2023年酒店收银领班岗位职责4篇_第1页
2023年酒店收银领班岗位职责4篇_第2页
2023年酒店收银领班岗位职责4篇_第3页
2023年酒店收银领班岗位职责4篇_第4页
2023年酒店收银领班岗位职责4篇_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

年酒店收银领班岗位职责4篇酒店收银领班岗位职责4篇书目第1篇酒店前台收银领班岗位职责第2篇酒店收银领班岗位工作职责第3篇星级酒店前厅收银领班岗位职责第4篇星级酒店餐厅收银领班岗位职责星级酒店前厅收银领班岗位职责三星级酒店前厅收银领班岗位职责岗位名称:前厅收银领班干脆上级:核单员、前厅主管具体职责:;,带领属下员工严格执行《员工手册》和各项规章制度;;,做好上传下达;,耐性、热忱、精确、快捷的为客人服务,给客人在最终离店时留下一个好印象;;、编码和助记符号;、调班的批核,做好人力支配和协调;,处理属下员工的纪律问题刚好订正和训导;、发放、回收整个流程的限制;,检查收银点的缴款状况;、文件、合同的整理及保存归档;、保管和监控;;;;、岗位之间的工作协调与沟通;;,了解客人需求,征求收集客人看法,并上报上级;;、疼惜和正确运用各种机械设备。

如电脑、打印机、机、验钞机等,保证各项设备的正常运行;、平安、卫生等管理工作;、技能考核,提高收银员的业务水平,品德修养;。

酒店前台收银领班岗位职责酒店前台收银领班的岗位职责1、加强该班收款员上、下班时间签到、签退状况;2、检查收款员仪容仪表及岗位卫生,东西堆放有无紊乱现象;3、供应最好的服务做到微笑、主动、热忱、耐性、周到。

提高服务效率尽量削减客人投诉;4、加强对属下员工培训,供应最优的服务技能做到规范、娴熟、精确、微细、自然。

5、加强对商务客户的沟通联系,广交挚友,把前台收银变成稳定和扩大客源的阵地;6、检查早班追收状况,督促收款员做好团的结算工作;7、每月打印应收表数份,留底一份,其余交财务总监;8、关心酒店应收人员处理应收款;9、管理和督导酒店日常的兑换外币业务,发觉问题刚好向财务总监汇报;10、认真复核每天的营业报表包括对支票、牌价、现金、取存款等复核;11、不定期检查出纳员的尾箱库存,确保钱帐相符;12、严密监控,防止下属盗用客人信用卡密码及多收客人帐款。

星级酒店餐厅收银领班岗位职责三星级酒店餐厅收银领班岗位职责岗位名称:餐厅收银领班干脆上级:核单员、餐厅楼面经理管理对象:餐厅收银员具体职责:;,带领属下员工严格执行《员工手册》和各项规章制度;,做到上传下达;;,耐性、热忱、精确、快捷的为客人服务,给客人在最终离店时留下一个好印象;、编码和助记符号;,对工作纪律、工作质量负主要责任;,经检查精确无误后,刚好传递到前厅收银处;、货币奖金管理制度及帐单发票管理规定的执行状况;,检查收银点的缴款状况;,保管和监控;;;;、岗位之间的工作协调与沟通;;、技能考核,提高收银员的业务水平,品德修养;、文件、合同的整理及保存归档;、疼惜和正确运用各种机械设备。

如电脑、打印机、机、验钞机等,保证各项设备的正常运行;、平安、卫生等管理工作;酒店收银领班岗位工作职责职责一:酒店收银领班岗位职责1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;2、现场指导当班的工作,刚好处理、解决工作中发觉的问题,关心下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺当进行;3、编排各餐饮营业点收银员班次,临时顶替因病、事假缺席员工的工作,关心较忙营业网点的营收工作;4、负责检查各收银员的办公环境及卫生状况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务看法和工服、工号牌的穿戴状况;5、定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管;6、负责各营业点收银员业务培训工作;7、关心收银员做好交接班工作,对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决;8、负责领取、管理发票和各种帐单;9、定期整理协议单位、的协议书,并随时抽查收银员的驾驭状况,作为业务评估的标准之一;10、对重要事情、重大事情刚好上报领导;11、承办上级交办的其他工作。

职责二:、凭据、现金审查1检查各班现金、票证的上交和保管状况2检查收银员备用金的运用状况3定期或不定期对账夹进行抽查4负责发票的运用、保管和监督5审核每日账单并检查是否具备足够凭证61检查收银员对电脑、电脑打印机、计算器、机、机等设备的运用、维护、保养状况2管理后台保险箱运用,1每日检查客人消费超限额状况,刚好向收银主管报告2驾驭客人的付款状况,检查各旅行社、合约单位、长包房、各记账单位的账务结算是否正确3刚好查看散客预交保证金、划压信用卡状况,对不给授权的信用卡要刚好与客人联系并催收4每天检查未结账状况,并刚好向上级领导汇报51领取、发放和回收酒店代用券2负责前台收银各种单据、文件、1领用和分发前厅收银物料21检查收银员的仪容仪表2支配所属收银员的排班、考勤和调班3监督、指导、考核下属人员工作,提出奖惩看法4关心做好下属人员的业务培训工作,培育有进展潜力的下属人员5负责所管辖收银点的消防、平安、卫生的管理工作6定期向财务经理汇报工作7完成领导交办的其他工作职责三:酒店收银领班岗位职责1、在财务经理的领导下,负责酒店营业部门全部的收款服务工作;负责收银台各项工作的组织、指挥和协调,保证收银台工作有条不紊、精确刚好;2、检查收银员业务操作程序的执行状况和工作质量,保证填制的单据字迹清晰、办理业务快速精确,现金收付精确无误;3、督促和检查员工执行现金管理制度银行信用卡运用规定、帐单和发票管理规定的状况;4、督促各收银班次的现金、票据刚好交收,定期和不定期地抽查收银员的备用金;5、严格各项工作程序,重点防范逃帐、错帐的发生,对工作中消失的较大的问题,刚好上报财务经理,有必要时通知保安部;6、严格检查电脑系统的运行状况,发觉问题要立刻与电脑主管取得联系,并刚好报告财务经理;每天上班必需先检查电脑中的数据和交班本上的留言及稽核报告,对必要处理的内容刚好作出处理,如处理不了的刚好向财务经理汇报;7、督促和教化收银员疼惜和正确运用各种设备,保证设备的正常运转;8、负责支配收银员营业款的封袋及投袋工作,刚好处理有问题的支票、信用卡;9、向财务经理报告收银员的工作表现,提

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论