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文档简介
贰、适用范围:各分店。叁、会员资料管理人员配备二、平时至少保持2名技能专精之资料管理员。肆、会员资料管理作业分为伍、会员卡办理与会员资料填写2位持卡人,由公司发给2张会员卡(正卡、副卡),其中副卡不寄(二)持外地者或无家庭 者亦可办理个人卡,惟需告知顾客此卡可以享受会员待遇,但不能邮寄。 日再按S148报表新顾客地址、确认报表与顾客联系,确认 办卡人须填写邮递地址的须详细填写 区号及税,还需填写税务编号、银行帐号、银行、公司地址。 陆、会员资料输入与发卡(一)。柒、会员资料核查一、接待课课员每日利用S148报表 S14820%会员资料,对需修改的资料进行电脑修改签名确认,每月将S148报表装订汇总以备查,保存期半年。 当对S148报表 顾客要求不寄,人工修改将状态"1"改为状态"6",在备注栏中 当顾客要求恢复邮寄,告知顾客60天未消费电脑会自动锁,与顾当S148报表会员资料无法处理时,(如: 状态"8"改为状态"1"。若是*7肃窃,帐管将会员卡收回并告之顾客八、商圈定义。
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