社会网络分析的范式、社会网络分析法与社会网络理论

社会网络分析的范式、社会网络分析法与社会网络理论

为了在今天激烈的市场竞争中继续赚钱，公司必须拥有三种资本：资本资本、人力资本和社会资本。社会网络研究扎根于组织背景的社会学群体组织研究1社会网络分析研究的发展20世纪70年代初,社会网络分析领域涌现了大量的技术性和专业应用方面的文献2社会网络的分类社会网络分析既是一种研究倾向,一套独特的研究方法2.1社会网络分析范式GUBA作为一个较新的研究范式,社会网络分析范式的核心在于从“关系”的角度出发研究社会结构和社会行动。由于社会结构既可以是物理结构、行为结构、政治结构,也可以是社会结构、经济结构,所以,社会网络分析范式已经在多学科中得到了广泛应用。例如,物理学提出世界遵循着小世界网络的特征、政治学用社会网络研究恐怖主义团体的组织与活动、社会学提出的结构洞理论等。由此,从自然科学到社会科学,社会网络分析范式已经引起广大研究人员的兴趣,社会网络分析将会成为21世纪最重要研究范式之一。2.2社会网络分析社会网络分析法致力于解决与网络相关的研究问题。社会网络指的是社会行动者及其关系的集合,社会网络分析是针对社会行动者之间关系的分析作为一种独特的研究方法,社会网络分析有别于传统的定量或定性研究,关注的重点是行动者的关系数据而非属性数据或观念数据。常规的基于统计学原理的定量研究面对的数据都是属性数据,定量研究大都要求样本个体之间相互独立,违背了事物之间相互依赖相互联系的原理,容易出现低度社会化的问题KILDUFF等2.3劳动力市场的异质性理论及结构角色理论在美国社会学界,社会网络研究被认为是与理性选择学派、新制度论学派并列的未来最具影响力的三大学派之一本源的社会网络理论包括异质性理论和结构角色理论。异质性理论研究的是网络之间的作用机制,是关于如何帮助行动者在封闭的社会圈之外建立的连接,获得多样化的知识及其他资源。社会网络中的异质性理论主要包括:解释内部劳动力市场升迁现象的机会链理论;强调非正式社会网络在开发新知识及传播新知识的价值的二级传播理论;分析劳动力市场的求职与转职的弱连带优势理论结构对等理论关注的是网络内部的问题,基于群体内行动者关系的分析。主要是对网络中的行动者如何相互影响对方的态度和行为等作出预见。社会网络中的结构角色理论主要有:镶嵌理论以信任与交易成本作为中介变量探讨了组织结构形成因素,以及不同组织关系结构的绩效问题社会网络理论已经取得了瞩目的研究成果,但这些研究成果之间没有建立起系统规范的理论体系。整合已有的理论,并在此基础上建立一套系统完备的社会网络理论体系是目前网络研究的一个极其重要的任务。3社会网络理论与交易成本理论的比较在管理学发展史上,已有许多学者从不同的理论视角解释企业的存在、成长等相关问题,其中,交易成本理论在分析企业为何存在的问题上被公认最有解释力度,而资源取向的观点和组织学习理论更好地解释了企业如何成长等问题社会网络理论强调组织相关的关系纽带,包括横向的组织内部关系与纵向的组织间关系,从网络的视角分析了企业存在与发展等问题4社会网络在组织和管理领域的研究现状通过对相关文献的梳理,归纳出组织网络研究主要有5个研究方向。4.1组织网络合作组织网络包括:组织内的员工网络(如员工间的咨询网络)、组织间的企业网络(如战略联盟网络)以及组织与个人交织的网络(如连锁董事网络)。从企业的本质来讲,无论是员工网络还是企业网络,都是为企业持续获利而形成的,这是企业生存的需要。GALASKIEWICZ总结了组织网络合作的4种动机:获取资源、降低不确定性、提高合法性和达成集体目标;OLIVER则进一步归纳了形成组织关系的6种动机:必要性、非对称性、互惠、效率、稳定性和合法性4.2在组织网络研究中的应用在网络关系中,主要存在以下5类关系。个体网研究的对象是与一个感兴趣的个体有联系的所有其他个体组成的网络,如个人的咨询网络、企业的供应网络、一个国家的出口网络等。个体网关注的重点是具有不同网络结构特征的个体的态度、行为、声誉、绩效等的差异,如INGRAM等二方组研究的重点在于关系双方的互惠性问题,即关系是否对称的问题三方组一直被认为是非正式网络的基本成分,但是在组织网络研究中却处于被忽略的境地,结构洞理论的提出是其重要的转折点小集团是指由彼此间互动,但与任何其他人都无共同联系的一群人所组成的群体。小集团问题在社会学研究中由来已久,但在组织研究中却一直被忽略整体网关系研究向来是组织管理学者研究的重点。通常情况下,整体网是相对于个体网而言的。个体网研究的重点在于个人的社会连带,而整体网研究的重点在于考察网络的结构在已有的组织网络关系互动性研究中,大多集中在个体网、三方组与整体网等领域,小集团研究较为缺乏。然而,小集团在我国普遍存在,往往被先入为主地认为是“结党营私”、“拉帮结派”。其实,小集团也有“志同道合”、“同舟共济”等积极的一面。在小集团的治理问题上,如何才能扬长避短是一个很有意义的课题。4.3网络对称是一种复杂的权变绩效,主要表现为在组织管理领域,关于网络效益的研究主要有3类:网络结构与绩效的关系、网络结构与信息流通的有效性、网络结构与知识创造的关系。由于网络的对称性,积极影响和消极影响是具有权变因素的,在不同情境下,同样的组织结构会有完全不同的绩效。如UZZI(2)组织相关变量UZZI等知识创造区别于信息流通,是一个信息的再加工过程,企业的所有创新行为均是知识创造的结果。FLEMING等以上对组织结构的效益研究划分只是对研究类型的分类。绩效、信息流通的有效性、知识创造是3个互相联系的组织变量。具有有效信息流通的网络结构往往更容易产生创新的思想和行为,在市场竞争中领先于其他企业,更容易获得消费者的青睐,创造的绩效更好。然而,在已有研究中,几乎没有将绩效、信息流通与知识创造一并纳入组织结构的效益研究中。究竟是有效的信息流通和知识创造带来良好的绩效,还是良好的绩效具有更有效的信息流通渠道和知识创造能力,它们之间的因果关系值得管理学者的进一步深入研究。4.4网络结构妨碍组织发展的对策个人或组织网络的效益研究有助于管理实践者了解何种类型的组织网络更适合其组织发展,因此,当组织或个人发现其网络结构阻碍组织发展时,必须要改变现有的网络结构,打造高效率的组织网络。对于个人网络的优化,UZZI等在现阶段的组织网络研究中,研究者热衷于理论研究,实践导向较强的应用研究没有得到应有的重视,关于组织如何构建和优化网络等实践性问题,是未来网络研究的突破口之一,需要组织管理研究者的重视。4.5组织网络的动态研究在现有的组织网络研究中,研究者大多集中于静态网络的研究,组织网络的动态特征没有得到足够的重视。组织网络的静态研究,主要是事后的、描述性,因此不能解释网络如何产生和发展的问题5总结与研究5.1组织网络的动态演变作为研究方法,社会网络分析已经得到了较为系统、深入的研究在具体的研究内容上,组织网络的已有研究主要集中在网络的静态过程,即组织网络形成的原因、组织网络关系的互动性研究、组织网络的效益等问题上,组织网络的动态演变过程处于较为空白的状态。近10年发表在社会科学顶级期刊的组织网络研究中,只有18.1%涉及网络动态过程,而有数据支持的实证研究只有7.5%5.2社会网络理论与环境法的比较自我组织、网络结构自我演化、自我寻找社会秩序,正好标志着中国社会的特质以及中国人无为而治的管理哲学,所以,社会网络研究正是用来研究中国管理学的最佳范式国内对组织网络的研究,主要集中在对组织网络效益等问题的研究上。国内管理学社会网络研究主要有2类:(1)从社会网络分析范式的角度解释组织网络问题,但不使用社会网络分析法;(2)不仅使用社会网络分析范式,而且使用该分析方法进行分析。但大多为国外研究的深化和重复检验,研究结果也缺乏理论创新性。国内社会网络研究成果不断涌现的同时,也存在如下不足:(1)在理论上,国内的大多数网络研究只是对国外学者的修正和补充,缺乏自己的原创性理论。然而,XIAO等国内管理学界在组织网络研究方面尚处于起步阶段,因此,在社会网络分析定义以及其情境化这2个问题的理解上,存在着一定的不足。本文一定程度弥补了我国组织网络研究在这两方面的不足,本文的贡献主要有:(1)明晰了社会网络分析是什么这个本源问题。社会网络分析既是一种方法,一个研究范式,也是一系列的理论,本文通过详尽的对比分析,厘清了它们之间既相互联系又相互区别的关系。(2)将社会网络理论与管理学经典理论进行对话,说明了社会网络分析理论不是对已有管理学理论的取代和批判,而是一种具有建设性的补充和深化,社会网络分析理论有助于管理学者对组织管理问题从另一个角度进行解读。(3)通过