依照店里制度规定。员工还没到正惯例定下班时间，不得以任何借口拒顾客，下班时间没到，不准敦促顾客。员工在顾客眼前应认可每位同事，不可以相互排挤，免得影响到同事在顾客心目中的信用度、能力度、技术度。上班时间员工应自带水杯，不得擅自用店里的一次性水杯。员工禁止擅自拿店内产品自用或许他用，也禁止擅自答应任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。员工不得在店内或店门口打闹、吸烟、吃零食、饮酒等。员工在跟顾客服务时禁止擅自走开顾客，应坐在顾客旁陪伴顾客聊天。欢迎共阅员工应与顾客聊天交流，认识顾客的姓名、地址、电话及感觉以便服务。员工禁止在店内讲粗话脏话，应讲一般话及文明礼貌与同事相处。未经赞同休假无故矿工三天做自动辞职办理其实不发当月薪资。就餐时间不行超出25分,上班时间禁止离店，去逛街或上网。发廊员工基本服务一、站姿、座姿、仪表正确的站姿：两腿与肩同宽，仰头，挺胸，收腹，立腰，两眼平视前面，两手自然下垂，两手轻轻放于腹间。正确原座姿：双脚聚拢，双手搁置膝盖上左右均可，腰直挺胸。头部不可以左右斜。仪表：要求整齐，每日上班前化妆给人感觉俊秀，发妆随时应着重打理，服饰要求得体。二、浅笑浅笑是世上最漂亮、最受欢迎的语言。美容、美发业一个好的浅笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的重点，更是您成立花费集体的有力武器。浅笑的到位也意味着指引花费的成功。一般培训是每日让员工站在镜子前练浅笑5分钟，其次让员工相互对练浅笑。经过半个月后，员工必定会露出满意的笑脸，请员工记着：“我们不可以控制自己的长相，但我们能控制自己的笑脸。”三、态度员工的服务态度是服务中最为重点的一环。没有好的服务态度直接会致使顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不可以改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各样原由可能产生不快乐，那么欢迎共阅在为顾客服务时，必定会表露给顾客。也就是说员工的坏心情会直接经过服务转移到顾客身上，那样态度就谈不上热忱、周祥了。作为顾客是拿钱来花费，来享受的，一旦态度差，“顾客是我们的上帝”这句话就成了一句空话。四、技术态度是根的话，那技术即是本，两者缺一不行。技术好与坏也会直接影响业绩。不论是美容仍是美发中任何一项技术都极为重要。要让每位员工清楚知道他的技术服务环节和公司发展有着密切关系和联系；要让员工知道，公司是多么需要他。一般培训第一是集中起来一致手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是依据不一样特色特意指定人进行有目的训练，再次是让员工认识，掌握更多的相关信息。把优异员