04-零成本激励(2天)

零成本激励课程背景：你可以花钱买到一个人的时间，你可以花钱雇用一个人到你指定的岗位工作，你可以用优厚的待遇换取一个人的技术、经验和知识。但是，你买不到他的热情，买不到他的创造性，买不到他全身心的投入，买不到他对你的忠诚……课程收益：课程特色：工具提供：1、猴子管理法——让员工管理好属于自己的“猴子”2、头脑风暴法——与团队成员一起集思广益3、目标管理卡——将目标书面化、规范化4、感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情5、危机激励法——培养员工危机意识，激发工作热情6、榜样激励法——树立一个榜样，带动整个团队7、团队PK法——打造团队良性竞争机制授课方式：课程时间：2天，6小时/天学员对象：企业法人、董事长、总经理、中高层领导干部、新晋升干部等课程大纲：问题导入：1、企业真的缺人吗？2、人才的选育用留哪一个更重要？3、企业与员工为什么博弈？4、员工为什么在乎钱？第一讲：零成本激励概述现场测试：激励能力自我测试一、零成本激励定义1、什么是零成本2、把员工当人看二、零成本激励两点认知1、建立在物质基础之上2、落脚点是企业的工作目标三、正确认识零成本1、相对概念2、不是万能钥匙四、零成本激励VS物质激励1、物质激励概念2、激励作用3、激励时限4、激励成本案例分析：“员工肯定计划”第二讲：零成本激励三部曲一、选准对象1、人才的2、7、1法则2、如何筛选二、了解需求1、进行员工分类2、深入调查研究3、进行需求分析三、满足需求1、一把钥匙开一把锁，激励才能收到奇效2、把握满足员工需求的时机3、把握满足员工需求的尺度4、把握满足员工需求的效果案例分析：麦当劳的全明星大赛互动研讨：如何做到让员工满意？第三讲：零成本激励五大法宝激励能力测试：现场测试学员在日常工作中的零成本激励的能力一、法宝一：认可1、要真诚2、要及时3、要当众二、法宝二：尊重1、尊重员工的人格2、让员工参与管理与决策3、尊重员工职业生涯发展三、法宝三：关怀1、贴心话2、人性化3、理解万岁四、法宝四：信任1、用人不疑2、自主自觉3、重建自信五、法宝五：荣誉1、荣誉激励两方面2、荣誉激励实践方法案例分析：人才科举，员工自我提升互动研讨：如何让“员工在亲朋面前有面子”？第四讲：目标激励现场测评：目标激励能力自测一、树立组织的共同愿景1、共同愿景的重要性2、如何树立共同愿景二、用共同的目标指引员工勇往直前1、价值观的体现2、不能有杂音三、让员工良好的发展机会清晰可见1、时刻提醒2、机会和现实结合四、制定组织与个人目标1、组织目标与个人目标相结合2、长期目标与短期目标相结合五、制定重点改善目标1、有一个相对具体的目标2、制定每周/每天的目标任务3、进行即时奖罚案例分析：韦尔奇的便条互动研讨：如何提升激发员工敬业度？第五讲：参与激励一、开展合理化建议活动1、合理化建议活动经常会失败2、开展合理化建议步骤二、共同制定目标1、管理中的常见问题2、东西方对责任理解三、分别承担改善责任1、让员工承担改善责任的六个步骤2、正确处理员工的执行失败四、采用民主决策制度1、制度执行不力的真正原因2、民主决策制的三个关键环节五、注重过程参与1、目标达成共同责任2、沟通沟通再沟通六、参与中实现信息共享1、赢利现状2、组织结构3、最新战略4、面临困境案例分析：一日厂长制缓解劳资矛盾互动研讨：员工工作的源动力来自于哪里？案例分析：不懂激励的主管互动研讨：工作中哪些事情可以让员工参与决策？第六讲：情感激励现场测评：感情激励能力自测一、建立员工互助基金委员会1、明确基金来源2、规定互助对象与事项3、制定分享基金的流程4、必要的财务制度二、举办生日/婚礼庆祝会1、庆祝会的形式要多种多样2、高层管理者尽可能参加3、进行集体婚礼、婚宴4、拍集体婚纱照三、记录员工的愿望，并帮助他们实现1、年初写下来，并整理成册2、说明需要公司援助之处3、年终打开一一核对4、对实现了的愿望进行祝贺5、对未实现的愿望寻求实现的方法四、给员工写个人评语1、及时反馈员工的工作表现2、不断鼓励与肯定员工3、关注员工的细微之处五、给员工的父母写信/寄礼物1、教会员工感恩2、让员工在亲友面前有面子六、关心员工本人，而不只是工作1、领导对下属了解多少2、帮助员工解决个人问题案例分析：激励期望理论及九寨沟之旅的案例互动研讨：如何让下属在亲友面前有面子？案例分析：海底捞的激励互动研讨：付出一定有回报吗？案例分析：布置给员工的工作员工不能完成互动研讨：员工离开公司是因为公司还是上司？课程总结：重点知识回顾互动：问与答，就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评课程结束后落地执行方案：1、学员自动自发工作习惯培育计划2、21天