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文档简介

怎样提升职场交流交际能力怎样提升职场交流交际能力，有哪些要注意的地方呢？以下是为大家整理的对于怎样提升职场交流交际能力，希望大家喜爱！1、您需要认识人和人性提升人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地认识人和人的天性。认识人和人性可简单归纳为――“依据人们的实质去认可他们”，“身临其境认可人们”，而不要用自己的目光去对待他人，更不要把自己的意志强加于他人。人第一是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己赛过关注你一万倍。认识到“人们第一关怀的是自己而不是你”这一点，是生活的重点所在。2、您需要剔除几个词语当你与人谈话时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的字典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来取代它――“您”。你能否对发言感兴趣其实不重要，重要的是你的听众能否对发言感兴趣。当你与人发言时，请讨论对方，而且指引对方讨论他们自己。这样你就能够成为一名最受欢迎的发言伙伴。3、您需要使对方感觉自己重要人类一个最广泛的特征即是――盼望被认可，盼望被了解。你愿意在人际关系中如虎添翼吗?那么，请尽量使他人意识到自己的重要性。请记着，你越令人感觉自己重要，他人对你的回报就越多。4、您需要学会赞成他人绝对不要忘掉任何愚人都能够反对他人，而只有智者和伟人材会赞成――特别当对方出错误时!“赞成艺术”可归纳为以下5点：a.学会赞成和认可;b.当你赞成他人时，请说出来;c.当你不赞成时，千万不要告诉他们，除非万不得已;d.当你出错时，要勇于认可;防止与人争辩5、您需要学会倾听他人倾听越多，你就会变得越聪慧，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的发言伙伴。自然，成为一名好的听众，并不是一件简单的事，这里我有5点建议可供参照：凝视说话人;凑近说话者，全神贯注地听;发问;不要打断说话者的话题;使用说话者的人称――“您”和“您的”。6、您需要了然对方想要什么促进人们依据你的意向去做事情的第一步，是找出促进他们这样做的原由(即他们想要什么)。和他人说他们想听的东西，他们就会感人。你只需简单地向他们说明，只需做了你要求他们做的事情以后，他们便能够获取他们想要的东西。“认识人们所想”的方法是：多咨询，多察看，多倾听，再加上自己的不懈努力。7、您需要学会让他人替你说话当你说一些有益于自己的事情时，人们往常会思疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就

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