绿城集团精装修评估体系宣贯课件

创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第1页/共32页2018年第三方品质评估精装修过程体系宣贯创造城市的美丽2018年第三方品质评估精装修过程体系宣贯1创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES目 录第2页/共32页第一部分

2018年精装修过程评估体系介绍创造城市的美丽目 录第2页/共32页第一部分2018年精装2创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES规定动作×40%+安全文明、成品保护×20%-倒扣分项过程评估100%实测实量40%规定动作40%安全文明、成品保护20%评估周期：以季度为周期预计要调整首次评估条件：已完成部分土建界面移交且满足精装过程评估各维度测区检查要求的所有精装修在建项目。标段综合分（按装修单位进行划分）=实测实量×40%+ 评估准备：评估前一天中午由第三方评估组长通知项目负责人，组长根据项目反馈施工进度情况进行蓄水测区随机抽选，项目得知测区后及时进行测区复核项目综合分=各标段建筑面积权重（具备实测实量条件、

及蓄水。评估当天准备好相关实测实量仪器及图纸。不含地下室）×标段综合分第3页/共32页第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.1

2018年体系架构创造城市的美丽规定动作×40%+安全文明、成品保护×20%-3创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第4页/共32页实测实量户内实测80%公区实测20%第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.2

实测实量体系介绍◼实测实量测区抽选：每标段户内实测测区由电脑随机抽选2套；公区随机抽选1个大堂、1个地下室大堂、1个标准层电梯厅。所有现场具备实测实量分项内容均纳入测评范围，若抽选测区内测项覆盖不全，则由其他测区补全各分项指标点数。户内实测实量分项内容①

房间净空尺寸偏差⑥

入户门②

墙面（基层、瓷砖、石材、乳胶漆、墙纸）⑦

木饰面③

顶面（吊顶水平度）⑧

收纳柜④

地面（瓷砖、石材、木地板）⑨其他（软硬包、明镜、插座面板）⑤

户内门◼实测实量仪器准备塔尺、红外线扫平仪、靠尺、阴阳角尺、钢直尺、塞尺、钢塞片、卷尺、5m通线、空鼓锤创造城市的美丽第4页/共32页实测实量第一部分 2018年精4创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第5页/共32页2018年实测实量体系调整内容户内新增指标公区新增指标房间净空尺寸-方正度、墙面-基层平整度、基层垂直度/删除指标删除指标地面-踢脚线出墙厚度、木饰面-阴阳角地面-踢脚线出墙厚度指标标准调整指标标准调整指标2018年新标准指标2018年新标准墙面-石材面层平整度[0，2]mm墙面-石材面层平整度[0，2]mm墙面-石材面层阴阳角[0，2]mm墙面-石材面层垂直度[0，2]mm墙面-瓷砖面层空鼓、裂缝无空鼓、无裂缝墙面-石材面层阴阳角[0，2]mm地面-踢脚线直线度[0，2]mm户内门-门扇与门侧框间留缝[1，2.5]mm（门厚4公分以下）、[1，3]mm（门厚4公分以上）入户门-门扇与门侧框间留缝[1，2.5]mm（门厚4公分以下）、[1，3]mm（门厚4公分以上）入户门-门扇与地面留缝[4，7]mm第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.2.1

实测实量体系调整创造城市的美丽第5页/共32页2018年实测实量体系调整内容5创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.3

规定动作体系介绍◼规定动作测区抽选：每标段随机抽选5户；户内相邻公区及大堂部位也纳入测区范围。抽选测区若未覆盖现场涉及分项内容，则由其他测区补全，确保无漏项缺项；图纸深化、防渗漏管理、细部节点分项得分均为5户得分的均值；第6页/共32页规定动作图纸深化20%防渗漏管理40%细部节点40%创造城市的美丽第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.6创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第7页/共32页第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.3.1

规定动作体系介绍——图纸深化图纸深化分项评估内容分项评分标准每户分值①

强、弱电箱室内强、弱电箱点位图，位置是否有优化及隐蔽5②

开关插座开关插座深化定位图，立面位置是否有优化15③

给排水管给、排水管现场布置图、地漏定位图5④

吊顶综合图（吊顶龙骨、新风、空调、灯位）吊顶轻钢龙骨排版图、新风系统、吊顶灯具定位图、空调机安装定位图、冷凝水管线路图35⑤

墙地砖、石材排版厨房、卫生间墙、地砖、石材排版深化图、石材、砖施工前的深化排版图（含石材干挂、石材灌浆、门槛石、窗台压顶等）25⑥

墙体定位新砌墙体、门窗洞口的定位、尺寸、墙体厚度等图5⑦

木饰面木饰面排版、定位图10评估准备：测区抽选完成后，装修单位按要求将测区对应户型及测区周边户型涉及分项图纸准备好带至施工现场进行图纸与实际施工界面对比。评分标准：检查过程中，发现任意一处图纸缺失、不完善、与现场实际施工节点不符，则扣5分，扣完为止。2018年图纸深化体系调整内容新增检查内容新风系统检查分项分值调整分项2018年分值2017年分值开关插座1520吊顶灯具定位图515空调机安装定位图、冷凝水管线路图155墙体定位510创造城市的美丽第7页/共32页第一部分 2018年精装修过程7创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第8页/共32页第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.3.2

规定动作体系介绍——防渗漏管理防渗漏管理分项内容①

基层处理②

止水带设置③

管道填堵④

阴角处理⑤

过程蓄水试验⑥

防水涂膜⑦

面层蓄水试验评分标准：检查过程中，发现任意一处不合格，扣减2分，扣完为止；过程蓄水中吊杆孔洞施工完成后蓄水发现任一处渗漏，扣减5分；防水施工阶段及面层湿贴完成后蓄水发现任一处渗漏，扣减10分。注意事项：①土建施工界面移交完成后且有相关移交文件，测区蓄水存在渗漏不论渗漏部位，责任单位均为精装修单位；②

若蓄水测区存在二次改造后加板情况，则待改造完成且正式移交精装修施工单位后进行加倍测区蓄水。2018年防渗漏管理体系调整内容新增检查内容基层处理墙面开槽后，槽内应采用水泥砂浆或界面剂涂刷后再行敷管，槽宽大于

80mm，深大于100mm

的，应在敷管完成后再用

C20

混凝土灌注密实阴角处理防水层涂刷前应对穿墙管及墙面阴阳角、地漏做局部防水加强处理过程蓄水试验卫生间、厨房、阳台下层吊杆完成后（所有吊杆孔洞必须完成）需进行蓄水试验防水涂膜淋浴房区域立面防水高度应不小于2000mm；洗脸台盆区域防水高度不应小于1400㎜，其它区域立面防水高度应不小于500mm，且高于该区域所有给水点位置100mm创造城市的美丽第8页/共32页第一部分 2018年精装修过程8创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第9页/共32页第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.3.3

规定动作体系介绍——细部节点细部节点分项内容管线开槽吊顶石膏板粉刷基层木饰面基层砖面开孔PVC管瓷砖基层等电位石材基层KBG管瓷砖/石材铺装基层出水口预埋管木作吊顶基层钢架、石材、瓷砖评分标准：测区抽选5户，每个检查分项为10个点，按问题处数进行扣分，若单户点数不足，由周边户型补全，覆盖现场所有涉及分项工程（包括公区）。细部节点最终得分为5户平均得分。创造城市的美丽第9页/共32页第一部分 2018年精装修过程9创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第10页/共32页2018年体系新增细部节点检查内容及标准粉刷基层抗裂网设置1、加气块、多孔砖与砼墙交接设置大于

300mm

宽金属网（适用于水泥砂浆）；加气块与砼墙、砖墙交接处贴大于

300mm

玻璃丝网格布（适用于粉刷石膏）；2、配电箱、消火箱、分集水器墙面背面金属网满铺防止裂缝，同时需设置过梁；配电箱、消火箱墙面留洞，洞深同墙厚，留洞时四边大于孔洞

50mm，背面均做金属网粉刷粉刷基层网格布网格布应嵌在抹灰的中间，而不是贴在墙体上，会影响效果。在墙体上先批一薄层灰，安装网格布，再批灰，这样才能彻底发挥网格布的作用瓷砖/石材铺装基层卫生间淋浴房、卫生间门槛石、阳台门槛石及阳台区域地面饰面砖（基层预留至完成面以下15㎜）或大理石（基层预留至完成面以下25㎜）必须采用湿铺工艺，严禁干铺等电位浴室内的金属浴缸、金属给排水管以及灯具、插座接地保护线（PE

线）应与局部等电位端子箱相连接，连接线采用

BVR~1*4mm2穿PC16

塑料管保护暗敷，连接头采用搪锡工艺瓷砖基层确认不漏水后，卫生间、厨房、阳台根据地面湿贴标高施工标准，对地面基层进行湿砂浆保护层找平施工,应控制好瓷砖湿贴厚度标高；应对基层面上的浮灰（背面应做背胶处理）石材基层为防止空鼓、泛碱和断裂，石材出厂前需做石材背胶，施工现场石材面层铺贴前应用专用锯齿状批刀背面刮一层粘结剂，晾干后再刮一层粘结剂进行铺贴（浅色石材应采用白色石材专用粘结剂）吊顶石膏板1、相邻两张石膏板自然靠拢(留缝在

5MM)。3、纸面石膏板周边钉距

150~170mm，中间钉距不大于

200mm。4、钉帽涂防锈漆，腻子掺防锈漆补平5、两根吊杆间距采用

900mm；主龙骨端头离墙或挂板不得大于

100mm；主龙骨端头离吊件悬挑不大于300mm；6、顶棚工程中吊杆应采用热镀锌成品螺纹杆，间距不大于800mm-1000mm。吊杆长度大于1500mm时，应设置反支撑加固处理。木饰面基层“三防”1、木龙骨、木楔和基层背面施工前须做防火、防腐、防潮处理（查材料的报验单、拍照，留记录，现场已施工，未进行材料报审，该项不得分）；2、有防潮要求的木饰面位置（如墙背后是卫生间或地下室）在钉装龙骨或基层板前应压铺防潮材料或涂刷防潮层。木饰面基层基层安装木饰面的基层板，需采用自攻螺丝紧固，间距≤200㎜，基层板的接缝处应预留2-3mm膨胀缝隙，基层板应离完成面≥20mm，防止受潮；木饰面基层门套木基层门套木基层轻质墙体（含页岩砖)采用

U

型镀锌扁铁对穿螺栓固定，如已设置砼预制块（宽度同墙厚、高度200㎜，长度≥100㎜）或结构墙体可用美固钉固定牢固，门框及门扇均按设计要求。PVC管管路垂直或水平敷设时，每隔

1m

距离应有一个固定点，在弯曲部位应以圆弧中心点为始点距两端300~500mm处各加一个固定点。管路连接紧密，管口光滑，使用胶粘剂连接紧密、牢固。KBG管敷设在砖墙、砌体墙内的管路，剔槽宽度不应大于管外径10mm；管路采用支架、吊架固定，固定间距在

1000~1500mm

之间，在管子进盒处及弯曲部位两端

150~300mm

处加吊杆及固定卡固定，末端的灯头盒要单独加设固定吊杆出水口预埋管1、马桶登高管需不低于装饰完成面3mm；台盆登高管应不低于台盆柜底板10mm。2、登高管口的管壁与地面材料采用柔性胶泥填堵，确保管口不漏水至地面砂浆层。钢架（干挂）龙骨安装如是轻质墙，则需在竖向主龙骨上采用背穿螺栓，螺栓间距不大于900㎜。石材、瓷砖（干挂）加固干挂瓷砖须预粘通长背条（宽度＞50㎜）加固。宜采用背栓螺丝加固，来增加瓷砖与背条之间的连接强度。石材、瓷砖（干挂）连接现场瓷砖及石材需采用AB胶粘结固定。1.3.2

2018年规定动作体系调整内容——细部节点创造城市的美丽第10页/共32页2018年体系新增细部节点检10创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.4

安全文明、成品保护体系介绍◼安全文明、成品保护测区抽选：安全文明：每标段随机抽选5户（测区包含公区、地下室等精装修施工区域及仓库、材料堆放区域）

；成品保护：每标段随机抽选5户，得分为5户得分的均值。1.4.1

安全文明体系框架及内容调整评分标准：各小分项分值为5分，总分合计100分，评估测区内任一处不符合标准的点扣1分，扣完为止。2018年体系安全文明检查分值及标准调整分项2018年分值2017年分值施工现场无随意吸烟现象，隔三层需设置吸烟区，配备黄沙箱及灭火器105易燃易爆物品分类存放，并采取防火措施155在动火现场张贴动火告示，证件齐全（动火证、特种作业人员证件、看火人、灭火器）；电焊、切割作业时无安全围挡措施105工完场清施工现场工完场清；现场无长流施工用水，无积水；现场无大小便痕迹；三层需设置小便斗防火管理施工现场无随意吸烟现象，隔三层需设置吸烟区，配备黄沙箱及灭火器在动火现场张贴动火告示，证件齐全（动火证、特种作业人员证件、看火人、灭火器）；电焊、切割作业时无安全围挡措施文明标化工地大门形象不低于集团标准要求，施工人员进入施工现场佩戴工作卡、安全帽，工地出入专人值守，管理措施严格有效（参照日第式1管1页理标/共准3执2行页）安全文明、成品保护安全文明40%成品保护60%安全文明分项内容①

工完场清②

材料堆放③

防火管理④

安全用电⑤

文明标化创造城市的美丽第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍1.11创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第12页/共32页第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍◼安全文明、成品保护测区抽选：安全文明：每标段随机抽选5户（测区包含公区、地下室等精装修施工区域及仓库、材料堆放区域）

；成品保护：每标段随机抽选5户，得分为5户得分的均值。成品保护分项内容①

进户门②

登高管③

墙、地面瓷砖、石材④

木地板、木制品⑤

卫浴洁具⑥

空调风机（新风主机）⑦

开关插座底盒⑧

铝合金门窗⑨

电梯⑩

电箱1.4.2

成品保护体系框架及内容调整2018年体系安全文明检查分值及标准调整2018年新增检查内容登高管对已经完成的下水管道，应采取有效的成品保护。电箱对已经完成穿线的强弱电箱应进行封闭保护。2018年调整检查内容(红色字体为调整内容）地面瓷砖/石材铺贴完成后先对表面进行清洁，符合要求后采用能抵抗冲击破坏的材料，防止踩踏、碰损和石材饰面污染。木制品木饰面采用塑料气泡膜覆盖；门扇、收纳柜、橱柜等必须采用塑料保护膜进行全面保护；门套采用能抵抗冲击破坏的材料进行保护。卫浴洁具对于已经完成石材安装的浴缸、台盆等部位，需覆盖纸板或能抵抗冲击破坏的材料进行保护。铝合金门窗对落地窗等低位玻璃宜采用板材隔离保护(保护范围包括铝合金立档)；铝合金门框下口施工或运输出入部位制作木盒子进行保护。开关插座底盒已经完成的开关底盒应采取有效的成品保护，避免底盒被砂浆、腻子等污染或填塞。空调风机（含新风主机）空调风机安装完成后，采用塑料膜进行整体保护，防止施工过程中粉尘和其他污染物进入。创造城市的美丽第12页/共32页第一部分 2018年精装修过12创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第13页/共32页第一部分 2018年精装修过程评估体系介绍综合分倒扣分项内容介绍倒扣分项：问题整改闭合上季度评估问题整改闭合（防渗漏管理、安全文明）：① 问题重复发生3条及以上的标段，综合分扣减3分② 问题重复发生1-2条的标段，综合分扣减1分③ 无重复问题的标段，不扣分倒扣分项：防渗漏管理★项① 止水带设置

：★止水带应伸入结构层10mm-20mm，包管墙体应植筋施工；② 防水涂膜：★墙地面防水涂膜层分道成活，其中墙面成膜厚度不低于1.5mm，地面成膜 厚度不低于2.0mm（墙面采用双组份水泥基涂膜，地面采用单组份聚氨脂涂膜）；厚度根据材料特性，如无说明采用以上说明。以上2条防渗漏管理★项，单项合格率低于85%，综合分扣减1分；单项合格率低于75%，综合分扣减2分；单项合格率低于65%，综合分扣减3分；创造城市的美丽第13页/共32页第一部分 2018年精装修过13创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第14页/共32页第二部分 品质提升建议2.1

往期测评较差指标分析及预控2.1.1

实测实量由数据分析可得，以下指标为各项目共性缺陷指标，实测较差分项主要包括瓷砖铺贴、户内门/入户门/防火门安装、收纳柜门安装、公区石材平整度质量问题。实测实量共性缺陷分项指标（合格率低于70%）户内：瓷砖地面接缝高低差62.59%、户内门门扇与门侧框间留缝41.98%、户内门门扇与地面间留缝（功能间）60.42%、入户门门扇与地面留缝58.17%、收纳柜门板缝宽50.00%公区：石材地面平整度59.63%、瓷砖地面接缝高低差64.50%、防火门门扇与侧框间留缝45.28%、门扇与地面留缝52.72%、门套线与墙面间留缝51.18%实测实量提升建议：①

瓷砖铺贴、石材打磨过程中不定期安排人员旁站监督且进行过程抽检，发现问题后及时进行返工整改，新出工作面于第一时间进行实测实量数据采集，严格把控合格率变化情况；瓷砖材料控制，不经验收不得上楼。②

加强入户门、户内门、公区防火门安装尺差控制，门扇试装入门套内时，使用木楔垫起，按体系标准要求控制留缝大小，标记合页安装位置线，合页安装时先固定一枚螺丝，然后关上门扇检查留缝是否标准，均匀，确认无偏差后再将螺丝全部拧上，门扇安装完成后同理需及时进行实测实量数据采集。创造城市的美丽第14页/共32页第二部分 品质提升建议2.114创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第15页/共32页第二部分 品质提升建议2.1

往期测评较差指标分析及预控2.1.2

规定动作——图纸深化由数据分析可得，以下指标为各项目共性缺陷指标，图纸深化较差分项主要包括强弱电箱安装点位、开关插座安装点位、给排水管布置及地漏安装点位、吊顶龙骨排布几项问题。共性缺陷分项指标强、弱电箱81.12%开关插座82.58%给排水管72.46%吊顶龙骨52.73%龙骨排版未避开灯位空调风口等部位排版未深化到位插座面板点位与图纸偏差较大插座面板点位未优化，跨砖缝设置强弱电箱图纸点位标注不明确给水管线线路布置与图纸不符创造城市的美丽第15页/共32页第二部分 品质提升建议2.115创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第16页/共32页第二部分 品质提升建议图纸深化提升建议：提升图纸深化审图精细度及标准化，对应图纸深化要点逐一排查，图纸应与现场结合进行原位检查，减少图纸的错、漏、空、缺带来的返工，确保图纸达到深度指导施工作用。创造城市的美丽第16页/共32页第二部分 品质提升建议16创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第17页/共32页第二部分 品质提升建议2.1

往期测评较差指标分析及预控2.1.3

规定动作——防渗漏管理由数据分析可得，以下指标为各项目共性缺陷指标，防渗漏管理较差分项主要包括止水带设置、防水基层处理、管道填堵质量问题。共性缺陷分项指标止水带设置73.25%基层处理79.01%管道填堵71.88%止水带未伸入结构层止水带浇筑高度不足、使用砂浆修补防水基层孔洞未处理防水基层孔洞未处理管道封堵不密实管道吊洞渗漏关键工序节点逐一报验，经验收合格才允许进入下道工序。创造城市的美丽第17页/共32页第二部分 品质提升建议2.117创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第18页/共32页优秀做法案例止水带施工工艺、管道填堵工艺、、、、、创造城市的美丽第18页/共32页优秀做法案例止水带施工工艺管18创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第19页/共32页厨卫间蓄水共性渗漏问题结构板开裂渗漏 吊洞周边渗漏 吊杆打穿楼板卫生间门槛止水带底部渗漏 结构板渗漏 卫生间防水翻边根部渗漏门槛石断裂渗漏门槛石侧边、底部渗漏淋浴区挡水石渗漏防水施工前防水施工后完成面蓄水过程蓄水渗漏共性缺陷创造城市的美丽第19页/共32页厨卫间蓄水共性19创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第20页/共32页结构板开裂渗漏立管吊洞周边渗漏阳台门槛根部、防水翻边根部渗漏阳露台蓄水共性渗漏问题过程蓄水渗漏共性缺陷创造城市的美丽第20页/共32页结构板开裂渗漏立管吊洞周边20创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第21页/共32页第二部分 品质提升建议2.1

往期测评较差指标分析及预控2.1.4

规定动作——细部节点由数据分析可得，以下指标为各项目细部节点共性缺陷指标，细部节点较差分项主要包括管线开槽、安装、饰面砖、石材开孔质量、木作吊顶基层安装质量。共性缺陷分项指标管线开槽78.55%、砖面开孔75.55%、木作吊顶基层77.61%、木饰面基层78.16%、KBG管77.52%、出水口预埋管73.82%、钢架（干挂）81.25%管线封堵后露管、封堵随意管线开槽不规范淋浴区给水点开孔、给水端头未突出饰面2mm座便登高管低于地面装饰完成面干挂石材钢架焊接粗糙、防锈处理不到位木饰面基层板密缝拼接，未预留膨胀间隙创造城市的美丽第21页/共32页第二部分 品质提升建议2.121创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第22页/共32页细部节点优秀案例管线开槽线槽封堵挂网登高管安装饰面石材、砖开孔木基层板膨胀间隙留缝焊接质量创造城市的美丽第22页/共32页细部节点优秀案例管线开槽线槽22创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第23页/共32页第二部分 品质提升建议2.1

往期测评较差指标分析及预控2.1.5

安全文明由数据分析可得，以下指标为安全文明各项目共性缺陷指标。安全文明共性缺陷分项指标工完场清76.30%材料堆放81.95%文明标化79.71%楼层工完场清较差、材料垃圾随意堆放楼层材料堆放影响正常通行地下室、楼层作业区域积水施工人员工装不统一地下室木制品材料集中堆放区域无防潮下垫措施地下室材料集中堆放凌乱，堆放高度不符合要求、标识牌缺失创造城市的美丽第23页/共32页第二部分 品质提升建议2.123创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES安全文明优秀案例楼层工完场清仓库封闭式管理

材料分类清晰材料堆放标识标牌设置楼层吸烟处设置第24页/共32页楼层小便斗设置施工人员统一服装

佩戴工牌创造城市的美丽安全文明优秀案例楼层工完场清仓库封闭式管理材24创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第25页/共32页第二部分 品质提升建议2.1

往期测评较差指标分析及预控2.1.6

成品保护由数据分析可得，以下指标为各项目共性缺陷指标，成品保护较差分项主要包括进户门、墙地砖、石材、木制品、铝合金门窗、线盒的成品保护。共性缺陷分项指标进户门72.00%墙面瓷砖/石材79.14%地面瓷砖/石材77.07%木制品72.40%铝合金门窗70.01%开关插座底盒77.99%入户门户内石材阳角公区石材阳角木门套铝合金型材开关插座底盒创造城市的美丽第25页/共32页第二部分 品质提升建议2.125创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第26页/共32页成品保护优秀案例入户门开关插座底盒墙地面石材门套落地窗、低位玻璃铝合金门框下口创造城市的美丽第26页/共32页成品保护优秀案例入户门开关插26创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第27页/共32页第二部分 品质提升建议2.2

品质提升措施2.2.1

样板管理土建移交装修样板工艺工法样板实体交付样板增加土建移交界面样板，制定土建移交精装标准，通过样板进行移交界面缺陷责任划分，严格执行界面移交流程及标准，减少后期责任推诿，划分不明确问题。创造城市的美丽第27页/共32页第二部分 品质提升建议2.227创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第28页/共32页第二部分 品质提升建议2.2

品质提升措施2.2.2

过程验收制度精装修单位进场前编制过程验收制度，细化验收各分部分项标准，精装单位应按照项目部或监理要求接受停点验收、隐蔽验收，以及甲方随机抽选验收，并签认相关质量验收记录，隐蔽工程未经验收不允许自行封闭，否则该部分工程将不参与结算。细化分项工程验收内容成型质量验收关键节点隐蔽验收实测实量验收创造城市的美丽第28页/共32页第二部分 品质提升建议2.228创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES工艺改进成型质量安装精度精细化放线标注成品保护第29页/共32页精细化放线标注◼

日式管理中的精细化质量管理创造城市的美丽工艺改进成型质量安装精度精细化放线标注成品保护29创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第30页/共32页第二部分 品质提升建议2.2

品质提升措施2.2.3

安全管理精装修施工过程安全管理动作可参照建安过程安全管控日式管理标准，对人、机、料、法、环各维度制定明确的项目安全管理制度，并切实落地实施，减少多单位施工阶段安全管理失控风险。晨会制度安全交底警示标语工完场清◼

日式管理中的安全文明管理创造城市的美丽第30页/共32页第二部分 品质提升建议2.230创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第31页/共32页◼

日式管理中的安全文明管理高空作业安全措施人员信息生活垃圾等分类收集零配件材料收纳管理材料、垃圾分类回收防护管理第二部分 品质提升建议创造城市的美丽第31页/共32页◼ 日式管理中的安全文明管理31创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第32页/共32页第二部分 品质提升建议2.2

品质提升措施2.2.4

进度计划管控进度计划管控可同理参照目前建安过程评估体系中施工进度可视化管理，进度计划细化至每一户、每一分项工程，按照计划进度检查节点进行有计划检查，针对进度滞后分项及时提出纠偏方案，保证管控动作可视化。◼

日式管理中的进度计划管理进度节点可视化管控动作精细化创造城市的美丽第32页/共32页第二部分 品质提升建议2.232创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第33页/共32页3.1

使用功能缺陷文字描述淋浴间玻璃门与马桶位置冲突隐患风险分析使用功能风险等级系统解决建议措施户型优化设计与二次深化设计提前设计介入文字描述出阳台推拉门把手设置不合理，影响正常开启隐患风险分析使用功能风险等级局部解决建议措施二次深化设计提前设计介入第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽第33页/共32页3.1使用功能缺陷文字描述33创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第34页/共32页文字描述厨房额外设置的给水点与平开窗冲突隐患风险分析影响给水点使用影响铝合金窗开启成品保护风险等级系统解决建议措施二次深化设计提前设计介入，窗户下部优化为固定扇文字描述马桶预留空间过小隐患风险分析影响正常使用风险等级系统解决建议措施户型优化阶段对卫生间尺度进行修正3.1

使用功能缺陷第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽第34页/共32页文字描述厨房额外设置的给水点34创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第35页/共32页文字描述花洒设置位置过高隐患风险分析使用功能风险等级局部解决建议措施卫生间洁具五金应在一次设计中进行明确定位文字描述木饰面板遮盖开关，影响使用功能隐患风险分析使用功能/观感风险等级局部解决建议措施图纸阶段合理考虑立面部件之间的关系3.1

使用功能缺陷第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽第35页/共32页文字描述花洒设置位置过高隐患35创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第36页/共32页文字描述淋浴间狭小空间（700-800）内设置毛巾架隐患风险分析出入障碍/磕碰/使用空间风险等级系统解决建议措施卫生间洁具五金应在一次设计中进行明确定位文字描述毛巾架位置设置不合理毛巾架样式选用不合理隐患风险分析镜柜开启/防溅盒插座使用（吹风机）/只能供一匹小毛巾使用风险等级局部解决建议措施卫生间洁具五金应在一次设计中进行明确定位3.1

使用功能缺陷第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽第36页/共32页文字描述淋浴间狭小空间（7036创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第37页/共32页文字描述可视对讲边缘凸出墙面阳角隐患风险分析使用周期观感风险等级系统性解决建议措施设计预留应充分考虑设备尺寸文字描述户内热水器旁燃气管直接外漏隐患风险分析观感客户体验风险等级局部解决建议措施图纸阶段做同立面材质造型包管3.1

使用功能缺陷第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽第37页/共32页文字描述可视对讲边缘凸出墙面37创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES共32页文字描述踢脚线拼接观感，钉眼观感隐患风险分析观感/客户体验风险等级系统解决建议措施合约采购阶段、图纸阶段建议考虑采用中部设置凹槽，搭接方式为45°斜接或加设套环

完成此处节点设计 第38页/文字描述过道木地板与客厅地砖采用硬碰方式收口隐患风险分析施工难度大/明显不均匀缝隙/后期收缩风险等级系统性解决建议措施标准化不同界面收口方式，如窗框与油漆、瓷砖与窗框、木门与油漆等（收口条）3.2

客户体验第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽共32页文字描述踢脚线拼接观感，钉眼观感隐患风38创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第39页/共32页文字描述墙地砖未对缝，排版不合理隐患风险分析观感风险等级局部解决建议措施二次深化排版图饰面材料排版细则文字描述木地板与地柜之间收口不合理隐患风险分析观感风险等级系统解决建议措施设计阶段考虑相邻界面收口，可木地板收入地柜5-10CM3.2

客户体验第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽第39页/共32页文字描述墙地砖未对缝，排版不39创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第40页/共32页文字描述淋浴玻璃门开启方向错误把手设置不合理隐患风险分析意外情况使用功能缺陷风险等级系统性解决建议措施设计图纸标准化细部节点做法文字描述厨房燃气包管未设置通风口，不能正常检测泄露，燃气报警隐患风险分析安全风险风险等级系统解决建议措施设计图纸中预留检修口3.3

安全性能第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽第40页/共32页文字描述淋浴玻璃门开启方向错40创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第41页/共32页文字描述干湿分区门槛石高差20-25MM，容易碰损及磕脚警隐患风险分析安全风险风险等级系统解决建议措施设计图纸中设计高差不大于10MM，然后门槛石边缘倒边2-3MM文字描述户内门锁舌片选用不合理隐患风险分析易割伤手风险等级局部解决建议措施户内深化图选用合适的五金件3.3

安全性能第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽第41页/共32页文字描述干湿分区门槛石高差241创造城市的美丽CREATINGBEAUTIESFOR

CITIES第42页/共32页文字描述厨房与木地板客厅门槛石隔断门槛石标高低于两侧隐患风险分析渗漏风险等级系统解决建议措施节点深化门槛石高于两侧各5MM文字描述卫生间背柜墙面未设计防水做法，防水设计高度不够隐患风险分析渗漏风险等级系统解决建议措施设计阶段应对防渗漏、防空鼓开裂等重要节点有详细施工大样图，柜子背面防水应高于给水点3.4

系统性质量风险第三部分 客诉案例分析创造城市的美丽第42页/共32页文字描述厨房与木地板客厅门槛42创造城市的美丽