HR小白到高手训练营系列之如何设计结构化面试

如何设计结构化面试《HR小白到高手训练营》系列内容之一目

录一．结构化面试及其结构性二．关键要素的结构化设计《HR小白到高手训练营》系列内容之一结构化面试的定义结构化面试也称标准化面试，就是将面试的相关要素（内容、形式、程序、评分标准等）标

准化，并严格按标准进行面试。优点给人的感觉比较公平效率较高缺点形式单一不利于深入交流不利于应聘者发挥《HR小白到高手训练营》系列内容之一结构化面试的结构性考核点面试流程面试试题评分标准面试官队伍场所布置《HR小白到高手训练营》系列内容之一目

录一．结构化面试及其结构性二．关键要素的结构化设计《HR小白到高手训练营》系列内容之一结构化面试开发流程面试实施流程场地布置工作分析开发试题确定标准确定面试官提问的顺序确定实施安排标准答案评分标准录用标准《HR小白到高手训练营》系列内容之一面试队伍的人员构成面试官梳理，分工面试官培训《HR小白到高手训练营》系列内容之一考察点结构化考察维度考察点行为描述/要求价值观创新不受陈规和以往经验的束缚，不断改进工作学习方法，以适应新观念、新形势发展的要求。共赢激情工作要求团队配置企业发展面试流程结构化电话面试/邀约笔试/模拟操作HR初面部门二面终面面试准备实施面试总结评价确定面试官确定面试者准备面试表日程安排《HR小白到高手训练营》系列内容之一建立关系导入阶段核心阶段收尾评价总结《HR小白到高手训练营》系列内容之一面试的试题结构化评价项目行为指标核心问题评价标准1分2分3分4分5分通用能力追求卓越积极、主动地树立具有挑战性的目标1、请您从自身能力（综合素质、管理、专业能力）方面，谈谈自己是怎样设定目标并最终达成目标的。

2、谈一谈你在各种工作经历中，遇到非常大的挑战，但最终您通过努力，战胜挑战的经历。3、请谈一下您在这家公司做过的最有成就感的一件事。没有个人理想或目标意识。树立一般的目标（接受已有的目标）拥有挑战性和确信的个人理想和目标。勇于担当事不避难，勇于承担，出现问题不回避，主动承担自己的责任1、你是否主动提出过承担比别人更艰巨的任务？请谈谈当时的经过。2、当你（或你的团队）遇到挫折后，你是如何调整状态，最终完成任务的？3、在工作中，有没有遇到过推卸责任的事情？你当时是如何处理的。隐瞒事实，推卸责任，常找客观原因勇于承担责任，对问题更多是从自身找原因主动承担责任，能承受压力，负责到底的精神，敏于执行锁定目标，主动沟通和寻求协

作，利用内外部资源达成目标1、请谈一个你面临小失败或障碍时仍坚持不懈地继续执行的例子。2、请你谈谈，你自己发起的，通过协调各方面资源，最终达成目标的例子。3、有没有接到过目标不太明确的任务？你是如何完成的？不能坚持目标，抱怨，找借口，丢失目标。坚持目标不动

摇，主不抱怨，不放弃。主动找方法,克服困

难.不达目的,誓不罢休,尽一切可能,达成目标锐意创新不拘泥于惯例和传统思想，乐于吸引新事物，关注工作流程改

善，不断超越自我。1、谈谈在工作中采用新方法或通过优先工作流程来改善工作结果的例子。2、谈谈您在别人面对困难时，给别人建议并最终帮助解决困难的经历3、谈谈您发现自身缺点，并克服缺点的经历坚持现有的思

考，很少提出相应的改善方案或创意有创新意识，乐于接受新事物，但很少主动提出改善方案或创意有创新意识，经常提出工作改善方案或创意，并有明显成果评分标准结构化分数1分2分3分4分5分项目文化适应性（

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）主动被动工作，等待命令，机械执行工作积极主动，不等不靠，主动与上级讨论主动承担工作，主动寻求资源，创造性地执行创新对工作墨守成规，以以往的经验分析问题所在不迷信权威，善于提出问题和质疑，寻求新的解决方法不断寻求最佳方

案，微创新，取得显著成果激情缺乏进取心，对事情提不起兴趣，无动于衷充满活力，行动力强，热情影响他人，自我激励，持续保持高度的热情，越挫越勇执行对已商定的决策不能坚定执行，抱怨，无法达成目标坚定执行已商定的决策，不抱怨，不放弃。只需偶尔指导，即可完成任务能够独立解决执行过程中遇到的问题，达成目标《HR小白到高手训练营》系列内容之一面试官队伍的结构化

考官以小组形成出现，3-5人为宜

可由部门管理者、

HR、专家组成《HR小白到高手训练营》系列内容之一A面试场所布置的结构化应面面面C应面D应面E应面沙发沙

发应面

B《HR小白到高手训练营》系列内容之