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文档简介

土建给排水维修组主管职务说明书职务名称:土建给排水维修组主管 所属部门:工程维修部直接上级:广州市C佳物业管理有限公司工程副经理工作概况:贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。负责组织落实工程维修项目的管理工作和运行情况。督导辖下员工与业主进行楼宇验收交接。对工程维修服务中遇到的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。工作要求:掌握较全面的房屋构造、施工、维修知识及相关的处理程序 ,具有行政管理及服务意识 ,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。职责范围:按时参加管理处经理召开的主管行政会议,贯彻落实经理室会议精神。审核工程维修部每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。协助工程(副)经理每月审核本部门员工的考勤情况及本部门增减人员的申请。及时与相关部门进行沟通联系。对工程维修部日常事务作出审批与决策。调节本部与相关部门的工作关系。衡量标准:业主(住户)的满意程度及其反响。工程维修项目的处理速度及效果。客户的投诉量。突发性事故处理的及时性。工作难点:、对业主(住户)报修项目作出合理报价。、如何调动员工的积极性,保持班组团结。、与相关部门的协调。工作禁忌:对工程维修问题妄下判断,从而造成延误维修或增大维修成本。与工作有联系的部门 :、内部:客户服务部、工程维修部、家政服务部、、绿化部及其他相关部门、外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组、铝窗部及其他有关部门任职资格:身体:健康 学历:大专 工作经验:有相关房屋构造及物业管理知识个人素质

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