(完整版)工程保修期的质量保证措施

(完整版)工程保修期的质量保证措施为了确保工程质量，我们采取了以下保修措施：1、在工程保修期内，我们提供两年的免费保修，并以优惠价格提供十年的有偿质保。2、我们为客户提供电气设备维护保养、试验、检修以及业务咨询、技术支持、事故抢修等的配套服务，并实行无节假日全天候值班制度，为签约客户提供24小时设备维护及事故抢修服务。3、我们制定了严格的维护、保养制度，如实做好维护记录并需要大队工作人员对维护记录进行签证；对以上要求不能履行的采取扣除质保金的措施。4、我们以三个月为一个保养周期，须对系统的电气设备给予清尘、清洁和检查，并及时发现故障、隐患并处理解决，保养周期内要对所有设备进行必要的保养，并做好保养、维护的记录。5、我们按照公司制度的培训计划免费为业主培训合格的运行管理人员，并每月主动回访一次，检查设备运行状况和用户对设施的管理现状，主动提供技术咨询和再培训服务，并形成回访记录存档。6、我们接到用户通知后在无任何特殊情况下2小时内赶至现场，连续解决问题，如不能在用户规定的合理期内解决问题，用户可扣除部分直至全部的质保金。7、在重大活动期间，公司可根据业主要求，派技术服务人员至现场保驾护航。8、我们设立专职售后服务技术人员为本项目提供售后服务，提供热线电话，做到专人负责，并要求填写售后服务记录存档，作为考察其业绩的凭证。9、我们提供免费保修三年的售后服务。在设备保修期内，可为用户免费维修故障或更换部件（非人为损坏）。10、保修期过后，为用户提供终身成本价的故障维修或部件更换的售后服务。11、我们建立长期维护协议。工程保修期满后，根据甲方的意愿，双方签订长期维护协议。我们有较强的技术力量，先进的设施及完善的规章制度可为甲方提供满意的长期售后服务。12、备件先行：在规定时间内未能及时维修好的设备，系统又不能停用时，采用先用备件更换损坏的设备，以确保系统连续正常运作。的免费全包保养及维修提供24小时技术支援备注：以上服务内容均为公司对客户的承诺，如有特殊需求可与公司协商解决。我们公司的设计规划具有前瞻性、智能性和科学艺术性，而优质高效的工程组织实施和完善快捷的售后服务体系不仅是我们对客户的承诺，也是公司稳定发展的基本保障。我们公司为客户提供为期三年的免费保修服务，包括每月一次巡查、定期设备维护、特殊巡查和小修、24小时故障报修、咨询和技术支持以及年度设备维护检修。此外，我们还承诺对我们更换的主要设备进行一定期限的保修。除了提供基本的运行维护服务外，我们还提供设备出现异常时的特殊巡查、小修以及24小时技术支援。我们有专人值守，根据客户设备故障的紧急程度和严重程度，有选择性地为客户提供技术支援或派员到现场指导客户自行修复，或在承诺时间内派出抢修小组到现场处理故障。我们的全面售后服务计划包括报修响应时间、一般故障维修时间、设备故障维修时间、提交维修维护报告时间计划、雇主员工培训时间计划、主要部件的合理使用周期、主要部件免费更换条件、免费全包保养及维修、提供及时的保养及维修服务等。我们承诺在2小时内到达现场，12小时内完成一般故障维修，24小时内完成设备故障维修，8小时内提交报告，计划培训时间为3天，主要部件的合理使用周期为50,