项目五：网络信息搜索

电子商务基础与应用主讲人:李瑶项目五：网络信息搜索两个女孩子她们是同学，同时进入一家公司，结果干了一段时间，其中一个女孩子升为管理层，另一个女孩子不服气，说我们基本上什么都是一样的，一起进公司的，做一样的事，一样的学历，怎么要升她的职呢？我不服气！经理分别叫她们到市场上问一下螃蟹是什么价格。回来后，经理先问不服气的那个女孩子的答案，她就说了多少钱一斤。经理再问升了职的女孩子答案，她就说:现在价格是怎么样的价格，大的、小的是什么价格，哪家便宜一点，前几天的价格大概是多少，如果是吃的话，买什么价位的，如果是送人又送什么类型与价位的，一天中什么时间买可能便宜点，如果达到什么量，还可以讲点价等。引导案例：螃蟹什么价？一、网络信息资源的特点二、互联网信息资源的主要种类

第一部分网络信息的基本知识一、

网络信息资源的特点信息存取自由，内容包罗万象

真假优劣混杂，鉴别难度加大

传输速度快，共享程度高

使用成本低，变化频繁难测

二、互联网信息资源的主要种类

1.根据网络信息发布者身份进行分类1

大学

3公司企业或其它商业机构

2政府机构4学术组织

5图书馆

6个人/普通大众

个人/普通大众信息：截至2013年12月，我国博客和个人空间用户数量为4.37亿人，较上年底增长6359万人。网民中博客和个人空间用户使用率为70.7%。个人信息渠道的增加，怎么辨别信息的真实和有效性？2、根据网络信息性质进行分类商务网站发布的信息行业、专业网站发布的信息企业网站发布的信息网络信息网络新闻网络商务信息3、网络信息资源类型

文档、超文本文件图片多媒体文件资源类型应用程序引导案例：第二部分搜索引擎基本知识搜索引擎（SearchEngines）是一个对互联网上的信息资源进行搜集整理，并提供查询的系统。它包括对信息的搜集整理（后台-数据库）和提供用户查询（前台-网页查询界面）。一、

搜索引擎的历史和发展趋势1.发展历程一、

搜索引擎的历史和发展趋势1.发展趋势网民搜索行为由PC端向移动端转移智能搜索结果更精确搜索引擎发展的趋势之一是对结果进行筛选及聚合，以提升搜索结果质量，使用户更易触达所需信息。试图对搜索结果进行“预筛选”，从海量的搜索结果中筛选出高质量、功能性强、指向性明确的信息，并将其以聚合的形式向用户呈现，以便用户快速获取所需结果。当前的搜索技术，例如谷歌的知识图谱、百度的框计算、搜狗的知立方和分类搜索、360的应用盒子等、中搜的“第三代搜索”等，都是在这个方向上的努力。创新搜索入口更多元移动互联网用户的需求更多元化、随性化，因此移动互联网时代的搜索也必须更倾向于精细化、精准化，以即时、便捷地响应用户稍纵即逝的需求。搜索入口不断向前端迁移，从而达到“即想即搜”、“所见即所得”的效果。输入关键词已不再是进行搜索的唯一方式，浏览器的入口作用也与其在PC端的重要性等同。手机语音助手、手机地图、二维码等形式均是移动互联网时代的新型搜索入口，微信等产品也有潜力成为重要的搜索入口。搜索引擎巨头都在整合其他资源中小搜索引擎企业寻求差异化

全文搜索引擎：通过从互联网上提取各个网站的信息建立数据库，并从中检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将检索结果返回给用户。目录索引元搜索4.垂直搜索站长之家二、

搜索引擎的分类和工作原理工作原理1、抓取网页每个独立的搜索引擎都有自己的网页抓取程序（spider）。Spider顺着网页中的超链接，连续地抓取网页。被抓取的网页被称之为网页快照。由于互联网中超链接的应用很普遍，理论上，从一定范围的网页出发，就能搜集到绝大多数的网页。工作原理2、处理网页搜索引擎抓到网页后，还要做大量的预处理工作，才能提供检索服务。其中，最重要的就是提取关键词，建立索引文件。其他还包括去除重复网页、分词（中文）、判断网页类型、分析超链接、计算网页的重要度/丰富度等。

3、提供检索服务用户输入关键词进行检索，搜索引擎从索引数据库中找到匹配该关键词的网页；为了用户便于判断，除了网页标题和URL外，还会提供一段来自网页的摘要以及其他信息。搜索引擎的组成搜索引擎一般由搜索器、索引器、检索器和用户接口四个部分组成：①搜索器其功能是在互联网中漫游，发现和搜集信息；②索引器其功能是理解搜索器所搜索到的信息，从中抽取出索引项，用于表示文档以及生成文档库的索引表；③检索器其功能是根据用户的查询在索引库中快速检索文档，进行相关度评价，对将要输出的结果排序，并能按用户的查询需求合理反馈信息；④用户接口其作用是接纳用户查询、显示查询结果、提供个性化查询项。百度搜索方法百度的搜索特色百度快照相关搜索拼音提示错别字提示专业文档搜索“交易费用张五常filetype:doc”，百度文档搜索界面（/）高级搜索语法百度的搜索特色把搜索范围限定在网页标题中——intitle电影intitle:林青霞把搜索范围限定在特定站点中——site

msnsite:精确匹配——双引号和书名号“上海科技大学”不被拆分要求搜索结果中不含特定查询词

神雕侠侣-电视剧Google特色布尔逻辑：+,-,OR高级搜索：site，link，intitle，allintitle，inurl，allinurl。查找PDF文件，filetype:pdf智能化的“手气不错”功能，提供可能最符合要求的网站。“网页快照”功能，能从Google服务器里直接取出缓存的网页。手气不错Google的基本搜索语法：+，-，ORGoogle无需用明文的“+”来表示逻辑“与”操作，只要空格就可以了。•示例：搜索所有包含关键词“易筋经”和“吸星大法”的中文网页•搜索：“易筋经吸星大法”逻辑“非”操作GOOGLE用减号“-”表示逻辑“非”操作，可以从检索结果中剔除指定的信息，从而缩小检索范围。示例：搜索所有包含“易筋经”而不含“吸星大法”的中文网页•搜索：“易筋经-吸星大法”逻辑“或”操作Google用大写“OR”表示逻辑“或”操作，使用逻辑或操作联系多个检索关键词可以扩大检索范围•例如检索“番茄OR西红柿”“+”、“-”和“OR”的混合查询混合查询涉及到逻辑操作符的顺序问题。一般而言，搜索引擎按照从左往右的顺序读取操作符号，具体搜索的结果顺序会视关键字的顺序而定。比较下列检索表达式查询结果如何天龙八部天龙八部阿修罗天龙八部佛教–金庸词组检索和强制检索使用双引号（在输入法半角的状态中输入）•当您输入较长的查询词时，搜索引擎会依据查询词的字符串做拆字处理。若您需要得到精确、不拆字的搜索结果，可在查询词前后加上双引号。•Google会忽略常用英语单词，双引号可以提供强制检索功能例如：华南师范大学考研与“华南师范大学考研”和whereislibrary和“whereislibrary”Google高级搜索语法intitle、allintitle•intitle的意思是所有搜索结果的网页的标题中都要包含“关键词A”。例如：想搜索标题中有“圆明园”内容又包括“八国联军”的网页•如果选择”圆明园八国联军“这个搜索式不如选”八国联军intitle:圆明园“•结果是：在所有标题中包含”圆明园“这个词的网页中寻找出现”八国联军“这个关键词的结果Inurl意思是搜索在url中含有关键词B的网页中，寻找关于关键词A的信息。•格式：关键词Ainurl:B（关键词A与inurl之间要用空格隔开）•例：信息系inurl:hacz

工商管理系inurl:haczSITEsite是限定在某个网站内搜索关键词A•格式：关键词Asite:(即某个域名/网站)•例：在新浪网中查找有关中美关系的信息•中美关系site:FILETYPEfiletype是限定搜索结果的文件类型。互联网上，存在大量非网页格式的资料，如word文件、pdf文件等。filetype是专门搜索特定格式文件的。•格式：关键词Afiletype:文件格式后缀名•例：入党申请书filetype:doc，搜索结果全都是word文件。搜索引擎优化搜索引擎优化（SearchEngineOptimization，简称SEO）指为了提升网页在搜索引擎自然搜索结果中（非商业性推广结果）的收录数量以及排序位置而做的优化行为，这一行为的目的，是为了从搜索引擎中获得更多的免费流量，以及更好的展现形象。而SEM（Searchenginemarketing，搜索引擎营销），则既包括了SEO，也包括了付费的商业推广优化。搜索引擎优化的行为：一类被称为“白帽SEO”，这类SEO起到了改良和规范网站设计的作用，使之对搜索引擎和用户更加友好，并从中获取更多合理的流量。搜索引擎鼓励和支持“白帽SEO”。另一类被称为“黑帽SEO”，这类SEO行为利用和放大搜索引擎的策略缺陷（实际上完美的系统是不存在的）获取更多用户访问量，而这些更多的访问量，是以伤害用户体验为代价的，所以，面对后一种SEO行为，搜索引擎会通过一些策略进行遏制。搜索引擎优化入门第一部分：前期准备

域名和服务器空间是网站建设的基础。域名注册（1）域名尽量简短，越短的域名，用户的记忆成本就越低（2）域名可以和网站主题或网站名称相呼应，让人看到域名就能联想到网站内容。（3）使用何种形式的域名后缀对百度网页搜索没有影响，但域名后缀也需要考虑方便用户记忆。.com、.cn、.net等常见的域名后缀用户更容易记忆。（4）英文域名仍然是首选。服务器、空间租用（1）选择有实力的正规空间商（2）保证用户的访问速度和稳定性（3）根据网站规模和要提供的服务来决定选择购买何种空间（服务器）（4）根据用户群分布选择接入商

第二部分面向搜索引擎的网站建设

搜索引擎只是网站上一个普通的访客，对网站的抓取方式、对网站/网页的价值判断，也都是从用户的角度出发的，任何对用户体验的改进，都是对搜索引擎改进。对搜索引擎的优化，同时也会让用户受益。面向搜索引擎的网站建设，主要分为三个部分：如何更好的让搜索引擎收录网站中的内容、如何在搜索引擎中获得良好的排名、如何让用户从众多的搜索结果中点击你的网站。简单来说，就是收录、排序、展现。良好收录可索引的内容使用文字而不是flash、图片、Javascript等来显示重要的内容或链接。如果必须使用Flash制作网页，建议同时制作一个供搜索引擎收录的文字版，并在首页使用文本链接指向文字版上面例子中，虽然网页上提供了很丰富的信息，但由于信息都在falsh中，搜索引擎无法提取，对搜索引擎来讲，这个网页没有任何内容。可爬行的链接注意事项：表格，脚本，插件，PDF,…1.网站结构网站结构建议采用树型结构，树型结构通常分为以下三个层次：首页——频道——文章页。理想的网站结构应该是更扁平一些，从首页到内容页的层次尽量少，这样搜索引擎处理起来，会更简单。网站中每一个网页，都应该是网站结构的一部分，都应该能通过其他网页链接到。合理的网站结构应该是一个扁平的树型网状结构！2.导航网站应该有简明、清晰的导航，可以让用户快速找到自己需要的内容，同时也可以帮助搜索引擎更好的了解网站的结构。每个页面都加上导航栏，让用户可以方便的返回频道、网站首页，定位网页在网站结构的层次。导航中使用文字链接，不使用复杂的js或者flash

3.子域名与目录的选择在某个频道的内容没有丰富到可以当做一个独立站点存在之前，使用目录形式；等频道下积累了足够的内容，再转换成子域名的形式/subdirectory/域名间内容做好权限，互相分开，a.下的内容，不能通过b.访问不要滥用子域名4.规范、简单的url

网站中同一网页，只对应一个url让用户能从url判断出网页内容以及网站结构信息，并可以预测将要看到的内容URL尽量短不添加不能被系统自动识别为url组成部分的字符5.改版/换域名改版、换域名需要考虑的第一要点就是如何保证老用户不流失，当用户访问旧内容时，能引导用户到新网站上对应的内容，避免出现用户访问不到以前收藏的网页的情况。我们建议在改版或者换域名时，将旧网页301永久重定向到内容对应的新网页，这样百度更容易发现这个转变，并迅速的将旧网页积累的权值传递给对应的新网页。网站改版/更换域名后，请把新的URL/新域名下的URL，通过sitemap提交给百度，帮助百度更快发现和作出调整。合理的返回码•404404返回码的含义是“NOTFOUND”，百度会认为网页已经失效，那么通常会从搜索结果中删除，并且短期内spider再次发现这条url也不会抓取。503503返回码的含义是“ServiceUnavailable”，百度会认为该网页临时不可访问，通常网站临时关闭，带宽有限等会产生这种情况。对于网页返回503，百度spider不会把这条url直接删除，短期内会再访问。届时如果网页已恢复，则正常抓取；如果继续返回503，短期内还会反复访问几次。但是如果网页长期返回503，那么这个url仍会被百度认为是失效链接，从搜索结果中删除。403•403返回码的含义是“Forbidden”，百度会认为网页当前禁止访问。对于这种情况，如果是新发现的url，百度spider暂不会抓取，短期内会再次检查；如果是百度已收录url，当前也不会直接删除，短期内同样会再访问。届时如果网页允许访问，则正常抓取；如果仍不允许访问，短期内还会反复访问几次。但是如果网页长期返回403，百度也会认为是失效链接，从搜索结果中删除。301•301返回码的含义是“MovedPermanently”，百度会认为网页当前跳转至新url。当遇到站点迁移，域名更换、站点改版的情况时，推荐使用301返回码，尽量减少改版带来的流量损失。虽然百度spider现在对301跳转的响应周期较长，但我们还是推荐大家这么做。良好排序主要是关于网页设计的相关做法1.title每个网页应该有一个独一无二的标题，切忌所有的页面都使用默认标题；标题要主题明确，包含这个网页中最重要的内容简明精练，不罗列与网页内容不相关的信息；用户浏览通常是从左到右的，重要的内容应该放到title的靠前的位置；使用用户所熟知的语言描述。如果你有中、英文两种网站名称，尽量使用用户熟知的那一种做为标题描述。通常网页标题可以这样描述：首页：网站名称或者网站名称_提供服务介绍or产品介绍频道页：频道名称_网站名称文章页：文章title_频道名称_网站名称2.良好的内容建设网站内容建设以服务网站核心价值为主，提供给搜索引擎收录的也应该是对自己核心价值有帮助的内容。网站的内容应该是面向用户的，搜索引擎只是网站的一个普通访客，提供符合用户需求的原创内容至关重要；写好锚文本为图片加alt说明资源较丰富的内容，可以以专题等更丰富的内容组织形式提供给用户，让用户以最低的成本获取所有需要的信息。Web2.0类型的网站，应该充分利用自己的优势，让用户通过投票、评论等手段自己去判断资源的质量，这些对质量的判断，也可能会被搜索引擎用来判断资源的价值

3.赢得用户对网站的推荐推荐的方式有很多种：超级链接、即时通讯工具上发给自己的朋友、在自己常泡的论坛里转帖推荐、写博客很郑重的介绍、在自己网站上做友情链接推荐。良好展现标题要主题明确，包含这个网页中最重要的内容；文章页title中不要加入过多的额外描述，会分散用户注意力；使用用户所熟知的语言描述；如果您的网站用户比较熟悉，建议将网站名称列到title中合适的位置，品牌效应会增加用户点击的机率；标题要对用户有吸引力；能让用户产生信任感。吸引眼球的Title

2.善用Metadescription网站首页、频道页、产品参数页等没有大段文字可以用做摘要的网页最适合使用description

准确的描述网页，不要堆砌关键词为每个网页创建不同的description，避免所有网页都使用同样的描述长度合理，不过长不过短第三部分网站运营

目标=转化率从搜索引擎获取流量的最终目的是不断提高网站的核心价值。从搜索引擎获得的流量，有多少能转化为网站的核心价值，这就是转化率。1.搜索引擎流量分析2.网站信任度3.不断强化品牌概念作弊与惩罚任何利用和放大搜索引擎的策略缺陷，利用恶意手段获取与网页质量不符的排名，引起用搜索结果质量和用户搜索体验下降的行为都会被搜索引擎当做作弊行为。下面是一些作弊形式：一些问题更换空间百度是否支持nofollow？修改网站标题是否给网站排名带来消极影响？第三节网络常用信息搜索第五章网络信息搜索任务一：网络日常信息的搜索一、搜索调研报告范文二、搜索中小企业定义和划分标准四、搜索湖南中小企业站点中含“电子商务”的网页三、搜索湖南中小企业相关网站五、利用第三方平台调查湖南企业电子商务状况

六、湖南中小企业网站调研

七、搜索中小企业电子商务相关文档

易湘同学是电子商务专业一年学生，最近专业老师布置任务，要求大家通过网络对湖南中小企业电子商务发展现状进行调研，为即将到来的暑假社会实践做好前期准备。规范前提网站网页平台实证参考文献一、搜索调研报告范文要了解调研报告的撰写要求，可以“调研报告范文”或“调查报告范文”等关键字在不同的搜索引擎上进行查找，如百度、google及雅虎等搜索引擎。

关于大学生传统民族节日意识的调查报告格式前言一．调查报告之当代大学生对中国传统节日的了解和重视程度二．调查报告之当代大学生对西方国家节日的了解及重视程度三．调查报告之大学生热衷外国节日的主要原因四．调查报告之调查中出现的令人“匪夷所思”的问题五．调查报告之保护中国传统节日文化遗产刻不容缓六．调查报告之结论与建议七．调查报告之附录不同搜索引擎比较对以上三个搜索引擎的返回结果及相关链接页面进行简单浏览及分析以后不难发现:要搜索完整、规范的文本，雅虎这种基于人工分类目录式搜索引擎的质量是最好的，不但可以找到免费提供的完整的范文，还可以找到价值含量高的付费报告，无关的页面较少；其它两种基于数据库的搜索引擎，返回的结果很可能只是网页文件内容中出现了“调研报告”这几个字符，信息的有效性不高。二、搜索中小企业定义和划分标准

关键字分析：可以考虑“中小企业定义划分标准”这些，但实际上，只要讲到中小企业的定义，就会涉及到它的划分标准，所以，只要以“中小企业定义最新”作为关键字搜索就可以了。搜索引擎分析：可选择常用的百度、google及seekle等元搜索引擎，再将其返回结果分析、汇总即可。三、搜索湖南中小企业相关网站

通过对主要搜索引擎的访问，我们发现它们可供搜索的信息类型是不尽相同的：百度搜索的信息类型：新闻

网页

贴吧

知道

MP3

图片google搜索的信息类型：网页图片

地图

资讯

视频

博客

更多▼新浪搜索的信息类型：网页新闻

视频

音乐

图片

地图

知识人博客

资料

汽车

楼盘

铃声

彩铃

更多雅虎搜索的信息类型：全网资讯

图片

音乐

购物

更多▼网易搜索的信息类型：网页图片

新闻

博客

海量辞典

更多»seekle搜索的信息类型：MP3

论坛

彩字

搜索(进入论坛提出建议)搜索“湖南中小企业”百度返回结果页面

搜索“湖南中小企业”雅虎返回结果页面

搜索“湖南中小企业”seekle返回结果页面

通过对以上资料的收集整理发现，目前与我们研究主题“湖南中小企业”匹配度较高的网站主要有“湖湘商务网——湖南中小企业信息化与电子商务服务平台/default.aspx”、“中国中小企业湖南网”、“湖南中小企业担保网”等几个。

四、搜索湖南中小企业站点

中标题含“电子商务”的网页下面以“湖湘商务网/default.aspx”为例，搜索该网站中网页标题中包含电子商务的所有网页，搜索表达式应为：“intitle:电子商务site:”。

百度搜索—在湖南湘商务网中搜索标题包含“电子商务”的网页

或者直接高级检索

google搜索—在湖南湘商务网中搜索标题包含“电子商务”的网页

雅虎搜索—在湖南湘商务网中搜索标题包含“电子商务”的网页

五、利用第三方平台调查湖南企业电子商务状况

阿里巴巴是专注于为中小企业提供电子商务服务的第三方B2B平台，牢牢地占据了中国B2B市场的第一把交椅。据艾瑞咨询研究监测，2007年，阿里巴巴总营收同比增长65.4%，达22.5亿元，以企业营收计算的市场份额由51%上升至57.3%。2009年11月22日阿里国内站湖南注册用户数

下面是于2009年11月22日在阿里巴巴平台搜索“湖南”“所有城市”、“所有经营模式”的公司的结果页面，显示注册用户数为151804个，诚信通用户数为3701个。2008年4月10日阿里国内站湖南诚信通用户数

六、湖南中小企业网站调研

在阿里巴巴网站的调研中我们发现，在湖南诚信通企业排名前三的企业是:邵东县两市镇家天下创意家居馆、长沙果美农产品有限公司

、耒阳市飞龙卡通服饰有限公司

，它们使用诚信通服务的年限分别是3年、1年、3年。通过对这些站点的访问会发现，它们不仅在阿里巴巴上有自己的诚信通商铺，一般还建自己的企业站点，以塑造自身的网络品牌，拓展企业的网络销售渠道，推广其产品或服务。

七、搜索中小企业电子商务相关学术文档1、利用google学术搜索功能搜索中小企业电子商务相关学术文件第一步：在google中搜索“更多”的信息类型第二步：点击其中的“学术搜索”

2、通过学术期刊门户网站搜索相关学术文档

实际上，要获得更为专业的学术方面信息，可以访问一些期刊网或学术期刊数据库，如中国知网（/index.htm）、维普资讯网（/）等，第三步：选择浏览相关学术文件案例：生产伏特加酒的AAT公司要拓展出口业务1、市场环境分析

中国很少出口vodka酒，公司不太清楚产品质量价格定位，不知该如何向外商报价。贸易政策与数据现状：酒类贸易在国际贸易中难度较大，各国严格限制进口业务，有着复杂的质量标准、关税和非关税壁磊，而公司知之甚少。AAT公司无法确定主攻方向，无法确定潜在市场，无法确定贸易伙