大学图书馆流通阅览工作的重要性和提升对策

大学图书馆流通阅览工作的重要性和提升对策摘要：在当前随着我国社会的不断发展以及进步,人们对于知识的吸收变得越来越淡泊,诸多的年轻人较为喜欢在手机上阅读书籍,很少愿意在图书馆内进行阅读,这便在一定的程度上使得我国高校图书馆的入座率变得越来越低。那么在本篇文章当中,我们主要是简单的指出了图书馆界业内外对流通阅览工作认识上的误区,对流通阅览工作地位不高的原因进行了深入的分析,对流通阅览工作定位问题给出了针对性的分析,提出相关的解决对策,来加强高校图书馆流通工作的定位,希望能够提供给相关从事者一些有效的帮助。关键词：高校图书馆;阅览工作;定位问题一、引言流通阅览工作在高校图书馆中属于基础业务范畴中的一个环节,是高校图书馆服务的一线部门,是高校图书馆对外提供优质服务的唯一窗口。流通阅览服务工作涉及几个“最”,服务读者的时间最长,读者范围最广,工作人员数量在图书馆总人数上占据了非常大的比例。怎么样有效对阅读队伍进行稳定,将其智慧发挥出来,对高校图书馆的工作意义非常明显。但是,在现在这一个阶段的图书馆界业内外对于流通阅览工作室还存在很大的问题,甚至是认识上的错误,妨碍了流通阅览工作的有效开展,必须要对其引起深入思考和分析。二、在流通阅览工作认识方面存在片面性(一)认为其工作无技术含量,跟其他部门相比地位较轻在以往,流通阅览工作基本上都是通过人工的形式展开,对参与人智力提出的要求并不是非常高,技术水平明显较低,以至于服务的水平和质量得不到有效提升。也正是因为这样,在常人或者是阅读者的视野中,甚至是在某图书馆管理工作人员的视野中,把流通阅览这一份工作看作是“有借有还”“守书摊”的一幕,觉得这一份工作的从业人员并不需要太多的文化,对专业没有任何要求,只要做事情认真,踏实就能够胜任。而针对信息咨询,采编等其他方面的业务花费大量的时间以及精力,政策上出现严重的倾斜。但是通过这样的政策倾斜,其效果还是与以往相差无几。高校图书馆发生过养一个走一个的奇怪现象,这一现象的发生让图书馆管理人员伤透了脑筋。这样重技术轻服务的情况,将人们进行等级划分,使得从业人员的工作积极性以及热情得不到有效提升。大部分学生都不愿意到流通阅览部门参与工作,认为这一份工作有一些不体面,这样一种观念上的认知使其发展受到了严重的影响。(二)认为其工作人人可胜任,没有太多其他方面的要求一直以来,高校图书馆对流通阅览这一项工作都存在认识片面,降低了对此项工作服务质量的要求。长时间都是以热情,大方对其进行规范。这样简单的理解,使得此工作对专业知识以及技能提出的要求受到了掩盖。受到这一种思想的深远影响,高校图书馆在聘用制度以及培训等多个方面都明显表现除了排斥流通阅览部门的态度。采编、信息咨询等业务部门相对集中了学历高、能力强的工作人员,而流通阅览部门留下来的工作人员,学历、职称都比较低,技术力量也比较低。导致部门技术力量出现失衡,一边倒的情况严重。流通阅览部门从业人员的文化水平都偏低,想要参与高层次文献研发等的机会少之又少,工作技能很难得到提升,评职晋升难上加难。不仅如此,部分的高校图书馆还做出相关规定,采编部必须要规定专业人员才可以就职,文检课老师也必须要是理科老师。使得在高校图书馆之中流通阅览馆员最容易出现职业倦怠的问题。(三)认为其工作没有什么前途可言伴随着时代的不断发展与进步,现阶段人们获取信息的方式更多,在家就能够获取到信息。因为学术界针对图书馆数字化展开了非常大的炒作,导致人们认为网络化以及虚拟化指日可待,将读者对文献的运用以及吸收能力看得太过于高,不管是在技术还是其他方面都没有办法满足相关的需要,一拥而上建立电子阅览室和数字图书馆。但是其整个工作过程之中改的重点就是储存,传递资料。原本在高校图书馆当中的地位就受到严重影响,现阶段受到网络环境的打击,发展更为艰难。甚至有人对流通阅览工作在不久的将来会不会被替代产生怀疑。高校图书馆对基础工作不引起高度重视,导致传统文献信息服务质量遭受严重影响。急于求成的性格,大大降低了读者的满意度。三、影响流通阅览工作地位的具体因素(一)历史遗留问题一直以来,高校图书馆都是供师生查阅文献,自主学习的书香之地,在学校的地位也不是非常高。在人事管理这一层面,图书馆只可以被动接受高校给出的一切有关安排工作,成了闲置人员、亲信家属的最佳选择部门。其中流通阅览部门中这一部分人群占据大多数。其人员学历普遍偏低,对职称以及自我职业发展都没有太大的要求,只求安于现状。尽管这些年有了一定的转变,但是长时间的影响,使得流通阅览工作的质量以及效率受到严重影响。(二)管理层认识问题部分的高校图书馆管理层人员对其工作不重视,对流通阅览工作内涵认识存在片面性,认为这一份工作就是低层次的服务阶段;对其所在岗位并没有太深入的认识和了解;对所在岗位实际发展,自身职业也没有做出详细规划。不但如此,因为流通阅览工作内容平凡而烦琐决定了这一项工作的难度,使得流通阅览工作得不到重视。管理人员在自身思想层面有所偏见,在多个方面存在严重问题,也正是因为这样,工作人员的情绪变得负面。(三)工作人员自身管理理念问题由于受到了环境的影响,流通阅览从业人员自己认识到自身的多方面不足,没有好的机会,评职晋升非常困难,人生迷茫,导致工作积极性低,开始自暴自弃,安于现状。流通阅览部门相比较于图书馆其他部门的工作氛围,从业人员文化水准以及业务能力等多个方面越来越不适应竞争的大环境。(四)聘任机制问题尽管高校图书馆人事制度改革不断深入实施,对各个工作环节进行优化处理,图书馆在人员上看上去有了很大的转变。但是存在的问题依然非常多,例如:在现在这一个阶段,大部分的高校流通阅览部门从业人员基本上都不具备基本的岗位自豪感以及归属感、幸福感,加上流通的可能性非常小,使得从业人员的厌倦心理大大提升,工作以及身体同时受到影响。很多的从业人员常年待在同一个部门之中,对其他部门的事情一问三不知,有一种老死不相往来的味道。由于校区不集中,甚至有可能做了好几年的同事,彼此都不认识的情况都存在。部分领导面对此种问题并不在意,认为无关紧要,人员流动反而会引发同事之间的相互攀比,互相不服气的问题。如此长时间下去,高校图书馆的健康稳定发展无以保障。四、对流通阅览部作用与地位的重新审视(一)流通阅览工作服务读者时间长,接触范围广在现阶段的网络环境之下,高校图书馆服务主体对图书馆传统服务的需求并没有减弱,而且有增加的趋势,这是流通阅览部门发展的源动力。高校图书馆的基本任务是收集,整理,分类和传播文献信息,其最终目的就是为了对文化信息进行传播以及保存。高校图书馆基本任务的完成以及有效实现,最终都必须要依托于流通阅览工作有效呈现。在现在这一个阶段,图书馆界已经达成了共识,觉得高校图书馆有着肩负服务阅读人员,教育读者的基本功能。其中服务就代表着图书馆最大的功能,流通阅览工作能够将其服务功能有效展现出来。流通阅览部门服务读者以及接触读者的时间都是最长的,其范围也非常广泛,想要做好这一项工作是一个需要深入研究的课题,必须要把这一工作环节融入图书馆重要工作环节之中去。(二)其人数占比大,应得到重视、尊重高校图书馆流通阅览部从业人员在整个图书馆人数占比中最大,这一事实更加将其工作重要性体现了出来。人是生产力当中最为活跃的一种重要性因素,充分运用流通阅览部门对人力资源进行丰富,做好下一阶段的服务工作是一门值得深入研究的学问。高校图书馆流通阅览室的图书馆员中,不仅有勤奋的老同志,还有善于人际交往的中年人以及一些善于学习的中坚力量。当我们认为人才匮乏的时候,其实人才就在自己眼前,只是需要自己去深入发掘利用而已。我们可以通过将老同志优良作风进行发扬,构建好的工作氛围;积极鼓励和支持年轻一辈工作人员奋发图强,为图书馆的发展贡献出自己的一分力量。图书馆流通阅览工作人员面对众多读者,给读者提供个营造了非常好的服务以及阅读氛围。他们的工作显得平凡但是非常伟大,为此他们应当得到应有的尊重和敬仰。(三)流通阅览工作前途一片光明,应当配备最好的专业人员,给读者提供好的服务只有一流的流通阅览工作,才可以造就一流的高校图书馆。只有阅读者还需要纸质文献,流通阅览工作就不会被替代,就会一直将自身的作用发挥出来,就会有很好的发展前景。高校图书馆在现在这一个阶段,想要取得好的发展必须要顺应时代的基本要求,消除部门偏见,把专业好的人员安排到流通阅览部门之中去开展工作。这一支队伍不但需要图书馆情报专业人士,同时也需要计算机技术以及通信技术等多个方面的工作人员。有了这一些人的加入,流通阅览服务工作就会更加的具有生机以及活力。五、提升流通阅览工作地位的对策(一)更新观念,重塑信心自身的思想进行创新是高校图书馆相关领导必须要引起重视的一个问题,把流通阅览工作的位置放于其他业务同等的位置上,不能够区别对待,对流通阅览工作所产生的成绩进行肯定和鼓励,要从思想上关心图书馆员在流通阅览室的成长和进步,在生活上对他们的后顾之忧进行有效解决,在与从业人员自身利益有所关联的时候(职称评定)应当给予其适当地帮助和支持,积极鼓励其在平凡的岗位创造出并不平凡的成绩。与此同时流通阅览部门从业人员也要清楚认识自身,清晰认知自身工作能力,接受工作安排,对工作充满积极性和激情,将自身的激情投入到工作过程之中,创造出不平凡的成绩。(二)提升素养,激发潜能面对现阶段激烈的竞争环境,必须要顺应时代发展的相关要求,不断学习和有效运用现代信息技术,对各种现代化设备以及操作技能进行学习并熟练掌握,不断提升图书馆流通阅览从业人员素养。要求其大胆走出职业困境,在岗位上发挥出自身的光芒。没有学历或者是学历比较低的从业人员,也可以通过参与各种业务培