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文档简介

©滑屈甲心匡ftHuaXianZhongXin¥iYuan延伸护理模式，创新服务价值《唤醒护理》有感——普外科张海玉护理，始于心诚而成于精湛，大家好，很高兴和大家一起分享《唤醒护理》读后感。《唤醒护理》是著名医院管理专家张中南教授所著，书中不仅提出了人本位护理的理念，而且通过详实地案例告诉我们优质护理服务是为什么、应该掌握什么以及采取的措施。让我感触最深的是书中讲到的延伸护理专业和护理价值。这让我想到我院正在开展的护士到家服务。2018年12月28日，我院新病房楼正式投入使用。随着就医环境的改善、医疗技术的不断提高，来我院就诊的患者不断增多。院领导和护理部对我们的护理服务也提出了更高的要求，就像我院的宗旨一样一一心系健康、患者至上，同时成立了创口科室，免费为县城区患者提供护理上门服务。成立之初，我们科室承担了这项工作。一年来，我们有幸为有需求的患者进行了这项服务。初春2月，乍暖还寒，正值新冠肺炎疫情时期，一大早，卡口的护士叫了我一声“护士长，有人找你。”家属急切的眼神看着我说“张护士长，实在不好意思，俺爷的胃管掉了，他©布屈甲心匡ftHuaXianZhongXin¥iYuan已经十几个小时都没进食了，如果再这样下去，我怕他受不了，你们不是有这个上门服务吗？能不能现在就去啊？”听了他的叙述，我立即详细了解情况。家住城区的王大爷，今年93岁了，因为脑梗塞已经瘫痪卧床多年，不能自主进食，需要长期通过胃管来维持营养供给。身体虚弱，经不起路途颠簸，又正值疫情时期，出入社区、医院手续繁琐。做完基本的护理评估后，确定王大爷的情况符合上门服务的条件。又向主管领导说明情况后，考虑到患者现在的情况，立即答应上门服务。快速准备好物品奔赴王大爷家中。刚走到门口就听到他痛苦的呻吟声，连忙来到他的床前，黄发鲐背、面目憔悴，痛苦的表情、无奈的眼神，他用颤抖的手伸向我，我紧忙紧紧拉住他的手，“大爷，我来了，放心，咱们马上就可以吃东西了。”戴好简单的防护用品后，短短几分钟胃管插好了，当温热的水缓缓进入胃内时，王大爷的脸上露出了孩子般的笑容，家属激动地说“谢谢，谢谢，俺家老爷子终于不用挨饿了，太感谢你了。”你需要，正好我专业。目前医疗资源紧缺、老龄化加速，加之互联网时代的发展，越来越多的人需要我们的上门服务。不在于这次服务能得到多少回报，也不在于能在护理岗位上作出多大贡献，而是通过我们的服务，解决了患者的需求，解决了家属的困惑。©滑屈甲心匡ftHuaXianZhongXin¥iYuan如书中所说：延伸护理，让护士走出病房、走进社区、走进病人家中，通过人本位护理，让护士看到这样的护理产生的价值，才能真正体会到职业的荣誉感。生命有终点，服务无止境。我们做的还远远不够。护理工作的对象不是冰冷的石头、木块和纸张，而是具有热血

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