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文档简介

商场里播放的歌曲,会影响顾客的注意力,建议播放一些优美的轻音乐:IMissYouMELODYOFLOVETearsJouneyKissTheRain》(雨的印记)NewMorning》(清晨)THESOUNDSOFSILENCE》(寂静之音)Heavenblue》(蓝色天际)HeavenOnEarth》(人间天上)Maiden'sKiss(少女之吻)Overvalleyandmountain镜中的安娜秋日私语星空水边的阿狄丽娜致爱丽丝梦中的婚礼少女的祈祷梦中的鸟给母亲的信蓝色夜曲精选文库雪花神剑故乡的原风景夕阳山顶旅途的终结琵琶语三、怎样为商场播放的音乐分类?音乐的分类大体如下:1、音乐按风格有雅俗之分。雅方面的如海顿、莫札特、贝多芬等大师的古典交响乐;俗方面的如广东音乐、江南丝竹、各地区的民歌、流行歌手演唱的流行曲及根据这些歌曲改编的器乐曲。2、音乐的形式按器乐和声乐分为两大类。按演奏的乐器分类有管弦乐器、民族乐器、流行乐器分类;按人声分类有美声唱法、民族唱法和流行唱法分类;各类乐器又有独奏、重奏、合奏之分。人声有独唱、重唱、合唱之分。超市应尽量多播放器乐曲。3、按地域分类有中国乐曲(歌曲)和外国乐曲(歌曲)之分。4、按乐曲(歌曲)的情绪可分为:舞曲、进行曲、抒情曲、欢快乐曲、悲伤乐曲等等。一般来说,不管是超市还是购物中心,播放的音乐都比较柔和且节拍较慢。如果在超市播放节奏快的音乐,会减少顾客在超市的逗留时间,从而减少营业额。但又有让顾客加快选定商品,减少堆集客流的效果。四、商场播放音乐考虑的因素音乐播放要从以下几个方面进行综合考虑:1、卖场的定位及环境:如百货有高中低三种分别,购物中心抑或超市等。2、每天的时段:开店、打烊、正常人的生物钟变化、天气的变化来定3、特殊节假日、特殊事件提示等分别;4、季节、5、当地消费者的习惯、素质等;总之是要顾客感到舒服 愿意花费更多的时间来享受购物所带来的快乐五、沃尔玛(连锁)播放什么音乐?沃尔玛属于大型超市类商场,参照其美式营运风格及管理模式,音乐可根据以下原则播放。1、从卖场的性质来看,沃尔玛超市为非高档商品卖场。从消费人群来看,以青年为主(深圳的人均年龄为25岁),虽然知识分子(白领)多,而打工青年为主不少,根据实际情况,深圳的知识分子多,但受过严格的音乐教育的的人很少,大多数人的音乐欣赏程度还停留在听听音乐情绪的初级阶段。因— 2精选文库此不能构成音乐欣赏习惯和素质的差异。所以,各地区的沃尔玛都可按 “多俗少雅无美声 ”。即多放通俗音乐,如克莱德曼的钢琴曲、雅尼的电子音乐、少播放古典音乐,主要是指海顿、贝多芬等古典派的音乐,而经过改编为流行形式的除外,尽量不要美声唱法演唱的歌曲,这样跟顾客拉开了距离。2、超市不同于游乐场,应按“多曲少唱无合唱”。即多播放器乐曲,少播放声乐曲,不要有大合唱,特别是雄伟壮丽的合唱曲,雄纠纠的军歌。因为到沃尔玛不是参加集会,沃尔玛也不是军营。3、商场都应该以器乐曲为主。沃尔玛应按 “多乐少歌无摇滚 ”的原则。即多播放器乐曲,少播放声乐曲(歌曲),无如重金属、工业摇滚等大轰大翁类的乐曲,不播放军歌、颂歌、企业歌等,而与 “黑鸭子”演唱类似的小合唱,小天使童声合唱除外,尽量不播放企业歌曲,哪怕是该企业的产品在沃尔玛搞促销,而沃尔玛自己的企业歌每天开门迎客时可播放一次。特别强调,沃尔玛自己的企业歌曲要根据自己企业的特点来谱写,至少不能是军歌风格。4、根据购物的心理应该遵循 “多缓少快无悲腔 ”的原则。即多播放优美舒缓的乐曲(歌曲),少播放节奏速度快的乐曲,绝对不要播放《二泉印月》、《江河水》之类的悲伤乐曲或歌曲,这样破坏了顾客享受购物的心情。5、多播放美式乡村音乐以突出品牌,风格及发源地,增进顾客。新鲜感及美誉度。六、沃尔玛各时段播放音乐示例(一)非节假日店内的情况及准备播放的音乐店播时内人所放音乐名间流情顾客主要成份播放音乐主要目的放方称注况式民乐一组:《喜洋洋》8开非上班一族,开店迎客,在轻快的音乐声中介一绍沃尔玛企业,老总致辞,女声播音:00店但能早起的老龄人《步步高》员讲解,让大家了解沃尔玛遍《沃尔玛企业歌》古典音乐一组:《Mozart-第23钢琴协奏8冷主要为各小卖曲》反缓慢的乐曲让人流连商品货物复演:15清店派来的采购人员Mozart《费奏加罗的婚礼》序曲韦伯《自由射手》序曲柴可夫斯基— 3精选文库—天鹅湖轻快音乐一组《京调》《满江红》惭《金蛇狂反9人越来越多起速度稍快的音乐舞》复演热起:30来来《赛龙夺奏锦》《紫竹调》《梅花三弄》午休的上班一流行音乐器反1热年青人居多,可播放流行歌曲或乐、声乐各一组:族、学生,来吃午饭复演1:30闹根据流行歌曲改编的器乐曲和休息的工人奏(略)逐1渐趋 午休的上班人4:30于平 和学生渐离去,静1惭非上班一族和上夜班睡觉后来购热起5:00物者增多来1 第 上班一族下班7:00一个 来买菜准备带回家

舒缓的电子音乐留住顾客热烈的少数民族音乐欢迎大家的光临轻快的流行曲世界各民族音乐让大家购物加快步伐

舒缓的电子反音乐一组复演(略)奏热烈的少数民族乐曲一组:葫芦丝-《满山葡萄红艳艳》葫芦丝《放反马山歌》复演葫芦丝《刘奏三姐》葫芦丝《掀起你的盖头来》葫芦丝《姑娘生来爱唱歌》轻快的世界反民族音乐一组:复演— 4高峰 做晚餐期人1流渐 晚餐时间 轻松的民乐让顾客放心购物8:00去第1二个 晚餐后人们来 轻快的民歌改编的流行乐让来9:00高峰 购物 自各地的顾客倍感亲切,加快购物期人流渐去,忙2平缓慢的管弦乐曲让顾客流连忘于加班、应酬的人来1:00静返购物

精选文库莫扎特《G 奏大调弦乐小夜曲》约翰.施特劳斯 《闲聊波尔卡》苏佩 《轻骑兵序曲》Mozart《土耳其进行曲》民乐独奏一组:琵琶 赶花会京胡 柳青娘 反复演空山鸟语 奏(二胡).mp3箜篌 湘妃竹柳琴 弹起我心爱的土琵琶反民歌改编的复演歌曲一组奏管弦乐小品一组:天鹅 大提琴秋日私语反钢琴曲复演维也纳森林奏圆舞曲钢琴协奏莫扎特d大调小提琴协奏曲— 5精选文库绿袖子长笛曲准结束曲2购物的人渐女声提示语加结束曲告诉大家一备打少,直至打烊快打烊了,尽快选定自己的喜爱。和兰花在一遍2:00烊起5分钟(二)节假日店内的情况及准备播放的音乐(音乐略)店播时内人所放音顾客主要成份播放音乐及语音主要目的放方间流情乐名称注况式民乐一组:《喜洋洋》8开上班一族睡懒开店迎客,在轻快的音乐声中介《步步一绍沃尔玛企业,老总致辞,女声提示:00店觉,但有的人要外出高》遍旅游,来购物语让大家了解沃尔玛《沃尔玛企业歌》8主要为各小卖欢快的乐曲让人们感到节假日轻音乐反热复演:15店派来的采购人员的气氛一组:奏9惭人越来越多起轻快民反速度稍快的音乐歌改编的音乐复演:30热起来来一组奏1热睡懒觉的人们年青人居多,可播放流行歌曲或流行音反乐器乐、声乐复演1:30闹起来陆续购物根据流行歌曲改编的器乐曲各一组:奏逐反1渐趋上班人和学生欢快的舒缓的电子音乐留住顾客复演4:30于平来购置下周所需物品电子音乐一组奏静1惭热烈的少数民族音乐欢迎大家热烈的反人流增多少数民族乐曲复演5:00热起的光临来一组:奏— 6精选文库第轻快的反1一个人们来买菜准轻快的流行曲世界各民族音乐世界民族音乐复演7:00高峰备做晚餐让大家购物加快步伐一组:奏期1人民乐独反人流不见减少轻松的民乐让

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