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文档简介

文件名称保护患者人身安全的防范和处置预案文件编号页数/总页数1/2制定部门保卫处版本号2015-0目的：维护医院正常医疗秩序，预防和减少医院内治安案件的发生，保障患者人身安全。范围：患者及来访者。定义：无。内容：4.1责任部门：保卫处。4.2安全防范措施：4.2.1设施设备：4.2.1.1对医院所有病区通道实行门禁管理，未授权人员禁止入内。4.2.1.2所有通道、出入口均安装安防监控设备，对医院的僻静区及隔离区实行全时段、全方位监控。4.2.2医护人员安全防范：4.2.2.1医护值班人员不得擅离岗位，不得将患者置于无人看护状态。4.2.2.2医护人员发现可疑人员及时查问，科室一旦发生患者受伤事件及时报警并保护现场。4.2.3保卫处安全防范：4.2.3.1对全院区的医疗区域安排专职固定保安执勤，进行24小时巡逻巡查，盘查、清理各类闲杂、可疑人员。4.2.3.2科室发生安全事件，保卫人员及时到达现场安抚、控制，并视局势做好逐级上报。4.2.3.3报警、配合公安机关现场处置并收集相关证据资料。4.3应急处置程序：4.3.1患者或来访者受伤后可及时拨打或所在科室员工拨打保卫处内线电话或外线电话110报警。4.3.2保卫处值班人员接到报警后，及时赶赴现场了解具体情况，同时启动预案和做好受伤患者的安抚及现场保护工作。4.3.3保卫处根据现场情况决定是否上报医院总值班或拨打110报警。4.3.4全力做好各种证据的收集工作，配合公安部门侦破案件。4.3.5保卫处对患者人身安全事件，及时分析总结，持续改进。相关文件：5.1《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准（第五版）》5.2《企业、事业单位内部治安保卫条例》页数/总页数2/2版本号2015-06-C5.3《卫计委公安部关于加强医院安全防范系统建设的指导意见》5.4《医院安全保卫管理制度》5.5《人员身份辨别及盘查安全管理制度》5.6《患者财物保护安全管理制度》5.7《医院门禁系统管理制度》5.8《暴力事件预防和应急处置预案》6.使用表单及附件：［医院治安突发事件应急处理流程］［保卫处突发应急事件处理

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