日立空调维修故障点手册使用方法

日立空调维修2023年

新《故障点手册》解说说明：维修工人和信息员都必须严格按照此手册内容执行，假如发觉新手册中没有包括故障点，及时与SHHA联系。第1页维修结算单对机型分类办法SHHA售后协议中，有关维修结算价格内容对不一样匹数空调维修结算价格进行了要求，也就是说不一样机型空调维修价格是不一样。下面首先对日立结算系统中，机型分类办法进行介绍：1、从表中能够看出，结算时将空调种类分为挂机和柜机以及单冷和冷暖；2、R410空调都是变频，因此对R22变频与R410变频进行了辨别。3、匹数上以7000W分，即72机型属于「以上」，61机型属于「下列」。序号机型结算分类序号机型结算分类17000W下列R22定转速冷暖挂机77000W以上R22定转速柜机27000W下列R22变转速挂机87000W以上R22变转速柜机37000W下列R410变转速挂机97000W以上R410变转速柜机47000W下列R22定转速冷暖柜机107000W下列R22定转速单冷挂机57000W下列R22变转速柜机117000W下列R22定转速单冷柜机67000W下列R410变转速柜机第2页维修时采取「处理办法」要求

在维修时，SHHA允许按照下列处理办法实行维修。在执行时请注意：1、退换机必须向公司进行理赔申请后并得到同意后来才能够执行；2、有关补焊修理，SHHA要求：只允许对焊接部位虚焊、脱焊、折断后重新焊接。对于铜管沙眼不允许采取补焊，能够采取切割铜管沙眼部分，胀管后更换新铜管焊接办法；3、真空加冷媒必须在征得SHHA同意后实行；4、上门解释必须是工人对空调进行认真检查确认后来，才能够实行；5、顾客回绝修理，必须在备注中写明「回绝修理理由」。序号处理措施序号处理措施序号处理措施1解释5加冷媒9换室外机2调整6真空加冷媒10换整套3换零件7退机拆整套11顾客回绝修理4补焊8换室内机12三包范围以外收费修理第3页维修故障点分类办法-外观不良（A）一、字母A打头故障点代码：空调外观方面不良。出现外观不良就到A中间寻找。1、扳金件、塑料件外观不良要求辨别故障点划伤、断裂、变形、色差；①划伤含义：扳金件、塑料件表面有显著

划痕、摩擦痕迹造成了零部件镀层、塑面被破坏；②断裂含义：扳金件、塑料件在构造上出现了断裂或裂痕造成了零部件某一位置被破坏；③变形含义：扳金件因外力冲击等原因使零部件外形发生显著变化；或塑料件因长期外力等原因使零部件外形发生不可恢复显著变化；④色差含义：扳金件、塑料件镀层或塑面由于喷涂或制塑等原因发生了显著斑痕，造成同一零部件表面多处存在显著色泽差异。2、导风片毛刺含义：导风片与其他零部件连接部分存在毛刺，使导风片转动时不畅或卡住。3、面板间隙大含义：室内机表面零部件装配间隙大于2mm

以上，并且上下或左右间隙不均匀。4、翅片倒伏含义：热交换器翅片倒伏面积大于5mm2以上，或者有3处以上2mm2以上倒伏面积。一般采取工具整顿、梳理进行处理。5、室外机换热器运输不良造成泄漏含义：由于外力、锐器

冲击，造成换热器铜管破裂。6、日立标贴变色含义：指室外机「HITACHI」商标

由于阳光、时间等原因颜色发生显著褪色情况。第4页维修故障点分类办法-内部机构件不良（B）二、字母B打头故障点代码：空调内部机构件不良。（不是外观不良）1、室内机内部机构件主要有：①风叶：由于横蛮装卸，挂机贯流风叶、柜机离心风叶叶片都也许会发生断裂；②积水盘：由于横蛮装卸发生断裂，不过发生概率很低；③轴承盖：因横蛮装卸造成脱落；少数维修工不规范拆装会造成断裂（左、右）；挂壁式有2个轴承盖。右侧是电机轴承盖；左侧是固定贯流风叶A型轴承轴承盖。（A型轴承保养时，需要加「凡士林」润滑，不然会产生异常音。收费修理。）④柜机电机支架：由于横蛮装卸造成电机支架变形（风叶等也许也同步损坏）；⑤柜机移动面板滑动部分：由于横蛮装卸造成「移动销」脱离轨道。2、室外机内部机构件主要有：①风叶：因横蛮装卸，风叶叶片发生断裂（23年更换了材料，目前很少发生）；②电机支架：因横蛮装卸，电机支架发生变形，造成风叶卡住等情况；（23年36AHY外机电机支架刚性不够，造成抖动。通过对策，已经改善。）③室外机内部钣金件：发生也许性很低。第5页维修故障点分类办法–内外机泄漏（C）三、字母C打头故障点代码：

空调室内外机组部件中需要采取更换零件、焊接等办法处理泄漏问题。1、空调容易发生泄漏部件有：说明：手册中将热交换器泄漏分为：焊接部位有泄漏；换热器铜管部分有泄漏。①室内热交换器：发生概率相对比较低，并且安装时能够通过保压气体来判断；②室外热交换器：请不要将换热器铜管部分与室外机内部其他铜管混同搞错；③室外机内部铜管：与各制冷系统部件

焊接在一起

铜管；（不要与连接管搞错）④室外机毛细管：属于室外机内部铜管，由于比较主要，因此手册中单独设置；⑤室外机截止阀：分为三部分：筏焊接部分、阀体部分以及内六角开关部分；⑥室内外连接管：分为三部分：与室内换热器连接纳嘴、管道、室外纳嘴；⑦四通换向阀：阀体部分发生概率比较低；（四通阀构造管道比较复杂，请辨别）⑧储液罐：罐体部分发生概率比较低；但发觉坠落造成罐体铜管有断裂情况；⑨压缩机高、低压铜管焊接部位：如不是焊接部位，则属于「③室外内部铜管」。第6页维修故障点分类办法–制冷系统不良（D）四、字母D打头故障点代码：空调室内外制冷系统方面故障。①噪音问题：内机因铜管与面框碰擦造成噪音发生很少，但在35HH时曾有发生；外机内部铜管由于通过装卸等环节，也许会造成铜管与部件之间间隙因为变形而发生变化，通过重新整形，调整间隙可解决。（B50LH可采用增加阻尼块方法）②系统堵塞问题：较容易堵塞是毛细管和过滤器部位；可以通过结霜情况判断；③单向阀不动作：与毛细管堵塞判断方法相似；④电子膨胀阀不动作：可以通过结霜情况判断，还可以通过测量线圈来判断；⑤压缩机系统问题：分为二部分：卡缸（抱轴）；窜气（无吸排气）；⑥冷媒问题：在维修时，经认真检漏都没有发现泄漏点。有二种情况：一是泄漏点很小，没有检查出；二是在其它安装维修过程中，冷媒被误排放需要重新添加。⑦真空度问题：在安装时一定要保证系统真空度，否则会影响制冷、制热效果。R410空调更是必须严格用真空泵进行规定期间抽真空作业。气温越低、湿度越高天气抽真空时间要加长50%；安装后机器二次抽真空需要更长时间。⑧热交换器脏堵：某些环境，造成换热器表面积了大量灰尘、油污，使系统压力升高，一定需要清洗。否则影响空调使用和寿命，严重时造成空调过载保护。第7页维修故障点分类办法–定速内机电气不良（E）五、字母E打头故障点代码：定速空调室内电气方面故障。①室内送风电机：即风机马达。首先应当排除「电机热保护器」是否热保护断开。

电机内部轴承异常声工厂在生产时属于全检项目，在新机器上一般不会发生。但在使用较长时间后，也许会产生异常声。②室内导风电机：即步进电机或同步电机，控制导风板摆动。由于内部齿轮是尼龙，不能够在运转状态下强制扳动导风板。③室内M基板：当基板保险丝短路，请确认电气线路后再更换保险丝；基板是通过继电器控制压机、电机等动作。如继电器发生故障,则空调运转就出问题了。④室内风机电容：故障率很低,需要专用万用表测量；⑤室内显示接收基板：部分机型显示基板和接收基板(H基板)是分开。代码合并。接收基板被电磁干扰在维修中也比较麻烦。接收位置应远离节能灯、整流器等。⑥室内操作基板：在老机型中使用，目前机型只有五匹机有。⑦室内温度传感器：室温传感器是感知室内温度温包；有些连接在接收基板上；蒸发器温度传感器是固定在蒸发器表面，用于检测系统蒸发温度，控制化霜、防止过热等作用。请不要搞错。温包一般只存在短路、断路问题。由于阻值测量随温度而变化，因此只能近似判断。阻值假如发生数量级变化则需要更换了。第8页维修故障点分类办法–定速外机电气不良（F）六、字母F打头故障点代码：定速空调室外电气方面故障。1、压缩机电气故障：①压机绝缘不良：是部分匝间短路造成，用兆欧表或摇表测量绝缘电阻才能判断；②压机内置保护器：目前很多压机对「头部温度」采取了内置式热保护器，当压机过热，保护器就会断开，不要容易更换压机。应当判断压机过热原因并排除掉。（当压机温度减少后，保护开关就会复位，这时测量又正常了，千万不要误判。）2、压机电容：压机电容故障会造成压机启动问题，但要用测电容万用表测量。3、四通换向阀线圈：换向阀在空调中既是系统零件又包括了电气零件（即线圈）；因此判断阀是否动作故障，应当首先判定是否得电以及线圈是否故障。4、室外风机：电机噪音问题不包括在内，代码只包括电气故障。（室外风机噪音故障目前在三包期内没有发生。）5、室外风机电容：测量办法与压机电容同样。6、室外交流接触器：一般是大功率柜式空调使用交流接触器。7、室外温度传感器：老型号机器中使用比较多，目前柜机中还在使用。测量和判断办法与室内温包测量和判断办法相同。第9页维修故障点分类办法–变频内机电气不良（G）七、字母G打头故障点代码：变频空调室内电气方面故障。1、与定速空调同样也是按照零部件进行故障辨别：①送风电机；②导风电机；③M基板；④显示接收基板；⑤温度传感器；⑥接线排（接线端子台）:内含端子台保险丝，如熔断则35V无法达到室内；⑦负离子发生器。（部分机型有此功能）2、故障点代码与空调故障批示灯闪烁次数没有建立对应关系：

①原因：空调故障批示灯闪烁次数是指导维修人员维修检查方向。但造成故障实际原因也许是安装问题；也许是室内电气部件问题；也有也许是室外电气部件问题。与本手册分类办法不一样，怕搞乱。

②手册执行要求：维修人员应当根据空调故障批示灯闪烁次数，分析发生故障原因，检查出空调故障真正故障点位置。然后：★根据手册上规范代码进行反馈；★将「空调故障批示灯闪烁次数」写在备注中，输入日立电脑系统。第10页维修故障点分类办法–变频外机电气不良（H）八、字母H打头故障点代码：变频空调室外电气方面故障。1、与变频室内同样也是按照零部件进行故障辨别：⑴压缩机；⑵室外M基板；⑶驱动模块部分；（SPM或IPM）⑷电源基板部分；⑸风机电机；⑹接线排（接线端子台）；⑺温度传感器；⑻线束部分；⑼滤波电容部分；⑽扼流线圈部分；⑾桥堆部分；⑿电子膨胀阀线圈部分；⒀四通换向阀线圈部分。2、故障点代码与空调故障批示灯闪烁次数没有建立对应关系：①原因：与室内代码相同。并且，变频新型号与老型号之间，故障批示灯闪烁批示有某些差异。②手册执行要求：维修人员应当根据空调故障批示灯闪烁次数，分析发生故障原因，检查出空调故障真正故障点位置。然后：★根据手册上规范代码进行反馈；★将「空调故障批示灯闪烁次数」写在备注中，输入日立电脑系统。第11页维修故障点分类办法–安装不良（K）九、字母K打头故障点代码：空调安装方面不良或不规范。1、室内外连接电缆：将室内机组和室外机组电气连接电缆。不要与电源线混同。①位置接错：指5位线互相之间位置接错，造成无法开机或误动作；②接线松脱：指5位线中有没有紧固住或已经脱落情况；③安装短路、断路：指由于安装问题造成了电缆短路漏电或断线断路情况；④线径不够：加长管道要按距离增加连接电缆平方数。不然会造成过热或过载；⑤铰接问题：加长电缆应用整根。如需连接，必须焊接，不能用麻花形式铰接。2、供电问题：三相空调室内机组供电也是220V，千万不要将380V直接输入。3、室内漏水：分为倒漏水和凝露水。倒漏水一般是空调位置问题，无论墙洞问题、高度问题、水平问题、水管问题，安装工都要确认，出了问题就是安装不良；出水管表面冷凝水，很多人没措施。实际安装规范中水管位置有明确要求，包好，做好隔热保温很主要。你露在室内出水管越长，当然越容易凝露。4、铜管瘪掉：铜管弯角度避免半径太小，造成铜管瘪掉，造成节流或异常声。5、铜管连接：一定要先手工，比较顺了，再用扳手紧固。目前有阀丝牙坏情况。6、室外出水：一定要安装室外出水并将它排到指定位置。目前此类投诉太多。7、加长铜管：加长铜管长度超出设计极限，空调将无法正常运行或效果很差。8、回油弯：室外机位置高出室内机位置，一定要设置回油弯，避免油进入内机等。9、安装位置：出风不能被妨碍。出风离对面墙壁距离一般应当在2m以上。10、内外机固定：安装时一定要按要求固定好挂墙板或角铁架，不然会造成噪音甚至于坠落。你们思考一下，空调有一定重量，并且在运行、震动，假如没有固定好怎么行。第12页维修故障点分类办法–遥控器问题（J）十、字母J打头故障点代码：是有关遥控器方面。1、遥控器液晶板：①断裂：只有安装开箱时发觉遥控器液晶板断裂，才能够更换遥控器；②不显示：必须确认使用中是否存在电池漏夜腐蚀问题。电池腐蚀问题不更换；③缺笔画：同样，必须排除人为损坏也许。人为损坏不更换；2、不发送信号：不发送信号与前面代码E05-04以及E05-06信号不接收以及信号被电磁干扰造成信号接收比较弱是不一样。前者是遥控器问题，后者是接收基板问题。

同样，必须确认使用中是否存在电池漏夜腐蚀问题。电池腐蚀问题不更换；3、遥控按纽：必须确认使用中是否存在电池漏夜腐蚀问题。电池腐蚀问题不更换；维修部请注意：1、遥控器电池漏夜造成遥控器故障，SHHA不提倡用酒精擦拭遥控器电脑板等部件进行修理。由于非常有也许只是短时间有效；2、遥控器成本主要就是遥控器电脑板成本。SHHA为方便顾客，对于遥控器零售价格相对与其他品牌遥控器，已经降得很低，请顾客直接购买遥控器，不要采取修理办法。（零售价格也请顾客不要与三无杂牌进行比较！）第13页维修故障点分类办法–电源问题（L）十一、字母L打头故障点代码：机器是正常，不过顾客电源存在问题。1、单相电压偏高或偏低：①198V下列：根据国标电压范围10%以内，因此当电压低于198V空调不能正常工作是正常现象。当然198V下列实际也能启动，但由于运行电流很大压缩机负载很大，空调容易过载；②242V以上：242V以上情况与198V同样，对于空调而言，条件相对好一点；

③启动瞬间电压太低：空调启动电流比较大，启动时会有一种显著电压降，假如启动时电压降过大，就会造成空调无法启动。（代码归到198V下列）2、供电电源部分：

①电源布线：线径小（或铝线）造成运行电流很大，空调容易过载；

②电表容量：电表小，也会造成启动时电压降过大；过载跳闸或热熔丝开路等。3、接地线：空调等大功率用电设备，国家要求必须有可靠接地。假如没有接地，会造成金属外壳带感应电。（不要自以为是，将接地线接到自来水铁管上。）4、电源线插头：目前电源线插头烧焦情况几乎没有发生，不过我们也发觉场外存在「一线一地」盗电情况。这种情况也许会造成接地插片位置烧焦，假如场外确认此情况，请照片反馈，我们考虑增加代码，收费修理。5、三相电源：同单相电源，国家也要求10%范围。

①三相不平衡：对于三相电，假如假如三相之间不平衡也会造成空调无法启动；

②相序（相位）：假如相位反，空调将无法启动，并显示故障报警；

③缺相：缺相也许会造成空调启动异常；假如在运转中，也许会造成压机烧掉。第14页维修故障点分类办法–机器正常（M）十二、字母M打头故障点代码：说明机器运行是正常。1、不启动或运转模式不符合：通过确认，机器是正常。而是顾客对遥控器设置出现了错误，或者遥控器电池没有电；2、制冷制热效果（对于顾客不满意，及时联系SHHA）

①选型错误：通过测试、确认，机器是正常。而是空调选购时有些原因未考虑；

②数据正常：顾客感觉效果不好，不过通过测试、确认，运行数据是正常；3、空调运行与说明书：有些顾客对说明书咬文嚼字，以为与说明书不符合。假如经确认，说明书不存在问题，则代码是：顾客对产品结识差错。4、内机运行噪音问题：（对于顾客不满意，及时联系SHHA）

①风声：风声与空调循环风量成正比。为了确保房间热交换效果，应当达成一定风量。②热胀冷缩：在冷热运行，尤其是制热运行，塑料件发出热胀冷缩声是正常；