网吧管理奖惩制度范文（二篇）

第6页共6页网吧管理奖惩制度范文第一条度。目的为激励网吧员工努力工作，规范员工的工作行为与工作态度，创造更高的工作效率，特制定本奖罚制第二条适用范围本制度适用于网吧所有员工，包括网吧管理人员、正式员工、试用员工、清洁员等。第三条基本原则1、本网吧通过实行不定期巡视、检查、考核等管理方式对员工工作情形予以评定，对违反或不符合网吧相关制度规定的员工则依据本制度中相关条款规定予以处罚。2、本制度实行罚款制，当日触犯本制度的，须当日自主上交罚款，奖励款项将在月底与工资一起发放。第四条1、2、第五条1、全体员工奖励内容以下项目奖励____元。u预防事故或应急处理使正常经营不致受到较大影响u他对公司或公众有利益的行为，具有事实证明u合理化建议在应用中取得一定效果u检举揭发违反网吧规章制度以下项目奖励____元。u遇有____或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少网吧损失u检举揭发侵害网吧利益的行为，为公司挽回形象和损失u全年工作业绩突出，并无任何劣迹u全年考勤记录无缺勤u维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效全体员工处罚内容以下项目罚款____元。u迟到、早退u私自调班u未填写交接班记录、交接班日志u不按规定佩带工作牌u不按规定穿着工作服u在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告u除员工休息日外，下班后在网吧内上网娱乐超过四小时u怠慢顾客以致顾客投诉，经查属实的u以下项目罚款____元u借员工卡给网吧同事使用u解锁玩机u旷工u私自调班，造成排班混乱u以下项目罚款____元u擅自离岗u上班玩机uuuuuuu外借员工卡使用任何非法手段玩机以下项目罚款____元将非法手段上机方式泄露给顾客使用与顾客发生激烈冲突，严重损坏网吧形象用不正当手段获取网吧奖励行为工作疏忽导致网吧财产丢失、损坏，未上报上级而私自处理2、以下项目即时辞退，并扣____%当月工资。第六条1、2、3、4、u对顾客或同事进行____威胁、恐吓，相互争斗，妨害团体秩序u散播不利于网吧或网吧和员工双方关系的谣言u拉帮结派，煸动怠工或罢工u拒不服从网吧管理，对网吧推行的各项规章制度抵触、不满u偷窃或侵占顾客（如拾获顾客财物）、同事、网吧财物经查属实u故意泄漏网吧技术、商业____致网吧蒙受重大损失u因工作疏忽丢失或损坏经营用财产，给网吧造成重大经济损失u网吧其它收入不入库、不入帐，贪赃枉法，使网吧蒙受经济损失收银员处罚内容____元。u不按网吧规定，私自播放音乐u未向顾客解释清楚网吧收费标准导致顾客投诉u付款后未给客人充值网费导致客人投诉u客人购买商品未及时通知网管送达u收银台卫生不达标u前台没登录____元。u晚班及早班接班人未结清前日营业款，提前私自离开u交班人没有配合接班人交班结算、清点u自己收银操作不当导致客人财产损失u长时间玩手机，导致怠慢顾客u于客人发生争吵，无论对错u商品提高价格乱卖，给自己不当带来收入u给未成年开卡上网，开会员卡，激活上机u____元。u从吧台私自借款，或打欠条充数u吧台员工私自借款给他人，或对其他员工打欠条充数，隐瞒不报经查属实u私自更改系统设置，但未给网吧造成经济损失____%当月工资。u未经允许____公款、私自借款给他人，导致吧台帐务不明u私自售卖非网吧购进烟水、私自不按规定优惠以下项目罚款以下项目罚款以下项目罚款以下项目即时辞退，并扣第七条网管处罚内容1、以下项目罚款____元。2、第八条1、2、第九条1、2、第十条1、2、3、u不主动摆放好桌椅或其它设备u责任区超过____台机器下机未整理u责任区桌面杂乱，网吧内清洁卫生极差u客人购买商品送达不及时u机器台面超过____台未清理卫生u风机控制不合理，灯光忘记开关u吊扇开关不合理，不及时u凌晨____点后冰箱未关u以下项目罚款____元。u巡场未按规定逐一检查核对网吧内各项设备、财产u上班时间内不按网吧规定时间巡场，坐岗、看电影u上班睡觉打瞌睡、用客人电脑上网游戏u离职员工凡提出申请离职的员工，在工作中出现违纪违规行为的，对其处以勒令停职离岗并将按本制度前述相关条款规定予以双倍或以上处罚凡提出申请离职的员工，散播不利于网吧健康发展言论，损坏网吧形象与利益的，一经核实，对其处以勒令停职离岗、处以____%当月工资罚款的处罚。工作失误导致硬件损坏凡因技术操作错误或不规范导致硬件人为损坏的，相同硬件损坏，初次赔偿该硬件时价的____%经济损失，第二次赔偿该硬件时价的____%经济损失，第三次或三次以上均赔偿该硬件时价的____%经济损失；凡因主管或网吧管理人员现场指导导致硬件损坏的，其经济损失由主管或网吧管理人员按该硬件时价的全价赔偿，员工则不承担相关责任。工作疏忽导致网吧财产丢失、损坏，私自处理当班次所有员工赔偿所造成的损失，吧台、巡场员工各扣____元；值班管理人员知情不报，予以免职处分，并扣____元任一员工当班时间内累计发生类似事件二次，除赔偿应承担的损失外，予以辞退网吧管理奖惩制度范文（二）（一）、概述：为提高网吧的整体的服务质量，充分调动员工的工作积极性。特此制订奖励制度，本网吧采用奖罚分明制度，员工有权就奖罚问题向上一级提出申诉，如情况属实，追究当事人责任，欢迎互相监督____，如____情况属实可得到处罚额度的____%。月底考核以分数为准扣____分等于扣工资____元，基础为____分如超出____分做开除处理。惩罚条例迟到：凡是没有按照网吧规定时间上下班，无论任何理由均记迟到，迟到扣薪方法：迟到时间____分钟以上扣____分，迟到一个钟或以上当旷工半天处理，迟到____小时按矿工一天处理。1.旷工。未事先办理请假手续，而无故缺勤以及假满未归的均记旷工，旷工一天扣三天工资。一个月累计旷工两次除扣六天工资外，并开除处理。2.病事假。可提前一天跟店经理说明请假原因，有特殊原因也必须立即打电话与店经理说明情况，请假____天以内的提前一天申请，请假一天以上须提前三天申请违者按旷工处理。3.长时间站在客户身后观看，第一次扣____分，第二次扣____分，第三次开除处理。4.客人下机后没有及时把椅子、键鼠、桌面收拾整洁，并打扫擦拭干净（超过____台机的）扣____分，第二次开除，特殊情况除外。5.聚众瞎闹、跨区域聊天，在公共场合男女嬉闹，吧台聚众闲聊，每人扣____分。6.上班离岗、上班时间电脑上网、上班期间在室内抽烟者违者扣____分一次。7.服务台播放声音太大，直接干扰客人上机。扣____分。8.不定时开启广播，开关排风扇，一次扣____分。9.和客人争执、在工作场所内喧哗和口角，不服店经理和教导员教导或有威胁之行为，严重者扣发当月工资即时开除处理，轻者扣____分，具体按情况处理。10.服务用语不规范为参照服务用语标准执行、包括电话接线待客语言不规范化扣____分。11.厕所未清理干净或异味过大扣____分一次。12.上班时间不自觉巡卫生，早上搞卫生或大扫除不自觉，卫生过差的，一项扣____分。13.穿拖鞋、无袖衫、短裤、戴耳环上班的一项扣____分。14.客人有需求或喊网管时不予理会扣____分一次，第二次扣____分。15.无重要事接打电话，打电话超过____分钟，接电话超过____分钟扣____分一次。16.机器及系统故障，当班网管不通知店经理，发现扣____分。17.明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为____者扣当事人罚金的____%。18.服务台不许有外人入内（网管接水除外），如有外人进入收银不及时提醒发现扣____分。19.如果发现客人投诉吧台有乱收费现象的核实后，处以____分—____分的罚款，情节严重的除罚款外并开除处理。20.大扫除没经店经理同意就私自先离开的或未到的，扣____分一次，超过____次的开除处理。21.捡到物品私自藏匿者罚款____分、私自藏匿贵重者扣除当月工资%50，做开除处理。22.宿舍不得留非本网吧员工，如有发现罚款____分一次，店经理同意除外。23.值班期间（包括收银）发现睡觉或者玩手机的，第一次处____分罚款，第二次扣除当月工资____%并做开除处理。24.宿舍卫生当天未按宿舍排班表打扫，不管是什么理由遗忘