中国院线剧场经营管理模式探讨

中国院线剧场经营管理模式探讨

随着中国经济的快速发展，中国经济实力不断增强。近年来，中国大陆的戏剧建设有所增加。据统计,“自2010年至2013年,全国已建成或将建成的大剧院有40家,平均每年要建成10家大剧院,其建设力度、投资规模和占地面积均超过以往”(1)。2012年5月10日,文化部发布了《文化部“十二五”文化改革发展规划》,将“文艺演出院线建设工程”作为九大文化产业重点工程之一,提出要“打坡地域界限、市场分割,降低演出流通成本,推动主要城市演出场所连锁经营,实现演艺产业规模化、集约化和高科技化”。(2)这一规划对戏剧从业者提出新的要求:即剧院管理者和演出运营方需联合起来,以最有效的方式为百姓提供优秀剧目。而这种以院线为模式的剧院管理模式也成为被业界关注的焦点。一、本土规模的跨区域表演院线“‘院线’英文全称‘TheaterChain’,指以影院为依托,以资本和供片为纽带,由一个电影发行主体和若干电影院组合形成的一种电影发行放映经营机制。”(3)中国的文艺演出借鉴这一名词,旨在消除我国文化演出机制条块分割的弊端,打破区域限制,进行规模经营。不可否认,中国院线剧场的经营管理模式给演出市场带来了一定生机和活力,但从总体来看,仍属新生事物,其发展前景和发展路径还有不少问题需要探讨。事实上,在纽约百老汇以及伦敦西区已经形成了专业化的场馆运营管理体系和比较成熟的跨区域演出院线,其中,纽约百老汇的舒伯特集团、倪德伦集团;伦敦西区的大使剧院集团、麦金托什剧院集团、真有用集团等公司都拥有数量众多的演出场馆。尽管上述剧院集团面临着因场地分散而管理困难的问题,但都在实行标准化人事、财务等管理制度,在剧目的运营方面保证各场馆之间的紧密合作,在此基础上,各集团又以驻演剧目制保证了所属院线剧院的独特性,避免集团内部剧场的恶性竞争。这种专业化的场馆运营管理体系和成熟的跨区域演出院线,保证了集团的高昂利润收益。以伦敦西区的大使剧院为例,直至2012年,“这个在英国拥有39个场馆,5万个座位,每星期得卖出40万张票的大使剧院集团而言,在艺术机构补贴遭削减之际,大使剧院集团去年的销售额从上一年的9240万英镑增长到1.088亿英镑,并实现营业利润1500万英镑”。(4)因此,何为优秀的文艺演出院线?这不得不引起我们的思考。笔者认为,优秀的演出院线需具备以下特征:拥有一定数量的专业演出场地、拥有先进的标准化管理制度、拥有优质剧目的生产或采购能力。而目前国内拥有以上条件的演出院线共三家,分别是保利剧院有限公司、中演院线和万达院线。其中,北京保利剧院管理有限公司(5)于2003年成立,发展至今,其演出及剧院管理业务已进入全国15个省区市,打造了华中、华北、东北、西南、长三角等多个院线平台,成为综合性发展的集团化剧院管理企业。目前,保利剧院管理公司下设32个子公司、3个分公司,经营管理着38家国内一流的剧院,其宗旨和使命是使剧院成为普及艺术教育的基地,成为东西方表演艺术的窗口,也成为地方文化艺术交流的纽带。二、北京保丽剧院管理有限公司运营特色1.保利剧院管利有限公司的演唱目前,北京保利剧院有限公司可以说是中国最大的剧院管理团队与剧院演出运营商。受托于政府、业主单位,对各地剧院进行专业化的运营与管理。保利剧院拥有一支超过3000人的经营管理团队。截至2013年,北京保利剧院管利有限公司共组织演出4000余场,接待观众450万人次,保利院线巡演项目共计290个,演出1800场,其中国内剧目约占总数的58%,国外剧目约为42%。在保利院线演出的所有项目中,古典音乐占30%、戏剧占30%、儿童剧占20%、舞蹈类占10%、流行演唱会占6%,其他占4%。事实上,北京保利剧院管理有限公司是以院线为依托,开创了国内剧院全国及地区院线网络平台,成为地方文化交流的重要纽带作用。2.标准化的服务模式北京保利剧院有限公司成立以来,在中国的演出行业率先建立了第一部剧院管理的规范,即所有的公司都实行同样体系、同样模式的标准化服务,所有的公司都通过ISO9001质量管理体系国际化认证。在这套标准化管理体系的规范下,多年来,业主对保利院线服务满意度评价始终保持在95%以上,而进入保利院线的观众对剧场服务满意度也在95%以上。3.举办艺术讲座与大师班保利院线十分强调公益性,在强调社会效益的同时,努力打造公益形象,其中包括合唱、声乐、民乐、室内乐等多个艺术表演形式,票价基本上都是60元左右,最高不超过80元,最低为10元。利用“打开艺术之门”项目,保利院线每年在暑假期间共组织500多场的文艺演出、艺术讲座、艺术夏令营等活动。其中包括打击乐、合唱、朗诵、绘画等相关艺术门类的夏令营。与此同时,在26个剧院共举办了250场艺术主题讲座与大师班,受到了剧院观众的普遍好评。其中,保利剧院公司与德国歌德学院中国总部合作召开三期“城市剧院—德中剧院管理论坛”,分别在中国武汉与德国举办,来自慕尼黑室内剧院、巴戈利亚国家歌剧院、柏林国家歌剧院、柏林音乐厅、柏林国家芭蕾舞团等的艺术人士与国内表演艺术机构的专家共同就“市民与剧院”“谁来为文化买单”“观众拓展与剧院”等方面进行了讨论。不可否认,低票价和公益讲座的运作手段,将观众引进剧场,无疑为演出环境的良性发展打好基础。事实上,保利院线已经成为艺术教育的重要普及场所。4.保利剧院、国际研究机构的合作北京保利剧院管理有限公司为全面发展中国演出及剧院管理业务,同时重视与世界各地国际一流剧院及院团广泛交流与合作。截至2014年,北京保利剧院管理有限公司已经同英国、加拿大、澳大利亚的政府文化机构,美国表演艺术家协会、美国百老汇联盟,德国歌德学院,澳大利亚悉尼歌剧院、布里斯班文化艺术中心等国外文化及演出机构开展互动交流,共同探讨剧院的发展,借鉴国际剧院管理的先进经验,发展中国的剧院管理事业。为了培育中国音乐剧市场,北京保利剧院有限公司先后引进了多台百老汇与伦敦西区制作的原版音乐剧,邀请国际知名交响乐团,如柏林爱乐乐团、英国伦敦交响乐团、美国国家交响乐团、美国芝加哥交响乐团、费城交响乐团、德雷斯顿广播交响乐团、日本NHK广播交响乐团等来华演出,期间配以一系列文化交流活动,促进了中西方文化的交流。在国内演出方面,北京保利剧院管理有限公司重视和国家级院团的合作,并在国内积极与中国国家话剧院、北京人民艺术剧院等重要演出团体合作,每年在保利院线巡演经典话剧作品,如国家话剧院的《活着》《四世同堂》,北京人艺的《茶馆》《天下第一楼》等。保利剧院公司积极联合艺术院团对优秀经典剧目进行推广和回顾,2014年是中央芭蕾舞团《红色娘子军》上演50周年,公司联合中央芭蕾舞团《红色娘子军》这一芭蕾经典推广到保利院线全国剧院的舞台。在保证经典剧目占演出数额绝对优势的同时,保利院线实时推出流行演出。同时,文化部的优秀保留剧目也是在保利院线常态化的演出之一。近年来,保利院线着力打造有自主知识产权的原创剧目,并尝试制作了3部音乐剧:《三毛流浪记》《钢的琴》《长征》。北京保利剧院管理有限公司逐步加大演出及创意制作业务的开发力度,曾举办伦敦交响乐团中国巡演、中国爱乐乐团世界巡演、“大卫·科波菲尔魔术”中国巡演、惠特尼·休斯顿北京演唱会、后街男孩北京演唱会等有影响力的国内外演出项目,策划并承办了2009年山东第十一届全国运动会闭幕式、2011年深圳第26届世界大学生夏季运动会开闭幕式等多项国际及国家级大型活动。实际上,北京保利剧院管理有限公司积极配合各地政府的需要,充分利用保利演出业务资源优势以及原先的平台优势,以“传承国粹、普及教育、激励原创、引进精品、弘扬主旋律”为核心,将众多优秀作品打响舞台,打造具有综合特色的文化演出基地。5.发展创新的科技为观众增长提供了机会剧院的票务营销是重点,北京保利剧院管理有限公司通过近几年的努力,成功打造了中国保利营销体系,目前在全国拥有近一百万的会员观众。与此同时,北京保利有限公司正在研发APP的手机客户端活动,利用微信订票的观众迅猛增长,产业的融合和科技的发展为演出的发展提供了新的空间和机遇。一直以来,北京保利剧院管理有限公司都以院线为依托,整合票务平台资源、完善了保利票务营销体系,建立起保利票务电子商务平台。6.国歌剧表演市场智能增长,北京“双城”成为全国最核心动力北京保利剧院管理有限公司十分注重演出行业数据的调查、收集和分析。根据第三方演出市场调研机构的数据,2013年中国演出市场中出现了一定停滞,有些艺术门类的演出出现了一定的萎缩,但同时,话剧演出市场票房呈现了上升趋势,2013年已突破7.4亿元,同比增长6.5%。北京、上海话剧院团的全国巡演和二、三线城市本地院团的发展推动话剧演出活跃度明显增强,2013年全国话剧演出总场次1.2万场左右,同比增长约12%,话剧演出观众达到490万人次左右,增长比例高达15.7%。京沪“双城”成为全国话剧市场核心驱动力,占据全国40%的票房,其中包括小剧场的话剧演出。根据各项数据统计,北京保利剧院有限公司将重心设在京、沪地区,并以京、沪地区为中心向外辐射,并以此进行演出配比。三、北京保利剧院管理有限公司的情况北京保利剧院管理有限公司自成立以来,已经成为中国文化演艺界一道耀眼的风景线。截至2014年,北京保利剧院管理有限公司共经营了全国38家大剧院。事实上,在中国绝大多数二、三线城市尚未具备凭借优秀剧目为赋予这些演出硬件生命力的关键时刻,北京保利剧院管理有限公司为全国各地的文化环境建设带来重大影响。与此同时,北京保利剧院管理有限公司拥有规范的标注化服务体系,拥有受过培训的3000余人的专业人才,并分别在各剧院的财务部门、管理部门、服务等部门规范操作,这无疑保证了各剧场及剧院团的基本利益,为剧场的常态良性运转提供保障。再次,北京保利剧院管理有限公司注重剧目的生产与制作,并拥有严格的剧目审核制度,以保证保利院线剧目的艺术质量。最后,北京保利剧院管理有限公司在保证基本运作资金正常运转的前提下,担负起了戏剧教育的社会责任,在培养观众方面做出了努力,为中国演出市场的良性运转打好基础。与此同时,北京保利剧院管理有限公司也面临着发展中的新突破,其中,一个最大的问题是剧目生产。中国的剧目生产缺少“研发”环节,英国国家剧院的票房奇迹《战马》,其研发时间有7年之久,而英国皇家莎士比亚剧团的《马蒂尔达》,其研发时间也有7年之久。目前,中国剧目的生产周期多则半年,