职场沟通课件-学会赞美

实战训练1句式：你的……

你很……

你的确……

你总是……如：1.你的尖足够聚焦，可以产生巨大的穿透力。2.你独具慧眼，善于选择薄弱环节进行突破。3.你总是在别人反复的敲打中实现价值，善于从别人的赞美和批评中吸取营养，不断进步。4.你可以承受多次失败，用坚持和坚韧成就了自己。5.你总是不断下沉，不愿冒尖，你谦虚谨慎，因为你知道夯实基础自然能够迎来突破。6.你从来不是一个人在战斗，你和你的合作伙伴螺丝刀一起创造了一个惊人团结、互相协作的团队。......请仔细观察这枚螺丝钉，各小组用2分钟讨论，充分挖掘它身上的闪光点。实战训练2步骤和方法：与小组讨论，自由畅谈。小组成员之间或小组之间的成员禁止使用批评或消极的词语。追求数量，词语越多越好。发挥群体智慧，每个成员都积极说出赞美的词语，最好做记录。标新立异，所选的词语尽量区别于其他小组。小组分享：赞美男性：成熟稳重、风流倜傥、风度翩翩、英姿飒爽、八面凌风、聪明能干、有头脑、有深度、有远见、有味道……

赞美女性：天生丽质、慧质兰心、秀外慧中、闭月羞花、倾国倾城、温婉娴淑、千娇百媚、仪态万千、国色天香、花容月貌、明目皓齿……请针对不同性别、不同年龄、不同特点的人，运用更多的词汇去赞美，丰富语言表达，提高语言技巧。06学会赞美模块一基础感知目录01什么是赞美03赞美他人的四大技巧02赞美在沟通中的作用什么是赞美赞美是发自内心的对于美好事物表示肯定的一种表达，是人人都有，人人都会的一种潜能。赞美在沟通中的作用美国《幸福》杂志曾对美国500名年薪50万美元以上的企业高级管理人员和300名政界人士进行调查，其中33.7％的人认为：人际关系畅通最核心的内容--学会赞美别人！

赞美他人的四个要求赞美要真诚赞美要具体赞美要适时赞美要适度一个人成熟的标志：懂得欣赏和鼓励别人！真诚地赞美是一种修养、一种态度、一种境界；真诚地赞美是无本的投资；真诚地赞美是发自内心的，是发现优点而夸之，不是发明优点而捧之；真诚地赞美是帮助他人发现、肯定、弘扬其优点。课堂训练二与人玫瑰手留余香1.被赞美是什么感觉？2.赞美别人你是怎么想的？3.你得到什么启示？课堂训练二红色炸弹具体及时因人而异直接间接肢体语言真诚尊重逢物加价，遇人减岁，生人看特征，熟人看变化课堂训练三请仔细观察这枚螺丝钉，各小组用2分钟讨论，充分挖掘它身上的闪光点。句式：你的……你很……你的确……你总是……课堂训练三1.你的尖足够聚焦，可以产生巨大的穿透力。2.你独具慧眼，善于选择薄弱环节进行突破。3.你总是在别人反复的敲打中实现价值，善于从别人的赞美和批评中吸取营养，不断进步。4.你可以承受多次失败，用坚持和坚韧成就了自己。5.你总是不断下沉，不愿冒尖，你谦虚谨慎，因为你知道夯实基础自然能够迎来突破。6.你从来不是一个人在战斗，你和你的合作伙伴螺丝刀一起创造了一个惊人团结、互相协作的团队。…………小结赞美与微笑是我们能够赠与别人最简单的礼物，却具有震撼人心的力量！让我们从此刻开始行动起来，学会发现美，学会赞美人！学习目标知识目标能力目标素质目标了解赞美的意义及相关知识。01掌握赞美的表达方式及基本技巧。在职场和日常生活中，恰当地赞美他人。02养成关注他人、营造良好人际氛围的习惯，体验赞美与被赞美的愉悦，激发赞美他人的动机。03学习评估一、自我评价下面有10个陈述是关于赞美方面的自我测评，在每个陈述后有“是”和“否”两个选项，请对每个小题进行选择，评判一下最近你在赞美练习中的感觉。1赞美时能做到真心诚意是否2赞美的是对方客观存在的亮点是否3表达对他人的赞美后感觉心情很舒畅是否4我能用自己的话表达对对方的认同与喜欢是否5赞美之处符合被赞美对象的身份特征是否6对方听到赞美后真的很开心是否7赞美时能做到大方得体适度是否8表达赞美的方式比较特别是否9从对方的眼神里看到了惊喜是否10恰当的借用第三者的口吻来赞美是否学习评估二、完成作业请你真诚地赞美你的辅导员或者班主任。学习者提供3分钟以内的录像，其训练目的是通过训练能掌握赞美他人的技巧与方法，同时感受赞美带来的良好的感受。训练要求：

1.寻找一个点：在了解辅导员或班主任的基础上，找出一个具体的、恰当的亮点有针对性的进行赞美。2.必须是优点：每个人都有多个亮点，但对于辅导员或班主任来说，赞美其酒窝漂亮、笑声甜美等，不如赞美态度亲切，学识广博。寻找的亮点要与赞美对象的身份以及与赞美者之间的关系要符合，这个亮点才是个优点。学习评估二、完成作业3.它是个事实：只有赞美的点是客观存在的，才能在赞美时做到真心实意，并让对方乐于接受并感觉良好，否则会起到相反的作用。4.用自己的话：赞美时尽可能用自己的话语说出，虽然也可以引用他人的话，甚至是引用名人名言，但都不如自己的话来得朴素与真诚。适当的时间。赞美要及时，要符合当时的情境，这样的赞美才是有效的。否则可能会给人别扭和尴尬的感觉。

小贴士赞美领导真诚的赞美应该是对上司的有点由衷欣赏和认可，赞美上司要把握及时性原则。并且是针对上司的某种具体业绩和行为来展开的。