金融服务与电子商务时代批发业务

金融服务

与电子商务时代的批发业务9/10/20231中国金融学院电子商务讨论所电子商务电子商务：通过公共计算机网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为便利、快捷、平安牢靠的新兴电子化活动模式。电子商务内容：数字化生活内容，网上商场购物、网上金融服务、网上广告、网上业务、网上信息查询、网上消费、网上社会服务。电子商务要求：商务活动具有平安、牢靠、快速、明确和便利的特点。无论你在国际互连网络（INTERNET）、还是在企业专用网络上都可随时随地开展电子商务活动。电子商务的问题：并不是一个简洁的技术问题，它所涉及的社会、经济、金融、法律以及生活等很多全新的困难和问题。虚拟世界。电子商务的健康进展要求：一方面人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革；另一方面国家宏观掌握和管理需要对电子商务进行立法和规范；再者技术平安上必须完善牢靠。电子商务的进展：电子商务将在全世界范围内得到飞快的进展，并由此逐步转变人们传统的工作、学习、生活方式以及与之配套的社会服务模式。9/10/20232中国金融学院电子商务讨论所世界贸易组织1998年发表报告书

《电子商业与世贸组织的角色》电子商业将大大推动对外贸易，而这种联网革命将对服务业产生强烈的冲击；电子商业的定义，是指通过电话传真、信用卡、电视和自动出纳机的交易，当然也包括通过网际网络的网上交易；网际网络全球用户将从1996年6000万人增至2001年的3亿人；上网交易额将从1996年的6亿美元激增至2000年的665亿美元，美国在2002年销售额将达3270亿美元；1996年跨国界贸易的杂项开支为5万亿美元左右，世贸组织估量2001年通过网际网络的外贸额将达600亿美元；通过网际网络管理的资产总值，在1996年至2000年间也将激增四倍，涨至4740亿美元；电子商业将转变很多服务业，从旅游、娱乐、教育、医疗到政府选购等。金融和通信业所受到的影响，将是最大的。9/10/20233中国金融学院电子商务讨论所电子商务时代21世纪将进入电子商务时代：是社会进展的必定，我们将别无选择地生活在电子商务时代。如何面对电子商务方式、如何适应数字化生存并乐观参加电子商务时代的国际竞争，是涉及到每个人、每个企业、部门及国家进展与生存的重大问题，也国家部门现在应该开头解决的问题。电子商务环境国际互连网络平安信息传输电子货币支付数字化社会电子商务活动环境要求电子商务经济、社会环境9/10/20234中国金融学院电子商务讨论所电子商务活动电子商务活动方式电子业务方式电子消费方式电子贸易方式电子数据传输电子认证电子化管理面对电子商务熟识电子商务掌握电子商务方法开展电子商务活动参加电子商务的国际竞争9/10/20235中国金融学院电子商务讨论所各国政府的七大政策挑战电子商务的政策问题：网际网络的基础设施法律标准条例架构交易平安隐私问题税务电子货币9/10/20236中国金融学院电子商务讨论所电子商务带动的金融服务有：金融服务：网上银行和贸易，会计帐务管理；保险业：代理服务、网上报价、理赔管理；投资理财业：网上证券交易、委托投资、财产管理；金融信息服务业：发布与统计信息，询问、评估与论证管理。金融业相应的新兴业务有：平安电子交易系统服务企业、个人理财管理委托投资管理网络证券交易与管理网络外汇交易与管理电子（数字）货币管理网上保险业务与管理网络金融信息服务金融评估和认证服务金融平安服务进展网上金融服务9/10/20237中国金融学院电子商务讨论所电子货币系统电子货币：

是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。电子货币系统包括：电子支票系统信用卡系统电子现金系统电子货币具有以下特点：以电子计算机技术为依托，进行储存支付和流通；应用广泛，可广泛应用于生产、交换、安排和消费领域；融储蓄、信贷和非现金结算等多种功能为一体；电子货币具有使用简便、平安、飞快、牢靠的特征；现在阶段电子货币的使用通常以银行卡（磁卡、智能卡）为媒体；9/10/20238中国金融学院电子商务讨论所电子货币支付方式的进展电子货币支付方式：代表着电子货币支付进展的不同阶段。第一阶段是银行利用计算机处理银行之间的货币汇划业务，办理汇划结算；其次阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的汇划，如代发工资等业务；第三阶段是利用网络终端向客户供应各项银行服务，如客户在自动柜员机（ATM）上进行取、存款操作等；第四阶段是利用银行销售点终端（POS）向客户供应自动的扣款服务，这是现在阶段电子货币支付的主要方式；第五阶段是最新进展阶段，电子货币可随时随地通过公共网络（INTERNET）进行直接转帐结算，形成电子商务环境。这是正在进展的形式，也将是下一世纪的主要金融支付方式。9/10/20239中国金融学院电子商务讨论所网上电子货币的进展

网上金融服务已经在世界范围内开展。网络金融服务包括了人们的各种需要内容，网上消费、网上银行、个人理财、网上投资交易、网上保险等。这些金融服务的特点是通过电子货币进行准时电子支付与结算。Internet上的电子货币系统进展格外快，典型的电子货币包括：电子支票系统（E-check\NetBill\NetCheque）信用卡系统（CyberCash\FirstVirtualHolding）数字化电子现金系统（MONDEX\NetCash\Digicash）9/10/202310中国金融学院电子商务讨论所电子资金转帐系统电子资金转帐系统的主要功能是供应电子付款服务，简略进展有：特约商户的POS（PointOfSale销售点终端）支付系统（电话线路系统）；企业与企业的电子支付系统（企业银行专线系统）；公共网络金融支付系统（INTERNET系统）。国际支付系统（VISA.NET\BANK.NET\SWIFT等系统）9/10/202311中国金融学院电子商务讨论所电子货币的进展电子钱夹：是网络上的软件系统（由认证中心发放），其中包含经过认证的信用卡、身份证等。客户利用电子钱夹，可使用其中的信用卡随时、随地完成平安支付操作。有关个人、信用卡及密码信息经过加密后直接传送到银行进行支付结算。电子钱包（智能卡形式）：智能卡形式的电子现金钱包，多用途形式的电子现金，可以在网络上直接进行小额现金支付。它可以随时通过INTERNET从银行帐号上下载现金。保证电子现金使用的便捷性。这种智能卡还可以带密码，保证使用平安。电子支票：企业用于转帐支付。在企业内就可通过INTERNET依据特定形式电子化支票进行转帐支付。9/10/202312中国金融学院电子商务讨论所电子商务货币系统要求

欧洲中央银行（EUROPEANCENTRALBANK）最新发表的报告（REPORTONELECTRONICMONEY，AUGUST1998）商量了建立电子货币系统的最低要求：严格管理：电子货币的发行需要进行严格管理；牢靠明确的法律筹备：明确定义与电子货币相关方（消费者、商家、银行和操作者）的权利和义务，并可明确作为判决依据。技术平安保障：电子货币系统必须在技术、组织和处理过程方面知道足够平安，以防止盗窃活动，格外是防伪造。防范犯罪活动：在电子货币方案中必须考虑防范例如洗钱等犯罪活动。货币统计汇报：电子货币系统必须向相关国家中央银行汇报货币政策要求的有关信息。可回购：电子货币发行商在电子货币持有者要求下必须可向中央银行一对一回购货币。储备要求：中央银行可以向全部电子货币发行商提出储备要求。9/10/202313中国金融学院电子商务讨论所电子货币进展战略电子货币系统的进展是关系到下一世纪国家经济建设、宏观掌握管理以及国际金融合作的大事；它的发行、管理及技术保障有特殊要求；可在原有的银行卡系统的基础上进行扩展改造，进展公共网络信用卡支付系统；智能卡形式的电子现金，格外是多用途电子钱包具有巨大的潜力；金融专用网络可逐步改造过渡成为公共网络，由此扩展金融服务方式和领域；中央银行应建立电子货币的自动化监控和管理的体系；讨论开发电子货币支付的平安技术保障和管理的方法及设备；建立完善的电子货币的发行、交易流量的监测与统计机制，保障电子货币系统的工作；建设全国统一管理的数字认证中心，确认参加电子商务活动人员（消费者、商家、银行、工商税务、政府管理部门）的合法身份；保障电子交易平安牢靠。讨论制定相关的法律法规，促进电子商务进展；在经济活动中的各个方面都促进电子商务环境的形成；在开展国际性电子商务的沟通与合作，乐观参加全球电子商务活动；发挥中央银行的管理、协调作用，集中力气讨论、制定规范和政策。规范电子货币系统。9/10/202314中国金融学院电子商务讨论所网上支付的要求

平安性要求完整认证(知道与谁沟通)信息完整无拒付支付有效的查帐机制隐私权非平安性要求低成本大型金融机构普遍性技术可度量交易模式的一般性9/10/202315中国金融学院电子商务讨论所认证中心的建立

公共网络系统的平安性则依靠用户、商家的认证，数据的加密及交易恳求的合法性验证等多方面措施来保证。电子交易过程中必须确认用户、商家及所进行的交易本身是否合法牢靠。一般要求建立专门的电子认证中心（CA）以核有用户和商家的真实身份以及交易恳求的合法性。认证中心将给用户、商家、银行等进行网络商务活动的个人或集团发电子证书。9/10/202316中国金融学院电子商务讨论所电子贸易的基础环境社会信用程度社会信息化进展状态金融支付平安电子商务法律法规政府管理支持9/10/202317中国金融学院电子商务讨论所电子商务时代的金融服务（1）家庭银行：家庭银行可供应完整便利的个人金融服务。个人可随时仅使用个人计算机或其他工具进入网上银行，进行支票、储蓄、货币市场、存款帐户的信息查询和管理等，可检查当前帐户余额，划拨资金。（2）在线银行：在线银行为企业或个人工商户供应信息查询、货币支付、储蓄业务、结算、在线投资等服务。例如发布金融信息（产品的现行利率和月费用），完成基本支票业务（供应多种支付方式，联机明细表和注册登记，已结算的支票联机记录和金融报告），货币市场服务，信用卡业务，基本储蓄业务等。（3）网上购物与消费：电子商务环境要求商场、厂家、政府管理部门（税务、工商、海关等）、银行以及认证机构连接网络，形成信息流、物流和资金流的通畅。客户通过网上商场可进行商品预览、定货、金融支付等商务活动；个人可进行在线定票、购物、娱乐等消费9/10/202318中国金融学院电子商务讨论所电子商务时代的挑战电子商务带来的法律法规真空，经济金融管理问题；新时代贸易、金融业务与系统的进展战略；数字化电子货币的发行、支付与管理；应付黑客的公共网络信息的平安保密问题；涉及天量数字的牢靠金融交易处理与管理；经济金融信息的开发利用与平安保密问题；新兴网上业务的开展、竞争与规范化；传统业务与系统的改造和适应问题；实力雄厚的国际机构的冲击和竞争；电子商务时代有关人才的培育；数字化生活的适应性变化；9/10/202319中国金融学院电子商务讨论所电子商务战略意义

21世纪将进入电子商务时代，是社会进展的必定，我们将别无选择地生活在电子商务时代。电子贸易的开展需要综合的环境，包括信用体系、金融服务系统、法律法规系统及信息基础系统的协作。电子商务服务与金融支持将促进电子贸易的进展。有利于国际经济的进展。电子商务的进展有助于我国改革开放、走向世界、参加国际竞争。9/10/202320中国金融学院电子商务讨论所电子交易活动的进展电子证券交易NASQ期货交易外汇交易电子批发电子拍卖电子竞标9/10/202321中国金融学院电子商务讨论所电子商贸的进展

电子商务是革命性的变革，电子商贸是利用计算机网络进行贸易活动的电子化方式，有利于电子商贸活动的内容有：无形商品：软件、声像、音乐、现代美术、设计图形产品；有形商品：图书、资料、礼品、工业标准件产品；特殊商品：远程教育、阅历知识产品；批发业务：集中批发进行电子化，可最大限度地公开、公正、低成本、快速交易。电子商贸在如下几个方面将产生变化：贸易概念管理体系工作环境工作方式9/10/202322中国金融学院电子商务讨论所电子贸易活动的方式连锁经营系统：供应电子通道，直接联系客户与生产厂家。生产配套系统：为生产经营供应直接通道。电子定货系统：进行商品、交通工具、客房、旅游等预定服务。电子批发系统：为多对多的贸易供应交易平台和保证服务。电子交易系统：进行证券、资本的在线电子化交易服务。9/10/202323中国金融学院电子商务讨论所电子服务的方式经济信息服务：供应经济、金融、信息服务的系统；电子设备环境服务：供应帮助工具、场所、设备等服务；社会服务系统：便利人们工作、生活的服务系统，包括工作、娱乐和休闲等；远程教育系统：具有主动学习、发挥共性特点的教育方式。

今后的电子商务将依据整体化，从单一的贸易活动向多功能的管理活动进展，形成克服地域、时间限制的电子商务环境。9/10/202324中国金融学院电子商务讨论所电子批发的环境支持社会信用程度社会信息化进展程度金融支付平安电子商务法律法规政府管理支持电子批发将是电子商务中贸易的重要方式，在我国将逐步从电子批发交易市场进展到，电子批发、管理和服务的综合型贸易服务，形成社会性电子商务环境。9/10/202325中国金融学院电子商务讨论所电子批发业的支付形式与进展电子批发业是典型的BTOB模式。电子批发需要有自动交易系统，参加企业具有肯定的信用保证。传统支付方式有：汇款支付支票支付转帐支付电子支付仍在进展之中，其支付方式将有如下形式：企业信用卡卡支付电子支票支付电子转帐支付信用认证支付9/10/202326中国金融学院电子商务讨论所电子批发中的金融服务电子支付的进展将大大促进电子批发的进展，格外是专业批发市场的建立，将有助于电子贸易逐步进展，今后将向管理型、信息化型的电子商务模式进展，参加国际化电子商务活动，实现我国的国际化电子贸易环境。金融服务将符合电子批发的要求，在信用认证、资金汇划、担保、保险、投资等方面有所进展9/10/202327中国金融学院电子商务讨论所

金融与信息服务企业将亲密结合电子商务的进展，在服务和支付工具上有所创新，促进电子贸易的进展。

感谢大家！9/10/202328中国金融学院电子商务讨论所LOREMIPSUMDOLORLOREMIPSUMDOLOR统一福记（青岛）食品有限公司上海分公司统一福记香铁蛋上海滩攻略市场分析行业分析竞争分析产品力分析SWOT分析消费者分析目标市场通路策略价格策略产品策略定位营销策略促销策略攻略构架营销目标执行方案行业分析上海蛋品市场主要有卤蛋、皮蛋、咸蛋、生鸡蛋等几大类产品，皮蛋、咸蛋、生鸡蛋主要用于做菜，而卤蛋为休闲食品。目前上海市场还没有铁蛋产品，但从铁蛋产品的特点、包装、口味、及功用来看，其主要竞争对手应是卤蛋，与皮蛋、咸蛋、生鸡蛋不会形成太大的竞争关系。行业分析目前卤蛋市场行业集中度不高，卤蛋生产企业普遍不具备核心竞争能力，行业进入壁垒较低，单位产品毛利率低；上海地区市场卤蛋市场容量约为5000万——1亿颗/年（估算）。竞争分析上海市场上的卤蛋产品基本上以乡吧佬做为产品的通用名；各品牌产品定位为居家,旅游,酬宾宴客,赠馈亲友的休闲食品或礼品。竞争分析各品牌产品以以卤鸡蛋为主，鹌鹑蛋极少，且没有去壳；鸡蛋以1粒装、3粒装为主，少数品牌产品有5粒装，6粒装的产品；各品牌产品口味、包装、广告语等多方面模仿现像严重，产品同质化，没有特色，处于较低层次的竞争；竞争分析卤蛋产品均处于较低的产品价位，产品附加价值低，一批市场批发价普遍是每粒4毛不到，二批市场批发价亦仅为5毛左右，各品牌走的是全面成本领先的营销策略，采取溥利多销的方式进行销售。竞争分析市场上的卤蛋产品基本上走的是传统通路，以代理或经销的方式进行运作，通路运作成本低，对通路控制能力弱；在各品牌中，只有乡阔佬、鲜八里进入了量贩店、便利店等现代通路。竞争分析卤蛋各品牌在上海地区无媒体广告，很少有促销活动，且促销手段主要是降价促销。广告宣传主要体现在产品包装上，广告诉求点集中在产品渊源，口味,营养价值高,方便,原料为优质新鲜的鸡蛋,卫生等方面。乡阔佬，千里香等品牌拥有自己的网站，在网站上有企业和产品的详细介绍和宣传。竞争分析乡阔佬在各竞争品牌中，在通路、产品等方面都较其它品牌有较大差异，香铁蛋在市场上主要的竞争对手将是乡阔佬。消费者分析上海菜属江浙菜系，因此，上海地区消费者比较喜欢吃口味比较清淡的食品，此外。上海人有喜吃甜食的偏好。从消费者行为特征和消费习惯分析，年青消费群或高收入消费群对新产品的接受能力能力更高，试用新产品的意愿更强。消费者分析20岁以下的消费群对产品甜度的接受程度高于其它年龄阶层的对产品甜度的接受度.消费者分析各年龄层的消费者对铁蛋口感的评价都较高,但低年龄层的消费群对铁蛋口感的评价明显高于高年年龄层的消费者,这表明产品是老少皆宜,但更适年青人.消费者分析年龄小的消费群对产品硬度的接受度较高,而年龄大消费群由于生理等原因,有着年龄越大,对产品软度要求越高的趋势.消费者分析便利店是各年龄层的消费群购买铁蛋最主要的场所,25岁以下年龄层消费者在杂货店购物比例相对较高,25岁以上年龄层在量贩店购买产品的比例相对较高。产品力分析消费者对铁蛋的口感反映很不错，认为很好的达77.97%,很好加一般高达99.53%。产品力分析消费者对铁蛋甜度接受程度较高,产品甜度是比较适宜的。产品力分析

认为产品咸度适中的被调者高达92.49%,表明产品的咸度也是比较适宜的.产品力分析消费者对产品的香度认同率较高,认为很香和差不多的被调查者高达98.59%。产品力分析铁蛋硬度能迎合87.32%的消费者的口味。产品力分析从统一福记香铁蛋口感，甜度，咸度，香味，软硬度等产品特性进行的消费者测试得到的结果来看，统一福记香铁蛋是一个有强大产品竞争力的优势产品。SWOT分析1、产品比较优势：香味：国内其它品牌产品不仅没有香味，而且腥味很大；硬度：硬度大，差异性明显；口感：口感特殊，区别于卤蛋品牌；包装：色泽明亮,能明显区别于其它品牌；保质期：保质期为12月，是卤蛋产品的两倍；卫生：铁蛋比卤蛋品更卫生，食用更方便；产品品类：产品品目丰富，不仅有鸡蛋类，还有鹌鹑蛋类产品；优势：SWOT分析2、技术优势铁蛋在上海市场是个新的产品，有独特的制造工艺，竞争者不易模仿；3、生产制造优势：统一福记香铁蛋拥有先进的生产设备和制作工艺；4、管理优势：统一福记拥有比国内企业先进的管理思想和经营运作经验；优势：SWOT分析5、资金优势：6、国际品牌优势：福记香铁蛋在台港澳及国外市场拥有较大的市场，进入大陆可充分利用其国际品牌的背景。7、协同优势：统一福记可充分利用统一公司成熟的营销网络资源，信息资源，行销资源，并可利用统一公司丰富的产品线进行捆绑营销组合，达到利用统一公司资源形成协同优势的目的。优势：SWOT分析8、推广优势统一福记产品在上市时将根据不同通路特点运用不同的产品展示陈列器具，并开展形式多样的推广活动。优势：SWOT分析1、产品比较劣势；包装规格：没有一粒装产品，目前市场上1粒装产品为主销产品；品牌劣势：乡吧佬已有很高的知名度，产品在消费者心目中已有一定的美誉度和忠诚度，而福记香铁蛋在上海市场的知名度、美誉度、消费者忠诚度都几乎为零；产品线劣势：很多卤蛋产品产品线已延伸到鸡腿、鸡翅等肉类产品，而统一福记只有蛋类产品。劣势：SWOT分析2、价格劣势：目前产品价格定位大大高于竞争产品，竞争产品的低价策略会使消费者对同类产品形成一个较低心理价格预期，从而影响铁蛋的销售。3、通路劣势：铁蛋产品目前拥有的营销网络资源为0，缺少有经验的业务人员。劣势：SWOT分析1、铁蛋开创了上海蛋品市场一个新的蛋品品类，从一开始，我们就是行业第一，且具有核心技术，竞争对手不易模仿；2、上海仅卤蛋一年市场容量就接近1亿粒，市场容量大，市场吸引力大；3、目前卤蛋市场处于低水平的同质化竞争，存在以差异化占领中高端蛋品市场较大的市场空间；4、蛋品市场无领导品牌，市场集中度低，市场进入壁垒低。机会：SWOT分析1、卤蛋产品的低价冲击；2、消费者对蛋品价格预期较低，高价蛋品被消费者接受需要较长的时间过程；3、现代通路的激烈竞争和高额的进场及促销费用影响产品在现代通路中的铺货进程；4、炎热的天气会影响蛋品的整体销量，而影响到铁蛋上市的计划的实施。威胁：目标市场35岁以下消费者旅游景点、车站、码头学校商业区中高档住宅区定位香，硬产品利益点定位产品属性消费者利益点休闲食品营养方便产品功能定位味道香美口感独特产品情感定位能带来福气的产品产品定位定位品牌定位品牌定位蛋的专家定位品牌个性统一福记蛋的专家福气国际品牌中高档的年青的时尚的诚信的营销目标三年内在上海蛋品市场达成以下目标:市场占有率：15%(以卤蛋市场总量为参照)知名度：目标消费群80%,一般消费群30%.销售量：5000万利润目标：150万营销策略产品规划：营销策略采用撇指定价的价格策略，根据不同通路特点制定通路价格及奖励政策，并严格控制维护各通路的价格体系。价格策略营销策略价格策略营销策略各通路可依据通路的特点在建议零售价基础上进行调整，可调整幅度为+10%；价格策略营销策略采用反向营销术，先启动终端消费市场，待终端市场启动后，再发展经销商。通路策略营销策略销售分公司杂货店特殊通路便利店连锁超市量贩店生鲜超市市场拓展初期通路模式营销策略销售分公司杂货店特殊通路便利店连锁超市量贩店生鲜超市区域经销商通路模式（适用于已开拓市场）营销策略通路功能规划营销策略通路进价出价毛利率连锁超市22.525%便利店2.22.825%量贩店22.315%特通（学校）2.22.725%特通（其它）2.2335%杂货店2.22.830%区域经销商22.210%通路价格营销方案目的:向消费者传达产品信息,建立产品知名度增强经销商的进货意愿支持业务员铺货,增加员工对产品的信心;

广告促销营销策略广告主题一口福记一份福气该主题是统一福记所有产品品类统一的广告主题，传递统一福记以好的产品带给消费者福气的企业使命。广告促销营销策略一口福记一份福气形象广告产品广告香铁蛋广告诉求点口味香甜口感独特香、硬广告促销营销策略广告策略：在产品导入初期主要以产品广告为主，以形象广告为辅;产品取得较高知名度后,以形象广告为主,产品广告为辅,以提升产品形象。广告促销营销策略广告信息传播方式：前期主要以报纸杂志，产品包装，产品陈列架，售场POP,海报,促销人员介绍，INTERNET为主要广告信息传播载体。广告促销营销策略促销形式：

产品试吃活动用专制的展示陈列工具进行产品展示陈列参加新品展示会产品试销广告促销营销策略促销形式：

联合促销捆绑销售报纸广告邮寄DM广告促销产品上市推广执行方案01推广战术战略要地集中一点,以阵地战的方式快速攻战战略要地,再迅速向周围进行辐射、渗透、扩张推广战术在第一阶段阵地战阶段，公司业务人员不分通路体系，以街道划分区域，地毯式扫荡前进；在市场渗透、扩张期，将所有