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文档简介

细节管理在护理质量持续改进中的应用江苏省南京市南京江北人民医院

孔德凤、包新慈、张维秀、徐美琴临床资料科护士长3人护理单元27个护理人员

422人开放床位数680张床护比1：0.61护理部主任1人护理干事2人1、制定、完善细节标准2、强化风险意识，注重高危因素的细节管理，形成高危防范机制3、预警差错事故发生的细节4、护理流程细节化细节管理的方法细节管理的方法护理部内科系统外科系统门诊系统临床各科室质控小组细节管理的方法质控的标准包括病区管理护理文件书写基础护理特一级护理急救物品管理护理安全等等1、制定、完善细节标准2、强化风险意识，注重高危因素的细节管理，形成高危防范机制3、预警差错事故发生的细节4、护理流程细节化细节管理的方法细节管理的方法高危护理人群的管理：高危护理人群指：实习护士、轮转护士及新入科护士等。管理目的：强化法律意识，提高抗风险意识和能力管理方法：实行导师制，一对一带教细节管理的方法高危时段的管理高危时段指：夜班、中班、周末、节假日等管理方法：弹性排班、相关制度的制定、护士

长值班细节管理的方法高危环节的管理高危环节指：交接班、治疗抢救、医护合作管理方法：细化流程、实行病区间的无缝隙交接细节管理的方法高危患者的管理高危患者指：急危重症患者、大手术患者、

疑难病患者、预后不良患者、

新入院患者、采用新技术治疗

的患者

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