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文档简介

个人汽车贷款业务培训

-销售顾问篇SAICFC一、产品介绍年限1-3年利率11.38%逾期利率上浮50%首付款比例20%年限4-5年利率12.83%逾期利率上浮50%首付款比例20%SAICFC一、产品介绍产品优势手续简便，门槛低免担保，无需其他抵押提前还款有优势促销活动和厂家联系紧密SAICFC一、贷款人1、中国公民，完全民事行为能力2、年龄在20-60周岁3、稳定合法的收入，并足以归还贷款本金和利息4、良好的信用记录二、保证人1、中国公民，完全民事行为能力，年龄在65岁以下2、与贷款人有血缘或朋友关系，3、愿意并有经济能力在申请人不履行债务时，按照约定履行债务基本资格要求二、客户资质要求SAICFC优质客户最优惠（低首付、免家访、免担保）；名下无房需担保；职业类别定首付（30%、35%、40%）；低龄未婚要注意（30%，10万，需担保）；外地无房更谨慎（40%，10万，需担保）。三、客户资质要求SAICFC案例分析

（1）申请人属于本地低龄无房类型的客户，与父母同住，房产是属于父母名下的，但是本人收入较稳定。需要增加其父母做担保人后才能做审批。

（2）申请人低龄未婚，当地户口，自营木业公司1年，购买荣威750，希望首付30%，申请贷款金额16万。因其属于低龄未婚有条件客户，贷款金额最高10万，客户不愿提高首付，建议更换主申请人，由客户父亲作为主申请，实际用车人作为担保人。

（3）申请人有多笔公司借款，余额还有170多万，以公司房产抵押。虽然申请人收入较高，利息支出也较大，债务比例偏高。

对于此类有其它贷款的客户，要注意其每月总的还款金额与其月收入的比例是否适当，比例太高则通过有困难，或者需增加首付或担保人。四、案例SAICFC四、案例

（4）申请人收入比较高，但费用支出比例也比较大，而且未婚，属于相对不稳定状态，所以要求他提供担保人。但是申请人嫌麻烦，意愿不大。后考虑跟申请人协商降低贷款金额至10万，申请人考虑再三后同意。

此案过程有些波折，这就需要销售顾问在与申请人沟通的时候把申请人当作朋友，在聊天中形成良好的氛围，让申请人信任你，从而获得申请人各方面情况的有效信息。此案中，非但申请人已顺利提车上牌，一直陪同他来的人也表示如果申请人的车子开着比较好，他也会来贷款购车，这应算是“潜在客户”了。

（5）申请人为外地无房离婚人士，要求增加本地担保人。家访后发现，申请人的公司成立时间不长，担保人工作稳定但信用有瑕疵（担保他人贷款逾期），因此降低贷款金额至8万。

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