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文档简介

店面形象评比标准

五星门店评判标准:目的:为调动门店乐观性,、广宣品陈设:1必需具有艺术性:即广宣品陈设要突出门店整体氛围和美感。

2必需具有思想性:即广宣陈设加上其它点缀能够反映出肯定的文化信息如公司进行的各种活动、重大节假日、企业文化、等,便顾客能够在用餐过程中充分领会到文化与产品的关系。

2、门店环境:1洁净整齐:即顾客眼睛能看到,手能触摸到的地方要求无灰尘、无水迹、污渍、无杂物,各种、广告牌、悬挂摆放整齐。

2光明清爽:即要求灯光光明适度,无坏灯、给顾客以春天般生气勃勃之感。

3生气盎然:即门店要有绿叶、花卉点缀,给顾客以春天般生气勃勃之感。

3、信息公布栏:1主题突出:要求突出公司标志,反映公司开展的主要活动。

2字体工整,具有艺术性。

二、评比标准:1、初始分值80分为基础分,4颗星。

每20分为一颗星,每扣20分去除一颗星。

在公司店面形象评估栏体现。

2、有合理化建议提升门店整体形象每次加10分。

2、门店内乱堆货物、柜台、杂物的每处扣10分。

123、在门店凡顾客视线内消失与商品无关的物品如纸箱、毛巾。

拖把等一处扣5分。

4、地面有垃圾清理不洁净5分。

拖地不摆放警视标志每次扣5分。

5、各种装饰品,应保持清洁,否则一处扣5分。

6、门店内乱张贴,乱悬挂的一处扣10分。

7、不合格的扣5分。

8、着装仪表不干净者特殊是衣领、袖口、指甲等处及留长指甲、染指甲等抱肩或依靠在柜台上一处扣5分。

9、门店内、广告、指示牌、等悬挂摆放不整齐的,一处扣15分。

10、消失坏灯,一处扣5分。

11、卫生间有异味的扣10分。

12、信息公布栏字体凌乱无美感者扣5分。

13、门店内广宣品没按粘贴标准更换,每处扣15分。

14、多次发觉相同问题没有改善,.三、奖惩标准1、在评比中取得前三名的门店含并列第一名授予锦旗一面。

3、合理化建议,提升门店整体形象。

嘉奖2、在评比中得分后三名的门店4、评比每

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