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文档简介

PAGEPAGE1结算管理制度一、概述结算是企业日常经营过程中重要的一环。建立完善的结算管理制度，有助于保障企业的合法权益，提高经营效益，规范企业经营行为，加强对客户信用度的管理，提高公司收益。二、目的本结算管理制度的目的是为了规范公司的结算管理行为，提高公司的结算质量和效率，保持良好的信誉度及合法权益。三、适用范围本管理制度适用于公司所有涉及结算管理的业务。四、规定结算流程（1）财务人员确认客户收货之日，进行记录，并取得销售人员签字。（2）收到客户的结算申请，财务人员进行核对。（3）核对无误后，进行出票并发放给客户。结算账户管理（1）对于新客户，销售人员应当详细了解客户信息，确保新客户会按时付款，并在财务人员审批后为其开设结算账户。（2）财务人员应当对客户资质进行审查，确保客户信用良好，并负责更新客户信用评估及审核记录。（3）财务人员每月更新客户结算记录，并按时提醒客户进行结算。（4）如果客户拖欠付款，销售人员应当与客户进行沟通，催缴付款。若多次沟通未果，应当通知财务人员，由财务人员跟进催款事宜。收款结算管理（1）销售人员在与客户签署合同前，应当确定结算规则，并说明付款日期。（2）客户应按照账期准时结算，并由销售人员与客户确认。（3）如果客户拖欠结算，销售人员应当与客户联系催缴；如果催缴仍无效，销售人员应当及时向财务部门汇报，并与财务部门协调处理。结算管理台账（1）财务人员应当及时更新内部结算管理制度，建立完善的结算管理台账，并每月进行结算报表汇总。（2）销售人员应当及时更新客户信息，并向财务部门汇报。（3）销售人员和财务人员应当及时更新结算记录，确保台账正确无误。处理结算异常情况当发生以下异常情况时，销售人员和财务人员必须及时协调处理：（1）客户没有按时结算款项；（2）客户提交了异常结算要求；（3）多次催款仍不能解决欠款问题的情况。五、责任及考核1.销售人员的职责（1）认真执行内部结算管理制度，加强对客户信用管理。（2）及时向财务部门汇报客户结算问题。2.财务人员的职责（1）规范结算流程，做好科学管理。（2）做好内部结算管理台账。（3）及时跟进客户结算问题，处理异常情况。3.权责考核公司将对销售人员和财务人员的结算工作进行定期绩效考核，并视考核结果进行奖励或处罚。六、总结结算管理制度是企业日常经营中一个非常重要的环节，建立健全

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