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文档简介
职场上与领导相处时的职场礼仪职场上与领导相处时的职场礼仪
1、在办公室和领导坐面对面该怎么办
人世间的确有许多悲催,其中之一就是被支配在了和领导一个屋里办公,并且共用一张大方桌,两人的笔记本背靠背挨着。实话实说,这种概率以前约为零,眼下也不太多在一些高举自由公平、现代管理扁平化的办公室里才会偶然消失。假如你不幸摊到了这样一种命运,坐到了你顶头上司的对面,那么首先要说声节哀顺变;其次,既来之则安之吧。全天下全部苦难者需要把握的生存方针就是这样简洁:木已成舟,那么就临时先受着吧。从大的方面讲,这有助你个人涵养的提升,泰山崩于前而面不改色。从小的方面讲,领导肯定记住了你。
另外,有时候也不见得那么惨。由于忌惮领导的淫威,你势必将削减很多瞎谈天、逛淘宝、看视频傻乐的时间,工作效率说不定就此飞跃起来,工作有起色,老板又坐你对面,看在眼里的机会也会比常人多出很多,这样一来,付出总是有回报的要知道这种所谓付出,原本就是上班的核心内容。所以,你其实是在做分内的事,但会收到超常的回馈。这样一思索,坐在领导对面,是否也没那么不堪了?
2、怎么应对领导对你的共餐邀请
其实这个事儿没那么简单。领导邀请一起吃饭,一般状况下,您就大大方方去吃一顿吧从几率上来说,这一顿应当不需你掏钱。假如TA没喊别人,指定只请你一个,那么状况就另当别论。姑且可以有几种可能。第一,TA找你有事商议 。这说明你是值得商议 的人选,多吃几顿,离心腹不远。另外这事儿不宜被更多人知道,所以你也不要声张。其次,TA看你顺眼,纯属私人情意。老板也是人,高处还不胜寒,所以,你的作陪是友情输出。第三,TA对你有别的意思。假如经你各种感官分析,觉得是这后一种,而你对这人又只想敬而远之,那么方案一,可以张罗再多几个同事一起去;方案二,以晚上有约、以有家有室为挡箭牌;方案三,以减肥不吃晚饭为挡箭牌;方案四,婉拒无效,明拒。
3、怎么应对同事抢功,甚至当着你的面抢功
同事抢功,自古有之。功劳不易得,许多人都眼馋它。一般来说谁汇报谁加分。每个层级都有晒表现的欲望。大家不想当缄默的大多数。所以总会有担心分的人要先人一步,摘取成功的果实。面对这种惯犯,间或被他抢一次,可能属于生命的常态。
但屡屡被抢,那就暴露了你个人的问题:守本不住。怎么办呢?首先,工作内容多多利用内部邮件系。这样做的好处,就是有记录可查。其次用好CC(转发抄送邮件)功能。凡是没有保密要求的事项,都可以发给直接经办人的同时,抄送给全部相关人员,哪怕只是一点点的干系,也要给他CC一份。如此一来,收件人就会知道,还有若干人等都会知道这个项目的进展状况,抢功的`人也会有所顾忌。
4、怎么应对领导让你做一个你很难完成的工作
领导的任务经常比你预想的麻烦一点在你的预想里,最好什么事都不要自己动手。怎么应对呢?一般来说,先硬着头皮接着为宜。你不能一开头就嫌它烫手,手一甩,就给拒了,这相当于一种打脸行为。倒不是由于君命不行违,而是,你都不尝试一下,怎么知道自己不行为呢?
假如你盼望自己的职场顺遂一点,你又没有什么过硬的后台,那么你的姿势还是得略微乐观一点。不管是老板,还是一般人包括你自己,好好想一下,大家都喜爱一件事情交代出去,办事的人能踏踏实实给你一个不错的结果。你打了电话给快递的人说10点要出门,请你9点半来取件,假如对方在指定时间敲门,你下次使用这家快递的频率肯定会比拖到下午一点的公司更高一点。这道理很简洁,人人都不喜爱麻烦。所以做麻烦的解决者比做麻烦的制造者会更受这个世界的欢迎。
5、领导的领导,当着领导说你工作有问题
领导的领导当着领导吐槽你这说得有点绕实际就是被大老板训了。遇到这种状况,当然够你郁闷几天的。在有些威武的单位,这意味着你的天花板提前到了,你就整理东西、整理心情预备再动身吧。但是,在健康一点的单位,你还有机会。首先,要确认自己工作的问题。
有问题,找到解决之法即可。不要在无关紧要的问题上比如这下领导怎么看我,大领导以后又会怎么看我花费过多时间,围绕你消失bug的核心大事,做好梳理工作。其次,总结问题与阅历。不犯错的人已经和恐龙一起灭亡了,人人都会犯错,但如何对待它,却打算了层次的凹凸。有的人令错误变成了杯弓蛇影,永久都在忌惮它。有的人则把它变成了邻居,低头不见抬头见。聪慧人会把它变成前任,有这么回事,但不再有来往。
职场仪表礼仪规范
1)男士
1.短发,清洁、整齐,不要太新潮;
2.精神饱满,面带微笑;
3.每天刮胡须,饭后洁牙;
4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;
5.领带紧贴领口,系得美观大方;
6.西装平整、清洁;
7.西装口袋不放物品;
8.西裤平整,有裤线;
9.短指甲,保持清洁
10.皮鞋光亮,深色袜子
11、全身3种颜色以内。
2)女士
1.发型文静、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染艳丽的颜色;
2.化淡妆,面带微笑;
3.着正规套装,大方、得体;
4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
5.裙子长度相宜;
6.肤色丝袜,无破洞;
7.鞋子光亮、清洁;
8.全身3种颜色以内
职场的仪表礼仪常识规范
1.仪表规范
①日常着装必需干净、大方和得体。
②因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③参与社交活动时,依据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
①容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
②面部保持干净,头发梳理整齐。
③男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
①站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随便扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不行不停地抖动。
②坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文静自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
①用语礼貌,多用敬语、谦语,如"您、请、感谢、对不起'等,不说脏话、忌语。
②热忱、恳切,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③不要随便打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥会议、接待等场合宜讲一般话。
5.办公规范
①以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和来宾。
②遇到同事、患者和来宾,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③未经同意不得随便翻看同事的文件、资料等。
④上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范
①电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动赔礼。
②要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③接起电话,清楚地说"您好,这里是xxxx'。
④接听过程中语音清楚、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤接到打错的电话,礼貌说明,尽量供应关心。
⑥通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范
①主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
②先介绍姓名,再加尊称,然后精确 介绍职务,如,王先生,总经理。
③面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示
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