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202103市场营销学机考一、单项选择题:共15道题,每题2.0,共30.0分。【1】从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。A、获取利润B、求得生存和发展C、把商品推销给消费者D、满足消费者的需求和欲望【2】同质性较高的产品,宜采用()。A、产品专业化B、无差异营销C、差异性营销D、市场专业化【3】某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种()策略。A、产品专业化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、市场集中化D、市场集中化【4】产业购买者的购买情况大体有三种类型,即新购、修正重购和()。AA、随便购买【【8】具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是()。B、直接重购C、部分重购D、评估购买【5】对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用()策略。A、广告B、推式C、公共关系D、拉式【6】企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率,应攻击()。A、近竞争者B、强竞争者C、“坏”竞争者D、弱竞争者【7】有能力对市场领导者发动进攻,有望夺取领导者地位的公司属于()。A、市场跟随者B、强竞争者C、市场挑战者D、市场利基者A、瘦狗类BB、现金牛类C、问号类D、明星类【9】低机会和低威胁的业务是()。A、困难业务B、成熟业务C、冒险业务D、理想业务【10】许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是()。A、生产观念B、社会市场营销观念C、市场营销观念D、推销观念【11】含有一个销售中介机构的渠道称()。A、零层渠道B、一层渠道C、三层渠道D、二层渠道【12】企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间来为获得较高的市场占有率奠定基础,一般会选择()策略。A、统一品牌BB、复合品牌【【16】企业采取渗透定价策略不利于()。C、分类品牌D、多品牌【13】某服装制造商为“朴素妇女”、“时髦妇女”、“有男子气的妇女”等分别设计和生产妇女服装。其细分市场的依据是()。A、教育水平B、生活方式C、消费者所追求的利益D、性别【14】报刊资料属于()。A、第一手资料B、初级信息C、原始资料D、第二手资料【15】下列属于广告促销的手段的是()。A、新闻媒体B、电话营销C、目录营销D、电子购物二、多项选择题:共20道题,每题2.0,共40.0分。AA、取得价格调整的主动权【【20】市场营销环境包括()。B、迅速打开销路C、取得丰厚的利润D、了解市场反映【17】目标市场营销的全过程包括的主要步骤有()。A、市场定位B、市场调查C、市场细分D、目标市场选择【18】市场营销环境的特征有()。A、动态性B、差异性C、可测性D、稳定性【19】垂直市场营销系统有()。A、直销式垂直营销系统B、公司式垂直营销系统C、管理式垂直营销系统D、合约式垂直营销系统A、微观环境CC、专家估计法BB、人口环境C、宏观环境D、科技环境【21】企业多角化成长战略包括()。A、同心多角化B、垂直多角化C、跨行业多角化D、水平多角化【22】服务营销是在4P的基础上增加了()。A、成本B、过程C、有形展示D、人员【23】产品生命周期中衰退期的主要特点有()。A、竞争者越来越少B、销售额下降C、单位成本较高D、利润下降【24】收集一手资料的方法有()。A、调查法B、实验法D、观察法【25】无差异营销战略()。A、适宜于绝大多数产品B、具有成本的经济性C、只强调需求共性D、不进行市场细分【26】产品生命周期中成长期的主要特点有()。A、利润上升B、销售额迅速上升C、销售额达到顶峰D、顾客对产品己经熟悉【27】企业一体化成长战略包括()。A、后向一体化B、向下一体化C、前向一体化D、水平一体化【28】人员推销的基本形式有()。A、上门推销B、会议推销C、柜台推销DD、电视推销【29】影响消费者购买行为的社会因素有()。A、角色与地位B、相关群体C、家庭D、社会阶层【30】每一个特定的物流系统都包括由下列部分构成的一组决策()。A、仓库数目决策B、联运方式决策C、区位决策D、存货决策【31】当强大的竞争对手采用无差异市场营销时,企业则应实行()。A、集中市场营销B、无差异或集中营销C、无差异市场营销D、差异市场营销【32】市场领导者扩大市场总需求的途径有()。A、以攻为守B、正面进攻C、寻找产品的新用途D、扩大市场份额【33】对同一刺激,消费者有三种不同的知觉过程,它们是()。A、选择性扭曲B、选择性学习C、选择性注意D、选择性记忆【34】企业定价目标主要有()等。A、维持生存B、当期利润最大化C、产品质量最优化D、市场占有率最大化【35】需求导向定价法包括()。A、需求差别定价法B、成本加成定价法C、认知价值定价法D、密封投标定价法三、简答题:共1道题,每题5.0,共5.0分。【36】简述新产品开发的主要管理程序。答:新产品开发有八项主要管理程序:(1)新产品构思。即为满足一种新需求而提出的设想。(2)筛选新产品构思。选出符合本企业发展目标和长远利益、并与企业资源相协调的产品构思。(3)产品概念的形成与测试。⑷初拟营销规划。制订出拟开发产品的市场引入计划。(5)进行商业分析。从经济效益的角度分析新产品概念是否符合企业目标,是否有利于企业的长远发展。(6)新产品研制。将通过商业分析后的新产品概念交送研究开发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。(7)市场试销。确定试销的地点、时间、经费及采取的一系列营销策略等工作。(8)商业性投放。新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场。四、论述题:共1道题,每题10.0,共10.0分。【37】论述在不同需求状态下,市场营销管理的任务。五、案例分析题:共1道题,每题15.0,共15.0分。【38】日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元,其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐,其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子,专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处,寻找市场的缝隙。经过周密的调查分析,终于发现“劳特”的四点不足:第一,以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大,而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上;第二,“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖,而现在消费者的需求正在多样化;第三,“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖;缺乏新型式样;第四,“劳特”产品的价格是110日元,顾客购买时需多掏10日元的硬币,往往感到不便。通过分析,江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场,并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品:司机用泡泡糖,使用了高浓度薄荷和天然牛黄,以强烈的刺激消除司机的困倦;交际用泡泡糖,可清洁口腔,祛除口臭;体育用泡泡糖,内含多种维生素,有益于消除疲劳;轻松性泡泡糖,通过添加叶绿素,可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型,价格为50日元和100日元两种,避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后,像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场,而且占领了一定市场份额,从零猛升到25%,当年销售额175亿日元。问题:你认为江崎公司成功的经验是什么?江崎公司在市场调研的基础上,根据消费者的不同需求、爱好,把整个泡泡糖市场划分为成人为主和儿童为主两大消费群,而竞争对手只注重儿童市场,从而发现了成人泡泡糖市场有巨大潜力。$江崎公司将目标市场选择在成人功能型泡泡糖市场。$江崎公司的目标市场策略是“差异性营销策略”,江崎公司把整个成人泡泡糖市场分成司机用、交际用、运动用、消遣用若干细分市场,
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