卷烟配送管理工作考查考核办法

卷烟配送管理工作考查考核办法一、 总则1、为建设好安全高效、顺畅快捷、成本较低的现代卷烟物流配送体系，提升物流管理工作水平。进一步贯彻落实市局（公司）今年烟草工作会议精神，建立健全严格的考核监督检查制度，加强对卷烟配送工作的过程控制，及时发现和解决问题。特制定本办法。2、 结合各分公司（卷烟中转站）所上报材料及市局相关部门反映意见，按季考核。3、 考核实行百分制，考核结束写出考核报告。二、 考核项目（一）县区分公司公司（卷烟中转站）暂存卷烟库管理（30分）要求：有系统、规范完整的工作流程、相关人员工作职责和管理制度。1、 卷烟入库管理。要求：信息畅通，卸货及时，准确验收，规范存放，记录完整。2、 卷烟出库管理。要求：线路、客户、数量、品牌、品种发放无差错，车辆停放规范、装运有序，操作规范文明，保证商品安全、完整，手续完整，记录齐全。3、 库区现场管理。要求：（1）卷烟库区应合理设置安全警戒线，且标志明显，非有关人员为准进入；工作人员不准带包入内。（2） 仓库设备、物品管理规范，制度严格，责任到人，定期保养，保证有效。温湿度检验器材齐全有效，每天记录准确完整。（3） 安全灭火器材、报警装置按照相关规定摆放，保证有效，工作人员能够达到应知应会的要求。（4） 保管员对于所保管的商品应做到“入有据、存有帐、出有凭”，及时登记台帐，上报数据。（二）送货管理（35分）要求：有系统、规范完整的工作流程、相关人员工作职责和管理制度。1、 车辆装载率：车辆装载按照车型所核定的装箱数量，车辆有效装载率不低于95%。2、 服务质量：按照线路安全、及时将烟送达商户。送货准确率、送货入柜率均应达到100%。送货人员能够运用文明用语，举止得当，切实维护企业形象。3、智能调度管理，认真运用三G系统，对卷烟送货车辆进行智能调度，最大限度地提高车辆运行效率。4、 送货人员每天要做到货款两清，及时交款，保证货款安全。并做好每日工作日志记录，分公司要做好周、月、季分析。保证卷烟相关信息的反馈，并有落实、有记录。5、 分公司（卷烟中转站）应有卷烟货款当日不能及时送交银行的安全保证措施，以保证资金安全。（三）安全管理（10分）1、 实行安全工作岗位责任制。2、 落实库区夜间领导带班制度。3、 库区门卫值班制度。4、 库区安全巡视制度。5、 送货安全保障制度。6、 有可操作性强的安全消防、防盗、防抢工作预案。（四） 费用管理（5分）严格按照财务管理规定进行费用管理，不准出现无预算和超过预算5%的现象。（五） 职工培训教育（10分）全体员工培训教育每年不少于60个学时。要求：有计划、有教案、有考试考核，且要均衡在一年四季中培训。（六） 定期、定时上报信息（10分）1、 贯彻ISO9001质量标准，每月准确上报信息。2、 每月上报费用管理信息。3、 每月上报卷烟配送情况信息。4、 每月上报安全信息。5、 每月上报单位工作情况及分析。三、考核办法考核：考核采取调阅资料和现场随机抽查等多种形式。第1条分公司（卷烟中转站）每天及时同押运员联系送货车辆到站时间，保证入库畅通。否则，发现一次扣1分。保证每天车到卸货，及时验收、规范存放，做好记录，出现违规，1次扣1分。第2条卷烟商品不能按照发货，每次扣1分;车辆乱停乱放，影响工作，1次扣1分；发货错误，野蛮操作，危害商品安全，记录不全，每次扣1分。第3条卷烟仓库制度不全扣3分；无安全警戒线或不明显，扣2分，与工作无关人员进入库区扣3分。温湿度器不全扣3分，无效扣5分，无记录扣3分。安全灭火器材不全扣2分，相关人员不会操作扣5分。商品记录不全扣2分。第4条按照卷烟网建要求，根据卷烟销售数量，配备卷烟送货车辆，每超过1台扣5分。第5条每天送货不及时1户次扣1分；违犯一户一码规定送货或将卷烟喷码弄掉、弄不完整，1次扣1分；送货员每天在送货时与客户核对票物，并由客户签字验收，否则1次扣2分；送货员应正确使用文明用语，不得与商户发生摩擦，否则1次扣2分。第6条分公司应根据卷烟网建工作要求，每月对卷烟送货线路进行优化。否则扣5分。第7条查看货款及交款单，发现有货款没有每天及时收缴，1次扣3分，出现少款1次扣5分。第8条送货日志不全或分公司没有周、月、季分析的扣3分。第9条分公司没有卷烟信息反馈记录的扣4分。第10条分公司（卷烟中转站）没有资金安全保障体系的扣5分，出现事故扣10分。第11条分公司（卷烟中转站）没有实行安全工作岗位责任制，没有与送货员签订安全责任书的扣5分。第12条没有库区夜间领导带班制度扣5分，制度执行不力扣10分。第13条没有库区门卫值班制度扣5分；门卫没有工作记录扣2分；安全保卫设施和装备不全扣3分；制度执行不力，扣5分。第14条库区巡逻应不留死角，巡逻人员要配备防卫器械，否则扣2分；每小时巡逻一次，发现少1次扣1分，无记录或记录不全扣1分。第15条送货车辆要配备消防、安全防卫器械，并保证其有效性。否则扣3分。第16条分公司（卷烟中转站）有可操作性强的安全消防、防盗、防抢工作预案，无此方面预案，一条扣3分，预案针对性、可操