2020年酒店收银领班岗位职责_第1页
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文档简介

酒店收银领班岗位职责酒店收银领班的岗位职责是什么呢,下面为大家精心搜集了 2篇关于酒店收银领班的岗位职责说明书, 欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!1 、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定 ;、现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题,帮助下属员工处理疑难问题;保证收银结帐工作顺利进行;、编排各餐饮营业点收银员班次,临时顶替因病、事假缺席员工的工作,帮助较忙营业网点的营收工作;、负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度和工服、工号牌的穿戴情况;、定期或不定期地抽查收银员的备用金、并书面报告主管;、负责各营业点收银员业务培训工作;、协助收银员做好交接班工作,对餐厅未处理完的事情进行跟踪解决;、负责领取、管理发票和各种帐单;、定期协议单位、VIP的协议书,并随时抽查收银员的掌握情况,作为业务评估的标准之一;、对重要事情、重大事情及时上报领导;、承办上级交办的其他工作。前厅账表、凭据、现金审查检查各班现金、票证的上交和保管情况检查收银员备用金的使用情况定期或不定期对账夹进行抽查负责发票的使用、保管和监督审核每日账单并检查是否具备充足凭证对跑账或丢账单等问题要查清原因并及时向收银主管汇报前厅账款结算管理检查收银员对电脑、电脑打印机、计算器、POS机、EDC机等设备的使用、维护、保养情况管理后台保险箱使用,填写使用记录并管理保险箱钥匙前厅收银设备管理每日检查客人消费超限额情况,及时向收银主管报告掌握客人的付款情况,检查各旅行社、合约单位、长包房、各记账单位的账务结算是否正确及时查看散客预交保证金、划压信用卡情况,对不给授权的信用卡要及时与客人联系并催收每天检查未结账情况,并及时向上级领导汇报提供酒店前厅现金结算的零钞兑换业务前厅收银文件资料管理领取、发放和回收酒店代用券负责前台收银各种单据、文件、合同的及保证归档前厅收银物料管理领用和分发前厅收银物料负责前厅收银物料的分配和临时保管人员管理及其他工作检查收银员的仪容仪表安排所属收银员的排班、考勤和调班监督、指导、考核下属人员工作,提出奖惩意见协助做好下属人员的业务培训工作,培养有发展潜力

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