办一所有责任担当的学校

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业务二部

王海滨

有好书不读，不幸也。《责任的担当》一书中有很多引起我共鸣的文字，加上曾国平教授亲自做了关于责任与担当的演讲，我深感，这本书凝集的厚重，现在我就本书的一点点体会和看法分享一下。

记得我刚刚开始参加工作的时候，领导强调最多的不是我们的技术够不够硬、知识够不够应付现有项目运作的储备和输出，而是责任心强否。可见，领导当时强调的责任心其实就是一种对待工作的态度，这是个方向性的问题，从小我们就被灌输关于要爱这要爱那的，可是真正让你把这种承担关联到小到项目大到一个企业乃至国家的命运的时候，是否有饱满的热情、勇气和担当去肩负起这么一个螺丝钉般的责任呢。。我们很多时候都能熟悉地讲解一个马蹄钉和一个国家生死存亡的逻辑关系，可是真正轮到我们自己就是一个马蹄钉去主动承担责任去践行去担当的时候，我们是否真正的能够潜下心来踏踏实实稳稳当当地去投入进这么一个真我的角色。记得有一句大家耳熟能详的的话是这么说的---不想当将军的士兵不是好士兵，其实我一直都认为这句话的误导大于引导，一个士兵能否当成将军那要看他以后太多的考量和参数，不可能每个士兵都能当成将军，但当好士兵确实他必须要满足的必要充分条件，没有任何借口没有任何理由洒脱到一个连士兵都当不好就直奔将军的梦想来了，冲锋陷阵的时候老想着保命去当将军怎么行；当然历史长河里那么人物过眼烟云也有漏网之鱼，比如曹操买官夺爵，他当年就是个混混，可在历史上就能扮演了近半个世纪的风采，这毕竟不是历史的主流，现在的时代背景是和平与发展，不是曹操当年造反有理赢天下第一的时代，退一步讲，如果我们的历史都是靠打打杀杀推进历史课本书写的话，现在只能说我们是冒天下之大不韪了，毕竟21世纪竞争的主题变了，变得不再那么野蛮和狂野，我们更多讲的是在这样的主题背景下，在一个靠和平崛起的大国里如何面上父母面下子女面对生活和工作的现代机制运作，如何面对，当然我们要有一个方式方法的问题，问题了然于胸，可最能入胸的“胸器”不是走什么捷径不是什么三十六计不是旁门左道，而是实实在在的内心责任和敢于直面问题的担当。

我们常说责任重于泰山，这是第三人的叮嘱和期望，不是我们自己发自内心的祈祷和祝福，怎么转化呢，大道至简，说白就是有一个假设和前提，那就是你期望优秀、一个正常的社会公民的上进追求，一个反社会的人士我敢打赌他自己的内心迈进不了这一关；一个人在正义的社会里不会存疑，所以我们所有的关于责任和担当的教育及讨论才能皮存毛安。首先我们自己行，别人说你行那也算是你行的一个补充部分，当你做到这一点，还要很行，责任和担当就水到渠成地成为你附体的一部分，也许是一种习惯或者生命力的一个非物质构成。举个例子，现在我的工作岗位就是客户经理，责任和义务成了非常奇妙的字眼，任何阿谀奉承都是多余的，任何威逼利诱都是可笑的，只要你尽职尽责，人们都会由衷地对你尊敬，尽职免责是最基本的职业素养，在职责和义务面前，其他一切欲求都会低下头。三分能力七分责任从外围上说的也是这层意思，责任比能力更重要。话说回来，除了公司安排的需要承担社会任务的项目外，责任就是用业绩说话，想想我们是一个企业，要存活还要活好，这样我们才能以一个整体的形象来承担应有的义务，对个人而言就是对工作的出色完成，让领导和同事对你放心，没有任何借口，执行就是了。江湖上有一句话糙理不糙的话是这么说的：开单治百病。其实说的就是业绩，取得一定的业绩也能带来一种幸福感，这种感觉能感染家人和周围的朋友，能和谐家庭和润滑社会，这不就是责任嘛。这就是责任。也是一种精神一种资本一笔财富一个甜蜜的负担。。。。。。责任有时候就想一个魔法棒，虽然成年人失去了童年的幻想，但责任确实可以成为一个人伟大的后援力量，就像重武器，拿得起来才能发挥其品牌威力。

责任是要做，担当就是要做到。也是责任与担当的精髓所在，我们的担当是有先后顺序有层次的，不是偷换概念地去让你扮演一个上帝的角色，首先要做好分内的事情，尽心尽职尽责尽事，要敬天爱人，有敬畏之心，把工作上升为职业，把职业上升为事业，我们平时强调的精益求精并不是在无边界思维上的唯我独尊，我们自身也地球上的一个生物种群，是整个生物链上的一份子，《致加西亚的信》也没有让那个叫罗文的拿起核武器去搞种族灭绝，我们对待其他个体也是这样，这也是敬业敬畏更要敬拜心灵的原因，这本身就是担当，举个反例就好比当年的李自成，忘记了防卫而徒增幻想结果也只是昙花一现海市蜃楼。担当只是要做到，还要做好和主动做，为什么要这样做，因为人一出生就开始一步步走向死亡，既然死都不怕还怕什么呢，所以为了自己和睦的家庭、运转良好的公司和复兴民族荣耀都要也应该做到更好，没有最好只有更好放在历史长河中何尝不是这样呢。习近平同志也多次强调绿水青山就是金山银山，反观我们三十几年的经济发展，我们不觉得忽略很多珍贵的福祉和子孙的生存环境嘛。我们不能强调每个人都要这样做，在这个社会大森林里什么鸟都有，杀人犯从小也是吃奶长大的从小也不会杀人，所有我们自己的内心需要责任和担当的凝练，如果不主动打开心门，外来的强力很难攻克这个心灵的堡垒。人非圣贤孰能无过，圣人不犯错，圣人也是死人，所以死人不犯错，世人会犯错，犯错要敢于担当，不要把”临时工”这三个字当挡箭牌，换成“新员工”这三个字也逃不过群众的智慧。明朝最后一任老板崇祯皇帝昏庸无道，把袁崇焕凌迟处死，丢了江山，上吊前还写份遗诏，说了一大堆理由然后说“然则皆臣之勿朕也”，有点担当好不好。。你是皇上是老大，江山丢了怨大臣，咱不带这么玩的。不说远的，就拿我自己的小孩子来说吧，作为父母做到尽职责任了嘛，承担了父母应有的担当和负担了嘛，往往最难教育的不是小孩子而是大人，如果大人不耐心与自己的孩子沟通一样不能取得实效，除非暴力沟通，不听就打骂，难道这就是我们凝练的本事，当然不是，小孩子的错误难免，宽恕和教育及有效沟通就是了。

责任和担当只是一种媒介，是出发点和攀顶珠峰的大本营，我们真真要实现的是内心的满足，举个例子，在医院里患者被治愈被医好就完了嘛，我们还要改进服务，提高服务质量和境界。客户经理帮助客户融到资，抵押物超值，违约成本极大行吗，从业务的角度说行，可是你给客户做财务规划了，绑定了客户的手脚难道我们这笔担保业务就百分之百安全，我想很多人不能认同的，我们要做的是双赢或多赢，我赢你输你给我打工，那也只是一锤子买卖，看看我们现在的担保业务足够多了，样本空间足够大了，分析一下，我们客户经理肯定都有自己的心得体会。我们强调的圆满离不开自己的思维升华，站在客户经理的角度要想到整个部门的利益，同时领导的能力输出更多不是媚上而是传输给领导的员工，员工的能力提升了自己当然也互补性地少几分忧虑和困扰，虽然说自文革结束以来中国进入私人定制时代，大眼瞪小眼，老子嘴上不说心里不悦，可大多领导还是坚信另外一件事：我自己，我，有责任有义务快步漫步一步一步地以项目代培训，将生手半熟手半生半熟手向对待自己的孩子一样培养，润物细无声，这说明这个领导将责任和担当升华了，他看到了全部而不是局部，那么站在全部的地位看局部指导局部领导局部就成为必然，近十五年的工作经历，细想一下这样的领导还真大有其在，有良师拜良友交良机抓，甚是人生之幸也。。。

一个家庭一个集体一个国家，责任也好担当也好圆满也好，其实最终都要落实到人，升格一点说是才人，也就是广义的人才，中国最缺的是人才，中国最不缺的也是人才，光靠伯乐是没有戏了，他死掉了，那么千里马一样的人才时时都有，关键看制度的落实，五千年文明的中国不可能用一套理论制度框住那么多奋进的生灵，看看百年前的中国鸟样就清楚了，历史课本不也让我们多次重温痛苦，所以说我们的教育也要改进一点点，老是让我们背诵那么多耻辱条约和银两没有用，不如反思如果我们要赢的话，怎么样做，需要改进哪些，日本人美国人欧洲人教育历史不都是这样的吗，他们没有变弱反而变得更强了。我举个例子展开说一下，1874年琉球事件，中国割让了琉球王国（现在叫冲绳）赔了日本50万两白银，1895年甲午战败后中国割让了台湾同时赔了日本2亿两白银外加威海卫每年驻军150万两，2亿两白银相当于当年日本15年的gdp总和；二战我们赢了，蒋毛互掐赢了白赢，穿着补丁裤子显慷慨，无论历史如何评述和漂白，这就是不尽职不尽责的行为，前苏联不仅要了德国意大利等几百亿美元的赔偿，还担当的过了头，把日本人留在中国东北的机械设备都通通拉到他们国家去了，没有敬畏的心灵，担当的行为也着实可怕。

爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬；行有不得者皆