门店运营现状及可改善之处课件

门店运营现状及可改善之处门店运营现状及可改善之处1我们的发展我们倡导：健康、时尚物超所值人无我有，人有我优，人优我转，人转我新我们的发展我们倡导：健康、时尚人无我有，人有我优，人优我转，2门店现状分析督导职责改善之处门店现状分析督导职责改善之处3整体情况：业绩服务卫生整体情况：业绩服务卫生4问题果问题花问题枝问题根问题果问题花问题枝问题根5门店业绩五率：人流量进店率成交率客单价回头率

最了解产品的是顾客，但了解顾客的是一线终端门店业绩五率：人流量进店率成交率客单价回头率6各店不同的销售人员及不同的店址造成各式的销售模式及各样的消费群体；目前普遍门店的进店率低下；回头率逐步下降,从较多门店了解到最根本原因在于门店没有优惠宣传无法吸引新客户，老客户反映价钱相比华荣、丹喜较贵，客户转流向华荣、丹喜及其它无品牌面包店各店不同的销售人员及不同的店址造成各式的销售模式及各样的消费7店务督导完成各门店的管理和培训工作(快速培训与复制）维护店铺形象，提升品牌知名度跟进销售目标的完成进度，解决突发事件收集促销的市场信息，并进行分析店务督导完成各门店的管理和培训工作(快速培训与复制）8承担：职责达成：目标执行：标准承上：承担：职责达成：目标执行：标准承上：9启下：检查：目标与现状监督：计划与标准指导：执行与方法整合：经验与信息启下：检查：目标与现状10巡店十步曲：做替补查报表看优点找差距开小会听分享做示范定计划做检查做记录奖惩是手段不是目的巡店十步曲：做替补奖惩是手段不是目的11对于销售行业货品结构决定会员结构这一要领，对于烘培行业的门店运营来说，更应注意到产品价格带、连带消费（附加推销不是产品的组合，而是给客户购买的理由）、库存预销管理等三个方面对于销售行业货品结构决定会员结构这一要领，对于烘培行业的门店12从最易改善处着手，从最易出成果处开始要求根本解，让信心伴着下一行动！从最易改善处着手，从最易出成果处开始要求根本解，让信心伴着下13把月目标分解到周目标及日目标提前检查目标起督促作用多树榜样，短信传战报优秀案例互分享把月目标分解到周目标及日目标14针对新客户资源少，老客户资源流失，可通过一些宣传优惠方式吸引新资源；针对不同店的不同消费群体，适当增加一些感性消费；加强会员管理制度，多增设VIP客户等级及重点VIP客户等级，以多重优惠层次留住老客户针对新客户资源少，老客户资源流失，可通过一些宣传优惠方式吸引15头脑风暴法：如何走出竞争困境？怎样承担起店长的职责？有没有先进的问题分析能力？能否科学的制定目标？如何理解“沟通”？头脑风暴法：如何走出竞争困境？16认真、快、坚守信念Thankyou!!!认真、快、坚守信念Thankyou!!!17要我安全是爱护，我要安全是觉悟。9月-239月-23Tuesday,September5,2023卖真品、标真价、送真情。22:31:2622:31:2622:319/5/202310:31:26PM做好产品包装工作，确保产品最终质量。9月-2322:31:2622:31Sep-2305-Sep-23人人把好质量关，经济改入能翻番。22:31:2622:31:2622:31Tuesday,September5,2023质量创造生活，庇护生命，维修系生存。9月-239月-2322:31:2622:31:26September5,2023环保宣传标语、5S宣传标语。2023年9月5日10:31下午9月-239月-23安全管理第一条，遵章守法预防早。05九月202310:31:26下午22:31:269月-23健康的身体离不开锻炼美满的家庭离不开安全。九月2310:31下午9月-2322:31September5,2023品质管理讲技巧，沟通协调很重要。2023/9/522:31:2622:31:2605September2023加强消防宣传，提高消防意识。10:31:26下午10:31下午22:31:269月-23抓好廉政建设，建设优质工程。9月-239月-2322:3122:31:2622:31:26Sep-23先安全后生产，不安全不生产，安全在你脚下，安全在你手中。2023/9/522:31:26Tuesday,September5,2023顾客满意是我们永远不变的宗旨。9月-232023/9/522:31:269月-23谢谢大家！要我安全是爱护，我要安全是觉悟。8月-238月-23Thur18要我安全是爱护，我要安全是觉悟。9月-239月-23Tuesday,September5,2023卖真品、标真价、送真情。22:31:2622:31:2622:319/5/202310:31:26PM做好产品包装工作，确保产品最终质量。9月-2322:31:2622:31Sep-2305-Sep-23人人把好质量关，经济改入能翻番。22:31:2622:31:2622:31Tuesday,September5,2023质量创造生活，庇护生命，维修系生存。9月-239月-2322:31:2622:31:26September5,2023环保宣传标语、5S宣传标语。2023年9月5日10:31下午9月-239月-23安全管理第一条，遵章守法预防早。05九月202310:31:26下午22:31:269月-23健康的身体离不开锻炼美满的家庭离不开安全。九月2310:31下午9月-2322:31September5,2023品质管理讲技巧，沟通协调很重要。2023/9/522:31:2622:31:2605September2023加强消防宣传，提高消防意识。10:31:26下午10:31下午22:31:269月-23抓好廉政建设，建设优质工程。9月-239月-2322:3122:31:2622:31:26Sep-23先安全后生产，不安全