DB43-T 2364.2-2022 农村卷烟营销网络零售终端 第2部分：数字化建设指南

ICS

65.160CCS

X

43湖 南 省 地 方 标 准DB43/T

2364.2—2022农村卷烟营销网络零售终端第部分：数字化建设指南Rural

cigarette

marketing

network

retail

terminals

-Part

2:Digital

construction

guide2022

-

05

-

31

发布

2022

-

-

实施湖南省市场监督管理局

发

布DB43/T

2364.2—前言························································································································

Ⅲ1 ·····················································································································

12 规范性引用文件······································································································13术语和定义············································································································14 ·····················································································································

15 建设方案···············································································································26 数字化运用············································································································37·····················································································································

3DB43/T

2364.2— 本文件按照

GB/T

—2020《标准化工作导则 第

1

部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。DB43/T

2364

《农村卷烟营销网络零售终端》分为

5

个部分：——第

1

部分：建设规范；——第

2

部分：数字化建设指南；——第

3

部分：服务与管理规范；——第

4

部分：商品陈列指南；——第

5

部分：星级评定。本文件为

2364

2

部分。本文件由湖南省烟草专卖局提出并归口。本文件起草单位：湖南省烟草专卖局、衡阳市烟草专卖局、湖南省标准化协会。本文件主要起草人：詹良、向璐、江俊、李智文、唐蓓蓓、刘祖发、彭小平、唐国伟、肖腾、李秀宏。IIIDB43/T

2364.2—

1

本部分提供了农村卷烟营销网络零售终端数字化建设方面的建议，并给出了相关信息。本部分适用于指导农村卷烟营销网络零售终端数字化建设。2

规范性引用文件文件。DB43/T

2365.1 农村卷烟营销网络 第

1

部分：服务乡村振兴指南3

术语和定义DB43/T

2365.1

界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1零售终端店铺管理系统

system时能将店铺相关信息上传的经营管理平台。3.2零售客户电商网站

customer

3.3零售客户移动应用系统

customer

application

system增值服务，以及能查询公司资讯、卷烟信息、经营情况等信息的平台。3.4

4

4.1遵守个人信息保护法、数据安全法、网络安全法、广告法等法律法规规定。4.2 卷烟零售客户遵循自主自愿原则，宜与数字化设备系统提供方签署协议或做出相关承诺。4.3 零售客户宜具备基础的互联网知识及电脑操作能力。4.4

烟草商业企业宜引导零售客户开展数字化建设，组织开展数字化建设培训，培训内容包括但不限于信息化系统的使用、订单采集操作、日常管理要求、验收标准等。DB43/T

2364.2—5

建设方案5.1基础设备5.1.1双屏收银机零售终端店铺管理系统。5.1.2 手持式智能扫码机码机，且能匹配使用零售终端店铺管理系统。5.1.3智能手机配置能匹配使用零售终端店铺管理系统的智能手机。5.2 备选设备5.2.1 监控设备配备摄像头等监控配套设备，且至少能保存

天的监控数据。5.2.2 直播设备5.2.2.1 配备智能手机，且开通移动数据功能。5.2.2.2宜配备支持直播功能的相关设备。5.2.3 过店感知设备配备过店感知设备，能对客流信息进行分析。5.2.4 宣传屏配备宣传设备，宜具备视频播放、政策宣传、消费者问卷调查等功能。5.2.5 智能电子价签配备智能电子价签，能展示门店内商品的价格、品牌、规格等信息。5.2.6 卷烟陈列识别设备5.2.7 品吸机烟介绍。5.3 基础应用系统基础应用系统主要包括：DB43/T

2364.2—a）

零售终端店铺管理系统；b）

零售客户电商网站；c）

零售客户移动应用系统。5.4 备选应用系统备选应用系统主要包括：a）

工商零消互助合作平台；b）

消费者互动系统。6

数字化运用6.1.1 消费者画像、数字新零售等业务环节的数字化与智能化应用场景，构建零售终端数据分析指标体系。6.1.2 烟草商业企业可运用社会库存、存销比、价格指数、动销率、库存可销天数等数据，对市场总体状态和品牌状态开展评价，以市场大数据为基础，建立区域市场、零售客户、消费者分析模型。6.1.3 烟草商业企业可运用数据建立零售客户信用评价体系。6.1.4 零售终端数字化建设完成后，零售客户可开展如下运用：a）

查看全店的经营状况数据，对比分析门店销售情况，了解店内畅销卷烟及非烟商品；b）

查看卷烟销售数据，指导商品订购；c）

查看当日/月/年销售曲线，了解