DB43-T 2143-2021 电梯维护保养单位星级评定

ICS

03.110.20CCS

43湖 南 省 地方 标 准DB43/T

2143—2021电梯维护保养单位星级评定Star

rating

for

contractors

of

lift

maintenance2021

-

08

-

29

发布

2021

-

-

实施湖南省市场监督管理局

发

布DB43/T

2143— 前言························································································································

Ⅲ1 ·····················································································································

12 规范性引用文件······································································································13术语和定义············································································································14 基本要求···············································································································15 评定方法···············································································································2附录

A（规范性） 评审细则·························································································

4附录

B（规范性） 加分项目细则·················································································

11附录

C（规范性） 四星、五星必备条件········································································

12参考文献··················································································································

14表

1 星级划分及要求

··································································································2表

A.1 资料评审细则

··································································································4表

A.2抽查方式

········································································································8表

A.3 现场评审细则

··································································································9表

B.1 加分项目

······································································································

11表

C.1 四星、五星必备条件表····················································································

12DB43/T

2143— 本文件按照

GB/T

—2020《标准化工作导则第

1

部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由湖南省市场监督管理局提出。本文件由湖南省特种设备标准化技术委员会归口。分公司、长沙星玛电梯工程有限公司。崇连。IIIDB43/T

2143—1

本文件规定了电梯维护保养单位星级评定的术语和定义、基本要求及评定方法。本文件适用于对电梯维护保养单位开展星级评定。2

规范性引用文件文件。GB/T

7024 电梯、自动扶梯、自动人行道术语3

术语和定义GB/T

7024

界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1星级评定

rating对电梯维护保养单位的电梯维护保养综合能力进行考核和评级的活动。3.2资料评审 data

养人力资源条件与电梯维护保养台量的匹配性、维护保养计划执行性的审查活动。3.3现场评审

对参加星级评定的电梯维护保养单位按要求实施现场维护保养质量评定的审查活动。3.4有效参评电梯

参评单位合同期内，持续维护保养

6

个月及以上的电梯。3.5人均维护保养电梯台量 maintenance

lifts

per有效电梯维护保养台量与有效电梯维护保养作业人员数量的比值。

4

基本要求4.1 参评单位要求858580756075DB43/T

2143—4.1.1 在省内取得相关法定资质的电梯维护保养单位。4.1.2 在参评地区有效参评电梯数量不少于

4.1.3电梯维护保养单位自申报前一个自然年度内，没有发生下列情况的：a）

超越许可证许可范围施工；b）

施工质量严重下降或经抽查、复查发现不符合

TSG

3

个月）整改后，检验或审查仍不合格；c）

由其施工后的电梯存在严重事故隐患；d）

涂改、伪造、转让、出租或出卖许可证，以及向无资质单位出卖或非法提供质量证明书；e）

由于施工质量问题造成人身伤亡、设备事故；f）

法定代表人被有关部门实施信用联合惩戒；g）

应当取消资质。4.2 评定人员要求4.2.1

5

年及以上。4.2.2

5

年及以上，且持有特种设备相关资格证。4.2.3 评定人员对申报单位的材料负有保密义务。5

评定方法5.1 计分方法5.1.1 电梯维护保养单位星级评定采用百分制，包括资料评审

80

分和现场评审

20

分，资料评审细则见附录

A

，现场评审见附录

A

A.3。5.1.2

10

分附加分项对入围参评单位进行排名，附加分项见附录

B。5.2 星级划分护保养综合能力越强。各星级划分情况及要求见表

1。表

表

1 星级划分及要求DB43/T

2143—5.3 评定内容评定按照附录

A

的要求由专家组根据抽签结果分别开展。5.4 评定公示评定结果应通过公众平台向社会公示，公示期为

7

个工作日。5.5申诉与投诉5.5.1 申诉与投诉内容包括：a）

对评定人员组成或行为有意见；b）

对评定过程有异议；c）

对评审结论有异议。5.5.2 申诉与投诉的处理包括：a）

整性、准确性进行复核；b）

对申诉与投诉意见处理情况应书面通知申诉人或投诉人。5.6 评定结果公布电梯维护保养单位参评情况和星级评定最终结果应报相关行业主管部门并通过公众平台公布。20

位维护保养台量（

TL

TL

TL

TL

TL

TL

文件应与对应的职

梯维护保控、无纸化维护保养管理系统等）实现企业电梯维护保养质量动态管理，维

分）：

员证或电梯检验员证或工程师及以上工程系列职称任命

质量检验人员（其人及以上持有质量检验人

分）：

RJ）（分）：

RJ35

RJ40

DB43/T

2143—附

录 A（规范性）评审细则A.1 资料评审资料评审应按表

A.1

的要求逐项打分。表

表

A.1 资料评审细则15

2.1

行政执法情况（

维护保养工作不达标被约谈有记录，但评定周期内

维护保养工作不达标被约次及以上，或在评定周期2.2

受理投诉举报数量上，或存在未妥善处理结案的2.3

情况（

设置电梯应急中心请，特种电梯应急处置中心网格救援单位，承担地市州公益网格救援任务的，每设一

开展或积校、进社区、进企业等宣传活动，并向特种设备安全监察部门报备的，每次

未设置电梯应急中心网格救开展或积校、进社区、进企业等宣传活动，并向特种设备安全监察部门报备的，每次

25

3.1

养单位有效告知电梯使用管理者见证，得

3.2

检验现场配合（

分）：

表

表

A.1资料评审细则（续）DB43/T

2143—25

3.2

检验现场配合（2.5

分）：

保养人员对检验机构实施的检验过程给予全程配合，得

保养人员对检验机构实施的检验过程给予全程配合，得

的维护保养人员对检验机构实施的检验过程给予全程配3.3

对检验意见通知书的整改项目应在

15

个工作日内实施有效整改，且有延期整改有效见证文件并抄报政府相关职能部门。参评电

台电梯未按照要求有效

3.4

）、）、）、

(H)

95

95

90

85

80

70

60

50

40DB43/T

2143—表

表

A.1资料评审细则（续）25

3.6

单位维护保养的电方式等信息公示情

急救援处置中心的

）、

无电梯应急救援处

保养单位话，有

平（

4.1

援处置中处置中心系统信息录入情况

入和更新础信息的YZL）：

90

80

70应急救援处置中心设备登记编号标识牌领牌率

85

70电梯应急处置响应

）、）、

）、

维护保养单位向应急救援中心应急指挥平台提供的

24

应急值守电话应保持畅通；

24

30

90

4.2

梯应急救援处置中处置响应

10

维护保养单位应急处置应及时且行政监察部门不能收

DB43/T

2143—表

表

A.1资料评审细则（续）

a10

法，调查在保电梯运行实时监测系统监控中心或采用科技化手段推动维护保养质量升、推动所维护保养电梯购买电梯安全责任险情况、维护保养服务5.2

法，面向人员发放调查问卷。内容包括：电梯实际乘坐舒适性、可靠性调查、应急求a

15

10

a

30

20

30

15a

DB43/T

2143—表

A.1表

A.1资料评审细则（续）

场评审应按表

进行。现场评审基础分为

20

分，评审方法为“基础条件”每小项不符合扣

分，其他项目每小项不符合扣

0.2

分，扣分累计不超过

分，参评单位现场评审总分取抽查总台量的得分平均值。表

表

A.2抽查方式1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

mm

mm

1.7

1.8

1.9

1.10

1.11

a1.12

1.13

1.14

1.15

1.16

1.17

2.1

2.2

2.3

2.4

40

2.5

2.6

2.7

2.8

2.9

2.10

2.11

2.12

2.13

2.14

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

33.6

25

/h4.1

4.2

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

5.6

5.7

5.8

5.9

表

表

A.3现场评审细则DB43/T

2143—评审内容6.1

6.2

6.3

6.4

7.1

7.2

7.3

7.4

7.5

7.6

7.7

8.1

8.2

8.3

9.1

9.2

50

9.3

mm9.4

9.5

10

1111.1

TSG

11.2

11.3

mm1212.1

12.2

12.3

12.4

12.5

12.6

12.7

1313.1

13.2

13.3

13.4

1414.1

14.2

1515.1

2

15.2

15.3

1616.1

16.2

16.3

16.4

aDB43/T

2143—表

表

A.3现场评审细则电梯安全责

在年度星级评定周期内，参保台量占维护保养台量比例（）：

80

80

60

40

20

DB43/T

2143—附

录B（规范性）加分项目细则设立加分项目的电梯维护保养星级评定区域加分项目要求见表

B.1，加分项目总分值为

10

分。表

表

B.1 加分项目1.1

人员、持电梯作业人员证的维护保养人员数量与企业维护保养

查看维护保养作业人员有效证件，1.2

维护保养电梯总量要求：

1000

查看有效期内的维护保养合同、维护保养台账，统计现有维护保养总1.3

人均维护保养电梯台数：

25

25

人•月。1.4

无纸化维护保养管理系统等）实现企业电梯维护保养质量动态管理，且与监管部门联网报送数据。2.1

2.2

查询应急救援中心参评年度数据或

现场电梯，在维护保养单位不知情情况下，模拟困