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文档简介
1、接到乘客投诉后,经营者在 小时内处理, 日内处理完毕。A、12,3B、12,5C、24,5D、24,7答案:C本题分析2、小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明 。A、承担全部责任B、无责任C、承担主要责任D、承担连带责任答案:D本题分析出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。A、正确B、错误答案:B本题分析出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。A、正确B、错误答案:A本题分析5、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由 承担。A、经营者B、乘客C、驾驶员D、企业答案:B本题分析6、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。A、正确B、错误答案:B本题分析7、职业道德是在 中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。A、职业活动3、日常生活C、社会活动D、人际交往答案:A本题分析8、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.A、正确B、错误答案:A本题分析9、网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照 。A、5min上限原则B、驾驶员决定原则C、乘客决定原则口、双方约定原则答案:D本题分析10、据公安机关交通管理部门统计,“十大交通陋习”不包括 。A、强行超车B、系安全带C、随意并线D、不礼让斑马线答案:B本题分析出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。A、正确B、错误答案:B本题分析乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。A、正确B、错误答案:A本题分析乘客下车时,驾驶员应主动协助乘客提取行李,并礼貌道别。A、正确B、错误答案:A本题分析14、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免A、急转方向B、制动减速C、控制方向D、沉着冷静答案:A本题分析车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。A、正确B、错误答案:B本题分析驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。A、正确B、错误答案:A本题分析不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。A、正确B、错误答案:A本题分析驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。A、正确B、错误答案:A本题分析驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。A、正确B、错误答案:B本题分析车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。A、正确B、错误答案:B本题分析车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。A、正确B、错误答案:A本题分析驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。A、正确B、错误答案:A本题分析23、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上 。A、停车B、平稳行驶C、频繁变换挡位D、会车答案:B本题分析机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。A、正确B、错误答案:A本题分析机动车倒车时,后方道路条件较好的,应加速倒车,迅速完成操作。A、正确B、错误答案:B本题分析机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。A、正确B、错误答案:B本题分析机动车落水后,只有在水快浸满车厢时,才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。A、正确B、错误答案:A本题分析在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。A、正确B、错误答案:A本题分析机动车通过急转弯路段时,在机动车较少的情况下可以超车。A、正确B、错误答案:B本题分析行驶到公交车站时,由于上下车的乘客经常会突然横穿道路,应该让过往的乘客先行,必要时停车等待。A、正确B、错误答案:A本题分析31、雾天行驶时,当能见度小于30m时,驾驶员应开启。A、前雾灯、示廓灯、后雾灯B、前雾灯、示廓灯、后雾灯、近光灯C、前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯D、前雾灯、示廓灯、后雾灯、危险报警闪光灯、近光灯答案:D本题分析32、转向失控后,若机动车偏离直线行驶方向,应怎样使机动车尽快减速停车?A、轻踏制动踏板B、拉紧驻车制动器操纵杆C、迅速抢挡减速D、果断地连续踩踏、放松制动踏板答案:D本题分析33、车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶, 以减少轮胎磨损。A、加大油门B、使用驻车制动C、及时换挡D、空挡滑行答案:C本题分析车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。A、正确B、错误答案:A本题分析35、皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29〜49牛的力按下皮带 毫米为宜。5〜1010〜2020〜2525〜30答案:B本题分析36、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池 。A、极板硫化3、自放电C、爆炸D、活性物质脱落答案:B本题分析37、翻修后的轮胎不要在车辆 上使用。A、车辆前轮B、驱动轮C、后轮D、支撑轮答案:A本题分析38、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。A、正确B、错误答案:A本题分析39、变速时挂挡困难或挂不进挡,并从变速器端发出齿轮撞击声,说明 。A、离合器分离不彻底B、离合器打滑C、变速器跳挡D、变速器乱挡答案:A本题分析40、一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。A、正确B、错误答案:B本题分析41、乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过 分配最近的出租汽车前去载客。A、驾驶员抢答后自动决策B、电话与驾驶员联系C、电台与驾驶员联系D、历史积累数据判断答案:A本题分析42、计价器的周期检定由 负责。A、道路运输管理机构B、出租汽车经营者C、价格主管部门D、质量技术监督部门答案:D本题分析43、现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用 方法进行缓解。A、抬起伤员腿部直至垂直状B、将膝盖下垫高C、将伤员抬至半坐状态D、将伤员放至平躺状态答案:B本题分析44、需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的 。A、四个角落部位3、中心部位C、中下部位D、任意部位答案:A本题分析45、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时,要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。A、正确B、错误答案:A本题分析46、被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起 日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。A、5B、1C、3D、7答案:B本题分析发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。A、正确B、错误答案:A本题分析发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,驾驶员要及时拨打报警电话。A、正确B、错误答案:A本题分析可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。A、正确B、错误答案:B本题分析50、在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先 ,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。A、抢救受伤人员B、将车移到安全的地方C、撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜D、检查车辆受损情况答案:A本题分析51、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值 。A、力口1分B、加3分C、加5分D、加10分答案:B本题分析52、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值 。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案:A本题分析53、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值 。A、力口1分B、加3分C、加5分D、加10分答案:A本题分析54、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。A、正确B、错误答案:B本题分析55、受理注册申请的出租车行政主管部门应当在 日内办理完结注册手续。A、3B、5C、10D、15答案:B本题分析网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。A、正确B、错误答案:A本题分析乘客上车后行程发生变化的,费用按实际行程收取。A、正确B、错误答案:A本题分析允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。A、正确B、错误答案:B本题分析出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正,并处5000元以上10000元以下罚款:情节严重的,处一万元以上3万元以下罚款。A、正确B、错误答案:A本题分析60、驾驶员申请参加从业资格考试的,需取得相应准驾车型机动车驾驶证,并具有 年以上驾驶经历。A、1B、2C、3D、4答案:C本题分析61、驾驶员不按规定着装,仪容仪表不整的,其信誉考核记分扣 分。A、1B、3C、5D、10答案:B本题分析62、网约车行驶里程达到万km时需要强制报废。A、40B、50C、60D、70答案:C本题分析网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议,但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。A、正确B、错误答案:B本题分析饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,10年内不得重新取得机动车驾驶证。A、正确B、错误答案:B本题分析65、出租车不得拒载,否则一经查实罚款 。A、50—200元B、200—2000元C、100—1000元D、2000-2500元答案:B本题分析66、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值 。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案:A本题分析67、出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于 学时的继续教育。A、72B、54C、27D、18答案:B本题分析68、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的 。A、扣5分B、扣10分C、扣15分D、扣20分答案:B本题分析发生信息泄露后,网约车平台公司应及时向相关主管部门报告,并采取有效的补救措施。A、正确B、错误答案:A本题分析网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。A、正确B、错误答案:B本题分析71、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向 的一方避让,尽量减轻事故的损失。A、损失较轻B、危害较小^目标弱小D、重量较小答案:AB本题分析72、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其 申请注册。A、从业资格证B、机动车驾驶证及复印件C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明答案:AC本题分析73、出租汽车驾驶员常见职业病与下列 职业因素有关。A、久坐B、时常做伸展运动C、长期睡眠不足D、饮食无规律答案:ACD本题分析74、出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在 等方面。A、服务广大群众出行B、传递社会正能量C、展示城市文明形象D、增加经济收入答案:ABC本题分析75、出租汽车服务的特点主要有 。八、便捷性B、专属性C、易逝性D、随意性答案:ABC本题分析76、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意 。A、实事求是B、铿锵有力,形成震慑^耐心D、切忌与乘客发生争执答案:ACD本题分析77、关于出租汽车的定位,以下说法正确的有 。A、城市公共交通的组成部分B、城市公共交通的补充C、为社会公众提供个性化运输服务D、城市综合交通运输体系的组成部分答案:BCD本题分析78、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的? A、计程计价设备发生故障时继续运营B、如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计程计价设备,直接收取车费C、路桥通行费由乘客承担D、乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票答案:ABD本题分析79、下列哪些情况易导致驾驶疲劳?A、坐姿不良血液循环不畅B、长时间行车C、睡眠不足D、车内空气质量差、通风不良答案:ABCD本题分析80、下列关于汽车传动轴的说法,正确的有 。A、传动轴运转时不得有振抖B、传动轴运转时不得有异响C、中间轴承和万向节不得有裂纹D、中间轴承和万向节不得有松旷现象答案:ABCD本题分析81、车辆出现行驶摆头的故障原因可能是 。A、前轮定位不正确B、转向传动机构松旷C、车轮动平衡不良D、轮毂轴承松旷答案:ABCD本题分析82、汽车排放是指从汽车尾气中排出的 等有害气体。A、一氧化碳(CO)B、碳氢化合物(HC)
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