国开期末考试《管理学基础》机考试题及答案(第4套)

国开期末考试《管理学基础》机考试题及答案(第4套)C、高层管理者D、所有管理者参考答案：C13、在团队建设中，以下哪个不是团队的五个基本特征之一？A、共同目标B、相互依赖C、个人利益优先D、统一领导参考答案：C14、以下哪个不是组织变革的类型？A、战略变革B、结构变革C、文化变革D、经济变革参考答案：D15、企业文化的核心价值观包括以下哪些？A、责任、创新、诚信B、创新、卓越、诚信C、创新、诚信、和谐D、责任、卓越、和谐参考答案：A以下是国开大学期末考试《管理学基础》机考试题及答案（第4套）的客观题部分，共15题，总分30分。1、彼得·德鲁克是一位著名的管理学家。他认为，过分强调利润会让经理人迷失方向，甚至危及企业的生存。因此，他提出，企业目标唯一有效的定义是创造顾客。答案：C。2、“一个组织的成败，与其所需要高成就的人数有关”，这是成就需要理论的观点。答案：D。3、考评管理人员的协作精神主要通过向关系部门获取信息。答案：B。4、投资收益率反应企业资产创造利润的效率。答案：D。5、运营能力控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。答案：B。6、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括品德、学识、能力和情感。答案：A。7、信息沟通在上下级之间进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是链式沟通。答案：A。8、矩阵制结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。答案：D。9、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于程序化决策。答案：B。10、表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于积极强化。答案：A。11、泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。答案：C。12、组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，高层管理者的选聘多采用外部渠道。答案：C。13、在团队建设中，团队的五个基本特征包括共同目标、相互依赖、统一领导等，而个人利益优先不是其中之一。答案：C。14、组织变革的类型包括战略变革、结构变革和文化变革，而经济变革不是其中之一。答案：D。15、企业文化的核心价值观包括责任、创新、诚信等。答案：A。，制定目标D、计划能够减少管理者的工作量参考答案：BC13、决策是计划工作的核心环节，因为它是制定行动方案并选择最佳方案的过程。在决策过程中，管理者需要考虑各种因素，包括环境因素、资源约束、风险等，以制定出最适合组织的决策方案。14、有效的控制需要管理者将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的控制关键点原则。这种原则强调在控制过程中，管理者需要集中精力解决最为重要的问题，以确保组织的目标得以实现。15、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的选择性知觉原因造成的。这种沟通障碍会导致信息的失真和误解，因此在沟通过程中，管理者需要注意避免选择性知觉的影响，以确保信息的准确传递。该制度要求员工不仅要在工作中尽力做好自己的本职工作，还要积极提出改进产品和工作流程的建议。这项制度一直被视为该公司成功的关键之一。但是，随着时间的推移，该制度的效果开始下降，员工不再像以前那样积极参与到改进工作中。1、分析该公司管理制度的优点和缺点。（10分）优点：该制度鼓励员工积极参与到改进工作中，提高了员工的创新能力和工作积极性，使得公司的产品和工作流程得到不断改进和提高。同时，这项制度也体现了公司对员工的重视和信任，增强了员工的归属感和忠诚度。缺点：随着时间的推移，该制度的效果开始下降，员工不再像以前那样积极参与到改进工作中。可能是由于制度的执行出现了问题，员工没有得到足够的支持和奖励，导致他们不再愿意积极参与到改进工作中。此外，该制度可能存在一定的局限性，不能完全覆盖公司的所有方面，导致一些重要的问题被忽视或者没有得到足够的关注。2、针对该制度的缺点，提出改进措施。（10分）改进措施：首先，公司应该重新审视该制度的执行情况，找出问题所在，采取有效的措施加以解决。其次，公司应该加强对员工的支持和奖励，让员工感受到自己的付出得到了认可和回报，从而激发他们的积极性。最后，公司应该进一步完善该制度，使其能够更好地覆盖公司的各个方面，确保所有重要的问题都能够得到足够的关注和改进。该案例体现了管理的激励职能。激励是指一种内心状态，具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。在该公司的建议制度中，员工提出的建议一旦被采纳，公司将给予数万元的奖励，并在月末或年末以奖状、奖品、奖金等不同形式给予奖励。这种激励措施促使员工积极参与管理，提出更多更好的建议，从而为公司的发展做出贡献。（2）、职工参与管理对于企业的发展至关重要。通过职工参与管理，员工可以更好地了解企业的运营和管理情况，提出更有针对性的建议和改进建议。这不仅可以提高企业的效率和效益，还可以增