房地产基本知识及相关法律法规

房地产基本知识及相关法律法规一、概念：

1、房地产：房屋和土地作为一种财产的总称，也称不动产，一般专指城镇房屋和土地而言。房地产有广义和狭义之分。广义是指土地上的永久性建筑基础设施以及诸如水、矿藏等自然资源，还包括与土地有关的各种权利和利益，以及与房地产有关的学科理论和开发、经营房地产的各种机构。狭义则仅指土地、土地上的永久性建筑和相关所有权。

二、特性：

1、

产品特性（土地性质）：

（1）、不可移动性；

（2）、长期使用性；

（3）、稀缺性；

（4）、高价值性；

（5）、异质性。

2、

市场特性：

（1）、习惯性；

（2）、购买次数仅一次；

（3）、高度的敏感性；

（4）、供给与需求调整力比较薄弱。

三、房地产建筑业的功能：

1、

经济功能：

（1）、有效利用土地资源；

（2）、促进相关产业的发展；

（3）、提高政府的税收。

2、

社会功能：

（1）、提供就业机会；

（2）、美化环境；

（3）、解决居住问题。

四、影响房地产行销的因素：

1、

社会因素：

（1）、人口；

（2）、家庭结构；

（3）、社会教育。

2、

政治因素：

（1）、国内政局；

（2）、国际局势。

3、

经济因素：

（1）、物价及购买力。

4、

行政因素：

（1）、政策法规；

（2）、市政规划。

5、

个案因素：

（1）、学区交通；

（2）、规划格局；

（3）、建材设备；

（4）、广告企划；

（5）、贷款利率、年限；

（6）、投资与建造；

（7）、竞争者；

（8）、销售人员的个人能力。

五、房地产价格：

1、

价格特征：

（1）、本金与利息的关系；

（2）、房产权益的特性；

（3）、长期的市场行为因素下形成；

（4）、现实价格。

2、

价格组成：

（1）、土地取得费用；

（2）、征地管理费、安置费、补偿费；

（3）、房屋建筑安装工程费；

（4）、基础设施建设费；

（5）、经营管理费；

（6）、销售费；

（7）、利息、利润、税费。

六、五证二书：

1、五证：

（1）、国有土地使用证；

（2）、建设用地规划许可证；

（3）、建设工程规划许可证；

（4）、建设工程施工许可证；

（5）、商品房预销售许可证。

2、二书：

（1）、住宅质量保证书；

（2）、住宅使用说明书。

七、案场十大功能：

1、

社会功能；

2、

行业发展功能；

3、

市场服务功能；

4、

销售执行功能；

5、

形象功能；

6、

人员培养功能；

7、

信息分析判断功能；

8、

项目决策引导功能；

9、

与甲方沟通功能；

10、

协调与其它基础部门的功能。

八、业务员基本要求：

1、良好的形象仪表；

2、优质的服务态度；

3、流畅的表达能力；

4、良好的职业道德；

5、良好的专业素质；

6、良好团队协作精神；

7、较强的公关能力；

8、稳重扎实触变不惊。

九、业务员基本素质：

1、

服务素质：

（1）、对待客户要报以诚心；

（2）、对待产品要充满信心；

（3）、对待客户还要有耐心；

（4）、对待使命要保持恒心；

（5）、对待挫折还要不灰心。

2、

强烈的成交欲望：

（1）、职业荣誉感；

（2）、对工作充满热情；

（3）、团队意识。

3、

有丰富的专业知识；

4、

有丰富的阅历。

十、面积误差处理：

原则上根据合同约定执行，如合同无明确约定的就按相关法律法规执行：

若合同无特别约定，面积误差比绝对值超出3%，购房者可以要求解除合同，返还购房款及利息。买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，面积误差比在3%以内（含3%）的部分由购房者按原价补足标准处理；超出3%的