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文档简介

美的林城时代渠道拓客工作见解日期:2015年5月31日1.碧桂园拓客模式是否适用于林城时代碧桂园营销拓客背景分析:大投入:高于我项目的营销推广费比,高于市场的营销人员薪资大货量:根据市场时机,投入市场空缺的大货量,可分摊大投入大差价:低于客户心理预期的价格大景观:景观样板先行的体验式开发营销理念,给予客户惊喜及信心1.碧桂园拓客模式是否适用于林城时代碧桂园营销拓客执行分析:精准的客户定位及对应渠道方式定位:详尽的策略制定、找到高效的工作模式,人海战术中依然有条不紊,按部就班。渠道之间的整合协调:降低项目甲方与分销间的内耗及摩擦精细的团队管理:大投入既带来几百人的销售团队,将详尽的工作计划、高效的培训、明确的责任分工、严明的工作纪律和狼性的团队文化树立做到极致。2.林城时代往期渠道拓展分析精编兼职派单模式:由策划及置业顾问培训督导兼职在加油站等地驻点派单,以推广为主。大客户拜访模式:由大客户经理及置业顾问拓展大客户资源,主攻写字楼、商铺产品,线下一对一拜访,以成交为主。兼职海派城推模式:由大量兼职以云岩区、白云区为主大量投放DM单,以拉访留电为主推广并行。海量渠道专职置业顾问拓客模式:替代兼职拉访留电,全城设三级展点收集电话,竞品拦截等,先以拉访为目的,后以成交为主。现场置业顾问轮班拓客模式:扩大现场置业顾问编制,以较高素质置业顾问自行根据业主资源,按圈层模式拓客,已成交为主。无充分的策略支持:基本由销售线或营销部长直管,缺乏专业性策划人员主导,对方式方法的有效性评估及纠偏停滞于一线及营销部长。无精确的客户地图:在渠道拓客执行前,未做足客户分析及执行方式效果预判,对于客户的精准性及引爆客户瞬时需求点未做分类处理,同样的方法用在不同的客户群体,效果减弱。无详尽的工作计划:对于拓客策略及客户分析的缺失,导致工作计划无明确目标,基本由管理者硬性提出,或远高于实际可完成情况,或一线人员工作无法做到饱和,使一线人员惰性渐升。无高效的培训:为满足一时销售任务要求,对于一线人员只求快速出击,忽略强效培训重要性,使一线人员对项目产品、公司策略不清晰,无头苍蝇一样打乱仗。无严明的工作纪律和狼性的团队竞争:渠道人员数量较案场多且管控较难,对于硬性指标的下达、督导及考核未能完全做到位,惰性及虚假在团队滋生。晋升及淘汰标准模糊,小团队之间竞争意识薄弱。无团队凝聚力:公司人文培训力度较弱,重视程度低,拓客团队从上至下无公司集体利益思想,只简单以自身利益出发,简单以金钱激励,聚则团伙,散则散沙。无工作重心:由于拓客工作难度较案场接访大,置业顾问本心均难以主动拓客,若以轮班制拓客,一线人员皆因个人完成情况来决定拓客过程当中的工作饱和度。

根据以上工作模式分析及置业顾问心态分析,以往拓客效率必然难以达到预期效果。简单的人海战术,堆人头,无充分的策略支持,无精确的客户地图,无详尽的工作计划,无高

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