工程售后服务承诺书(实用15篇)

第页共页工程售后效劳承诺书(实用15篇)在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，吧工程售后效劳承诺书篇一我们对于工程的效劳方式主要有以下几方面：设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。在质量保证期间，用户根据相关技术资料进展合理操作时，假如设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，那么用户应立即通知我方。我方自收到书面或通知后，24小时内调换维修有瑕疵的设备或技术资料。在质量保证期间，我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进展技术效劳和支持(我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排除完毕。假设12小时内无法将设备故障排除，我公司将直接对该故障设备更换新设备。)在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进展监测及对有关人员进展现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经掌握根本的操作和具备必须经历，能独立进展系统管理和异常状况处理。效劳质量的监视维护效劳部门的工作人员务必不断学习，进步和完善自身的技术程度，为客户带给最好的效劳，并严格按照有关公司制度和行为标准要求自我，做到“亲切、热情、响应迅速”。维护效劳部门的工作人员做好维护记录，建立维修文档。可以更好的进展管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优效劳的宗旨，不断地完善效劳、维护及监视制度。作为监视制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用访问地方式向被效劳单位理解对维护人员地工作满意度，并作为考核地一个重要资料。客户假如对维护人员的效劳有任何不满或投诉，可以直接向维护部门主管或工程部经理反映。xxxx装饰装潢本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的效劳，对于一些影响业主正常生活的急修工程(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。我公司针对xx工程售后效劳小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢工程经理xx_担任，坚决执行“昼夜24小时不连续效劳，365天无假日工作”的效劳方针。针对xx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。“质保期”期间由“xx”工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司承接的施工工程进展跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。质保期后我公司会继续持续与用户联络，随时理解我公司施工工程的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进展定期检查，使用户放心使用。质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。售后效劳期中将有调查问卷给予客户，期望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。24小时效劳：售后效劳监视：工程售后效劳承诺书篇二合格，符合施工验收标准标准。保证90日历天完工。我公司将使用与我公司合作多年的专业队伍，以保证在雨季、农忙季节、法定节假日不影响现场的正常施工，确保工程按进度如期完成。否那么，愿承受甲方处分。平安管理目的：杜绝重大伤亡、设备、火灾事故，确保行人、车辆的平安和周边建筑物及群众的平安。施工期间，加强平安防护措施，保证平安文明施工，不发生各种平安事故，承当平安文明施工费用。平安措施：1、根据施工和工程的实际情况，编制详细的平安操作规程、细那么，制定实在可行的平安技术措施，分发到工班，组织逐条学习，落实，抓好“平安三同时”〔即在方案、布置、检查、总结、评比消费的同时，方案、布置、检查、总结，评比平安工作〕和“三级平安教育”。2、每一工序开工前，必须做出详细的施工方案和施行措施，根据监理审批后，及时做好施工技术及平安交底，并在施工过程中催促检查、严格执行。3、加强平安检查，公司对本工程平安实行每月一次的全面检查，经理部半月检查一次，班组实行工前、工中检查。凡检查中发现的不平安因素，指定专人限期解决，不留后患。4、平安消费与经济利益挂钩。施工中对平安好的个人和班组进展大力宣传。实行重奖，对违章指挥、违章操作的责任人给予重罚，并视情节作出严肃处理。1、一旦我单位中标，我公司将选派高素质、有很强的施工管理才能、特别是有着同类工程施工管理经历的李未军同志担任该工程的建造师；选派高素质、有经历的专业管理人员组成精干的工程班子与业主合作。我公司对建造师部管理人员的配置和管理将严格遵循fidic条款的相应要求，未经业主同意不随意调换管理人员，如遇业主方对工程管理成员的工作状况不尽满意时，可随时提出撤换要求。2、我公司中标后，原那么上不更换建造师，遇特殊情况，我公司推荐符合规定的建造师人选，在征得建立单位同意，并向有关部门办理有关手续后，方可进展更换。业主、监理单位与我单位之间是业主和乙方、监理与被监理的关系，我们保证和建立、监理单位之间搞好配合工作，共同搞好工程施工的各项工作；积极参加业主召开的各种会议，严格执行业主发出的合理指令，并为建立单位开展工作提供方便。如我公司中标，我公司向业主交纳农民工工资保障金。我公司承诺：一旦承包的建立工程工程中出现拖欠农民工工资情况的，可由工程主管部门从工资保障金或工程款中先予划支。工程售后效劳承诺书篇三1、质量保证：作为设备供给商___，我公司对本次投标所供给的产品均为厂家原厂原包装，贴合同家质量认证和质量认证体系，并供给产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。2、供货安装时间：桂林市讯创贸易在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后即向用户供给货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。3、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可异常组织消费、安装，力争满足用户需求。4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供给的所有产品保质期，有效期内所供给的所有产品，供给正常工作日全天侯效劳，终身技术效劳支持。5、响应时间：假设在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进展免费更换。保修期内，产品假设发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将供给代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。6、效劳体系：作为设备供给商本公司对本次招标所供给的产品供给保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承当。工程售后效劳承诺书篇四尊敬的用户：感谢您在本公司购置相关商品，为了使您对我们的效劳更加满意，在您购置本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：1、商品品质：xxx电脑公司所售商品绝无假货。2、硬件质保：xxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购置的组装电脑，均享受国家电子类产品三包效劳。3、专业组装：xxx电脑公司严格按照组装程序及流程进展操作，以保证电脑的装机质量。4、老实守信：xxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后效劳过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进展投诉，保证给顾客一个满意的答复。5、技术支持：但凡在本公司购置组装电脑的客户，假如在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客供给正确的问题解决方案。6、售后效劳：a、市区内：硬件供给第一年(工作日内)上门效劳，后两年(工作日内)送修效劳;软件供给五次(工作日内)上门效劳。b、市区外(含郊区)：硬件供给第一年(工作日内)上门效劳，后两年(工作日内)送修效劳;软件供给五次(工作日内)上门效劳，只收取来回车费。工程售后效劳承诺书篇五售后承诺：1、售后效劳人员按双方约定时间，准时到达安装现场。2、安装完成后，假设一个月内设备出现质量问题，我方立即进展整机调换。3、我方为您供给有软件操作说明书(光盘或下载)，请参照说明书进展操作。假设贵方仍有操作困难，我方免费供给指导、远程软件安装示范。4、我方保证gps操作系统软件的合法性，绝无后门程序，更不会破坏您的pc系统，请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时，请随时与本公司联络解决。5、__gps定位系统从硬件到软件，均预留有功能扩展余地。假设您在实际其用过程中需要增加其它功能，可随时咨询本公司。以下情景将不允保修：1、非本公司产品。2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。3、已过保修期的产品。(我公司终身供给本钱价有偿维修)。承诺单位：xx日期：20xx年x月x日工程售后效劳承诺书篇六致：中国xx集团公司成立于x年10月，是第x届“中国—东盟”博览会招商引资进入的大型消费研发型企业。公司消费基地位于xx，占地面积12.5万平方米，工程总投资1.5亿元人民币，产品涵盖pvc—u、pe、ppr、par给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、xx管道及配件领域，pexx管道已于x年6月获得国家特种设备答应证，编号为：ts2710q97—x。消费线设备采用德国西门子可编程序控制系统，温控模块采用德国cts智能温控模块，调速器采用abb的dcs401系列调速器或acs600系列变频器，除湿枯燥机为____制造，并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“xx”品牌塑胶产品透过了iso质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业安康平安管理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获“全国质量、效劳、信誉aaa品牌企业”荣誉称号。同时，我公司还与xx质量技术监视局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一，效劳优质”的信念，郑重作出以下质量保证和售后效劳承诺：1、严格按照合同要求，产品质量〔含配件〕完全贴合国标gb15558—20xx的标准、相关产品国家质量标准。2、产品用混配料消费，绝不添加任何规定之外的辅助材料。3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。4、每批次产品出厂均随货带给质量监视部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。5、按合同规定向需方带给有关标准和图纸，并为需方监造带给方便。对监造管材的停工待检部位提早7天通知需方及监造代表。6、假设管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准那么。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进展免费更换、修理，直到需方满意为止。8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承当职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。1、按厂家承诺实行“三包”标准。2、免费送货上门，及时带给与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。4、定期回访，带给终身维护。5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费带给技术培训指导。6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。承诺人：xxx时间：xxxx年xx月xx日工程售后效劳承诺书篇七1.严格执行国家各级法律法规，守法经营。严格执行国家资费标准和《电信效劳明码标价规定》，履行资费承诺，不做虚假宣传。2.遵循政府指导价原那么，在适应行业开展规律、适应消费者需求的根底上严格执行信产部计费系统方案，完善计费系统，向消费者落实承诺。按国家现行资费政策，推出新资费均需报送监管部门备案或审批，履行相应手续。3.未经行政主管部门同意，不擅自变更收费方式和收费标准。重点整治价格歧视、价格欺诈、多收费、乱收费等进犯消费者合法权益的行为。4.完善通信类增值业务的信息费、声讯费开帐原那么，落实信息费、声讯费核算反响工作。1.用户申请办理业务时，向用户提供该项业务的说明。业务宣传资料针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。格式合同条款明确经营者与用户双方的权利和义务，做到公平合理、准确全面、简单明了。2.终止经营某种业务或用户暂停效劳时，按照效劳公约规定日期提早通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。3.通过邮寄或短信等方式向合约用户提供话费信息，并保证话费信息的有效送达;预付费用户可通过自助查费平台进展实时查询;明示收费方式和资费标准，增加消费透明度。4.明确增值业务的开通与取消方式，对增值业务用户进展业务订制确认;对增值业务的收费情况，应以短信等各种方式通知用户。5.加强对信息提供商(sp)的标准管理，严格检查与处分，维护消费者权益。用户可通过短信、等方式举报，协助电信运营企业共同标准对(sp)管理。6.通过免费试用的方式开展业务时，在免费试用期后，未经用户提出申请或者予以明确确认订购，不可擅自给用户开通业务并强迫收费。1.为客户提供营业厅、效劳____、网站以及其他自助效劳终端等各种效劳渠道，并合理安排布点及效劳时间，方便客户进展各种业务的办理、查询。2.对及通信类增值业务的欺诈行为，用户可通过效劳渠道进展咨询与投诉，通信效劳人员必须认真处理并及时答复，为客户解决实际问题，并提出预防措施。1.本着以“客户为中心”的效劳理念，强化执行《效劳人员岗位培训制度》、《前台人员效劳标准》等标准，进一步完善效劳质量监视机制，配合专业的培训及相关的考试制度来不断进步效劳人员的效劳程度，为客户提供优质的效劳。2.开展自查自纠工作，发现问题及时整改，妥善处理好用户的申诉或投诉;重视群众意见，在已有效劳标准根底上积极改善，完善监管、投诉途径。各运营商效劳____分别为：中国挪动10086，中国电信10000，中国联通10010，中国铁通10050，中国网通客户效劳____10060。各签字企业将严格遵守本承诺，积极配合各监视部门及消费者的查证工作;请邮政部门与银行同业公会积极配合该项工作，支持xx通信行业整体效劳程度的提升。工程售后效劳承诺书篇八致：xx根据贵方招标编号为xx的xx工程的投标邀请，对该工程做出如下售后效劳承诺书：1、质量保证：夜司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，贴合国家质量认证中心3c认证标准要求，带给产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户带给货物并安装。并且带给的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后效劳协议，以保障客户利益。3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品连同配件上门保修三年，带给上门效劳，无需用户送修，并带给终身技术效劳支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供给，不收取上门效劳等。4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品假设发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊状况在12个小时内无法修复的，我司将带给备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修屡次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门效劳，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供给。5、效劳工作时间：对本次招标供货有效期内所带给的所有产品，我公司坚持每周7天，每一天24个工作小时全天候效劳。6、我公司保证所带给的所有消耗材料均为原装正品，决不带给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。投标人：xx投标人代表(签字)：xx日期：20xx年xx月xx日工程售后效劳承诺书篇九xx公司：我司供给工程名称：xx公司监控及防盗系统采购与施工，编号：sdfullcsxx0127设备工程，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和效劳以及24小时____技术支持;另设备过了保修期，那么收取适当的维修及本钱费用。我司产品自售出日起。三个月，换机芯，不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取本钱费)。假如该设备由于晋级或其它原因此停产，我方保证可供给该产品的可兼容晋级配套产品。xxx20xx年xx月xx日工程售后效劳承诺书篇十多年来，xx经营部一直效劳于各行业客户，经研究、探索、总结出一套完好的产品效劳保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后效劳：我经营部保证向客户提供的设备是原厂消费的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完好、清楚和正确的'。保修期限：在保修期内提供现场效劳。1、本部设有售后效劳中心，主要负责售后效劳工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术效劳。2、网上设有远程效劳，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线效劳。3、24小时开机的在线效劳。24小时内可随时拔打技术咨询xxx。全天24小时提供技术效劳。4、本部常年备有各种设备预防范用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。5、每月的第10日左右我们的技术人员将进展定期回访。6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日〔以购机发票及三包凭证日期为准〕，整机出现"附件一"所述性能故障，您可以选择修理或换货。自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司提供免费上门效劳。在以下计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件〔经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算〕。交换机、效劳器、存储设备三年质保。我部承诺提供5年的免费上门效劳时间，如在硬件保修期外用户要承当相应更换硬件的本钱，我公司不会追加其它费用。自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购置的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门效劳工程师假如遇到特殊情况当场不能解决，我们的效劳工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑受权效劳机构维修，维修好后无偿将机器送回。当您购置的台式电脑部件超出保修期后，承受维修效劳时您需要支付硬件本钱费。在接到客户有关提供技术效劳的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。安装调试完毕，组织有关使用人员进展理论操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、纯熟地进展操作和根本的维修保养。在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内，我方将完好的技术资料、图表〔如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等〕及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和inter的接入。网上实时问题提交与解答是反响最快的效劳方式。属于以下情况的机器〔包括部件〕故障或损坏，均不在保修之列：1、非我部提供的附品〔扫描仪、打印机等〕由该产品的消费厂商提供保修效劳。详细保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。3、非我部电脑受权效劳机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。〔能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外〕。4、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、挪动、磕碰、输入不适宜的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物〔水或其他物品〕等原因造成的机器故障或损坏。5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力〔如地震、火灾〕等原因造成的故障或损失。工程售后效劳承诺书篇十一尊敬的客户：您好！我司对售后效劳及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位带给的产品，保证贴合国家公布的相应行业标准、条例及标准。2、我方带给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承当。3、我方假设中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格假设要变动，保证经由使用单位同意。4、我方到现场施工所有的劳务支出、平安保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。5、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工〔除不可抗力的因素外〕，我方愿意承当违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、那么工期相应延期。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼开工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，假设属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，那么我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养效劳的方案。8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住xx，并定期对相关设备进展检查维修。承诺人：xxx20xx年x月x日工程售后效劳承诺书篇十二免费为提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案；提供设计所需锅炉的全部图纸、资料;提供的技术效劳内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造效劳以及培训操作工及司炉人员；按照时限要求将设备送达指定现场，并派专业人员协助用户对设备进展验收，根据产品总清单及装箱单办理交接手续；指导配合安装工人做好设备安装调试；在效劳期、保修期内，因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承当；每年供暖前对设备免费检修一次。设备保修内容1、主体设备免费保修3年，终身维护。在保修期内，设备非人为操作原因发生故障，公司负责免费维修。保修期满后，所有所需零配件均以本钱价提供。2、保修期内在正常使用情况下，仪表、阀门零部件损坏的，免费更换维修，所更换部件24个月保修期。3、保修期满后维修只收取工本费。工程售后效劳承诺书篇十三1、乙方承诺供给的产品质量保修期为：自单体工程开工验收合格并获得备案回执之日起计算，两个完好的采暖期。2、质量保修期内，乙方免费供给维修效劳;质量保修期完毕后，乙方只收取材料的本钱费用，不收取工时费等其它任何费用。3、质量保修期内，乙方应有专人负责产品的售后效劳工作，必须保证通讯畅通，令甲方可以随时同乙方获得联络。如乙方更换售后效劳人员或联络，应及时通知甲方。假设因乙见通讯不畅或成心不接，拖延推诿，甲方有权自行解决，由乙方承当所有费用;并加收此项费用10%的罚金，上述费用直接在质量保修金中扣除，缺乏局部甲方有权向乙方追偿。乙方联络：乙方联络人：4、质量保修期内，产品存在或发生质量问题，乙方承诺：