电子商务企业文化

电子商务企业文化1企业文化对企业价值的贡献1.1企业文化推动企业提高核心竞争力企业文化的内容明确，价值观应得到企业员工的广泛认在这种价值观指导下，企业的主要成员对企业的实践活动会产生使命感，员工对企业及企导者、企业形象将产生强烈的认同感。企业文化成为企业在动力的基础，具体而言：首先，企业具有凝聚功能。企是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘团结在一起，使他明确、协调一致。和谐的人际关系与高人文环境，是一个个人双赢的目标。在此基础上，企业就形成强大的凝聚力，企业文化具有导向功能。企业价值观业精神能够为企业提供具有长远意义的、更大向，为企业在市场竞争中进战略和政策的制定提供依据。在构成企化的诸多要素中，是决定企业文化特征的核心和基础，企须对此给予足够的使之不断创新，与时俱进。再次，企业具有约束功能。企为企业确立了正确的发展方向。约束功够促使员工加强自与自我约束，提高员工的自觉性、积极主动性，使员工明的意义和方法，提高员工的责任感和使。最后，企业文化造形象的功能。优秀的企业文化向社会展示着企业成功的格、良好的经营状况和高尚的精神风貌以为企业树立信誉影响，塑造企业良好的整体形象，是企大的无形资产。总现代企业中，从领导水平到员工素质，品质量到管理设施境建设到产品开发，无不渗透文化的因无不体现着企业形象。企业的良好形象（即“商誉”）本身就是一笔无形的财富和资产。企业以展示“名牌效应”赢得社会与公众支持，符合现代公共关系营销理论。从现代管理理论看，企业精映企业群体的理想显示企业的发展方向和经营宗旨，代表的未来和前景，可业的每个成员都能够自觉自愿地为组织实现做出贡献，从深层提高企业核心竞争。1.2企业文化促使企业可持续成长众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却可以生生不息，传之久远，会成企业可持续成长的支柱。企业文化的本现在企业的核心价。企业成长的可持续关键是企业所追求治久安的核心价值未来的接班人确认并接受，接班人又要自我批判能力，这使核心价值观在适应技术发展与社会环化的前提下得以继续。近年来，众多企业所提倡的第二次，其目标实际上就续成长。第二次创业的主要特点是要淡业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引正确发展。虽说没有好的企，企业也可以成长，但没有好的企业文企业却难以实现可长。没有文化就好像没有灵魂；没有好业文化，就没有指长期发展的明灯，因而无法获得牵引企断向前发展的动力不解决企业的赢利问题，但可以解决企持续成长和发展问这个意义上说，企业能否不断长大成为级企业，成为长寿与企业文化建设有着密切关系。1.3优秀的企业文化是企业吸引人才的制胜法宝电子商务时代，人才成为企业生存和发展的关键。拥有大量的优秀人才，并把它留在是推动企业实现升值的人力资本。当前才的争夺已经成为国际竞争的一面。优秀的企业文化非同凡响，它会使员工热爱自己所在的，有时甚至达到一想象的地步。对于知识型员工来说，物再是非常重要的东们不全是经济人。根据马斯诺的需求层论可知，物质需求最底层的需求，当物质满足了之后，人有更高层次的需求是精神需求。因此，作为企业，单纯靠、高待遇是不容易才、留住人才的。只有企业文化才会对起到很强的吸引作用，使生强烈的归属感和自的感觉。2电子商务对企业文化的影响2.1企业文化重塑的动因企业文化是企业活动及其结果中所努力贯彻并实际体现的以文明取胜的群意识。这种意识贯穿于企业生产经营管各个环节中，并体工的价值观念、精神状态、工作作风、规范、行为准则和式上。企业文化重塑就是要在企业范围立一种全新的文,以代替现有的那种很难满足成长的需要,愈往后愈会阻碍企业发文化。企业文化重塑的实质是让原有的文化发生质变,实现升华,使企业文化建设再上一个台阶,使企业能够适应瞬息万变的经营过程。企业文化重塑是以企业内外部情生根本变化为前提的,这种变化主要包括：①企业所在地区的经济体制发生了根本性变化；②企业的经营权发生了从垄断向竞争的变化；③经济的发展使市场供求关系发生了根本性的变化；④科学技术的迅速发展给人们带来了新的生活方式,使企业传统产品与顾客需求之间产生了断裂性的落差；⑤空前激烈的使企业的经营环境发生了根本性变化；⑥企业高速发,在很短时间内,企业经营的地理区域大规模拓展,或者由单一经营发展成为多种营,从而使企业进入了和当初不一样的经营；⑦企业内滋生的某些风气逐步积累,达到了发生质变的程度。以上七种根本性变,如果是两种或两种以上同时现,那么企业文化的重塑就势在必行,而网络和电子商务的迅速发展,无疑引起了其中的多种变化。2.2电子商务时代对企业文化的冲击电子商建立在网络这个新型媒体基的一种新思维,是一个完全创新的过程。的商务活动相比，电子商务引起的商务主要表现在以下几方面：首,电子商务缩短了企业与消费者的距离。由于互联网的实时通以及没有任何外界因素的干扰,使得消费者更容易表达出自己对产品或服务价,这就要求企业不断提高产品和服务的质量。其,电子商务为企业了平等竞争的机。在互联网上进易,不受时空的限,企业的销售空间随网络体延伸而延伸,没有任何地理障,这无疑为更多的企业参与全球竞争提供了一个的机会；同时,对所有企业来说也是一次由于竞争范围的扩大,要求企业必须引心竞争力,而企业文化的竞争又是企业管理的最高阶段,是一项长期性的任子商务缩小了竞争者之间的差距,使得竞争最终体现在经营哲营理念及价值观念上。最后,电子商务要求企业将自己塑造成一个“学习型组织”。只有这样，企业才能够紧跟科技进步的步伐,在电子商务领域大展宏,在21世纪的全球竞争中取得竞争优势。基于以上的分析,不难看电子商务时代,就企业而言,机遇与挑战并存,所以企业必须不断的探索和发展适应新形势、代的企业文化。只有这样真正地在新一轮的全球经济大调整中立败之地。3电子商务时代企业文化重塑的思路3.1分析内外因素，提炼速度文化和创新文化“一个企业的成败取决于其适应变化的能力”。这就是意味着“速度就是一切”。美国恩科系统公司信奉的企业信条是：“在未来的商场中，不再是大吃小，而是快吃慢。”现在，越表现为速度竞争。因此在务时代，一个企业选择什么样的核心价，是创造企业文化的首要问题。信息经济就是“速度经济”，速度已经成为企业提高竞工具。因特网的广泛应用，使得世界的越来越快，可谓一。基于因特网的电子商务可以迅速地了场信息，快捷地收集客户需求，广泛地进行产品宣传，即时地完成网上交易结算，众多的商务活动都可以瞬间完成，企业的生产效率得到了极大的提高。一句话，信息技络技术的广泛应用使得电子商务企业进场的门槛大大降低。现在全世界都在讲创新，在今天的经济环境里，唯一不变的规律就都在变。对此，任何组织和企业如果不变革和创新，就不持自己的竞争优势。在信息化背景下，的作用得到了空前并升华成一种社会主题。在电子商务时创新逐渐成为企业力源泉，传统的生产规模、成本优势等不再决定未来，企通过持续不断的创新才能生存发展。企想在未来的全球化拥有一席之地，就必须突破传统的思想和思维定式，大胆、管理、制度、技术等方面进行创新，业自上而下，每个充满创新，通过自身创新的确定性去对天的不确定性。3.2更新员工观念，塑造员工行为企业员工行为的企业文化建设的重要组成部分。对于那电子商务方面独领企业而言，最短缺的既不是原材料，也资金；既不是技术是新兴市场，而是人才的匮乏。人才可瞬息而至的未来插上想象的翅膀。美国麦肯锡公司总裁埃德迈克尔斯说：“筹集资金并不明的经营策略也可以模仿。技术的半衰直在缩短。对当今的许多公司而言，人才是赢得竞争优势的首要因素”。如今管理人员意在当今经济全球化、电子商务化和以网度运行的全球市场上，由拥有自主权的人才组建的精干企业对快速决断具有关键意义。务企业有赖于员工的聪明才智和主动性出更贴近消费者需求、更适应市场反应的决定。电子商在服务，电子只段。使Internet能够为人类服务，服务的核心不是而是企业的文化、员工的素质；Internet经济是服务经济，而术经济。厂商不是单纯的供应商或销售而是服务供应商，谁比谁服务得更好，谁赢利就更多。3.3提升管理水平，革新管理思想与方法在电子商务企业行为中，创新性是举足轻重的。首先，组织结构要由原来的金字塔式、自上而下、递阶控制的组织结构向新型的网络组织结构其次，管理重点由资本管理转为知识管知识管理是指运用集体的智慧提高应变和创新能力。在电子商务条件下，新的经济形态产多新的管理思想和管理方法，例如柔性、分布式制造、敏、企业流程重组、学习型组织、制造资划等。在创办电子商务电子商务企业的经营中，必定会遇到各想不到的困难和挫金融风险，交易风险等；而且市场竞争激烈，一旦遭遇不有韧性就会彻底垮台。因此，企业家要怕失败、不怕挫折不挠的勇气，要有献身事业、不惧风险冒风险的精神和总揽全局、迎风掌舵的管理才。3.4把握竞争环境，突显个性文化企业文化建设要遵循个性化原,要有特色鲜明的个性特征。体现企业精神生命力的一个重要标志在于要拥有自己的个性,没有个性的企业精神是很难凝聚焕发员工斗志的。企业精神的概括和提富有个性、特色和独具的文化底蕴,在表达上要体现共性与个性的统一,突出个性,不求其,但求其,求其有独具的文化魅力。凡是成功的企自己独特的企化和个性鲜明的企业精神,例如北京同仁济世养生”，“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”；杭州胡庆余堂的“戒欺”，“凡百贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺”，“采办务真，修制务精”。这些个性鲜明的企业精神就是这些“老字号”企业生命力长盛不衰的奥秘。在现代企业中，宁波雅戈尔集团的“装点人生,服务社会”的企业精神,既有行业特,又有独具的文化底蕴；一些国际知名企业的企同样独具强烈的个性色彩,美国的贝尔实验室因为有不少发明创造而蜚声世界,它的管理之道是“无为而治”四个字,真正体现了高技企业的企业文化特色。因为真正的科技发明什么时候出现是很难预定的,“无为而治”反映了宽松自由的研究氛围,比较符合科学研究的特点。总,电子商务时代的企业文化是一项长期的艰巨而又细