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文档简介
第4页共4页天猫运营经理的职责说明职责:1、负责公司天猫、淘宝店铺的总体运营情况,带领所属运营团队实现营销目标,完成公司下达的销售目标;2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺以及商品排名;5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;6、负责收集市场和行业信息,提供有效对应方案;7、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;8、负责维护与小二的关系,争取天猫资源展示。任职要求:1、大专及以上学历,三年以上天猫店铺运营经验;2、熟悉天猫、淘宝的运营环境、天猫、淘宝制定的交易规则、及平台的推广ROI、和网站广告资源;3、精通天猫店铺的维护方法和技巧;4、对数据非常敏感,擅于分析数据,具备良好的数据分析能力;5、具备良好的分析与解决问题的能力;天猫运营经理的职责说明(二)职责:1.负责天猫部门的整体运营计划制定(周计划月计划年计划)跟进、及达成目标销售;2.负责天猫部门的日常运营管理,及活动营销活动方案策划跟进,并监督执行,达成活动KPI产出;3.负责每日天猫平台经营数据及市场竞争数据分析,分析问题找到解决方案及统筹落地执行,找出针对性的问题解决方案,维护达成日常销售;4.负责跟进日常运营需求,有效对接公司内部资源如产品客服仓储品牌等,完成既定考核数据如库存动销率,完成销售目标;5.负责部门运营人员管理,人员带教,能力提升,KPI考核绩效制定及KPI目标达成约谈,维护团队人员稳定性,及保持血液流通率;任职要求:1、全日制大专及以上学历,具有____年以上工作经验,____年以上天猫店铺主要运营负责人任职经历;2、精通天猫规则,有清晰的电子商务项目运营思路,能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;3、操盘过千万级项目,有成功案例;华为、宝洁、阿里、腾迅等大企业做过的营销策划、推广及经验优先;4、项目/类目不强制限制,有化妆品、服饰、珠宝、鞋业等类目或全网类目前三的企业择优取用;5、熟悉或拥有线上、线下的营销渠道及媒体渠道;6、策划及沟通能力强,有较强的创新与市场分析、营销、推广能力,项目执行能力;7、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。天猫运营经理的职责说明(三)职责:1、负责天猫店的运营工作;与品牌,经销商,天猫沟通资源,完成业绩指标;2、带领团队,进行项目运营、数据分析、报表。3、根据天猫方和品牌方要求,争取各方资源,制作和制定大型在线促销活动;4、熟悉推广工具,对推广效果进行评估,转化率数据进行分析;5、维护和协调与品牌与小二的关系。6、积极处理上级安排的各项工作,配合其他部门的相关工作任职要求:1、本科以上学历,三年以上天猫店长经验。2、两年以上____万(年业绩)店铺运营经验3、两年以上团队管理经理、可独立完成报告准备与工作4、具有情商高,出色的沟通能力、协调能力;逻辑分析能力;良好的
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