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文档简介
上海尊瀚网络科技有限公司业务员工作管理方案公司业务员薪资方案第一条目的建立合理而公正的薪资制度,以利于调动业务员的工作积极性。第二条薪资构成业务员的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。标准月薪=底薪+业务提成。第四条底薪发放新员工底薪为15000,成为正式员工后底薪1800。工资发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放。第五条提成设定1.业务员每月订单金额在15000元之内,提成20%。2.业务员每月订单金额在15000—35000元,可拿提成,提成25%。3.业务员每月订单金额在35000元以上,可拿提成,提成为30%。公司业务员管理方案总则
为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及业务员的切身利益,特制定本管理制度。
第二章业务员思想道德行为准则
第一条业务员必须思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
第三条业务员是对外代表公司形象的重要"代言人",每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,按情节轻重扣当月工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单的行为。(抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;)公司一经发现有抢单的行为,按情节轻重扣双方当月工资及奖金,并在全公司通报一次。如有再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
第六条业务员在外不得以公司名义。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现,立即予以解聘。业务员日常工作管理条列
第一条业务员上班和下班都必须打卡签到,凡是不签到或代人签到的,每发现一次罚款50元。第二条业务员每天必须向负责主管口头或书面汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。每周周一提交"周工作总结"的书面报告。
第三条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康。第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。
第五条业务员在上班期间,若以跑业务之名出去干私事或外出玩耍者,一经发现,每次罚款50元,重犯者予以开除。
第六条业务员的请假规定:业务员每个月请事假不得超过5天.事假超过5天的,一律半薪制处理。员工每月不得迟到3次以上,迟到半小时以上算旷工半天,但上午还是没来上班者算旷工一天,迟到或请假必须提前告知主管,请病假应提供相关的病历。
第七条业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准方可外出。出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。
第四章客户关系管理办法
(业务员必须认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。)一、业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、关系网等等,将其填入"客户档案"里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。
二、业务员必须要定时回访客户的习惯。每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检
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