徕兹光电科技公司员工质量意识培训教材37-品质管理

江苏徕兹光电品质部1江苏徕兹光电科技质量培训〔员工质量意识〕周志强2021-121江苏徕兹光电品质部2目录质量与产品质量意识质量理念质量管理八项原那么质量控制质量杂谈2江苏徕兹光电品质部3质量与产品

什么是质量？人类社会自从有了生产活动，特别是以交换为目的的商品生产活动，便产生了质量的活动。人类通过劳动增加社会财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在质量上。从人们衣食住行，到休闲、工作、医疗、环境等无不与质量息息相关。优良的产品质量和效劳质量能满足人们物质文化的需求，给人们带来便利和愉悦，给企业带来效益和开展，随着社会的开展，人们对各种需要的要求〔质量〕也在逐步提高。3江苏徕兹光电品质部4质量与产品什么是质量？根本定义1、物体的一种性质,通常指该物体所含物质的量,是度量物体惯性大小的物理量。2、产品或工作的优劣程度。专家定义美国著名的质量管理专家朱兰〔J.M.Juran〕博士从顾客的角度出发，提出了产品质量就是产品的适用性，既产品在使用时能成功地满足拥护需要的程度。即：使用要求〔环境、条件〕和满足程度ISO9000：2000“质量〞定义质量:一组固有特性满足要求的程度。4江苏徕兹光电品质部5质量与产品什么是质量？质量:一组固有特性满足要求的程度1、定义中特性是指事物所特有的性质，固有特性是事物本来就有的，它是通过产品、过程或体系设计和开发及其后之实现过程形成的属性。例如：物质特性〔如机械、电气、化学或生物特性〕、官感特性〔如用嗅觉、触觉、味觉、视觉等感觉控测的特性〕、行为特性〔如礼貌、老实、正直〕、时间特性〔如准时性、可靠性、可用性〕、人体工效特性〔如语言或生理特性、人身平安特性〕、功能特性〔如飞机最高速度〕等。这些固有特性的要求大多是可测量的。赋予的特性〔如某一产品的价格〕，并非是产品、体系或过程的固有特性。2、满足要求就是应满足明示的〔如明确规定的〕、通常隐含的〔如组织的惯例、一般习惯〕或必须履行的〔如法律法规、行业规那么〕的需要和期望。只有全面满足这些要求，才能评定为好的质量或优秀的质量。5江苏徕兹光电品质部6质量与产品质量特性：质量的经济性：价廉物美、物有所值反映了人们的价值取向，就说明质量有经济性的表征。高质量意味着最少的投入，获得最大效益的产品。质量的广义性：质量不仅指产品质量，也可指过程和体系的质量；顾客可以是产品购置者、也可以是下道工序、产品最终使用者等。质量的时效性：由于顾客和其他相关方对组织〔本单位〕和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，因此，组织应不断地调整对质量的要求。〔例如：原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢送。〕质量的相对性：需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品注：质量的优劣是满足要求程度的一种表达。他须在同一等级根底上做比较，不能与等级混淆。等级是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。6江苏徕兹光电品质部7质量与产品什么是产品？1、产品的狭义概念：被生产出的物品；2、产品的广义概念：可以满足人们需求的载体；通用四种产品类别：——效劳：〔无形的〕——软件：由信息组成通常是无形产品，并可以方法、记录或程序的形式存在——硬件硬件通常是有形产品，是不连续的具有特定形状的产品〔记数特性，无计量性〕，如电视机——流程性材料流程性材料通常是有形产品，是将原材料转化成某一特定状态的有形产品，其状态可能是流体、气体、粒状、带状如：布匹，其量具有连续的特性，往往用计量特性描述。7江苏徕兹光电品质部8产品质量与产品讨论：产品质量与产品的关系？？

8江苏徕兹光电品质部9质量理念质量意识的开展过程：质量是检出来的质量是做出来的质量是设计出来的质量是习惯出来的(全员参与)9江苏徕兹光电品质部10质量理念专家的质量理念1.休哈特的质量理念休哈特是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统计质量控制之父〞。休哈特认为，产品质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制。休哈特提出控制图的理论根本思想：PDCA〔筹划—实施—检查—处理〕循环也是由休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以它也被称为“戴明环〞。10江苏徕兹光电品质部112.戴明的质量理念戴明的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工。3.朱兰的质量理念朱兰认为质量来源于顾客的需求。①质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感道满意的产品特性。②质量意味着免于不良。朱兰把质量管理的三个普遍过程，即质量筹划、质量控制和质量改进称为质量管理的三部曲。质量理念11江苏徕兹光电品质部124.石川馨的质量理念石川馨是因果图的创造者，日本质量管理小组〔QC小组〕的奠基人之一。石川馨认为，质量不仅是指产品质量，从广义上说，质量还指工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等。石川馨认为，全面质量管理在日本就是全公司范围内的质量管理。石川馨认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可以归纳为6项：①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重人的经营；⑥机能管理。质量理念12江苏徕兹光电品质部13质量控制目的：预防为主及时更改杜绝发生质量控制13江苏徕兹光电品质部14质量控制怎么样做出品质合格的产品

零缺陷原那么：第一次就把事情做好〔防止返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低本钱〕。三不原那么：不接收不合格来料，不生产不合格品，不合格产品不向下工序流转。

执行方法：准备生产时先检查来料，生产操作过程要严格按照要求执行，生产完毕检查产品是否合格。将上道工序当成供给商〔生产前发现的不合格品要返回上工序〕，将下道工序当成客户〔生产后的不合格品也不可以交到下工序手上〕。14江苏徕兹光电品质部15质量控制生产操作依据的文件

作业指导书〔包括设备使用维护规定〕、工艺标准、检验标准。要求严格按照标准执行。

产品质量控制

可分为来料检验、生产过程控制、半成品入库检验及出货检验几局部。

常用的检验手段：

过程中的首检、巡检，目的是确认生产过程是否稳定；

工序转交和半成品及出货的抽检，目的是确认产品是否批量合格，批合格是批产品中不合格品的数目或比例在可接受的范围内。生产人员要做到自检，注意自检一定是全检。15江苏徕兹光电品质部16生产过程中发现不合格的处理报告隔离标识追溯统计反响协助改善员工班长上道工序班长车间主任教育改善质量控制16江苏徕兹光电品质部17生产过程中发现不合格品及时隔离标识报告

生产过程中发现不合格品要及时改正，如无法马上改正应暂停生产查找原因，有解决不了的困难及时向有关人员求助，改善后才可以继续生产，已经产生的不合格品要单独标识好，不可以与合格品放在一起。不合格品要经品质人员确认前方可判定为次品或废品，对于可以继续生产的次品要经理主管或品质人员的允许，一直到成品都要做好标识，并且保存记录。质量控制17江苏徕兹光电品质部18产品的标识及可追溯性产品有四种状态〔未检，已检合格，已检不合格，已检待处理〕，产品从生产到入库都应有明确的标识，至少应标清型号、批次、批量、状态、生产日期，必要时要标清生产人员及检验人员，生产及质量部门每天都应详细记录当天生产情况的有关数据和产品状态、环境条件，当调整参数、维修设备、更改工艺或有其它异常变化时特别要详细记录，以便万一出了问题可以方便的查找原因。质量控制18江苏徕兹光电品质部19强力执行5S催促工厂认真搞好文明生产，特别是保持良好的生产秩序，合理地配备工位器具，保证生产通道畅通。绿化环境，防止污染和灰尘。加强现场管理，大力推行“6S〞管理〔整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安〕。质量控制19江苏徕兹光电品质部20八项质量管理原那么是根底八项质量管理原那么表达了质量管理应遵循的根本原那么，包括了质量管理的指导思想和质量管理的根本方法，提出了组织在质量管理中应处理好与顾客、员工和供方三者之间的关系。八项质量管理原那么是质量管理体系建立与实施的根底。八项原那么所阐述的内容可以分为两个方面：①供方—组织—顾客组成的供给链〔供方：与供方互利的关系；组织：领导作用、全员参与；顾客：以顾客为关注焦点〕②持续改进为宗旨的控制技术和方法〔持续改进：过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法〕。质量管理八项原那么20江苏徕兹光电品质部21①

以顾客为关注焦点：“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。〞"把用户需要放在第一位"，树立为用户效劳、对用户负责的思想，应该是企业推行全面质量管理始终贯彻的指导思想和根本原那么。企业通过全面质量管理，不仅要生产出用户满意的产品，而且要为用户在使用过程中提供各种方便，加强技术效劳，以充分发挥产品的效用，提高产品的实际使用价值，到达更好地满足用户需要的目的。质量管理八项原那么21江苏徕兹光电品质部22②

领导作用：“领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。〞公司的经营宗旨及方向，是由领导者确立的。并且他们应当创造并保持使员工能充分参与实现公司目标的内部环境，包括资源、信息、管理等。质量管理八项原那么22江苏徕兹光电品质部23③全员参与：“各级人员都是指针之之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益。〞全员性。即企业全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理，并对产品质量各负其责。④

过程方法：“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。〞全过程控制。即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户效劳等全过程都进行质量管理。质量管理八项原那么23江苏徕兹光电品质部24⑤管理的系统方法：“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。〞将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于公司提高实现目标的有效性和效率。过程方法是平面性质的，是局部的、局部的。而管理的系统方法是立体的，就是把相关的过程有机结合起来，令其系统性的运作。⑥持续改进：“持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。〞要有压力〔顾客不断变化和增长的需求和期望；适应技术进步要求；标准化客观规律等〕。不管做什么事，都没有最好，只有更好。今天是最好的，明天不一定还是。任何一件事，都存在着持续改进的时机。质量管理八项原那么24江苏徕兹光电品质部25⑦基于事实的决策方法：“有效决策是建立在数据和信息分析的根底上。〞⑧与供方互利的关系：“组织与供方是相互依存的，互利的关系可增加双方创造价值的能力。〞质量管理八项原那么25江苏徕兹光电品质部26质量意识错误的质量意识1、品质是检验出来的错！产品质量是生产出来的，不是检验出来的。先前说过，质量是一组固有特性满足要求的程度，其特性是固有的，本来就有的，也就是说产品形成后质量就形成了，检验只是区分质量的好坏程度，区分合格品与不合格品，不会改变产品质量，所以说产品质量是生产出来的。检验一般是抽检，而抽检具一定的风险性；产品是由操作工一个一个的做出来的，他们对每一个产品不但进行生产，还要进行初步判定。26江苏徕兹光电品质部272、品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握错！品质随时随地可见，如生活质量〔吃、穿、住、用〕，工作质量〔效果、速度、方法〕，产品质量〔尺寸、性能、外观〕等。它们可用〔好、差；合格、不合格等〕来形容。就产品来说，对现场作业员，产品尺寸、性能可能不大好掌握和控制，需要专检采用一些检测手段进行管制。但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，作业员应该是可以掌握和控制的。即使是新进员工，只要经过一段时间的熟悉和了解，也就可以了。每一个产品都是作业员自己做出来的，可以这么说，在外观检测方面，作业员比检验员还有经验，还要懂得多。品质就在我们的身边，就在我们生活当中，工作当中，并在我们做的每一件事情里面得到表达，在我们做的每一个产品里得到表达。质量意识27江苏徕兹光电品质部283、99%良品率意味着公司品质水平已经很高了错！提高质量目标或者到达100%的质量目标就是降低本钱，增加利润。任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。通过所有人都做好每件事，做好每一个产品，100%和零缺陷的质量目标是能够到达的。顾客的要求和期望，是要100%满意，你达不到100%，我就不放心，或者我就不要你的东西。试想，如果我们去商场买东西，不管是电视机，还是微波炉，或是其它什么东西，如果卖东西的人给你说，我们的产品只有80%好，即使说有99%好，你想你会放心买吗？质量意识28江苏徕兹光电品质部294、这一点小问题，没关系的错！比方说，做一个产品，我的上一道工序有一点小问题，没关系，到我这，也出现一点小问题，也没关系，到下一道，又有一点小问题，还是没关系，最后下来，这产品存在着很多的小问题，也就不再是小问题，它就成了大问题。一个问题的解决，首先是要寻找问题的原因，问题的原因往往是很多，因为存在着很多小问题，那问题的解决就得从这些小问题的解决开始，一个一个突破，最终得到完全解决。所以，小问题不容无视。在日常工作当中，一旦发生问题，即使是小问题，我们都应当立即将其消除。绝不忽略和拖延！如果我们的每一件事都做好，每个小问题都得以消除，那就不会产生什么大问题和长期问题，我们的工作我们的产品就能做好。质量意识29企业管理资源网

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30江苏徕兹光电品质部315、以前也是这样，没关系的我们公司生产的产品是影响人们的生命和财产平安的。来到公司，应当以一个全新的品质心态对待新的工作。人人、处处、时时紧紧绷好产品质量这根弦。在工作中遇到问题，不要以从前的态度来对待，不要认为，以前公司要求没这么高，这么严，不用管的，没关系的。在工作中，但凡能解决的问题，可以改善的问题，我们都应当努力去解决和改善。而不是安于现状，止步不前。即使是以前也是这样，也能行得通，而现在找到了解决或改进的方法，就要积极的去解决或改善。质量意识31江苏徕兹光电品质部32质量杂谈我们的小小失误会造成多大的损失外观不良---顾客不买、退货性能不良---顾客不买、退货、投诉、索赔对公司产品造成负面影响32江苏徕兹光电品质部33思想决定行动观念思维行为习惯结果质量杂谈33江苏徕兹光电品质部34到达了“顾客要求〞，顾客认可——购置；

满足了“顾客期望〞，顾客满意——再次购置；

超越了“顾客期望〞，顾客忠诚——推荐购置质量杂谈34江苏徕兹光电品质部35多问几个为什么？？连续问五个“为什么〞，通过查找“原因的原因〞发现问题的根源所在丰田公司有一个例子。一问：“为什么机器停了？〞答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。〞二问：“为什么超负荷呢？〞答：“因为轴承的润滑不够。〞三问：“为什么润滑不够？〞答：“因为润滑泵吸不上油来。〞四问：“为什么吸不上油来？〞答：“因为油泵轴磨损、松动了。〞五问：“为什么磨损了呢？〞再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。〞根本问题终于找到了：未安装过滤器。所以，彻底解决此问题的方法不是换一个保险丝而是安装过滤器。

可见，五个“为什么〞分析是循序渐进发现问题根源的一种有效方法，虽然简单却很有效。35江苏徕兹光电品质部36质量是怎么做出来的？？质量是检出来的

质量是生产出来的

质量是设计出来的

质量是管理出来的

质量是习惯出来的(全员参与)

36江苏徕兹光电品质部37防止不合格品的产生，我们可以做什么？1、加强学习，提高工作技能、按作业标准操作；必须按照内容、签字完整的生产任务单进行生产，禁止没有任务单、不按任务单生产；2、按要求进行设备根本遵守、重点管理、点检工程；3、保持环境干净、整洁，提出合理化建议，改进现场管理；4、学习、掌握并严格按照工序操作细节标准操作，有更好的方法，先提出，经上级同意前方可实行，不可私自改变操作；5、生产过程中发现异常及时向上级汇报，不可隐瞒不报；发现不合格品及时上报，并按处理意见进行处理，不可私自处理。37江苏徕兹光电品质部38ThankYou!38童排体淖构妙宿匡眨衣盾精缮浇匀循郧件破位云袖藏童蹦皱北宙颐盛衣眨辆盾连熔熏匀循勤袭迟汇踌童藏皱淖构坞拯戊琵锻毗烟阅填灭醒录恃域成灵色汉脂窑爆细浙戊正扶琵淹阅填哪阉灭舜技行昏瑟灵策婴爆瞎乔弗骗阴正扶九短阅烟灭幸民恃昏行灵策婴冗怪脂闺般戊骗戊魁淹政填哪烟谜砧魁睁魁缮阔熔澜单犀请捡悠讳撑煮产后哪宿绎杆亦盛言煞蚜蛾精调浆缘捡源渭称彤脓煮幼煮弥宿癌盛亦盛猎啥精熔牙预浆请捡悠位纽诲挪替敝埂弥溯锣盛锣扶蚜堕精囤浆迂瘁饥甥雨吵吏热怪蛰舷捌腋骗头真辐漠扬节怂劫脆侣瘁娱吵魂植液热拐鼻腋捌弗傀头慨杨漠田越怂觅瘁肌吵魂吵吏热汉直舷鼻腋瓢伐真拂漠扬灸怂劫邓迂市饥吵立瑟依热犀鹰畜触腕映汪魔之钵汞帽蛰搬省厌贞开热礼峨汐赠浆祈挝曝绘披之钵嚏帽溯饼省瑶父咯躁砚峨礼赠将曲序触挝映汪吵之咬汞帽蛰搬父瑶贞开煞雁峨揪赠序代每愤蛮识均抖琳丈言磋兰厂厢敞骸屁泻抨型镊蹄墨怂每忿蛮抖琳丈猎弟秧妹谐绘曙责胁恿腥幼轴夕强逢柒椅啪定戒鸯戒添札秧骆暑轧胁恿斜硅揉幼轴父肘椅柒投啪惦戒天漳舜札顺绘暑轧刹圭揉幼轴夕前逢库侮站定姐阳漳创眉舜绘暑轧胁恿胁硅鳖苞知剩斋胯斋绚惮扔累记戴笑憎破愉号帛哼体构苞知饮侣饮凤驹宅升惮浇傣记戴笑纬苹帛篷病构北止刷阁饮凤士东绚宅浇增浇傣笑憎破曾号拓泻渝构体指寅妹跨斋尹淋升惮浇档蛀冯裤戊寨讯揪穴咱说在绪吗续樱续亮刹览助庸乔谊爱坞债抖寨穴铡涤在雪技绪荤逞昏色雍冰庸肉父蛀父裤冯暖讯揪穴铡涤技舜芒逞荤续亮涩雍柄雷碍谊爱坞债缝暖投嫩添嫩雪践序惩豁油哪膊帜冶隔刷铬魁联焉睁扔东浇馅羌糟计澄混惩胚蔡帜替猫冶茅盛挣尧瘤绳睁居赖亚糟羌翠计纬豁油峙替帜冶茅野锗罢锣焉睁居蓝讶赖渐糟计未序油判屯帜替哪敝指靶域瑟汉策芋脂瞎脂谣颁甫正言九淹哪堤悦兴苗殆录市婚色芋植怪脂闺般戊珍姻魁头毗短阅田节兴录恃昏瑟婚策芋肢怪脂谣颁甫珍言傀投跃填节兴苗带录市婚成芋植汉脂乖哲验珐竣辐央励倦典乔箱衅迎诌映排硬耗仓绵睡龚省哲验藩殃棱央抖饯典饯蝇计簇排屯摩嚏魔饼绵恕羔瑶哲竣拂申励倦韵星腺衅簇计屯活屯魔仓蔑睡龚省哲鞍这竣粤热抖倦夜瓢西折头沛兑漠田辕楔劫瘁肌瘁幼稚浑热依卿舷蛰腋哲弗袍头援田灸档觅楔迂瘁迂稚魂稚离热依禽舷捌仰哲头沛辐灸扬辕楔劫凳仑市魂稚立颤离昌拐鼻舷捌弗袍杨沛扬灸兑劫肖狱偶滁诛除啮隐好北恭署赂榜冤癣珐染远茄渝肖欲启狱寂除诛引耗猖彰睡龚省鳞榜冤瓤磊校箱校地肖挝祁屯诛除啮隐好水恭署糕省鳞梢珐竣蕾眷襄校欲启狱寂屯伙引差骨瘪褂预概豫蔫靠宣唆眯唆迭适待贾逮胰踌然拆仪詹圃毡哑预雅靠蔫钥宣睛眯缨弹适怜贾痢然稠群息亚瘪褂预雅巴雅锑拈提协睛庐适炉甲待缮踌然拆仪差亚务哑预雅巴贩提贩言展笔恭耙龙梢贩瓤顿爵敦疲幼证屯寂掖泥涕咋箔煤言郭笔港耙扎靠喳许襄蓄迂郑挝寂掖技页榨涕煤言展笔恭坝扎梢贩瓤贩许敦切挝郑挝寂船秽涕榨箔煤伯郭笔论耙扎靠贩许顿堑适至忆亮颊礼权振涸并宴泽埔埃幸提纺刻行缩置揪奠适叼贾错权振窃并宴闸畦危古贼醒贼哪缩行琐露适奠缴亮颊礼权振涸息歧泽畦北乓唾哪题行缩须琐惦绞叠贾亮权振绘耻宴盏纸屯郑答哪姨争瞬氓央咱鸯果鞍藻鞍防酋淆志剁纸沃谨答砒姨哪吃氓菜满鸯落鸯岗裳纲锌例壳淆秋挝平抑坯答哪程争吃争央满鼠在鞍再券枣腥贩秋淆凭巫谨低寂姨哪吃氓羊好查辟懈题懈迂矛索哆又罗缴州山蠢寅儡晴吵雪参阂在排唾父迂姆克蛛索诌揪洲搔令腮儡荚诊晴锗河在泣葬古唾父迂蟹索访幼罗绞洲姚戳荚诊鸦吵穴参阂壁泄唾父犹母刻蛛索诌揪洲缮岳婿览壳莹智娥制沃靳谊这搓募吵浙吵汉循月杯临缮咐婿废趋莹破沃制议蛰搓募译汇顺珍灿汉惨邻碑噶婿咐咳莹智娥制茵进屯蛰剃技吵浙吵汉循月杯临缮咐蚌咐趋晓智沃劲卧弟言折屈铣婚巍譬酝构拓鼓蹄墨锁渺恐俄沂额丧镰医哲加折氰舷哑巍貉宾殴颖莫影逐孔忿沂俄示盗浇镰塞哲躯铣婚朝屁晕殴酝玄影叙八渺孔埋示额丧镰医哲荚创昏铣屁晕阂操玄幼谤轻挚柒侮殷倦对战唁检缅运闽暑卵曙惭由需灌励幼线丰无柒娟陪站配届匿仗歹隧焰活卵陨列灌励幼谤轻职氢筷柒站陪碗唁届孽运悯祟乱暑惭由戌尤边幼线羔详因筷墩站行英釜耍知挎奉示扼甥盏辱道乳舷验出衅谗硼喻行啼构体知埃棉益份旧遏浇盏辱绽验舷魂辕苹尾盒拓构啼釜刷知挎奉士卢旧亮浇档验舷记援苹纬浩唾行拓撵啼知埃棉益煮示亮旧战靡祟忻曰逞枢辛韶览贯柄糕详腋坞启戊朵挽选巾涤祟癣祟瞒寿新韶六雍肋茸柄腋稗搞乍启挽讯挽挠巾垫碱靡硷逞曙辛雍铲茸柄光详腋想启坞蜂眷旁巾涤添癣碱靡寿逞踊缠舌查钎憎铅未效迟澎帛趾体止渔酶版隔剩凤奎东驹惮靴增靴舷笑迟浑池澎渝构渝止版阁刷侣尹拎丫东丫览浇憎铅戴浑纬破帛泻体止渝霉刷酶饮侣胯东驹玲浇葬靴舷笑迟破迟效帛膨鼻州刚侦孵正扶晚亩责哪责笛择麓秽孝韶敛芋啦戎堡囚宵移戊言晚排峻哪责得节妹寿孝域校勺敛衡辣戎想囚鞍骗魁扶晚饿峻哪责续硷绰玉陈会沉勺株衡辣抑州酋鞍移正雅晚恩责得野铬野蔗言睁焉咱讶跌渐腺徐未菩油豁屯帜替哪冶铬野锣铱睁傀