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文档简介
网络售后服务合同甲方(客户):公司名称:__________________________地址:______________________________联系电话:_________________________乙方(服务提供商):公司名称:__________________________地址:______________________________联系电话:_________________________鉴于:甲方拥有一定数量的产品,并希望乙方为其提供售后服务;乙方愿意为甲方提供售后服务,并提供相关技术支持。经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容乙方提供的售后服务内容包括:对甲方的产品进行检修、保养和维修。对甲方提出的问题进行解答和技术支持。为甲方提供必要的备件和使用材料。为甲方提供电话、邮件等渠道的技术支持服务。售后服务时间售后服务时间为每周7天,每天8小时,即每天早上9点至晚上5点。服务费用本次售后服务由乙方免费提供。二、服务条款甲方在使用乙方提供售后服务时应当符合国家法律法规,不得有违法行为。甲方需要提供正常的使用环境、使用及保养条件,保证产品能够正常工作。甲方需要向乙方提出问题和反馈,保持联系,及时协调解决问题。乙方在提供售后服务的过程中,需要保证诚实、信誉、专业及守时、安全。三、保密条款双方均需保守对方的商业秘密和技术资料等相关资料,不得向其他人员透露。如因上述保密条款违反导致的纠纷和责任均由违反方承担。四、其他条款本合同自双方签字生效,有效期为1年,到期后双方可以协商续签或解除合同。本合同的附件部分也具有合同效力,与本合同具有同等效力。本合同未尽事宜或有其他合同争议,双方应以友好合作、协商解决方式处理。本合同的任何修改均应以书面形式确认,修改后的合同具有同样法律效力。本合同正本两份,双方各执一份。甲方(客户)签字:__________________________乙方(服务提供商)签字:__________________
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