创建平安医院工作总结

10/10创立平安医院工作总结市一院创立平安医院工作总结20xx和《关于印发江苏省严峻打击涉医违法犯罪专项行动实施方进一步完善我院平安医院建设工作机制，全面推动前进平安医院建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作党风廉政建设，保持了医院的稳步进展。现将我院创立平安医院活开工作总结如下：一、建立综合治理长效机制部门针对《创立平安医院工作目标及考核评价标准》，明确规定了各自的平安职责，制定了创立平安医院活开工作方案，严格依据创立标准执行。医院制定了处置突发性大事工作预案，主动参预社会治安综合治理。医院设立有医疗质量治理委员会、护理质量治理委员会、治保委员会、平安生产治理委员会、感染治理委员会、临床输血治理委员会、药事委员各个委员会〔领导小组〕各司其职，建立起维护医院稳定和医院治安状况分析报告制度，如保卫处有具体的查岗查哨和交接班记录，医院感管处定期收集各个临床科室医院感染状况报告，还通过设立在显要位置院感报告箱收集医院感染状况报告。保卫处和感管处没有由于迟报、错报、漏报紧急的感染信息和社会平安信息而引起影响医院及社会稳定的大事。全面实施医疗责任保险制度，在医院实施机构保险的根底疼惜了患者和医院及医务人员的合法权益，优化了医疗执业二、措施落实，扎实开展平安医院建设1、完善并落实医疗平安治理措施，有效预防医疗纠纷的发生。加强医疗平安训练和学习，提高医疗平安意识。为了提高宽阔医护人员的平安意识，增加医护人员的责任心，我院每年组织四次医疗平安训练，宽阔医护人员共同参预医疗平安活动，为医院医疗平安出谋划策，在全院形成了如何确保医疗平安的争论热潮，并取得了较好的成效。加强医患沟通，有效预防医患纠纷的发生。针对目处置在小”的原则，把预防医疗纠纷发生作为治本之策，建立健全医患纠纷预防和状况研判机制，组织力气定期排查，及早觉察问题，消退隐患。对可能发生的各类医疗纠纷制定了相应的处置预案，力争不发生重大突发大事或群体性大事。我院在淮安领先成立了医患沟通中心，特地监视治理医疗平安，加强医患沟通治理，防范处理医患纠纷，并制定了《淮目前医患关系的特点，为促进医患关系的和谐互动，《医患沟通制度》对全院各诊疗环节医患沟通方法和内容作出了具体的规定，并更了医患沟通的观念，医患沟通不仅仅指书面沟通，还包含了工作中的言行举止；沟通的过程包含了从接诊患者开头始终到其出院整个期间，局部患者还包括出院后的回访沟通，并特地成立了院后效劳办公室；沟通的形式不但包括书面沟通，还包括寻常的谈话、相互沟通，甚至在患者面前的言行举止。为了更好的效劳和治理临床，医患沟通中心在效劳中表达治理，对各科室个别病情简洁，风险较大的患者单独沟通谈话，同时还要求医务人员留意吸取沟通技巧及阅历，把握如何与患者及患者家属沟通交往，如何构建和谐的医患关系，对局部住院医师单独培训。全部住院医生在晋升主治医生前均要至医患沟通中心轮转，轮转期间也提出了较高的要求，通过轮转让年轻的住院医生加快成长的步伐，对医患关系有更深刻的理解，这一举措对建立和谐的医患关系取得了较好的效果。在落实和贯彻各项规章制度的同时，深入到到临床跟踪督察。每周科主任会对最近发生的典型医疗纠纷进展通报和分析，提出合理的建议和改进措施。对短时间内连续发生两起或两起以上医疗纠纷的科室，我们直接进驻科室，进展现场督察，提出整改看法，对存在医疗过错或者医疗缺陷的个人和主诊组依据医院相关制度落实惩罚措施，将医疗纠纷的发生率降到最低程度。2、加强护理平安。为提高护理平安，护理部制定了具体的护理平安制度。制订了执行医嘱制度、分级护理制度、抢救工作制度、平安用药治理制度、护理平安治理制度和剧、毒、麻、高危急药品的治理制度，还制订了《护理应急预案工作，从多方面确疼惜理平安。依据质控方案把握护理质量，做到定期检查和随机抽查相结合，特别加强检查催促生活护理、重点护理等方面工作。加强对环节质量的监控，每周组织护士长夜查房两次，准时处理和解决护理工作上的疑难问题。不定期组织专题讲座、专科考试，以及进展“三基”护理技术操作考核，有效地提高了每名护士的学习主动性和主动性，拓宽了学问面，促进了安康训练工作的开展。催促一级质控考评，做到三级质控联手齐抓共管。各项护理质量指标均达标：根底护理合格率 100%，特级护理合格率100%，一级护理合格率 100%，急救物品完好率100%，三基考核合格率100%，护理技术操作合格率100%，护理表格书写合格率100%，常规器械消毒合格率100%，病人对护理工作满足率超95%，年褥疮发生率0%，严峻过失发生0%，全院开展整体护理，实施安康训练。3、持续推动前进手卫生工作开展形式多样的培训。①将手卫生工作纳入年度各科室培训方案中，要求各科室按方案进展培训并考核。感染治理处定期或不定期到临床进展随机提问并现场辅导。在8月份开展的医院感染治理宣布传达周活动中，深入到到全院72个单元进展有奖提问。全年共组织11次手卫生学问集中培训，培训人员掩盖全体医务人员，以及进岗医务人员及ATP清洁度进展现场检查，用数据说话，以引起工作员对手卫生工作的重视程度。降低手卫生用品费用的本钱支出。为削减临床科室手卫生本钱支出，提高手卫生依从性。主动向院部申请，一80%，使用科室只担当20%。开展手卫生工作督查。①制订手卫生工作检查表，≥20%，②专职人员利用到临床及医技科室的一切时机，对手卫生工作进展督查与指导；③每季度组织相关部门进展手卫生设施及依从性与正确率等联合督查；④每季度统计洗手液、手消毒剂及干手纸的领用量。手卫生工作检查结果反响。每季度将手卫生工作在院感通讯上反响，5月份在院OA对二季度手卫生工作督查中后位科室进展通报。今年前三季度分别对外科、内科及门诊系统医务人员手卫生依从性进展随机检查，依从性分别为%、%、59%。较去年同期%%与%、36%，均有所上升。手卫生工作持续改进措施。①充分发挥医院感染治理小组作用，加大对小组成员的宣布传达培训，要求各小组认真履职，做好本科室的手卫生宣布传达与督查工作，并做到持续改进；②要求各科室保证手卫生用品准时供给，提高依从性；③连续加强对手卫生工作的宣布传达力度，开展一次“职业暴露预防与处置的演练”；④专职人员定期或不定必要时与考核挂钩。⑤连续对医、护、实习进修人员、工勤人员进展手卫生相关学问的培训，提高并不断强化医务人员的手卫生意识，促进养成自觉进展手卫生的习惯。4、加强治安平安。综治工作经费及人防、物防、技防、法制宣布传达训练经费列入医院财务支配并落实到位。我院领导高度重视医院治平稳定工作，从人力、物力上确保医院平安，营造了稳定和谐的医院综合治理环境。建立信息化平台，收集、梳理治安信息。今年，我们通过OA、飞信等信息化平台，向院内人员公布平安信息涉及稳定平安的各类信息，我们在全部病区建立了护士长及全体保卫人员掩盖全院的治安信息队伍，进一步拓宽信息渠道。提高技防设施，加强技防、物防力气。我们支配人员除了定期对安保监控系统进展检测、保养外，还对安装的安保视频，每季度进展一次全面调看，觉察问题，准时上报修复，使得始终保持良好的状态。另外，为了保证院内各收费网点、总值班人员等平安，我们安装了一键报警装置14个，同时考虑急诊室也是治安防范的重点部位，我们除了在245置并有视频同步，保证了在发生突发状况下，不仅能第一时间到场处置，而且还有视频资料便于取证。加强人防，发挥互联网+的作用，大幅降低担忧全因素的发生率。①加强了门哨、固定哨的治理，对院内物资出门实行验证制度；②加强巡逻防范力度，每天不定时地由保卫人员驾巡逻车在院内进展治安巡逻，同时建立保卫微信群、辖区派出所与保卫互动微信群，便于处置大事的把控；③加强值守，打击盗窃，通过明哨和暗岗、动态与静态相结合的工作方法，取得了较好的效果；④加强精准打击，杜绝“医托”，至今通过观看，在院内已经实现了零“医托”，到达了净化院内就医环境的目的。切实做好重点目标和隐患的排查疏理﹑督查整改﹑预警防范工作。首先，加强院内24值班制度，要求值班期间在班在岗，其他职能部门负责人，24从严治理，常抓不懈，并于每天进展一次防火巡查；第三，针对医院收费处、住院处等每天都有大量现金来往的业务，除了加强物防、设施防外，还要求财务部门会计去取款要两人且有保安措施，另外要求这些点要严格依据规定保管、存放现金。第五，病区的良好诊疗秩序也是我们工作的重中之重，对门诊、病区发生的医患纠纷，今年再次提升到场处置参预效率。加强演练，不断增加医院预控力气。今年，我们举4〔其中请公安专业人员培训122进展微型消防站人员灭火演练2院消防系统进展联动测试4竞赛1次，组织各类消防检查〔包括综合检查、日巡查等〕600余次；补充各类消防宣布传达标语和疏散指示图等20023工作奠定了夯实的硬件根底。5、加强医疗器械和药品的治理。对档案室、仓库、财务室等重点要害部位按要求落实人防、物防、技防等平安防范措施。特种设备、放射源、易燃易爆、危急化学物品制定有严格的治理使用制度，做到专人保管，危急化学物品及毒麻药物实行专柜双锁两人保管制度，按规定严格治理和使用。高压氧舱、X关部门进展验审，治理资料齐全。人员使用实行准入制度。医护人员和特别医疗设备操作人员均做到持证上岗，无证人员不准单独上班。6、加强污水、废弃医疗器械处理平安。我院引进现代化标准污水处理设备，使我院的医疗污水处理到达国内先进水平，全院医疗污水都经过污水处理池的标准化处理；为了很好地处理医疗垃圾，我院建设了医疗垃圾临时处理站和医疗废物毁型间，确保医疗废弃物及医疗污水不对四周居民生活造成影响。三、通过一系列的措施，创立平安医院成果显著，取得了良好的社会效益。围绕平安医院创立目标要求，我院在创立活动中建立健全创立活动的各种档案和资料，努力推动前进创立活动的制度化、标准化、恒久化建设。医院各科室、职能部门认真地履行了各自的职责，同时医院创立平安医院领导小组也对活动开展状况实施了动态跟踪，对工作推动前进过程中遇到的突出难题准时进展了争论，并选择实行相应措施予以妥当解决。创立过程中，坚持整体推