《管理学基础》模拟试卷(十七)

管理学基础》模拟试卷（十七）依据湖南师大出版社仲崇高教材编写，题后为出题页码）一、单选题（共30小题，每题1分，共30分）管理的基本方法有法律方法、行政方法、经济方法、教育方法，其中属于管理的最好方法最持久的方法的是（）。p13B.经济方法B.经济方法D.教育方法行政方法明茨伯格的管理者角色理论分别分为人际关系方面、信息传递方面，下列属于人际关系方面领导者的描述的是（）。p21象征性的首脑，必须履行许多法律性的或社会性的例行义务负责激励和动员下属，负责人员配备、培训和交往的职责维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供信息向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息；作为组织所在产业方面的专家根据双因素理论；下列属于激励因素的是（）。p222成就、晋升、工作条件、责任B.晋升、良好的人际关系、责任承认、成长、成就、公司政策D.工作本身、成长、成就和责任以下（）情况，组织可以适当扩大管理幅度。p165工作内容较多，管理工作复杂多变B.环境变化快下属人员在空间上的分布比较分散D.信息交流充分、及时正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员（）。p5心理和信息顺利沟通B.情感心理感性与组织的目标任务理性结合C.性格、习惯和兴趣配合到同一部门D.心理构建正确的组织文化下面选项不是影响管理幅度设计因素的是（）。p164A.工作能力B.工作内容C.工作报酬D.工作条件下列选项中属于控制方法的是（）。p307A.预算B.德尔菲法C.盈亏平衡分析法D.头脑风暴法不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是（）。p241对下属进行授权以实现组织既定目标的过程对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去努力实现组织目标的过程下面四种情形中，最能体现管理者集权的组织形式是（）。p19张经理是一个办事严肃认真的人，工作中很少露出笑容，员工一旦出现差错就会受到严厉的批评王经理每天面带笑容，遇到员工会主动问候李经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象，就立即要求该部门马上提出改进措施并完成整改黄总经理总是通知销售部经理：“把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好”某高科技公司一段时间来人员流失日益严重，一年中包括公司若干名技术骨干在内的近三分之一的员工相继跳槽。总经理开会讨论对策，与会管理人员提出以下方案，你认为其中最重要的是：（）。p219实行员工内部持股，形成公司与员工的利益共同体提高工资水平，改善员工待遇进行员工满意度调查，针对员工主导需求采取措施加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究其责任把一项工作或者项目分成各种工作，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或者项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是（）。p91A.预算B.目标管理C.战略管理D.网络计划技术人们对组织内的非正式组织的特征及活动的正负面影响进行了充分研究，取得了好的成果。归根结底，非正式组织的研究可以上溯到哈佛大学的梅奥教授所领导的（）。p6A.霍桑实验B.搬运生铁实验C铲•铁实验D.金属切削实验管理学是指导管理实践的理论基础，他把古今中外的管理经验和管理活动中带有普遍性和规律性的东西，加以总结、概括和抽象，从而形成一门理论科学。那么管理的本质是（）。p11A组织B协调C领导D.控制期望理论是美国行为科学家在1964年出版的《工作与激励》一书中提出的该理论一出现就受到国内外管理学者和实际管理工作者普遍重视，这位科学家是（）。p224A.弗罗姆B.西蒙C.海德D.孔茨大多数人都有做出正确抉择的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自（）。p211—p214A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论矩阵式组织结构违背了以下原则中的（）。p169A.统一领导B.统一指挥C.责权一致D.分工原则泰勒科学管理理论的人性假设是（）。p33A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人提高计划工作效率的最好方法就是采用科学的计划方法。下面不属于目前常用的计划方法的是（）。p90A.目标管理法B.网络计划方法C.滚动计划法D.编制计划法某公司总经理把某一产品的生产管理任务委派给一位主管生产的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，同时总经理又要求各生产部门直接向自己汇报每天的生产进度，而且总经理经常直接向各生产部门而下达各种生产指令总经理的这种做法最主要是违背了管理过程中的（）原则。p146A.权责对等原则B.专业分工原则C.分权化原则D.统一指挥原则沟通可以进行如下分类，正式沟通属于下列哪一种分类（）。p272

按沟通是否具有正式的组织系统分类按沟通中信息流动的方向分类按沟通所借助的中介或手段分类按沟通过程中信息发送者与信息者的地位是否变化分类21•不属于组织设计任务的是（）。p156A.设计清晰的组织结构B.规划和设计组织各部门的职能与职权C.招募员工与培训D.确定三种职权并编制职务说明书22.美国心理学家、行为科学家利克特从20世纪40年代开始了对领导问题的研究，通过大量的面向企业、医院及政府各种组织结构的调查，于1961年提出了“工作中心”与“员工中心”理论，即把领导者分为两种基本类型。利克特假设了四种管理方法，下列不属于利克特假设的是（）。p247B.民主结合型D.B.民主结合型D.民主协商型B.组织内普遍性的工作D.高层管理人员的工作）。p274B.下属不易接受解决问题的方案C.仁慈的专制型计划工作应当是（）。p80A.基本员工的工作C.计划人员的工作下列情况下，适合使用单向沟通的是（A.时间比较充裕，但问题比较棘手C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事下属能对解决问题提供有价值的信息和建议25.1943年，由美国著名犹太裔人本主义心理学家亚伯拉罕•马斯洛提出，马斯洛认为动机是由多种不同层次与性质需求所组成的，而各种需求间有高低层次与顺序之分，每个层次的需求与满足的程度，将决定人体的人格发展境界。下列将马斯洛的需要层次理论依次由较低层次到较高层次正确的是（）。p217A.生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求生理需求、社会需求、安全需求、尊重需求和自我实现需求安全需求、生理需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求生理需求、安全需求、尊重需求、社会需求和自我实现需求“一长制”领导原则最适宜在企业组织的哪一个系统中贯彻（）。p157A.决策系统B.参谋系统C.指挥系统D.监督系统激励是一门学问，科学地运用激励理论，可以有效地激发员工的潜力，使组织目标和个人目标在实现中达到统一，进而提高组织的经营效率。下列正确地激励不应遵循以下哪个原则：（）。p207A.目标结合原则B.公开性原则C.物质激励和精神激励相结合的原则D.创新原则人际沟通中会可能会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）。p271A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息编码过程D.信息解码过程下列属于绩效考核的方法中行为锚定评分量表法的是（）。p192一种基于关键行为的评价量表法，是将关键事件法和评分量表法结合的一种方法以一篇简短的书面鉴定来进行评估方法。考核者根据表对员工每一个考核项目的表现作出评价和计分。

考评机构到现场采取勘察、询查、复核等方式，核实有关情况，在此基础上对所掌握的有关信息资料进行分类、整理、和分析，提出考评意见权变的组织技术必须考虑各种因素，针对不同的组织特点，设计不同的组织结构。下列不属于权变的组织设计考虑的因素的是（）。p158组织战略和组织结构B.组织模式和组织结构C.技术和组织结构D.组织规模和组织结构二、多选题（共10小题，每题2分，共20分）公平理论又称社会比较理论，它是美国行为科学家亚当斯提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。下列叙述其基本内容正确的是（）。p225公平理论的模式B.公平是激励的动力C.不公平的心理行为D.过程激励行为公平理论的对象组织通常具有以下哪三个特征（）。p4拥有信息和时间B.具有明确的目标C.具有一定的结构D.拥有资源具有行使管理权外部招聘是根据一定标准和程序，从组织外部的众多候选人中，选出符合空缺职位工作要求的人员。外部招聘的方法,根据外部来源的不同，主要有以下（）。p181A.广告招聘B.员工推荐C.校园招聘D.就业服务机构E.公司广告美国行为科学家薛恩将人性假设分为四类，即（）。p211A.经济人B.社会人C.自我实现人D.懒惰人E.复杂人有关管理职能原则方面的论述的学说，散见于当时经济学家的一些著作，下面错误的（）。p31B亚当•斯密《国富论》D.塞缪尔•纽曼《工业经济学原理》B亚当•斯密《国富论》D.塞缪尔•纽曼《工业经济学原理》B.竞争者D.技术环境C.艾尔弗雷德•马歇尔《政治经济学原理》赛缪尔•纽曼《政治经济学理论》36.管理环境中具体环境包括（）。p50A.顾客C.压力集团客户强化理论是斯金纳的操作性条件反射理论为基础发展起来的一种激励理论这个理论的主要特点是从人的行为与客观环境的相互关系中去寻求改造人的行为的方法，而不重视人的心理活动的作用，在管理中运用强化理论改造行为一般有四种类型，分别是（）。p228A.正强化B.负强化D.衰减C.D.衰减强化归因理论最初是有海德在《人际关系心理》中提出来的，海德是归因理论的创始人，下列关于理论的相关内容的叙述不正确的是（）。p230A.归因理论认为：人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素，努力、能力、任务

难度和机遇从内外因方面来看，努力和能力属于内因而任务难度和机遇则属于外因海德认为人们归因时通常使用变性原则，就是寻找某一特定结果与特定原因间的联系如果某特定原因在许多条件下，总是与某种结果相连，如果特定原因存在，相应的结果也应该出现海德的“归因理论”是关于人和物的某种行为与其动机、目的属性之间逻辑结合的理论霍桑试验分四个阶段，下面正确的是（）。p39工厂照明试验B.自由发表谈话C.谈话研究D.试验E.观察事业许多管理学者都从各。p4140.20世纪40年代到许多管理学者都从各。p41经验理论学派B.管理过程学派C.社会理论学派D.管理科学学派系统理论学派共20小题，每题共20小题，每题1分，共20分）在组织的分类中，根据组织自身的目的可以把组织分为三大类:盈利性组织、非营利性组TOC\o"1-5"\h\z织和公共组织。p5（）常用的激励形式有岗前培训、集体研讨、职务轮换、设置助理职务。p206（）德尔菲技术法是一种主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法，通常是将对解决某一问题有兴趣的人结合起来，在完全不受约束的条件下，敞开思路，鼓励独立思考，畅所欲言。p121（）44•在管理中，决策是高层和中层管理人员所承担的任务。109（）组织文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的独立的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。p55（）适合使用单向沟通的是，下属能对解决问题提供有价值的信息和建议。274（）随着道德层次的提高，个人的道德判断的标准越来越不受外界环境的影响。道德发展的三个阶段大致分为：前惯例层次、惯例层次、原则层次。p75（）计划职能是管理职能的首要职能，计划工作的核心就是从各个可供选择的方案中选取最合适的方案，即决策。组织人员配备职能、领导职能、控制职能都是围绕着计划职能而展开的，以确保未来预期目标的实现。81（）“事事有人做，人人有事做”反映了计划管理职能。12（）计划的种类有很多，按计划由抽象到具体的层次分类可将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等内容°p85（）孔茨和韦里克将计划分为八层，按照从抽象到具体的排列顺序是：使命、规则、政策、方案。23（）组织结构是员工为实现目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。155（）在霍桑实验的基础上，梅奥提出了职工是“经济人”而不是“社会人”的观点。39（）在组织设计的过程中，还应该遵循一些最基本的原则，统一指挥原则、控制幅度原则、权责对等原则、柔性经济原则，这些原则都是在长期管理实践中的经验积累之结果，应该为组织设计者所重视。157（）X理论认为人们有消极的工作源动力，而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。p209（）公平理论又称社会比较理论，由美国行为科学家亚当斯提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性以及对职工生产积极性的影响。其基本内容包括三个方面：公平是激励的动力、公平理论的模式、不公平的心理行为。p225（）常用的不确定型决策方法有极大极小损益值法-小中取大法属于乐观决策法。126（）决策树分析法的主要特点是使用的决策树图，因而整个决策分析过程具有直观、简要、清晰等优点。125（）从企业未来发展的角度来看，战略表现为一种模式，而从企业过程发展历程的角度来看，战略组表示为一种计划。134（）距阵型组织结构是一种把按职能划分部门的方法同按产品和服务划分部门的方法结合起来的组织形式，这种结构的主要优点是适应性和稳定性强。169（）四、填空题（共10小题，每题1分，共10分）对组织中决策权限的分配以及直线指挥和参谋辅助关系得确定，可以形成不同的组织结构形式直线结构、直线职能结构、、矩阵型组织结构、网络型组织结构。p168根据环境因素的可控程度，定量决策的方法主要分三类：确定型决策、、和不确定型决策。p123明次伯格的管理者角色理论分为人际关系方面和。p21美国学者罗伯特L.卡茨认为，无论是什么组织的管理者，也不论是哪个层次的管理者，都必须具备三方面的技能，及技术技能，和概念技能。p22控制职能可以按照活动的位置，侧重于控制事物进程的哪一阶段而划分为三种类型：前馈控制、现场控制和。p295在管理中典型的控制程序通常包括战略计划、预算准备、、绩效评价和管理者补偿几个步骤。p304一体化发展战略可以分为三种具体形式，一是后向一体化发展战略、二是前向一体化发展战略、三是。p141企业战略实施包含四个相互联系的阶段，战略发动阶段、战略计划阶段、战略的控制与评估阶段和。p145的目标在于使用管理者的工作方向保持一致并确保整个组织过程有助于组织目标的最后达成。p165根据组织自身的目的可以把组织分为三大类：一是营利性组织、二是非营利性组织、三是。p5五、简答题（共5小题，每题2分，共10分）简述梅奥人际关系理论的基本观点。p40简述德尔菲法。p12173.目标管理的程序有哪些。p9674.人员配备的方式主要的绩效考核方法有：评分量表法、配对比较法、强制选择法、关键事件法、现场考评法、行为锚定评分量表法、书面描述法、目标管理法。简述行为锚定评分量表法的内容。p19275.直线型组织结构是最古老、最简单的一种组织结构形式，它既有缺点又有优点，那么它的缺点和优点分别是什么？p167六、案例分析（共2题，每题5分，共10分）76.案例1近几年来，匹克托普木材公司大幅度地扩展。在20世纪初，它创业时只是美国西北部的一个小型锯木厂（作坊），后来它得到了森林地，开始建造越来越大的厂房，到了70年代和80年代初，由于住房和商业建筑大幅度下降，公司又不得不勒紧它的裤带。这意味着公司总部，还有它的销售部门、胶合板厂、装配件厂都要在组织结构上大大地调整一下。公司在威斯康星州的胶合板厂生产过程已经大大自动化了，但是厂里职工的工作岗位却基本上还是50年代那个样子。人事部经理对剥皮车间的工作岗位设置有个新的打算。在过去那里有不少非常专业化的手工活：一个工人浸泡原木，一个工人翻滚原木，然后是三个工人剥离树皮，再由一个工人把原木转移到位等等。而现在全部过程都在一个大盆里进行，由一个操作工在控制塔里操纵，运来的原木会沿着输送链逐一完成各道工序。只要给那个操作工配备两个非技术工人就够了，在他的指挥下，他们把可能阻塞加工流程的不到位或卡在一起的原木拨正或松开就成。对那个操作工来说，比以前需要更多的知识、技巧，也负有更大的责任。不过，对另外两个工人来说，除了象以前那样又脏又要担点风险，却只要保留最起码的一点技术了。匹克托普公司在它的顶峰时，颇为自己公司总部的工作效率自豪。如山成堆的文件里记载着成千上万个客户与产品之间关系的明细帐。可现在，工厂生产好了便运往各地区仓库，他们在指定的区域内向各自的客户提供服务。再说，公司总部的所有记录已输入电脑数据库，可以随时掉取。在匹克托普公司的重组计划中，针对全国六大地区设立了地区经销办事处（营业所），每个办事处都有电脑直接与中央数据连网。罗恩•班克斯是皮克托普公司的总经理，他希望维持公司管理系统在行动上的连续性，他坚持他的指示要逐级下达，使每一个管理层都清楚明了新的政策与工作步骤。总经理确实把产品销售的责任委派给一位市场经营副总经理，由他负责所有的地区经销办事处。不过，由于销售收入对财务资金如此至关重要，总经理指示地区经销办事处的经理们把每天的销售情况直接向公司总会计师汇报。那位负责市场经营的副总经理经常在傍晚时下班视察，而总会计师乔依丝认为不必如此，因此她不得不关照那些地区办事处的经理们把精力放在明天打算干什么。有时候，她的指示与那位副总经理的吩咐相左。皮克托普公司在重组结构上货真价实的效益是减少了管理层次，许多中间管理层次再也不见了，留下的经理们精神抖擞，结果呢，每个人比以前照看更多的业务。请根据案例1提供的情况，回答以下问题：（1）是什么因素促使皮克托普公司调整组织结构的？还有哪些因素会影响企业的组织结构，你认为下列哪个最正确（）。p160（2分）外部环境变化和生产技术水平的提高。其他影响组织结构的因素还有采用的战略和文化背景等。内部环境变化和生产技术水平的提高。其他影响组织结构的因素还有采用的战略和环境因素。外部环境变化和生产技术水平的提高。其他影响组织结构的因素还有技术和采用的战略因素。内部环境变化和生产技术水平的提高。其他影响组织结构的因素还有技术和采用的战略因素。（2）胶合板厂前后采用了哪两种岗位设计方法？是什么提高了工人们的工作质量？你认为下面哪个回答最合理（）。p157（2分）工作专业化和工作标准化。提高工作质量的原因是：新的工作设计拓宽了工作范围，增强了工作的责任，使工人的能力得到更充分的发挥，另外也提供了更安全、更清洁的工作条件。工作专业化和工作丰富化。提高工作质量的原因是：新的工作设计拓宽了工作范围，增强了工作的责任，使工人的能力得到更充分的发挥，另外也提供了更安全、更清洁的工作条件。工作专业化和工作标准化。提高工作质量的原因是：新的工作设计拓宽了工作能力，增强了工作的责任，使工人的能力得到更充分的发挥，另外也提供了更安全、更清洁的工作条件。工作的专业化和工作丰富化。提高工作质量的原因是：新的工作设计拓宽了工作能力，增强了工作的责任，使工人的能力得到更充分的发挥，另外也提供了更安全、更清洁的工作条件。（3）该公司还存在哪些管理方面的问题？下列哪个分析最准确（）。p23（1分）人员配备不明确；职能职权与直线职权冲突的可能性。管理者角色的不明确；职能职权与直线职权冲突的可能性。双重领导，违背了同一命令原则；管理者角色责任不明确。双重领导，违背了同一命令原则；职能职权与直线职权冲突的可能性。77.案例2马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、RollsRoyce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10000美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴•弗雷德里克•马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。马丁公司使新老传统有机地整合在一起。虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。家庭成员弗兰克•亨利•马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。它需要细心和耐心。细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。关注每一个使演奏者感到惬意的细节。所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。虽然公司深深地植根于过去的优良传统，现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝向新的方向。例如，在20世纪90年代末，他作出了一个大胆的决策，开始在低端市场上销售每件价格低于800美元的吉他。低端市场在整个吉他产业的销售额中占65%。公司DXM型吉他是1998年引入市场的，虽然这款产品无论外观、品位和感觉都不及公司的高档产品，但顾客认为它比其他同类价格的绝大多数吉他产品的音色都要好。马丁为他的决策解释道：“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事物的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。”马丁公司现任首席执行官马丁的管理表现出色，销售收入持续增长，在2000年接近6亿美元。位于拿撤勒市的制造设施得到扩展，新的吉他品种不断推出。雇员们描述他的管理风格是友好的、事必躬亲的，但又是严格的和直截了当的。虽然马丁吉他公司不断将其触角伸向新的方向，但却从未放松过对尽其所能制作顶尖产品的承诺。在马丁的管理下，这种承诺决不会动摇。（1）请根据卡特兹的三大技能理论和案例分析，你认为下面哪个答案说明管理技能对马丁最重要（）。p22（1分）技术技能对马丁最重要。雇用有必备技术技能的员工去制造质量卓越的马丁吉他。然而雇用能满足组织宗旨和计划的员工是一项困难的工作，因此这种技能必须来自马丁。概念技能对马丁最主要。因为他必须制定指导性计划和吉他公司的发展愿景。这种管理技能往往来自组织的高层，即高层管理者马丁。人际技能对马丁最重要。以便其将这些公司的指导性计划和发展愿景与中、基层管理者以及操作者进行沟通，取得他们的支持，从而带来组织的成功。D人际技能对马丁最重要.因为雇用能满足组织宗旨和计划的员工是一项困难的工作，因此这种技能必须来自马丁。（2）根据明茨伯格的管理者角色理论，说明马丁在分别扮演什么管理角色？下列选项中不正确的是（）。p21（1分）当马丁访问马丁公司世界范围的经销商时，他在扮演挂名首脑、领导者、传播者和监听者。当马丁评估新型吉他的有效性时，他在扮演企业家和混乱驾驭者。当马丁使员工坚守公司的长期原则时，他在扮演领导者、谈判者和资源分配者。当马丁将公司总部的信息传递给各个经销商，并提供给他们最新的公司信息时，他在扮演传播者、监听者。（3）马丁的管理风格被员工描述为友好、事必躬亲，但是严格和直截了当。这意味着他是以什么方式计划、组织、领导和控制的？这种管理风格对其他类型的组织也有效吗？下列分析正确的选项是（）。p19（1分）这种管理风格意味着他既是员工导向型，又是过程导向型的管理者；这种管理风格对于其他类型的组织也相当有效。这种管理风格意味着他是员工导向型管理者；这种管理风格对于其他类型的组织也相当有效。这种管理风格意味着他是过程导向型管理者；这种管理风格对于其他类型的组织也相当有效。这种管理风格意味着他既是员工导向型，又是过程导向型的管理者；这种管理风格对于其他类型的组织没有效。（4）马丁宣布：“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事务的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。”这句话对全公司的管理者履行计划、组织、领导和控制职能意味着什么？下面选项正确的事（）。p12（2分）他的这句话对于管理者意味着要始终牢记在公司制度和产品上进行改革。也就是说，管理者要在计划、组织、领导和控制等所有职能的履行中进行改革。他的这句话对于管理者意味着要始终牢记在产品、过程和服务上进行改革。也就是说，管理者要在计划、组织、领导和控制等所有职能的履行中进行改革。他的这句话对于管理者意味着要始终牢记在产品、过程和服务上进行变革与创新。也就是说，管理者要在计划、组织、领导和控制等所有职能的履行中进行变革与创新。他的这句话对于管理者意味着要始终牢记在公司制度和服务上进行变革和创新。也就是说管理者要在计划、组织、领导和控制等所有职能的履行中进行改革。参考答案：一、单选题：1.D2.B3.D4.D5.B6.C7.A8.C9.D10.C11.D12.A13.B14.A15.C16.B17.A18.D19.D20.A21.C22.B23.C24.C25.A26.C27.B28.D29.A30.B二、多选题：31.ABC32.BCE33.ABCD34.ABCE35.CE36.ABC37.ABCD38.CD39.ACE40.BDE三、判断题：41.V42.V43.X44.X45.V46.X47.V48.V49.X50.V51