Voip语音电话名词解释

常用名词解释HVoIP：VoiceOverIP使用IP封包透过互联网（Internet）传输语音资料的技术，主要目的是作为长途电话的廉价替代方案。HPBX：PrivateBranchExchange私用线路交换机，简称交换机，用来管理多线电话线路的设备，通常用在公司有多个外线电话线路的内部有多个分机的电话网络。因模拟线路：AnalogLine能传送连续变动讯号的通讯线路，如标准的电话线路。HKeyPhone系统传统的KTS（KeyTelephoneSystem）按键式电话机系统，用户专用交换机的一种，因主机与分机间有共同软件，因此可单键完成某些特殊功能，因软件复杂，因此系统容量比PBX系统小。是可以指定外线的交换机，一般而言，按键电话交换机的门号数较小，由于门号数较小，因此可以提供比PBX操作更为简易的功能。因频宽：单位时间内可传输的资料量DSO64Kbit/secT11.544Mbit/secE12.048Mbit/secT3=28T145Mbit/secSTM-1155.52Mbit/secOC-3155.52Mbit/secOC-12622.08Mbit/secHKBps/Kbps:KiloByte/BitPerSecond计量单位，B的大小写代表Byte或bit。KBps:每秒千个字节（kilobyte）。Kbps:每秒千个位（kilobit）。HMBps/Mbps:MegaByte/BitPerSecond计量单位，B的大小写代表Byte或bit。MBps:每秒百万个字节（megabyter）。Mbps:每秒百万个位（megabit）。ms,计时单位，代表百万分之一秒HATU-R非对称数字用户回路远程终止单元(ADSLTransceiverUnitRemote),在终端用户终止一路实体层的ADSL联机的ADSL调制解调器或PC卡板。HSwitch/Hub一般的集线器传送资料给所有的联机的节点,其中只有被指定的节点才能接收该资料,而交换机将集线器的资料加以分析后,将资料传送给必要的节点,原本主要用在ATM、电话的交换机上，最近也被普遍用在以太网络上，交换器内涉有缓冲存储器,资料会暂时储存在此,然后再传送出去,较常用的交换器为2层,此外还有3层与7层的交换器。H路由器(Router)这个设备经由判读第三层进出封包的地址与多个计算机网络连接。封包的信息会先被路由器读取，然后再转送到适当的目的地。HCSU/DSU：ChannelServiceUnit/DataServiceUnit一种数字界面装置，连接使用者的设备到专用电信网络(数字专线)。HDHCP:DynamicHostConfigurationProtocol动态主机配置通讯协议用于TCP/IP通讯协议中，来指定计算机IP组态的通讯协议。须有一部DHCP服务器，其它机器执行DHCP客户端，当客户端程序发出一个广播讯息，要求一个IP地址时，DHCP服务器会根据目前已经配置的地址，提供一个可使用的IP地址和子网掩码(SubentMask)给客户端。通常DHCP分配IP地址有三种方式，第一种是固定不变的，适合局域网络当中每一台工作站的地址。第二种是动态分配，每当计算机需要存取网络资源时，DHCP服务器才给予一个IP地址，但是当计算机离开网络时，这个IP地址便被释放，可供其它工作站使用。网络服务提供商(InternetServiceProvide(ISP)提供用户接取互联网(Internet)的电信公司。HLocalHost正执行的程序上，代表该计算机名称的位置。HTraceRoute一种网络分析公用程序，会从起始路径开始追踪到目的地的路径所有经过的路由。HRS-232个人计算机上的通讯接口之一，由电子工业协会(ElectronicIndustriesAssociation,EIA)所制定的异步传输标准接口。通常RS-232接口有9芯(DB-9)或是25芯(DB-25),—般个人计算机上会有两组RS-232接口，分别称为COM1和COM2。HVT-100VT-100是在UNIX系统当中经常使用的终端机仿真协议，例如：我们使用一台PC作为UNIX系统的终端机，则在PC上的通讯程序终端机仿真协议，必须要设定为VT-100。HTelnet一种通讯协议，让Internet使用者可以登入连结到Internet上的远程计算机，并输入命令，就像使用者是使用直接连接到该计算机的文字终端机一样。Telnet是TCP/IP通讯协议套装的一部分。HNAT：NetworkAddressTranslation由IETF国际组织所制定的标准，可使用同一个局域网络的计算机相互沟通使用一组IP地址，透过NATbox装置对Internet存取时使用另外一组IP地址。HIP：InternetProtocolTCP/IP通讯协议中的基本通讯协议，负责传送资料到指定地址，但不确认资料是否正确传达，是一种无连结的通讯协议。IP使用的目的地辨识方式是对每一个网络及每一台主机给予一个ID，合并称为IPaddress。IPaddress由4组0-255的数字组成，如。真实IP：PublicIP/RealIP是经过注册可以在任何地点通过Internet连接到的IP。因真实IP又可分：固定IP(FixIP)/动态IP(DynamicIP)固定IP是始终保持联机状态的，动态IP是随网络营运商因频宽需要调整而不定时会重新配发不同的IP。因虚拟IP：PrivateIP/VirtualIP又可称为内部IP,因为真实世界里的IP不够用，因此在公司内部网络就使用一组内部IP，这种IP只能在公司内部网络辨认，在外面是连接不到的。出了公司网络就会以公司的真实IP作为辨认使用。HTCP：TransmissionControlProtocolTCP与IP为TCP/IP中主要的传输控制协议，IP负责封包的传送接收等无连结工作，TCP负责建立连结导向的通讯，意思是在传送资料前，TCP会建立一个有效的联机，并使用错误的检查等方式确保资料能够正确无误的传送，如果发生错误，TCP会自动尝试重传资料，而IP只是单纯的发送资料封包，并不确认资料是否正确送达。TCP事实上使用IP来建立连结，并用IP来传送资料与作为两台主机之间的确认数据传输等动作。HUDP：UserDatagramProtocolTCP/IP的一个通讯协议，与TCP同样使用IP作为底层通讯协议，但UDP是无连接的通讯协议，仅在IP加上来源与目的地地址，通常用来广播。因Port:服务端口类似邮局服务窗口编号的意思一个编号只负责一项网络服务同一IP可使用不同Port区分不同服务因系统常用Port：FileTransferProtocol(FTP)TCP21TelnetTCP23SimpleMailTransferProtocol(SMTP)TCP25WWWServer(HTTP)TCP80PostOfficeProtocolver.3(POP3)TCP110pcANYWHEREdataTCP5631pcANYWHEREstatUDP5632HPSTN：PublicSwitchedTelephoneNetwork公众交换机电话网络，使用铜线来传输模拟声音的电话系统。就狭义而言，PSTN泛指一般传统的电话网络；若就广义而言，PSTN的概念则尚包含分封交换式网络的数据通讯服务(亦称为ISDN)。换言之，PSTN的定义有时候也将ISDN包含在内。用户可将计算机或其它终端设备与PSTN联机，进行多方通讯。PSTN的服务大致可分为四类：语音电话、计算机电话(telephony)、分封交换服务(数据型)及线路交换服务(用于传输数据)。HFXS：ForeignExchangeStation一种接口，接交换机外线口或话机。HFXO：ForeignExchangeOffice一种接口，接交换机内线口或PSTN线路。H防火墙(firewall)管理网络进出，防止恶意破坏。因拨号规划(DialPlan)拨号规划是一具存在于TIG-9202R内部的数据库，它是用来定义网络电话间的通话规则，包含了所有网络电话间的分机资料及电话群组资料，使用者必须先设定这样的规则才可以拨打网络电话。UADSL：AsymmetrieDigitalSubscriberLine一种使用传统电话线路透过高频段(25KHz-lMHz)传输资料的技术，ADSL能够提供很高的传输速率，但要求从使用者端到线路机房的电话线路距离必须在一个较短的范围内，且线路品质也要很好，例如1.544Mbps速率最远只能到8000英尺。非对称代表传送与接收的速率是不一样的，传送资料的速率由16到640Kbps，而接收资料速率由1.5到9Mbps，很适合一般人透过拨号浏览Internet的方式,因为通常下载网页或档案的机会较大。童拨号式ADSL就是PPPoE(Point-to-PointProtocoloverEthernet)。是一种利用个人计算机透过宽频连接设备连接高速宽频网络的连接方式，如ADSL。用户仅须在个人的计算机上加装以太网卡，然后向ADSL线路提供者与网络服务提供者ISP(中国电信)申请ADSL的服务，就可以以类似的传统拨号的方式，透过一般的电话线连上Internet。HDDNS:DynamicDomainNameService动态域名服务，将动态IP转为DomainName(域名)之协议，主要是配合ADSL使用动态IP(DynamicIP)所使用。HITU：InternationalTelecommunicationsUnion成立于1865年，1947年成为联合国的通讯管理组织，专门处理跨政府间的通讯规则建立，协调及管理，并制定许多通讯协议。HH.323H.323规范是在1996年经国际电信联盟认定，可以解决多媒体传输所要求的实时性与连续性问题。其主要内容是在定义分封交换网络上终端机之间的压缩和解压缩标准、通话程序及媒体传输等协议，同时也定义了在分封交换网络上的终端如何与传统的电话网络互相通话的机制。HG.711,G.723.1,G.729A/BITU所制定的标准语音编译码器。HG.168ITU所制定的回音消除标准。HQualityofService（QoS）是提供稳定、可预测的资料传送服务,来满足使用程序的需求。QoS并不能产生新的频宽,而且依据应用程序的需求以及网络管理的设定来有效的管理网络频宽。HCallCenter呼叫中心，属传统的呼叫中心，以自动应答总机（AA）、交互式语音查询（IVR）、传真回复（FOD）及客服人员应答为主要客服系统活动。HContactCenter客户联络中心，属整合式呼叫中心，除了基本的呼叫中心功能自动应答总机（AA）、交互式语音查询（IVR）、传真回复（FOD）之外，是更深一层的计算机及电话整合系统，强调整合企业既有的客户数据库或客服人员应用软件，以建置全方位呼叫中心。HPBX架构运用传统交换机建构呼叫中心系统。在此架构下，所有呼叫中心的功能（如自动总机（AA）、语音信箱（VM）、自动话务分配（ACD）、录音系统（DRS）等）都可以外挂机器的方式达成。当企业想要扩大呼叫中心规模时，必须再花费巨资重新组合或设计并必须整合来自不同厂商的系统规格。HUNPBX架构运用UNPBX（整合计算机及传统交换机的交换机系统）建构allinone（单机一体全功能）呼叫中心系统。UNPBX本身就是一个具高度整合的智能型计算机语音系统，除了传统的交换机功能，更可以轻松整合各项呼叫中心功能（如自动总机（AA）、语音信箱（VM）、自动话务分配（ACD）、录音系统（DRS）等）因模拟进线标准的电话线路，为二芯铜线进线，如一般家用电话线路。因数字进线T1/E1线路。因模拟分机线路为二芯线，不挑分机，如一般家用电话机。因数字分机线路为二芯或四芯线，通常依各厂牌之交换机系统之不同，而会有其特殊之专用搭配数字话机。HInternet网际网络，为一全