客房部PA停电应急预案

客房部PA应付停电应急方案忽然停电的应付办理一、碰到酒店忽然停电时,抚慰在店客人并马上上报上司领导。二、PA主管把人员集中在对客地区，通知各区做好引导，并在大堂做好对客服务工作的协调,听从上司指挥.三、领班调换人员做好储水工作,必需时运输水源到各地区洗手间,做好岗位保洁工作.四、大堂岗位职工马上检查A/B座客梯里能否有被困客人。如有应马上报告领班,检查卫生间能否有客人并抚慰客人，做好对客解说及服务工作。在巡理时注意消防安全，多巡视蜡烛地区。五、卫生间岗位职工把窗帘都翻开，电话通知领班准备电筒和蜡烛，专盯在大堂卫生间，在巡理时注意消防安全，多巡视蜡烛地区。六、机感人员马上到工作间准备8块警告牌摆放到大堂A/B座电梯口，负责翻开A/B座客梯厅处消防通道门并负责引导客人上下楼。领班各发放一个手电筒。七、二楼岗位职工若在开餐时期检查卫生间能否有客人并安抚客人，未在开餐时期,锁好库房门，马上到一楼辅助准备找桶储水供应给大堂卫生间及职工卫生间.八、C座岗位职工马上检查客梯里能否有被困客人。检查卫生间能否有客人并抚慰客人，将男卫生间窗帘翻开，做好对客解说及服务工作。电话通知领班准备电筒和蜡烛，专盯在大堂,在巡理时注意消防安全，多巡视蜡烛地区。九、外头岗位职工白日不变，持续巡岗,夜晚时应回收工具到一楼工作间电话通知领班.十、全部停电应急举措安排好此后领班上报值班主管。并在各地区多加巡视（特别是消防安全）.十一、通知外包单位（垃圾房、花房、杀虫企业等)在停电期间除特别状况外暂歇工作。十二、检查并锁好各个库房的门窗，防止物件丢掉。十三、电路疏导后安排职工把对客地区做好保洁，面盆恭桶所有放水.马上收好所有地区的蜡烛交还到客房中心。计划停电的应付办理一、接到酒店通知停电时，马上上报上司领导。二、PA主管把人员集中在对客地区，提早通知各区做好引导，并在大堂做好对客服务工作的协调,听从上司指挥。三、领班调换人员，依据停电时间提早30分钟做好储水工作必需时运输水源到各地区卫生间，做好岗位保洁工作。四、大堂岗位职工提早10分钟准备8块警告牌，摆放在A/B

,座电梯口,提示客人因要停电,请客人临时不要乘坐电梯。到卫生间翻开窗帘，做好对客解说及服务工作。在巡理时注意消防安全，多巡视蜡烛地区。五、卫生间岗位职工提早把窗帘都翻开，提早10分钟准备好电筒和蜡烛，专盯在大堂卫生间，在巡理时注意消防安全，多巡视蜡烛地区。六、机感人员提早10分钟找领班领取一个手电筒，到大堂负责翻开A/B座客梯厅处消防通道门并负责引导客人上下楼。七、二楼岗位职工提早检查卫生间能否有客人并抚慰客人,未在开餐时期,锁好库房门,马上到一楼辅助，依据停电时间长短准备找桶储水供应给大堂卫生间及职工卫生间。八、C座岗位职工提早10分钟准备3块警告牌，摆放在电梯口，提示客人因要停电，请客人临时不要乘坐电梯。准备电筒和蜡烛，到男卫生间把窗帘翻开，做好对客解说及服务工作.专盯在大堂，电话通知领班已做好准备工作,在巡理时注意消防安全，多巡视蜡烛地区.九、外头岗位职工白日不变，持续巡岗，夜晚时应提早10分钟回收工具到一楼工作间电话通知领班。十、全部停电准备举措安排好此后领班上报值班主管。并在各地区增强巡视（特别是消防安全）。十一、若通知停电时间长，需提早通知外包单位（垃圾房、花房、杀虫企业等）在停电时期除特别状况外暂歇工作.十二、检查并锁好各个库房的门窗,防