电商各岗位工作职责及工资标准 淘宝天猫京东电商工作职责及工资制度_第1页
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文档简介

电商各岗位工作职责及工资标准淘宝天猫京东电商工作职责及工资制度电商各岗位工作职责及工资标准在淘宝、天猫、京东等电商平台上，不同岗位有着不同的工作职责和工资标准。一、电商部经理电商部经理的主要工作职责包括：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。具体来说，他们需要：1.制定月销售目标，并制定落实到每周、每天的销售计划；2.针对目标列出实施方案，落实到每周和每天；3.明确当月目标与计划实施过程中所遇到的问题，提前做出应对措施，如货源、资金周转、其他硬件设施等；4.负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；5.维护客户关系，处理相关客户投诉及纠纷问题；6.协调和管理各岗位人员，负责整个店铺经营状态；7.维护老客户关系，促进重复购买机率；8.负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名，负责网店日常改版策划、上架、推广；9.收集市场和行业信息，提供有效应对方案；10.不定时观察店铺数据，量子、直通车、钻展的消耗，做出适当的调整与对策。电商部经理的工资制度为：底薪3000-50000元+团队绩效分成（30%）+奖惩+保险。公司提供约毛利40%为销售部门的利润分成。二、推广策划和实施专员（2人）推广策划和实施专员的主要工作职责是网络平台SEO与优化策划和实施。具体来说，他们需要：1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理；2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案；3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营；5.利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化；6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理；7.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案；8.配合并指导美工优化店铺形象，广告图制作；9.建立老顾客群、帮派、掌柜说等与客户互动的SNS；10.逢营销活动或节日（生日）向老顾客发以短信或电话祝贺或通知（可用软件或让客服去做）；11.统计老顾客同比增长数据，每周做出相应的调整和对策；12.日常优化有价流量的获取（直通车等）；13.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施；14.策划和实施店铺内部活动，增加成交转换率与客单价；15.策划和实施交易平台促销活动，增加店铺信誉度及新顾客；16.建立和宣传各大博客、微博，并策划和实施相关活动；17.在行业门户和论坛上

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