某某电工实业公司人力资源开发管理体系职位说明书及某某房地产开发有限公司人力资源管理规范

PAGE1/1松本电工实业有限公司人力资源开发管理体系（操作平台）主题：职位说明书文件编号：HR005版本号：第一版总页数：页 生效日期：分发日期：拟定：日期：审核：日期：审批：日期：松本电工实业有限公司人力资源部二00X年六月十四日松本电工职位说明书基本资料编码：A0011.1职位名称：人力资源经理1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：2等（3~4级）1.5替代职位：人力资源副经理1.6直接晋升职位：行政总监1.7后备升迁职位：主管级以上1.8撰写人：刘小华1.9本部门审核：刘小华1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：盛文德1.12批准日期：2000/6/202.领导关系2.1所施领导：直接领导职位人数：3个直接领导职位的层次：副经理、主管、副主管2.2所受领导：2.2.1受副总经理直接领导，并对其全面负责。3.与其他职位的联系3.1内部联系：需同本部门所有员工接触。需同公司领导及各部门领导接触。需要同集团的领导接触。3.2外部联系：需要同政府劳动人事部门、人才市场、各类院校、各类公司的人事部门接触。工作目标全面负责建立松本公司的人力资源开发管理操作平台、企业文化建设操作平台、管理信息系统操作平台，为实现企业的永续经营发展战略提供足够的人力资源及良好的精神风貌和现代化的科学管理运作体系。职责与职权职责：负责公司人力资源战略的组织制定、实施与评价。负责公司人力资源方针目标及年度计划的组织制定、实施与考核。随时对公司各部门人力资源管理进行检查、督促和协调。负责行政人事系统及总经办月度工作，并保证按时完成。负责向副总经理提交人力资源开发与管理的动态报告，针对重大问题提出改进方案并组织实施。负责办理副总经理交予的各项工作。负责领导职位说明书的编写，领导职位制度、激励制度、薪资福利制度、奖惩制度、晋升制度等的制订、修改及实施。负责组织管理人员的绩效考核方案的制订及监督实施。负责领导公司全体员工的培训及保证良好的培训效果。负责领导公司空缺职位的内外部招聘及保证从外部进入内部人员的合用性和保证内部人员的有序流动。负责领导人事关系调动、劳动合同签订、人事档案管理。负责领导全公司人力资源目标体系的建立及运行。负责本部门降低成本，各种费用开支的控制。负责培训、指导、关心，激励下级。负责公司的安全，预防不良事件的发生。负责本部门良好的工作质量和高效的运作，不断优化作业流程。负责统筹全公司的办公用具及设施。负责组织和督促建立管理信息系统及实施运作。负责组织制订企业文化建设纲要，指导开展宣传策划工作。负责主持行政人事系统的月度例会，布置工作和检查工作完成情况。负责领导属于人力资源开发和管理的其他事项。职权：各部门管理人员、专业人员的职位说明书的审核权。有对公司经理级（含经理级）以下人员任命的资格审核及向公司领导推荐优秀人才的建议权。对管理人员绩效考评结果的审核权。全公司对外招聘各类人员的审核权（把关权），解聘、淘汰人员的调查权。职位制度、福利制度、激励制度、人力资源战略的审核权及各类人力资源管理运作程序的审批权。人力资源年度方针目标的审核权，计划、体系指标的批准权。直接下级的选择权、工作分配权、调配权、考核权和淘汰建议权。本部门人员晋升、加薪审核权及公司员工违章违纪的处罚权。本部门发生费用的审核权及规定额度内的批准权。有对各部门贯彻执行公司各项规章制度的督促权、检查权。确定技工、中专等学校及生源接纳的最终审批权。办公场地、办公设施的调配权及行政用车的审批权。办公用品及设施、厂房维修、文体活动等方面的购物申请批准权。行使副总经理的特别授权。工作基本特征工作重要程度：在人力资源管理方面诸如工资福利等要做重大决定，对整个公司有较大影响。工作上的重大失误，将导致人力资源的失衡。工作难度、强度和压力：工作量：在人力资源工作的策划、人员需求的平衡有较大的工作量。工作复杂性：职责较多，工作所需的知识量多，工作的复杂程度较高。协调难度：需经常与各部门协调平衡人员的需求，协调难度很大。创造性：人力资源的开发与管理为企业管理的新课题，需不断创新管理方法。工作压力：随市场的变化，人才结构也不断变化，通过招聘、培训、轮岗培养等方式提升素质的工作压力很大。工作环境：出差环境：不太经常出差办公或作业环境：办公楼工作环境任职基本资格7.1年龄：50岁以下学历（或职称）：大专以上（或中级职称以上）工作经历：总的工作经历10年；相关工作经历5年；技能：7.4.1能起草或撰写汇报文件、总结报告或研究报告。7.4.2需掌握windows操作系统，会使用office办公室软件。状况：精力充沛、身体健康；任职所需的知识结构与能力结构专业知识：需掌握现代企业人力资源开发管理理论。包括招聘面试技术、绩效考评技术、人力资源预测与规划、企业人事诊断技术、薪资设计技术、现代企业培训技术、职业生涯规划、激励方式与手段等。管理知识：需掌握经济管理学基本原理、战略管理、企业管理基础、领导科学、管理心理学、沟通技巧、公关基础知识、工业工程等。外语知识：略懂英语。其它知识：需掌握从事该岗位相关的其它知识：如经济学、劳动法。领导能力：具有很强的组织能力、创新能力、策划能力、决策能力、协调能力和指导培训下属能力。考核考核频率：每年年中、年底各考核一次。考核范围：在公司经理级以上管理人员范围内考核。松本电工职位说明书1.基本资料编码：A0021.1职位名称：人力资源科培训员兼公关员1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：5~6等（11~16级）1.5替代职位：主管指定1.6直接晋升职位：主管或高级培训员、公关员1.7后备升迁职位：无1.8撰写人：李丽艳1.9本部门审核：刘小华1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：2000/6/202.领导关系所施领导：无所受领导：2.2.1受人力资源部经理直接领导，并对其全面负责。与其他职位的联系3.1内部联系：3.1.1需同本部门所有员工接触。3.1.2需要同各部门、车间主管人员及文员接触。3.2外部联系：需要与培训公司、商务代表、经销商、客户接触。4.工作目标全面负责公司培训工作的开展，通过培训提高人员的综合素质，让合适的人工作在合适的岗位上，优化和充分利用公司人力资源。同时做好公关接待工作，树立一个良好的企业形象，让客人能充分感受到松本的实力。5.职责与职权5.1职责：5.1.1负责公司新入员工的入职培训。负责组织公司ISO9000、5S知识、消防安全知识的普及培训工作的开展。5.1.3负责拟订全公司的年度、月度培训计划，并组织实施。5.1.4负责与外界培训机构保持联系，以便适时为公司提供适当的培训。5.1.5负责整理公司全体员工的培训记录与考核记录。5.1.6负责公司培训资料的整理、归档、保存。认真了解公司情况（公司发展史、产品特征、经营理念、文化建设等），全面掌握公司的发展态势，以便有礼有节地做好接待工作。负责跟进公关接待的全过程，包括与参观客户联系，购买水果，布置场地，人员通知、接送安排等。5.1.9负责随时检查展览大厅的展品是否齐备、完好。5.1.10负责陪同客人参观展厅、车间或公司办公大楼。5.1.11负责总经办的事务处理，协助人力资源部经理做好部门方针目标开展工作；5.1.12负责公司直接上级领导交予的临时任务。5.2职权：5.2.1根据培训需要，有对培训时间、形式的安排权；5.2.2员工培训成绩的审核权；5.2.3维持培训纪律，对违反纪律者可根据情节轻重给予相应处罚；5.2.4对于不符合公司规定的参观要求有拒绝权；5.2.5向直接上级领导的工作建议权；5.2.6行使直接上级领导授予的权力。6.工作基本特征工作重要程度：担负着公司的培训工作，是企业人力资源开发的重要环节，也是员工晋升考核的重要依据。另负责公司的公关接待，直接面对公司的客户，是企业对外的一个重要窗口。6.2工作难度、强度和压力：6.2.1工作量：在培训跟进方面工作量稍大。6.2.2工作复杂性：复杂性较低，但随机性事务较多，容易打乱计划。6.2.3协调难度：因培训、公关接待均需与各部门密切联系，协调难度较大。6.2.4创造性：根据现状，培训与公关接待尚不完备，需不断创新，以提高培训与接待工作质量。6.2.5工作压力：培训与公关接待均为知识含量较高工作，知识更新较快，需以最快速度了解公司发展态势，不断加强自身素质，感觉压力较大。6.3工作环境：6.3.1出差环境：几乎不出差6.3.2办公或作业环境：办公楼工作环境7.任职基本资格7.1年龄：35岁以下7.2学历（或职称）：大专以上学历7.3工作经历：总工作经历3年；相关工作经历1年。7.4技能：7.4.1能熟练操作Windows操作系统，Office办公软件，五笔打字60字/分以上；熟悉中国的各种礼仪；能组织策划公关活；7.4.5通晓普通话、白话。7.5状况：充满活力，对工作有高度热情，精力充沛，身体健康。8.任职所需的知识结构与能力结构专业知识：现代企业培训技术。对培训的时机、培训的形式要能准确判断；对培训结果如何与考核联系，应进行设计。了解公司情况及产品特点，需对国内外的礼仪及风俗有一定了解。外语知识：需有较强的英语口语能力。8.3能力结构：要有较强的组织能力、沟通能力、创新能力、协调能力、口才能力。9.考核考核频率：每月考核与年度考核相结合。9.2考核范围：在公司办事员范围内考核。松本电工职位说明书1.基本资料编码：A0031.1职位名称：人力资源科薪资员兼文员1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：5~6等(11~16级)1.5替代职位：主管指定1.6直接晋升职位：主管或高级薪资员1.7后备升迁职位：无1.8撰写人：涂道容1.9本部门审核：刘小华1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：2000/6/202.领导关系2.1所施领导：无2.2所受领导：2.2.1受人力资源部经理直接领导，并对其全面负责。3.与其他职位的联系3.1内部联系：3.1.1需同本部门所有员工接触。33.13.1.2需要同各部门文员接触。需与集团办公室、商务总部有关人员接触。3.2外部联系：无4.工作目标负责公司考勤的科学化、自动化管理，保证考勤核算结果的准确性、及时性，为公司计发工资奖金、劳保福利等提供重要的依据，从而以适应企业的发展需要。同时，做好上传下达工作，及时把公司人事行政文件传达至各部门，以达至目标的实现。5.职责与职权5.1职责：5.1.1负责公司每月考勤核算工作。5.1.2负责公司每月员工考勤记录表的整理修改统计工作。5.1.3负责公司加班申请表的收集及整理统计工作。5.1.4负责公司排班表的收集、整理工作。5.1.5负责公司员工请假手续的办理及统计工作。5.1.6负责公司违纪人员的处罚统计及话费扣款工作。5.1.7负责公司IC卡的管理工作。5.1.8负责公司离职人员的考勤核算工作。5.1.9负责离职人员名单在考勤系统中的注销工作。5.1.10负责公司员工出勤档案的建立工作。5.1.11负责公司考勤月报表的制作。5.1.12负责公司新入职人员的档案归档整理工作。5.1.13负责离职人员的档案归档整理工作。5.1.14负责商务新入职和离职人员档案的整理工作。5.1.15负责公司人员调动的档案整理工作。5.1.16负责公司违纪检讨书归档工作。5.1.17负责公司员工培训记录表的归档工作。5.1.18负责公司(除辞职、辞退、除名人员)所有动态表人事联的保存工件。5.1.19负责定期与各车间花名册的核对工作。5.1.20负责人力资源部所有文件的收发整理归档工作。5.1.21负责相关工作更新制度的拟定。5.1.22负责人力资源部其它日常工作的处理。5.2职权：5.2.1公司请假、加班申请、补签工卡及排班表的最后检查权、解释权。5.2.2公司人事档案的保管权。5.2.4公司员工出勤情况的督查权。5.2.5公司IC卡的更换权。5.2.6签发文件的督促权、检查权。5.2.7离职人员离厂手续办理的把关权。5.2.8行使人力资源部经理的特别授权。6.工作基本特征6.1工作重要程度：考勤是企业管理的基础性工作，是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。档案是企业机密的主要组成部分，对人事档案进行妥善保管，能有效地保守机密，维护其完整性，以便于档案材料的使用合理有效。6.2工作难度、强度和压力：6.2.1工作量：每月考勤算卡工作量较大，旦主要集中到月初。6.2.2工作复杂性：在考勤自动化工作上存在着一定的复杂性。6.2.3协调难度：需经常同各车间协调考勤问题，存在着一定的难度。创造性：薪资管理是人力资源管理这一新课题的重要部分之一，要想搞好薪资管理，真正调动员工工作积极性、主动性和创造性，需不断创新工作方法。工作压力：随着现代电脑科学的不断发展与变化，对个人素质的要求也相对提高，工作压力相对较大。6.3工作环境：6.3.1出差环境：无出差。6.3.2办公或作业环境：办公楼工作环境。7.任职基本资格7.1年龄：18岁以上7.2学历（或职称）：中专以上7.3工作经历：总的工作经历3年；相关工作经历2年7.4技能：7.4.1有一定的文字功底，能起草通知、通告及一些程序文件。7.4.2需掌握windows操作系统，会使用office办公室软件，对考勤系统软件有一定的认识。7.5状况：精力充沛、责任心强、身体健康。8.任职所需的知识结构与能力结构8.1专业知识：需掌握现代人力资源薪资管理技术、人事档案管理技术等。8.2管理知识：需掌握现代公共关系学、管理心理学、沟通技巧等。8.3外语知识：略懂英语。8.4其它知识：需掌握从事该岗相关的其它知识：如劳动法等。8.5能力结构：具有一定的实施能力、创新能力、协调能力和沟通能力等。9.考核9.1考核频率：每月考核与年度考核相结合。9.2考核范围：在公司办事员范围内考核。松本电工职位说明书基本资料编码：A0041.1职位名称：人力资源科出纳员1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：5~6等（11~16级）1.5替代职位：主管指定1.6直接晋升职位：主管或高级出纳员1.7后备升迁职位：无1.8撰写人：吴秀凤1.9本部门审核：刘小华1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：22.领导关系所施领导：无所受领导：2.2.1受人力资源部经理直接领导，并对其全面负责。3.与其他职位的联系3.1内部联系：3.1.1需同本部门所有员工接触。3.1.2需同各部门、车间主管及文员接触。3.2外部联系：需要同银行、客户、派出所、计生办、街道办事处接触。4.工作目标力求公司后勤出纳工作达到数据准确、帐目清晰，使后勤工作顺利开展，并按时按量进行办公用品申购，严格控制、合理分配和有效使用。5.职责与职权职责：5.1.1负责公司的办公文具申购、发放、控制管理。5.1.2负责公司员工服装的发放、更换、整理、保管。5.1.3负责公司办公设备的管理、跟进办公桌椅的调配、搬迁。5.1.4负责公司新办公大楼的钥匙管理。5.1.5负责公司有关信件的传递、邮寄。5.1.6负责公司各部门有关费用的报销手续办理。5.1.7负责客户参观时水果的购买及各大小型晚会的物资筹备。5.1.8负责公司节假日庆典的准备工作。5.1.9负责公司后勤财务管理、饭票的审核、饭堂的收入与支出的统计、记账。负责跟进公司废料的处理。5.1.11负责公司医药用品的申购、发放与控制。5.1.12负责公司与计生办、妇联的联系工作。5.1.13负责公司日常用品的申购及跟进工作。5.1.14负责公司价目表及有关产品的申领及跟进发放工作。5.1.15负责办公室的盘点工作。5.1.16日常工作处理。5.2职权：5.2.1办公文具、医药用品发放的控制权。5.2.2员工服装更换及发放的控制权。5.2.3公司员工缴交计生证的督促权、检查权。5.2.4饭堂日常开支的审核权、调查权。6.工作基本特征工作重要程度：在后勤出纳方面，如出现数目的错误及漏洞，将会导致后勤管理工作的一些损失及影响饭堂的正常运作。6.2工作难度、强度和压力：6.2.1工作量：较大。6.2.2工作复杂性：不太复杂，但较繁锁。6.2.3协调难度：一般。6.2.4创造性：一般。6.2.5工作压力：出纳工作繁杂、锁碎，容易出错，工作压力较大。6.3工作环境：6.3.1出差环境：不出差6.3.2办公或作业环境：办公楼工作环境及总务室环境。7.任职基本资格年龄：20~50岁学历（或职称）：中专以上工作经历：总的工作经历2年；相关工作经历1年；技能：7.4.1掌握基本的会计、统计学。7.4.2能掌握windows操作系统，会使用office办公室软件。7.4.3能起草或撰写公司的有关通知、证明及各种管理程序。7.5状况：精力充沛，身体健康；8.任职所需的知识结构与能力结构8.1专业知识：需掌握基本的财务管理知识。8.2外语知识：不作要求。8.3其它知识：需掌握本岗位相关的知识：如工业会计、商业会计、统计学。8.4能力结构：具有一定的计划、统计和适应能力考核9.1考核频率：月度考核与年度考核相结合。9.2考核范围：公司办事员范围内考核。松本电工职位说明书1.基本资料编码：A0051.1职位名称：人力资源科话务员1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：5~6等（11-16级）1.5替代职位：主管指定1.6直接晋升职位：主管或高级话务员1.7后备升迁职位：无1.8撰写人：黄智敏1.9本部门审核：刘小华1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：22.领导关系2.1所施领导：无2.2所受领导：2.2.1受人力资源部经理直接领导，并对其全面负责。3.与其他职位的联系3.1内部联系：3.1.1需同本部门所有人员接触。3.1.2需同各部门领导，文员联系。3.2外部联系：需要同行政机关、各业务单位、电信局等有关部门接触。4.工作目标以最好的态度做好电话转接工作，力求转接及时，准确；另做好传真收发，复印的管理工作，以降低办公成本。5.职责与职权5.1职责：5.1.1负责总机工作内线、外线电话转接，电话维护和管理。5.1.2负责传真收发、文件复印管理工作。5.1.3负责报到、离职手续办理。主要是为新聘员工办理厂牌及为离职人员填写离职手续单据，并带领离职人员至财务结算工资。5.1.4协助各车间及办公室考勤核算工作。5.2职权：5.2.1对电话转接限制权，有权拒绝办公时间非公事电话转接。5.2.2有权拒绝无登记者的文件复印。5.2.3有权拒绝无经理、总监签名文件传真。6.工作基本特征6.1工作重要程度：在电话转接工作上失误，将导致与外界业务联系脱节。6.2工作难度、强度和压力：6.2.1工作量：本职工作量一般，但在话务工作过程中不能随意离岗。6.2.2工作复杂性：一般6.2.3协调难度：协助本部门人员工作，难度一般。6.2.4创造性：为降低公司成本，对复印、传真、电话转接的管理需不断加强。6.2.5工作压力：工作复杂性一般，压力较小。6.3工作环境：6.3.1出差环境：无6.3.2办公或作业环境：办公楼工作环境7.任职基本资格7.1年龄：25岁以下7.2学历（或职称）：高中以上7.3工作经历：总的工作经历3年；相关工作经历1年；7.4技能：7.4.1能说流利普通话和广东话。7.4.2需掌握windows操作系统，会使用office办公室软件。7.4.3熟练话务系统的电脑使用。7.4.4口齿清晰伶俐，具有一定数据处理功底。7.5状况：精力充沛，身体健康；8.任职所需的知识结构与能力结构8.1专业知识：掌握语言沟通技巧。8.2外语知识：不作要求8.3其它知识：需掌握从事该岗位相关的其它知识，如电脑操作。8.4能力结构：需有一定的口语表达和应变能力。9.考核9.1考核频率：每月考核与年度考核相结合。9.2考核范围：在公司办事员范围内考核。松本电工职位说明书基本资料编码：A0061.1职位名称：人力资源科人事员1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：5~6等（11~16级）1.5替代职位：主管指定1.6直接晋升职位：主管或高级人事员1.7后备升迁职位：无1.8撰写人：王阳1.9本部门审核：刘小华1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：2000/6/202.领导关系2.1所施领导：无2.2所受领导：2.2.1受人力资源部经理直接领导，并对其全面负责。3.与其他职位的联系3.1内部联系：3.1.1需同本部门所有员工接触。3.1.2需同公司各部门文员接触。3.1.3需要同集团办公室、物业后勤部等部门接触。3.2外部联系：3.2.1需要同政府劳动人事部门、人才市场、各类院校等人事部门接触。3.2.2需要同其它公司人力资源部门接触。4.工作目标为公司的发展不失时机地提供所需的合格人才和人力资源，实现公司内部人力资源的合理配置。5.职责与职权5.1职责：5.1.1负责公司对外招聘工作。5.1.2负责公司内部招聘（竞争上岗）工作。5.1.3负责落实技工、中专学校生源来公司就业。5.1.4负责办理公司人员异动、人事关系调动的工作。5.1.5负责收集各部门用人需求，制订公司人力资源需求计划。5.1.6负责根据招聘情况制订总结报告。5.1.7负责真实反映公司人力资源分布状况。5.1.8负责淘汰资料的整理、归档（保存期限为半年）。5.1.9负责向公司反映每月人员动态，制订公司人力资源动态月报表。5.1.10负责公司团员人数的统筹及有关团活动的组织与联系。5.1.11协助经理完善公司人事制度。5.1.12负责经理交予的各项工作及临时任务。5.2职权：5.2.1初试人员的选择权和淘汰建议权。5.2.2应聘人员面试的测评权。5.2.3招聘、解聘、淘汰人员的调查权。5.2.4各部门人力控制的建议权(向人力资源部经理提出)。5.2.5行使人力资源部经理的特别授权。6.工作基本特征6.1工作重要程度：人事招聘是公司人力需求的第一环节，是新进人员对公司印象的第一关，控制人员素质（个人品德、能力等），挑选精英人才这项工作的重要性很大。6.2工作难度、强度和压力：6.2.1工作量：在熟悉及完善人事管理方面工作量较大。6.2.2工作复杂性：工作所需的知识面宽，专业技能要求较高。6.2.3协调难度：因招聘工作需同各部门直接沟通，有一定的协调难度。6.2.4创造性：将人力资源管理融合到招聘中去，不断改进招聘方法。6.2.5工作压力：市场竞争激烈，人力不断更新，通过招聘提高本身素质压力很大。6.3工作环境：6.3.1出差环境：偶而出差6.3.2办公或作业环境：办公楼工作环境7.任职基本资格7.1年龄：20岁以上7.2学历（或职称）：中专以上7.3工作经历：总的工作经历3年；相关工作经历1年；7.4技能：7.4.1在上司的指导下能起草或撰写公司人事制度、及公文公函写作。7.4.2熟练掌握Windows操作系统，能使用office办公室软件，打字速度60字/分。7.4.3能组织策划公司各种文体活动。7.5状况：精力充沛，身体健康，工作热情高。8.任职所需的知识结构与能力结构8.1专业知识：熟练掌握招聘面试技巧、初步了解各职位相关的专业知识。能对应聘人员的基本素质、综合能力进行较为准确的判断。8.2管理知识：需掌握人力资源管理、管理心理学、经营管理基本知识。8.3外语知识：英语水平达初级以上，可借助字典翻译简单的应聘资料。8.4其它知识：需掌握从事本岗位相关的其它知识：如劳动法等。8.5能力结构：具有一定的沟通能力、组织能力、计划能力、协调能力和应变能力。9.考核9.1考核频率：每月考核及年度考核相结合。9.2考核范围：在部门文员级人员范围内考核。松本电工职位说明书基本资料编码：A0071.1职位名称：后勤管理员1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：5~6等（11~16级）1.5替代职位：主管指定1.6直接晋升职位：主管或后勤管理师1.7后备升迁职位：无1.8撰写人：黎艺霞1.9本部门审核：刘小华1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：2000/6/20领导关系2.1所施领导：直接领导职位人数：2人直接领导职位的层次：组长、班长2.2所受领导：2.2.1受人力资源部经理助理直接领导，并对其全面负责。与其他职位的联系3.1内部联系：3.1.1需同本部门所有人员接触3.1.2需同公司各部门文员接触3.1.3需同集团物业后勤部等有关人员接触3.2外部联系：需要同劳动管理所、公安分局、派出所、保险公司、医院等接触。工作目标负责做好后勤的管理工作，对清洁、饭堂、宿舍的管理工作负责，为公司人员的生活提供良好的服务。职责与职权5.1职责：5.1.1负责清洁、饭堂、宿舍的管理工作。负责对后勤工作人员工作的奖罚评定、薪资评比及考勤核对。5.1.3负责对违反宿舍制度的员工进行上报处理。5.1.4负责对后勤人员的工作分配、调配。5.1.5负责对膳食、卫生的管理，并做出妥善处理。5.1.6负责对每周宿舍卫生评比及奖罚工作。5.1.7负责每月办公室人员水电费的扣缴，集体宿舍员工的床位费的扣缴。5.1.8负责办公室人员的宿舍分配、宿舍调动，集体员工宿舍床位调动。5.1.9负责对工伤员工的门诊及住院跟进，并到保险公司办理有关手续。5.1.10负责对住院进行治疗的员工进行探访和办理有关报销手续。5.1.11负责办理办公室出差人员的边防证。5.1.12负责办理全公司员工的暂住证、务工证。5.1.13负责办理饭堂及公司的卫生许可证及用工许可证。5.1.14负责申报全公司购买社会保险的名单，向保险公司上报每月增减人员的名单。5.2职权：5.2.1对清洁工人，饭堂工作人员的每月工作奖罚评定权。5.2.2对后勤工作人员的工作分配、调配权。5.2.3招收后勤工作人员的考核及取录权。5.2.4对违反宿舍制度的员工处罚建议权。6.工作基本特征6.1工作重要程度：后勤管理与每个人的生活息息相关，工作不是很重要，但服务质量和态度非常关键。6.2工作难度、强度和压力：6.2.1工作量：员工住宿的安排、调配工作量一般，外出事务较多。工作复杂性：工作事务繁锁，工作复杂性一般。协调难度：需与公司各阶层人员接触，安排其食宿问题，协调难度较大。创造性：后勤事务繁锁，但重要，需创新工作方法，提高工作效率与质量。工作压力：后勤管理是与公司各位员工有着密切联系，员工的要求较多，众味难调，感觉压力较大。工作环境：6.3.1出差环境：不出差办公或作业环境：总务室7.任职基本资格7.1年龄：50岁以下7.2学历（或职称）：中专或高中以上学历7.3工作经历：总工作经历3年，相关工作经历2年7.4技能：7.4.1能独立处理后勤管理工作。.7.4.2有良好的沟通、协调能力。7.4.3能起草各类通知、证明等简单应用文。7.5状况：身体健康、精力充沛。8.任职所需的知识结构与能力结构8.1专业知识：后勤管理知识与保险相关知识8.2管理知识：需了解管理心理学、沟通技巧等8.3外语知识：不作要求8.4其它知识：与本岗位相关的保险法、劳动法等8.5能力结构：具有一定的组织能力，协调、沟通和适应能力强9.考核9.1考核频率：每月考核与年度考核相结合9.2考核范围：在公司办事员范围内考核松本电工职位说明书基本资料编码：A0081.1职位名称：人力资源部经理助理1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：4等（5~10级）1.5替代职位：人力资源部主管助理1.6直接晋升职位：人力资源部主管1.7后备升迁职位：主管助理级以上1.8撰写人：肖健光1.9本部门审核：刘小华1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：2000/6/202.领导关系2.1所施领导：2.1.1直接领导职位人数：3个2.1.2直接领导职位的层次：保安队长、行政车车队长、总务管理员2.2所受领导：2.2.1受人力资源部经理直接领导，并对其全面负责。3.与其他职位的联系3.1内部联系：需同本部门所有员工接触。需同公司各部门领导接触。3.1.2需同集团公司办公室、物业后勤部等有关领导接触。3.2外部联系：3.2.1需要同政府劳动人事部门、人才市场、各类院校等人事部门接触。3.2.2需要同邮政事务、派出所、消防局等单位接触。4.工作目标全面负责建立松本公司的人力资源部行政管理，为企业稳步经营发展提供良好的后勤保障及生活环境。职责与职权负责公司对厂规厂纪的执行进行检查、监督。负责向人力资源部经理提交每周保安巡查汇报及处理，每月行政系统工作汇报。负责管理保安队，提高保安员整体素质，保证文明执法力度。负责行政用车合理化调配，车队每月费用控制、行车记录与维护保养、保证车辆正常运作。全面负责厂区基建工程跟进，力求降低成本，节约开支、控制费用。负责督促和保障厂区防火、防盗安全。负责组织公司全体员工的消防、安全培训及保证良好的培训效果。负责组织人力资源部行政管理体系的建立及运行，处理好日常行政事务工作。负责指导、关心、激励下属，提高工作士气和斗气。负责协助本部门经理，促使人事行政系统高效运作和提高工作质量。负责参与统筹全公司的各项活动（包括旅游活动、消防演习、比赛等）。负责行政管理系统的月度例会，布置工作和检查工作完成情况。负责办理人力资源部经理临时交予的其它工作，保证按时按质完成。5.2职权：行政车队出车调配权、费用控制的检查权。全公司对外基建的审核权。直接下属的选择权、工作分配权、调配权、考核权和淘汰建议权。全公司员工违反厂规厂纪的处罚建议权。有对本部门贯彻执行公司各项规章制度的督促权、检查权。确定技工、中专等学校及生源接纳的考察权、选择权。行使人力资源部经理的特别授权。6.工作基本特征工作重要程度：在人力资源部行政管理方面诸如基建工程、行政车队、保安队管理、违规违纪的处理等，对整个公司都有较大影响。6.2工作难度、强度和压力：6.2.1工作量：在人力资源部行政管理工作的策划、日常事务的跟进管理、工厂安全均有较大的工作量。6.2.2工作复杂性：职责较多，工作所需跟踪完成量多，工作的复杂程度较高。6.2.3协调难度：需经常与各部门工作协调，协调难度较大。6.2.4创造性：行政管理工作也需不断创新管理方法。6.2.5工作压力：参与多项管理工作，职责较多，压力较大。6.3工作环境：6.3.1出差环境：有时会出差6.3.2办公或作业环境：办公楼工作环境7.任职基本资格7.1年龄：20岁以上7.2学历（或职称）：中专以上7.3工作经历：总的工作经历5年；相关工作经历3年；7.4技能：7.4.1在上司的指导下能起草或撰写公司人事制度。7.4.2懂工程预结算的审核。7.4.3能组织策划公司各种文体活动。7.5状况：精力充沛，身体健康，工作热情高。8.任职所需的知识结构与能力结构8.1专业知识：熟练掌握行政管理知识、消防安全知识。8.2管理知识：需掌握人力资源管理、管理心理学、经营管理行政管理基本知识。8.3其它知识：需掌握从事本岗位相关的其它知识。8.4能力结构：具有一定的沟通能力、组织能力、计划能力、协调能力和应变能力。9.考核9.1考核频率：每月考核及年度考核相结合。9.2考核范围：在部门主管级人员范围内考核。松本电工职位说明书基本资料编码：A0091.1职位名称：行政司机1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：5~6等（11~16级）1.5替代职位：经理助理指定1.6直接晋升职位：小车队队长1.7后备升迁职位：无1.8撰写人：曾惠灵1.9本部门审核：肖健光1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：2000/6/202.领导关系2.1所施领导：无2.2所受领导：2.2.1受人力资源部经理助理直接领导，并对其全面负责。3.与其他职位的联系3.1内部联系：3.1.1需同公司领导接触。3.1.2需同本部门所有员工接触。3.1.3需同公司商务人员、各部门有关人员接触。3.2外部联系：同公司客户、汽车维修公司、检测中心年审处等有关部门接触。4.工作目标严格遵守交通规则，确保行车安全，按时和按量完成接送客人、员工、运输货物等任务。5.职责与职权5.1职责：5.1.1负责对所分管的车辆做到勤保养，勤擦洗。本着努力为公司节省费用的原则，凡属于自行保养的物品如清洁空气过滤器、防冻液等要自行保养好。每天上岗要检查车况（如机油量、冷却液、刹车油、发动机运转是否正常），随时做好出车的准备。车辆有故障要及时向上级领导汇报，说明出现故障情况及部位，以便安排修理，严禁开病车上路。5.1.4必须办理车辆及个人必有的有效证件，严禁驾驶证件不全的车辆上路。5.1.5严格执行交通安全法规和有关条例，确保安全行车。5.1.6严格执行厂规及小车管理规定，优质高效完成出车任务。5.1.7认真填写行车记录表（路桥费、汽油费等），上报每次出车的地点、里程、行车时间、费用。5.1.8严格执行安全、环保规定和员工行为规范。5.1.9接送来访客人要面带微笑，礼貌行车，对客人提出的合理要求给予配合。5.1.10完成上级领导交办的其它工作任务。5.2职权：5.2.1对指定车辆有使用权。5.2.2在确认车况不好或身体出现不宜驾驶的症状下有拒绝出车的权利。5.2.3有拒绝各种违章指挥及可能导致交通事故的不合理要求的权利。5.2.4在没有接到直接上级出车安排，有权拒绝他人指挥出车，特殊情况例外。5.2.5对车辆维修保养、节能降耗等有提出改进建议的权利。5.2.6行使部门领导的特别授权。6.工作基本特征工作重要程度：负担起接送客户、公司领导的重任，其安全及对公司第一印象都是很重要的。工作难度、强度和压力：工作量：每日出车，休息时间不正常，长时间驾驶时工作量较大。平日无出车任务，工作量不大。工作复杂性：一般协调难度：行政用车由本部门经理协调及安排，本岗位协调难度小。工作压力：因路线复杂，为避免行车出错，熟悉复杂的交通路线压力较大。工作环境：经常出车，有危险性。7.任职基本资格基本素质：热爱本职工作，善于与人相处，工作热情周到，有礼貌、业务熟练，思维敏捷，遵守交通法规，遵守职业道德。身体素质：五官端正、身体健康，不嗜酒。年龄及性别要求：男性，22—45岁左右。文化程度：高中以上。工作经历：具有三年以上专业工作经验。特殊要求：有相关机动车辆的驾驶执照。7.7技能：7.7.1懂得车辆的结构、性能特点以及交通规则和有关条例。7.7.2对车辆会正确操作使用、会保养、会检查、会排除常见的故障。7.7.3按照安全规则，做好安全措施，确保安全行车。8.主要工作程序司机接到出车任务单后仔细阅读，尤其是对等候地点、出车时间、乘车时间、乘车人及目的地要了解清楚。提前做好车辆的内外清洁卫生，检查轮胎气量、储油量、水、电仪表的运转情况，符合要求后才出车。车辆起动前应检查车门是否关好。行车过程要做到安全行驶，热情礼貌。车辆在外应停放在指定地点，离开车时要锁好防盗锁及车门锁，确保每扇门窗锁紧。完成出车任务后，要做好出车记录，包括目的地、出车时间、行驶公里及加油量等。8.7将车辆停放在指定的位置，关闭电源、检查车窗是否关紧、锁好车门。8.8车辆费用、行驶里程、月末统一结算。9.考核考核频率：季度考核和年度考核相结合。考核范围：在公司同类工作岗位范围内考核。松本电工职位说明书基本资料编码：A0101.1职位名称：行政司机1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：5~6等（11~16级）1.5替代职位：经理助理指定1.6直接晋升职位：小车队队长1.7后备升迁职位：无1.8撰写人：彭有添1.9本部门审核：肖健光1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：2000/6/202.领导关系2.1所施领导：无2.2所受领导：2.2.1受人力资源部经理助理直接领导，并对其全面负责。3.与其他职位的联系3.1内部联系：3.1.1需同公司领导接触。3.1.2需同本部门所有员工接触。3.1.3需同商务人员、各部门有关人员接触。3.2外部联系：同应邀进厂参观的客户、汽车维修公司、检测中心年审处等有关部门接触。4.工作目标严格遵守交通规则，确保安全行车，按时和按量完成接送客人、运输货物等任务。5.职责与职权5.1职责：5.1.1负责对所分管的车辆做到勤保养，勤擦洗。本着努力为公司节省费用的原则，凡属于自行保养的物品要定期保养（空气过滤器）或更换（机油），每周检查水箱、刹车油等。5.1.2每天上岗要检查车况，检查好证件是否齐全，随时做好出车的准备。5.1.3车辆有故障要及时汇报，安排修理，严禁开病车上路。5.1.4严格执行交通安全法规、保障安全行车。5.1.5严格执行小车管理规定，优质高效完成出车任务。5.1.6行车过程要做到精力集中、不开小差、安全行驶。认真做好行车记录（路桥费、汽油费等），上报每次出车的地点、里程、行车时间、费用等。5.1.8严格执行安全、环保规定和员工行为规范。5.1.9接送来访客人要面带微笑，礼貌行车，对客人提出的合理要求给予配合。5.1.10完成上级领导安排的其它工作任务。5.2职权：5.2.1对指定车辆有使用权。5.2.2在确认车况不好或身体出现不宜驾驶的症状时有拒绝出车的权利。5.2.3有拒绝各种违章指挥及可能导致交通事故的不合理要求的权利。5.2.4对车辆维修保养、节能降耗等有提出改进建议的权利。5.2.5有接受教育培训的权利。5.2.6在没有接到直接上级出车安排，有权拒绝他人指挥出车，特殊情况例外。5.2.7出车有关事情的知情权。5.2.8行使部门领导的特别授权。6.工作基本特征工作重要程度：负担起接送客户、公司领导的重任，其安全及对公司第一印象都是很重要的。工作难度、强度和压力：工作量：每日出车，休息时间不正常，长时间驾驶时工作量较大。平日无出车任务，工作量不大。工作复杂性：一般协调难度：行政用车由本部门经理协调及安排，本岗位协调难度小。工作压力：因路线复杂，为避免行车出错，熟悉复杂的交通路线压力较大。6.6工作环境：经常出车，有一定的危险性。7.任职基本资格基本素质：热爱本职工作，善于与人相处，工作热情周到，有礼貌、业务熟练，思维敏捷，遵守交通法规，遵守职业道德。身体素质：五官端正、身体健康，不嗜酒，身体善符合司机的要求。年龄及性别要求：男性，30岁左右。文化程度：高中以上。工作经历：具有三年以上专业工作经验。特殊要求：有相关机动车辆的驾驶执照。技能：7.7.1懂得车辆的结构、性能特点以及交通规则和有关条例。7.7.2对车辆会正确操作使用、会保养、会检查、会排除常见的故障。7.7.3按照安全规则，做好安全措施，确保安全行车。8.主要工作程序司机接到出车任务单后仔细阅读，尤其是对等候地点、出车时间、乘车时间、乘车人及其去向要了解清楚，做到不耽误时间。提前做好车辆的内外清洁卫生，检查储油量、水、电仪表的运转情况，以及轮胎充气是否正常，符合要求后才出车。行车过程要做到安全行驶，热情有礼。车辆在外应停放在停车指定位置，离开车时必须锁好防盗锁及车门锁，确保每扇门窗锁紧。完成出车任务后，要做好出车记录，包括目的地、出车时间、行驶公里及加油等。将车辆停放在指定的位置，关闭电源、锁好车门。保管出车任务单，月末统一结算。9.考核9.1考核频率：季度考核和年度考核相结合。9.2考核范围：在公司同类工作岗位范围内考核。松本电工职位说明书1.基本资料编码：A0111.1职位名称：文体员兼副总经理文员1.2所属部门：人力资源部1.3职位系统：行政人事1.4职等：5~6等(11~16级)1.5替代职位：主管指定1.6直接晋升职位：主管或高级文员1.7后备升迁职位：无1.8撰写人：李艳军1.9本部门审核：刘小华1.10人力资源部审核：刘小华1.11批准：刘小华1.12批准日期：2000/6/202.领导关系2.1所施领导：无2.2所受领导：人力资源经理直接领导，并对其全面负责。3.与其他职位的联系3.1内部联系：3.1.1需同本部门所有员工接触。3.1.2需要同集团办公室等有关部门接触。3.2外部联系：需要同政府部门、各类公司的人事部门接触。4.工作目标负责运作松本公司的文化娱乐活动，努力使之成为充实松本员工业余生活的精神纽带。同时做好副总经理文员工作，为其提供最佳服务，促使工作有效进行。5.职责与职权5.1职责：5.1.1负责公司文娱活动的策划、组织及实施工作。5.1.2负责副总经理的文件整理、归档工作。5.1.3负责送交各部门需批复的文件，并将其归类（应急类、一般类）。5.1.4负责办理副总经理安排的各项工作。5.1.5负责接应外来电话，并视其重要性给予妥善处理。5.1.6负责处理好日常接待工作及其它事务。5.1.7有义务严守公司密级文件及事项，不得向他人泄露。5.2职权：有关副总经理日程工作安排，有提示、提醒权。5.2.2对未与副总经理约定好的外来商户的来访，有阻止权。5.2.3有向直接上级提合理化建议权。6.工作基本特征6.1工作重要程度：要及时、有效地协助好副总经理日常工作的营运，减少或避免工作中出现失误。6.2工作难度、强度和压力：6.2.1工作量：负责公司文体活动及副总经理文员日常工作。6.2.2工作复杂性：副总经理文员工作具体性强。6.2.3协调难度：鉴于工作性质，协调难度较大。6.2.4创造性：结合企业实际，发挥自身特点，有义务开拓思维、荐纳好的管理方法和建议。6.2.5工作压力：压力就是动力，为适应市场动态需求要不断提高自身素质，学习先进的工作方法和经验。6.3工作环境：6.3.1出差环境：无。6.3.2办公或作业情况：办公楼工作环境。7.任职基本资格：7.1年龄：33岁以下。7.2学历：大专以上。7.3工作经历：总的工作经历5年，相关工作经历3年。7.4技能：撰写文件公函。7.5状况：精神饱满，执着热情。8.任职所需的知识结构和能力结构:8.1专业知识：需掌握文秘知识，包括：档案管理、公文写作等。8.2管理知识：需掌握企业管理基础，市场营销策略，企业发展状况，公关学等。8.3外语知识：略懂。8.4其它知识：需掌握与从事该岗位相关的知识，如经济学、社会学。8.5能力结构：具有一定的组织、协调、策划、创新、分析能力。9.考核：9.1考核频率：每月考核和年度考核相结合。9.2考核范围：在公司办事员范围内考核。滨才地产管理体系文件之五人力资源管理规范（09版）受控号：持有人：文件编号：BCMS－05发布日期：2009年月日生效日期：2009年月日编制：审核：批准：+目录1规范说明 32制度与流程 42.1人员招聘录用程序 42.2新员工试用与转正管理规定 102.3劳动合同管理规定 142.4员工关系管理规定 172.5员工薪职异动管理规定 212.6员工离职管理规定 252.7员工培训制度 302.8内部讲师制度 392.9培训积分管理办法 442.10优才管理制度 472.11“荐才高手”奖励办法 一三\h512.12中高层管理人员述职报告制度 532.一三员工考勤与请假管理规定 一五\h552.14出差管理规定 612.一五员工奖罚制度 642.16员工合理化建议奖实施细则 一八\h732.17物业公司人力资源监管规定 77

1规范说明规范的管理和使用本规范是公司为导入、实施规范化管理体系而编制，是公司管理体系的一部分，包括了公司人力资源管理体系要求的关键制度与流程文件。公司所有部门、人员应遵守本规范中的规定和要求。本规范为公司受控文件，由总经理批准颁布执行。本规范是公司内部管理文件，未经公司总经理批准，任何人不得将规范内容以任何形式提供给公司以外人员。本规范及相关表单将在公司OA办公系统中发布，公司相关人员根据公司授权查阅。本规范由公司人力资源部负责管理。在本规范执行期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到人力资源部。人力资源部每半年一次对规范的适应性、有效性进行评审，必要时对规范予以修改。文件名称（体例）规范：公司明文规定的工作标准；制度：明确公司人员共同遵守的办事规程或行动准则的文件；程序：明确或强调某项工作进行的先后次序及其要求的文件；流程：明确或强调某项工作进行的先后次序，以流程图予以表述的文件；办法：明确处理事情或解决问题的方法的文件；规定：明确某一事务的有关方式、方法或数量、质量等要求的文件；准则：明确言论、工作等所依据的原则的文件；细则：明确某项规章、制度、措施、办法等的详细规则的文件；作业指引：某项工作的指导性文件；表单：为完成某项工作所需的或提供客观证据的表格文件。解释权本规范的解释权在人力资源部。

2制度与流程2.1人员招聘录用程序目的为建立科学的人才引进机制，使人才招聘录用工作规范化、制度化，并使人才的引进符合公司的发展战略、经营方针及实际工作需要，为公司发展提供可靠的人才保障，制定本制度。适用范围本制度适用于公司所有各级员工的招聘录用管理。职责人力资源部人力资源部是本程序的责任部门，负责组织员工的招聘和录用；审核用人部门的《人力需求申请表》；招聘全过程的组织实施（发布信息、收集、筛选、组织面试等）；办理相关招聘和录用手续。用人部门编制、提交《人力需求申请表》；面试并评价面试结果；实施新员工入职引导。用人部门分管副总/总监审核分管部门用人申请；面试并评价面试结果。行政副总审核招聘计划审核人员招聘申请；复核（面试）招聘结果；审批主管（不含）以下人员招聘结果。总经理审批招聘计划；审批主管（含）以上及所有营销人员招聘结果。工作程序招聘原则公开原则。招聘岗位名称、职数公开，岗位所需的资格条件公开，招聘的程序公开。择优原则。通过严格、科学考试考核，精心比较，从应聘人员中择优录用。平等原则。对所有应聘者一视同仁，公平对待。全面原则。对应聘者从品德、知识、能力、素质、可发展性等方面进行全面的考试、考核与考察，对其进行综合评定。招聘准备员工招聘申请人力资源部每年年初根据公司年度人力资源规划和公司组织结构定岗定编标准编制招聘计划，经行政副总审核，总经理审批后组织实施。日常因员工离职导致的岗位空缺，由用人部门根据空缺岗位情况填写《人力需求申请表》，经用人部门分管副总/总监审批后，向人力资源部提出申请，人力资源部审核后报行政副总核准，中层以上管理人员报总经理审批后，人力资源部组织实施。公司组织结构定岗定编标准内日常员工招聘，由人力资源部编制招聘计划，报行政副总核准后组织实施。公司组织结构定岗定编标准外日常员工招聘，由人力资源部编制招聘计划，报行政副总审核，并经总经理批准后方能组织实施。招聘录用需求沟通人力资源部依据规定，处理员工招聘作业时，应先考虑公司内部人力成本和人员充分使用的准则，必须从以下几个方面与用人部门充分沟通，确定员工需求是否必要，并达成共识：目前是否有足够的员工，是否拥有足够的技能开展工作；是否需重新设计或分配工作负荷，以充分发挥员工的技能和才干，保持员工的工作饱和度；公司的人力成本是否允许支付新员工费用；需要的员工是兼职的还是专职的，是长期的还是短期的。招聘条件有下列情形时，方可对外招聘：公司内部无适合人选或人力不足时；需求量大，公司内部人力经调整仍不足时；需特殊技术或专业知识的人才；期望对外招聘，吸收不同的组织文化，背景的人员，以改善公司组织氛围时；公司组织结构定岗定编标准与人力成本允许。招聘周期人力资源部在用人部门提交《人力需求申请表》并经审批后应尽快组织和完成招聘计划，原则上各类人员的招聘周期如下：高级管理人员的招聘周期为三个月；中基层管理人员的招聘周期为两个月；基层员工的招聘周期为一个月；内部竞聘周期为十五个工作日。招聘途径选择人力资源部进行人员招聘作业，可经由下列方式进行：公司内部公开招聘，收集应聘资料；通过报刊发布招聘信息，收集应聘资料；依据互联网上的专业招聘网站发布职务信息，收集应聘资料；参加大型招聘会或房地产专场招聘会来发布职务信息，收集应聘资料；通过大、中专院校毕业生见面会招聘应届毕业生；鼓励和提倡员工向公司推荐各类优秀人才；在通常情况下难以满足的高级管理或关键技术岗位人才，经总经理批准后，人力资源部可以通过猎头公司或其它方式招募。内部招聘（或竞聘）内部招聘方式人力资源部通过内部网、邮件、内部招聘公告等渠道发布招聘信息，收集公司内部应征人员资料。人力资源部负责审核内部应聘者申请，并经综合评估后提出意见，报行政副总审核，总经理审批；内部竞聘方式中高层管理岗位的招聘可采用内部竞聘的方式进行，在明确岗位的任职资格、招聘条件等信息后，由人力资源部制定内部竞聘程序，在全公司范围内发布内部竞聘公告，并组织实施。外部招聘信息发布需对外招聘的情况，人力资源部应慎重选择招聘渠道，并根据《岗位说明书》确定的任职资格和岗位要求等策划、制作招聘广告，发布招聘信息。外部招聘实施资料筛选人力资源部对应聘人员《职位申请表》或其他邮件申请资料等进行收集、整理、分类，根据应聘资料对应聘人员进行初步筛选，确定面试人选，并将面试时间通知应聘人员。人力资源部初试初试通常分为面试和笔试。初步面试由人力资源部主持，侧重于对应聘者的教育背景、工作经历、语言表达能力、个人素质和应聘岗位所需要的其他必要能力进行综合测试与评价。笔试试题由人力资源部从公司《笔试测评题库》中抽取相关试题。笔试及面试成绩一并记录到《面试评价记录表》中，合格者参加下一轮复试。用人部门复试为把好人员的招聘关，同时也为了增加工作效率和避免重置成本，复试由用人部门经理和分管副总共同主持；复试侧重对应聘者的专业相关性、专业技能、理解能力、解决问题能力等进行综合测试与评价；用人部门应填写《面试评价记录表》，确定拟录用人选。行政副总面试、复核对经人力资源部与用人部门面试合格的应聘人员，由人力资源部确定与行政副总面试、复核的时间，经行政副总面试、复核通过后，由人力资源部报总经理复核。总经理面试、复核总经理对所有面试、复核合格的应聘人员的应聘资料和面试结果进行复核，并对所有主管（含）以上管理人员和所有营销人员进行面试，确定录用人选。背景调查对于中高层管理岗位应聘人员和其他经分管副总/总监、行政副总面试认为有必要实施背景调查的应聘人员，人力资源部应组织实施对其的背景调查，背景调查合格者方准予录用。对于隐瞒个人真实情况，或经调查职业道德低下者不得录用。录用经行政副总、总经理复核合格的人员，由人力资源部发放《员工录用通知书》或电话通知报到事宜，要求拟录用人员在通知时间内办理入职手续。未合格通知对各阶段面试后决定不予录用的人选，人力资源部应在10日内电话予以通知。应聘人员资料的管理各招聘岗位的分管副总/总监负责对参加复试人员进行综合评定，评定结果通常有如下几种情况：经评定合格，决定录用的人员，由人力资源部办理相关手续。录用人员的各种招聘资料存入员工个人人事档案。经分管副总/总监评定基本合格但因名额有限未被录用的人员，人力资源部将应聘者资料归入公司人力资源储备库，保存期至少一年，以备再用，并向应聘者说明情况。对评价不合格未被录用的人员，人力资源部应电话礼貌通知，其个人资料保存三个月后销毁。期间如应聘人员有要求退还者，应予以退还。人力资源部、各面试人应注意保护应聘者的个人隐私权，对应聘资料做好保密工作。员工入职新员工于规定时间向人力资源部办理正式报到，办理入职手续。新员工正式报到之日即为其正式入职日期，并从此日起作为考勤记录的依据。新员工报到时，需向人力资源部提供以下有关文件资料、证明及复印件：身份证、学历证明、职称证明、技术等级证明、经历证明等原件；与原工作单位解除劳动合同的原件；有效期内体检合格证明；个人近期一寸免冠彩色照片两张。若其中有任何一项资料不符合岗位要求者，人力资源部不得办理入职手续；谎报资料者录用后一经发现，劳动关系自动解除。新员工提交的文件资料由人力资源部复印或/并存入员工个人档案。办理完报到手续的员工，人力资源部制发工号牌，发放文件或资料，制作新员工的人事档案。员工入职相关规定见公司《新员工试用与转正管理规定》。招聘效果评估每月或每次集中招聘后，人力资源部负责编写本月或本次招聘录用工作总结报告，对招聘、录用过程和效果进行评估，总结和评估主要包括以下几个方面：对广告效果进行评估；对照招聘计划对实际招聘录用的结果（数量和质量两方面）进行评估总结；对招聘工作的效率进行评估，主要是对时间效率和经济效率（招聘费用）进行评估。通过上述方面的评估，及时发现问题，分析原因，寻找解决的对策，及时调整有关计划，并为下次招聘录用工作总结经验教训。评估报告报送行政副总、总经理。相关文件《薪酬制度》《新员工试用与转正管理规定》附件及表单《人力需求申请表》《职位申请表》《面试评价记录表》

2.2新员工试用与转正管理规定目的明确入职、试用、转正程序，保证公司人力资源管理运作顺畅。适用范围适用于公司员工的入职、试用、转正管理。术语和定义入职引导人由人力资源部同试用部门共同商定，由指定的主管级及其以上级别人员担任，负责让新员工尽快熟悉公司情况，进入工作状态。职责人力资源部人力资源部是本制度的责任部门，负责新员工试用与转正的组织管理；负责办理入职手续；组织入职培训与考核；及时了解新员工在试用期内适应、熟悉情况程度及工作表现；与用人部门共同完成新员工试用、转正手续。用人部门经理指定或担任入职引导人；审核新员工转正申请。入职引导人负责向新员工介绍公司规范及专业要求；主动关心新员工的工作、生活、思想状况等；对新员工试用情况并作评价。分管副总/总监、行政副总、总经理按权限审核/审批转正申请。管理规定新员工入职与培训新员工到人力资源部报到时，按要求提交相关资料，同时领取《员工手册》、《组织管理规范》、新员工入职培训计划等资料。新员工入职之日起一个月内订立书面劳动合同，作为双方劳动关系建立的依据。新员工入职后，由人力资源部人事专员负责